Pollin.de Testbericht

Hallo liebe Leser,
ich schreibe heute über einen Onlineshop für Elektronikartikel und -Bauteile und zwar www.pollin.de . Durch meine Tätigkeit im Casemoddingsektor griff ich schon öfter auf diesen Shop zurück um LEDs und Schalter zu bestellen. Pollin versteht sich selbst als Sonderpostenversand, weshalb die Ware so günstig ist.

Übersicht:
1)Die Website
1.1)Aufbau/Design
1.2)Ladegeschwindigkeiten
1.3)Übersichtlichkeit
2)Shopping
2.1)Warenangebot und Vielfalt
2.2)Die Abwicklung
2.3)Was man fürs wenige Geld bekommt
3)Erfahrungen
4)Fazit

1)Die Website
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1.1)Aufbau/Design
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Auf der Startseite von www.pollin.de findet man zunächst die aktuellen Angebote. In der oberen Leiste steht das Logo, durch das man, wenn es angeklickt wird, immer wieder zurück zur Startseite kommt. Daneben ein Banner mit dem aktuellen Topschnäppchen und eine kleine Übersicht über den Warenkorb (Betrag/Artikelanzahl).
Unter diesem hellblau unterlegten Teil der Website befindet sich ein roter Balken mit Links zu:
\"Home\" - Startseite
\"Schnäppchenmarkt\" - Auch Pollin bietet Artikel zu Sonderpreisen an, die aus dem Sortmient genommen werden
\"Direktbestellung\" - Einfach die Bestellnummern eingeben und Bestellen
\"Katalog\" - Den Hauptkatalog ordern
\"Wir über uns\" - Pollin stellt sich vor
\"Kontakt und Sevice\" - versch. Kontaktmöglichkeiten sowie Anfahrtsskizze zum Geschäft
\"Impressum\" - erklärt sich von selbst
\"LZB\" - Liefer- und Zahlungsbedingungen

Auf der linken Seite dann die Navigation des Shops und ein Suchfenster. Dieser Bereich ist Dunkeblau unterlegt.
In der Mitte der Site werden dann die Artikel angezeigt.

1.2)Ladegeschwindigkeiten
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DIe Ladegeschwindigkeit der Wesite ist hervorragend. Auch die Produktbilder sind praktisch sofort da.
Ich surfe mit DSL, aber ISDN und 56k Kunden können beim Laden von pollin.de ihre volle Bandbreite ausnutzen.

1.3)Übersichtlichkeit
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Während dem Navigieren im Shop wird man nicht durch blinkende Schnäppchenhinweise oder Ähnliches genervt und abgelenkt.

Der Shop ist in folgende Kategorien unterteilt:

COMPUTER+ZUBEHÖR
TELEFONE UND ZUBEHÖR
ANTENNENTECHNIK
HIFI / CAR-HIFI / VIDEO / TV
STROMVERSORGUNG
LICHTTECHNIK
MESSTECHNIK/UHREN
HAUSTECHNIK
WERKSTATT
BAUELEMENTE
MOTOREN
DIVERSE

Klickt man jetzt eine an, so klappt eine oder gegebenfalls mehrere Unterkategorien aus.

Wechselt man die Kategorie, so klappt die alte wieder ein, sodass kein Chaos entsteht. Alles in allem also eine sehr übersichtliche Internetseite.

2)Shopping
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2.1)Warenangebot und Vielfalt
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Weiter oben sind ja die Kategorien schon aufgelistet.
Man bekommt sicherlich nicht jedes Bauteil wie bei Reichelt oder Conrad. Auch von der Kategorie Computer und Zubehör sollte man nicht zu viel erwarten. Man bekommt nicht wirklich aktuelle Hardware, aber das was man bekommt ist seinen Preis immer noch wert.

Pollin ist eben ein Shop für Sonderposten, sprich ein Restpostenladen.

Die Artikelbeschreibungen sind immer ausreichend, Datenblätter kann man ebenso herunterladen.

2.2)Die Abwicklung
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Wenn man fertig ist mit Shoppen, und will die Bestellung abschicken, klickt man einfach auf das Warenkorbsymbol. Die Prozedur sollte eigentlich jedem bekannt sein und erklärt sich auch praktisch von selbst.

Die Lieferung ist ab 150€ frei, richten sich ansonsten nach dem Umfang der Bestellung.

Es gibt Leider nur 2 Zahlungsmöglichkeiten. Zum einen Nachnahme, wodurch weitere kosten anfallen und zum Anderen Bankeinzug.

Wenn man die Bestellung ausgeführt hat, bekommt man eine Bestellbestätigung.
Die Ware erreichte mich immer nach 4-7 Tagen

2.3)Was man fürs wenige Geld bekommt
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Die Ware ist bisher immer in Ordnung gewesen, ich hatte noch keinen Grund für Beanstandungen. Die Qualität oder Güte von Bauteilen ist nicht minderwertig. Jedoch gibt es schon Billigartikel im Bereich PC-Zubehör die wirklich billig gemacht sind, aber der Preis ist auch dementsprechend niedrig.

3)Erfahrungen
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Ich habe bisher 3 oder 4 mal bei Pollin bestellt.
Es kam immer in einem annehmbaren Zeitpunkt an und wie gesagt, hatte ich nie was zu meckern.
Gefällt einem die Ware einmal nicht, so kann man diese immer innerhalb von 14 Tagen zurückschicken, so wie es das Fernabsatzgesetz vorsieht.
Schlecht finde ich, dass man nicht per Rechnung zahlen kann, auch nicht wenn man bereits Kunde ist.
Die Navigation im Shop macht mir auch keine Probleme, höchstens dass es bei manchen Artikeln kein Vorschaubild vorhanden ist.

Und die Preise sollten zum Schluss jeden Überzeugen.

4)Fazit
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Es lohnt sich für jeden Bastler mal auf www.pollin.de zu stöbern. Wenn die Warenvielfalt auch nicht so groß ist wie bei reichelt, so findet man aber das ein oder andere Schnäppchen. Und die Mega-Warenvielfalt kann man von einem Sonderpostenladen auch nicht verlangen.