Sun Med Holiday Testbericht

Was ist Sunmed ?
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Sunmed ist ein türkischer Reiseveranstalter, der überwiegend Pauschalreisen in die Türkei organisiert. Besonders auffällig sind dabei Schnäppchen, die oft weit unter dem Preisniveau anderer Veranstalter liegen. Des weiteren werden durch den Veranstalter oft Reise-Kombipakete angeboten, d.h. in dem Reisepaket sind Ausflüge z.B. nach Pamukkale oder Antalya (gegen eine geringe Aufzahlung für VP und Eintrittspreise vor Ort!) inklusive.


Welchen Ruf hat Sunmed allgeimein ?
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Sunmed hat allgemein nicht gerade den besten Ruf. Sicherlich gibt es viele zufriedene Touristen, aber es gibt auch einige sehr unzufriedene Sunmed-Reisende. Jedoch sollte man unterscheiden, denn viele beklagen sich oftmals über die Fluggesellschaft. Diese muss nicht unbedingt immer etwas mit dem Veranstalter zu tun haben, denn der Veranstalter bedient sich dieser nur.


Wie waren meine Erfahrungen mit Sunmed ?
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Ich war im Februar 2002 mit Sunmed in der Türkei. Wir buchten ein 4*-Hotel HP in Kemer. Unsere Fluggesellschaften waren SunExpress und OnurAir. Die SunExpress-Maschine war o.k., aber Onur Air ??? (siehe anderen Beitrag zu OnurAir)

Zurück zum Veranstalter:
Unser Hinflug hatte leichte Verpätung, bei der Ankunft und beim Einchecken ins Hotel lief alles glatt. Wir hatten ein Ausflugspaket inklusive mit Fahrt nach Pamukkale und Antalya. Die Fahrten waren an und für sich gut organisiert, das einzig nervige war der Reiseleiter von Sunmed. Dieser meinte, er müsse uns während der ganzen Fahrt (immerhin knapp 5 Stunden!) moralisch belehren. Und ganz am Anfang meinte er, er würde dafür sorgen, dass wir unser Geld in der Türkei lassen. Gut, ganz so schlimm war es dann nicht, aber so kann ich das eigentlich nicht gegenüber von meinen Kunden sagen. Einige Touristen regten sich über diese Moral-Masche des Reiseführers so auf, dass sie ihn ständig beschimpften und verulkten.

Lustiges Beispiel am Rande:
Der Reiseführer fragte, welches wohl die Nationaltiere der Türkei seien. Die Touris antworteten mit Pinguinen und Eisbären.

Solche Frage-Antwort-Spielchen trieb er ständig mit uns. Auffällig war, dass wir bei irgendwelchen Besichtigungen oder auch anderen Unternehmungen jedoch oft im Vorteil waren, weil Sunmed einen guten Kontakt zu den Menschen vor Ort hat.

Soviel zum Ausflug nach Pamukkale.

Am ärgerlichsten war jedoch der Abflug. Auf unseren Scheinen stand der Abflug um 4:15 Uhr. Jedoch wurden wir von Sunmed zu keiner Zeit informiert, wann denn jetzt unser Abflug genau ging. Auf verdacht mussten wir uns in aller Frühe um 2:30 Uhr in einen Bus setzen und zum Flughafen fahren. Dort merkten wir dann, dass um 4:15 Uhr garkein Flug ging. Wir sollten erst um 17:00 Uhr losfliegen. Das hiess für uns, wir mussten uns geschlagene 14 Stunden am Flughafen rumdrücken. Das war wirklich unverschämt. Wir mussten anschliessend sogar noch über Berlin einen Umweg nach Frankfurt machen. Ich bin mir sicher, dass die von Sunmed das gewusst haben. Sie haben uns schlicht und ergreifend vergessen.


Fazit:
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Wer billig wegfliegen will und ein paar unannehmlichkeiten in der Organisation dafür in Kauf nimmt, dem kann man Sunmed empfehlen. Ansonsten würde ich die Finger davon lassen.