Tipps & Tricks zum Thema Versandhäuser Allgemein Testbericht

Als ich mal wieder keine Zeit hatte selbst in die Stadt zu gehen und alle nur von Tchibo-Versandhandel per Online redeten, machte ich mich an einem schönen Tag mal an meinen Rechner.
Ich gab die Adresse: www.tchibo.de ein und prompt war ich auf einer sehr bunten Seite die nach meiner Auffassung sehr übersichtlich gestaltet worden ist.

Als Startseite sieht man die aktuelle Ware der Woche(jeden Dienstag gibt es neue Ware) an der oberen Leiste hat man jedoch noch die Möglickkeit die Ware von den vergangenden 4 Wochen nachzubestellen, wenn nicht schon alles vergriffen ist, das ist jedoch beschrieben. Angebote und Sonderpreise kann man auch einsehen und man kann eine Menge Geld sparen.

Entscheidet man sich für ein Produkt legt man dies mit einem Mausklick und mit Eingabe der Menge in den Warenkorb. Dann geht man auf bestellen und gibt sein persönlichen Daten ein.

Schon nach einigen Minuten erhält man eine Bestätigungs-Mail, das ging sehr schnell und hat mich wirklich verwundert.
Man sieht das die Lieferzeit ca. 1 Woche bis 10 Tage andauern kann, was bei mir jedoch nicht der Fall war, schon nach 4 Tagen hatte ich die bestellte Ware bei mir, per Post geliefert.

Da mirein Produkt nicht gefallen hat, kamen wir nun zur Reklamation. Wir packten die Ware in einen Karton und versahen diesen mit dem Retouren-Aufkleber, der per Post mit der Rechnung kam. Dann sind wir ab zur Post und haben es abgegeben.
Bezahlt wird 14 Tage nach erhalt der Rechnung, man kann auch per Nachnahme bezahlen wenn man dies möchte oder sogar muß.
Den zurückgesendeten Betrag hab ich dann von der Rechnung abgezogen und die Restsumme wurde dann überwiesen.

Da ich gerne bei Tchibo kaufe und das nicht nur Kaffee, kannich ebenfalls nur das Online-Bestell-Center empfehlen.

Das einzige meiner Meinung nach ist natürlich lästig und das ist das mit den Retourensendungen, aber man kann ja nicht alles haben.

Probiert es mal aus oder schaut einfach nur hinein.

Viele Grüße
Mybaby