Vodafone Partnerkarte Testbericht

Angefangen hat alles mit dem Nokia 6150 und seit dem sind mehr als 3 Jahre vergangen. Daher finde ich es mal an der Zeit meine Erfahrung mit Vodafone D2 (früher Mannesmann) hier zu berichten.



Die Gebühren:

Für Wenig-, für Kaum-, für Viel-, für Immer- und für Normaltelefonierer gibt es bei Vodafone die entsprechenden Tarife. Für Kaumtelefonierer ist der Call-Ya-Tarif genau der richtige. Call-Ya ist kein Vertrag, über eine vereinbarte Laufzeit, sondern eine vorausbezahle Guthabenkarte zum abtelefonieren. Da bei diesen Guthabenkarten keine monatliche Grundgebühr anfällt, sind die Telefonkosten, im Vergleich mit einem richtigen Vertrag, sehr hoch. Das Telefonieren im In- und Ausland ist da möglich, man sollte jedoch genügend Guthaben besitzen.
Bei den Verträgen, meist über eine Laufzeit von 2 Jahren, kann man aus folgenden Tarifen wählen:

Freizeittarife: Vodafone Sun und Fun

Businesstarife: Vodafone Classic und Premium


Ich kann verschiedene Tarifoptionen aktivieren um meine Gesprächskosten noch weiter zu senken. Da die genauen Verbindungspreise hier den Rahmen sprengen würden, lest diese bitte auf www.Vodafone.de selber nach. Danke.
Da es viele Handynutzer mit unterschiedlichem Telefonverhalten gibt, gibt es auch andere Netzbetreiber oder Provider, mit andere oder günstigere Verbindungspreise.
Jeder sollte darauf achten, wie er das Handy nutzt und wohin er öfters anruft. Für jeden Bedarf gibt es den passenden Tarif. Die Frage ist wo!
Ich bin mit meinem Tarif sehr zufrieden und das ist doch die Hauptsache.

Bei Vertragsabschluß habe ich natürlich die Möglichkeit ein vergünstigtes Handy zu bekommen. Ab 1 Euro geht es da los, es kommt nur darauf an, was ich für eine Handy haben will. Es kann auch vorkommen, dass ich locker mal 300 oder mehr Euro hinlegen muss um an mein Traumhandy zu kommen. Ein guter Vorteil bei Vodafone ist, dass ich nach 2 Jahren wieder ein neues Handy bekommen kann, zu den selben Konditionen, wie bei einem Neuvertrag. Bei einigen anderen Anbietern hängt es von meinem Telefonumsatz ab.



Service:


Wenn ich mir überlege, wie es am Anfang war: die Kundenbetreuung war nie zu erreichen, die Shops waren immer voll, kein vernünftiges Gespräch mit einem Mitarbeiter. Einiges hat sich da schon getan aber es geht immer noch besser. Ich erinnere nur an den letzten Sommer, mit einem Schlag war die Kundenbereuung 4 Wochen lang sehr schlecht zu erreichen. Oder Anfang 2002, mit der Euroeinführen, wochenlang keine Rechnung. Jetzt ist alles wieder im grünen Bereich. Natürlich habe ich auch mal eine schlecht Gelaunte von der Kundenbetreuung am Ohr gehabt, aber sonst waren die meist immer recht nett und freundlich. Ein großer Pluspunkt für Vodafone ist, dass die Kundenbetreuung immer kostenlos zu erreichen ist, egal vom Handy oder Festnetz aus. Die Netzabdeckung in Deutschland ist ohne Probleme und im Ausland greife ich ja auf die anderen Vodafonenetze zurück, wo doch noch einige Schwächen liegen.


Fazit:


Mit Vodafone ist es wie in einer Ehe, es gibt gute aber auch schlechte Tage. Über die Guten sollte man sich freuen und mit den Schlechten sollte man fertig werden. Zu meckern gibt es immer und überall etwas egal, was ich da jetzt für eine Netzbetreiber oder Provider nutze. Ich bin mit Vodafone recht glücklich, auch wenn es da auch mal Probleme geben kann. Was bei über 22 Millionen Kunden nicht zu vermeiden ist.