digitalfotoversand.de Testbericht

Da ich mir im letzten Sommer eine Digitalkamera gekauft und seitdem viele Fotos gemacht habe, von denen ich die besten ins Fotoalbum kleben möchte, habe ich mir Gedanken gemacht, wie ich am besten an Papierbilder komme. Die Möglickeit, die Fotos mit meinem Drucker auszudrucken, schied dabei von vornherein aus, da mir die spezielle Fotopatrone und das Fotopapier zu teuer waren und ich außerdem gelesen hatte, dass Ausdrucke nach längerer Lichteinstrahlung verblassen (schlecht, wenn man die Fotos an die Wand hängen möchte). Über die Website www.billige-fotos.de bin ich auf den Digitalfotoversand - den Fotoservice des Online-Fotoshops Dnet24 - aufmerksam geworden. Eigentlich wollte ich meine Bilder eher bei der Klickbilderbox ausbelichten lassen, da dieses Labor in Tests von Fachzeitschriften mehrmals gut abgeschnitten hat. Aber leider wird dort - wie bei den meisten Digitalfotolaboren - ausschließlich Glanzpapier verwendet. Weil ich die Bilder aber vor und bei dem Einkleben in die Hand nehme und nicht immer aufpassen möchte, dass dabei keine Fingerabdrücke entstehen, bevorzuge ich Fotos mit matter Oberfläche.

Allgemeines zum Digitalfotoversand
Neben der Ausbelichtung von Digitalfotos werden folgende weiteren Dienstleistungen angeboten: Filmentwicklung, Großformatdrucke, Datenrettung (Rekonstruieren von Bilddateien auf allen digitalen Speichermedien), Scannen von Dias und die Speicherung von Bildern auf CDs. Außerdem kann man auch Funartikel mit Fotoaufdruck bestellen, z.B. Puzzles, Kissen und Tassen.

Der Grundpreis pro Auftrag liegt bei 2,50 EUR (incl. Versandkosten) und gilt innerhalb Deutschlands. Für das restliche Europa beträgt der Grundpreis 5,- EUR. Die meisten Artikel werden per Post innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen geliefert. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung, die der Lieferung beiliegt.

Die Bilddaten kann man auf verschiedenen Wegen einsenden: per Post (Speicherkarten, Zip-Diskette, CD-R, CD-RW usw.), per E-Mail, über die Website (HTML oder Java-Modul), per FTP in einer WinZip-Datei oder per ISDN-Datentransfer.

Der Digitalfotoversand liefert Fotos in Größen bis maximal 50x75cm. Die Preise für die beliebtesten Größen sind sehr niedrig. Ein paar Beispiele: Discount-Preis: 9x13: 0,12 EUR, 10x15: 0,17 EUR, Standard-Preis: 9x13: 0,19 EUR, 10x15: 0,25 EUR. Der Unterschied zwischen der Discount-Linie und der Standard-Linie liegt im verwendeteten Papier und in den Belichtungsoptionen. Beispielsweise haben Fotos zum Discount-Preis immer eine matte Oberfläche und sind nur im sogenannten \"Originalformat\" mit weißen Rändern lieferbar. Bestellt man Fotos zum Standard-Preis, kann man zwischen zwei weiteren Formaten wählen. Wählt man \"Bildschirmformat\", erhält man seine Bilder im Seitenverhältnis 3 zu 4. Dieses Seitenverhältnis entspricht den meisten Digitalkameras (z.B. 1200x1600 Pixel). Bei gleicher Höhe ist die Länge also kürzer als bei Kleinbildnegativen. Damit erhält man zwar etwas kürzere Bilder als bei \"Papierformat\", aber es ist alles auf dem Bild was man fotografiert hat und die Bilder haben keinen weißen Rand. Das \"Papierformat\" entspricht dem Seitenverhältnis von heutigen Kleinbildfilmen. Hat das Ursprungsbild ein Seitenverhältnis von 2:3 ist alles auf dem Bild was man fotografiert hat und die Bilder haben keinen weißen Rand. Entspricht das Ursprungsbild jedoch nicht diesem Seitenverhältnis, wird ein Teil der Aufnahme abgeschnitten.

Die Website
Die Website (www.digitalfotoversand.de) ist relativ übersichtlich gestaltet. In der Rubrik \"Kundenservice\" kann man sich als Neukunde anmelden, als Kunde seine Adressdaten ändern, sich News aus dem Fotobereich anzeigen lassen, sowie Anfragen und Feedback an das Team des Digitalfotoversandes schicken. Im Bereich \"Bilderservice\" kann man die Art der Bildübertragung wählen, sich die hochgeladenen Fotos im Bilderpool ansehen, sich seine aktuellen Aufträge im Warenkorb anschauen, den Auftragsstatus seiner Bestellung abfragen und einen Blick auf die Preisliste werfen. In der Rubrik \"Bilderalbum\" kann man eigene Bilderalben anlegen, ansehen und für Freunde freigeben. Die Bilder, die im Bilderpool gespeichert sind, kann man mit einem Mausklick in ein Album übernehmen. Ein weiterer Bereich der Website ist der \"Shop\", der auf den Online-Fotoshop Dnet24 verweist. In der Rubrik \"Hilfe\" gibt es Tipps zur Übertragung der Bilddateien und eine Erklärung zu den verschiedenen Formatoptionen. Außerdem kann man im eine Support-Anfrage senden, wenn beim Hochladen der Bilddateien ein Fehler auftritt. Der Bereich \"AGB\" beinhaltet die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gut verständlich formuliert sind.

Bestellvorgang und Abwicklung
Vor dem Hochladen meiner Bilddateien musste ich mich zuerst als Kundin anmelden, wozu ich ich meine Adressdaten samt E-Mail-Adresse angeben sowie Benutzername und Passwort festlegen musste. Wenn man will, kann man sich regelmäßig den Newsletter zusenden lassen, was ich aber nicht gemacht habe. Die Bilddateien kann man dem Digitalfotoversand über verschiedene Wege zukommen lassen. Ich entschied mich für den Upload über den Browser, da das Java-Applet, das eine komfortablere Auswahl und Übertragung der Bilddateien (mit Dateimanager und Statusanzeige) ermöglicht, leider unter Netscape 7.0 nicht funktioniert. Glücklicherweise habe ich DSL, denn sonst hätte der Upload sicherlich viel länger als 10 Minuten gedauert, da Bilddateien üblicherweise relativ groß sind. Nachdem die Dateien alle hochgeladen waren, wurden diese automatisch in den Bilderpool übertragen. Von dort konnte ich die gewünschten Bildoptionen und Mengen in den Warenkorb übernehmen. Nachdem ich die Bildbestellung im Warenkorb überprüft und dann abgesendet hatte, bekam ich eine E-Mail mit einer Auflistung der von mir bestellten Bilder. Das war sonntags abends. Schon am nächsten Werktag erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Bestellung unterwegs sei. Tatsächlich waren die Bilder schon am Tag darauf in meinem Briefkasten.

Die Qualität der Bilder
Mit der Qualität der Fotos bin ich wirklich zufrieden. Ich hatte die Bilder in drei verschiedenen Größen bestellt, wobei darunter Fotos sowohl zum Discount- als auch zum Standard-Preis waren. Von der Bildqualität her waren alle gut - es sind weder Farbverfälschungen noch sonstige Qualitätsmängel erkennbar. Auf dem Foto, das ich in der Größe 20x30 im Bildschirmformat - also ohne weißen Rand und ohne Bildbeschnitt - bestellt hatte, war jedoch links und rechts ein weißer Rand vorhanden. Wahrscheinlich wurde das Abschneiden des Randes einfach vergessen. Das Papier der Discount-Bilder war Fotopapier von Agfa, das der Standard-Bilder war das etwas dickere Agfa-Prestige-Papier. Auf der Rückseite aller Fotos waren Dateinamen abgedruckt, die jedoch leider weder den Originaldateinamen noch den Dateinamen im Bilderpool oder im Bilderalbum entsprechen, was bei einer Auswahl im Falle einer Nachbestellung zu Zuordnungsproblemen führen kann.

Fazit
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich den Digitalfotoversand weiterempfehlen. Obwohl ich zwischen Weihnachten und Neujahr bestellt habe, wurden die Bilder innerhalb weniger Tage geliefert. Preislich gehört dieser Anbieter zu den billigsten und die Qualität der Fotos ist trotzdem gut. Sehr überzeugend ist auch die Auswahl der Bildformate - ob mit weißem Rand oder mit Bildbeschnitt oder ohne das alles im Bildschirmformat - der Digitalfotoversand liefert es. Auch die Tatsache, dass man selbst bestimmen kann, ob die Oberfläche der Bilder matt oder glänzend sein soll, ist bislang eine Seltenheit unter den Online-Fotoservices. Den einzigen Nachteil dieses Anbieters sehe ich darin, dass die Dateinamen auf der Rückseite der Bilder nicht den Originaldateinamen entsprechen, was bei Nachbestellungen zu Zuordnungsproblemen führen kann - besonders wenn man viele ähnlich aussehende Bilder in seiner Sammlung hat.