Malta: eXpresstours Gwardamangia Testbericht

Eigentlich hört sich das ja toll an: Ich habe eine Mittelmeer-Kreuzfahrt für 2 Personen gewonnen!
Ja, wo ist denn bloß der Haken?
Den gibt es natürlich, und das nicht zu knapp.

Zugegebenermaßen freut man sich im ersten Moment ja schon über den Gewinn. 4 Tage auf dem Mittelmeer rumgondeln, wirklich nicht schlecht!
Aber ich habe mir eben mal die Mühe gemacht, das Ganze zu hinterfragen. Ich hatte nämlich an keinem Gewinnspiel teilgenommen!

Der Reiseveranstalter, der mir dieses Glück gebracht hat, ist eXpress tours & packages ltd., mit Firmensitz in Malta. Man kann das Unternehmen per Telefon oder Fax erreichen, wobei eine kostenpflichtige Nummer im Ausland angegeben ist. Dann außerdem noch per Post und per Email. Ich dachte mir, ich schaue mal, ob die nicht auch eine Homepage haben. Die war in dem Brief an mich und im Prospekt (oder besser: Faltblatt!) nämlich nicht angegeben; schließlich wurde ich fündig unter www.expresstours.de.
Die Homepage ist wirklich spartanisch gestaltet. Man kann sofort online buchen, man findet eine Auflistung der Reiseziele - und das war's im Prinzip! Keine Beschreibung der Reisen oder der Leistungen, rein gar nichts.

Ach ja, und dann wäre da noch das Gewinnspiel auf der Seite. Wie ich bei Ciao gelesen habe, gewinnt praktisch jeder und zuletzt scheint es ein Paris-Wochenende gewesen zu sein. Gut, ich hab nicht mal an dem Gewinnspiel teilgenommen, habe aber trotzdem gewonnen.

In der Sendung, die ich bekommen hatte, fand ich auch noch die Internetadresse www.louiscruises.com, von der Schiffslinie. Dazu gleich mehr, erst möchte ich noch beschreiben, was mir von eXpress tours alles versprochen wurde.

Ich bekam also heute diesen Brief und das Faltblatt.
Im Brief wurde mir mein toller Gewinn verkündet, was bei ihnen heißt "eine 4 Tage Mittelmeer-Kreuzfahrt auf der MV Serenade für 2 Personen im Werte von Euro 998,- inkl. Schiffspassage und 3 Übernachtungen", von Nizza nach Piombino (Italien). Dann folgte eine Auflistung von "Extras", die natürlich kostenpflichtig sind. Da wären erst mal die Anreise nach Nizza, für 140 Euro, dann der Saisonzuschlag (45 Euro), wenn man nicht im März fahren will und obendrein wäre man bei dieser Gratis-Kreuzfahrt in einer 4-Bett-Kabine untergebracht. Will man das nicht, dann folgen Kosten von 34 bis 105 Euro für die Unterbringung in einer 2-Bett-Suite. Anschließend wird noch der Abschluss einer Reiseversicherung empfohlen, wobei man noch mal 18 Euro los wird.

Ich kann aber mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit behaupten, dass das nicht die einzigen Mehrkosten sind! Im Faltblatt wurden noch einmal die Leistungen der Gratis-Reise aufgelistet:

- Schiffspassagen Nizza-Korsika, Korsika-Sardinien, Sardinien-Elba
- Großes Unterhaltungsprogramm an Bord
- Deutschsprachige Reiseleitung
- Schwimmbad
- Casino

Da macht mich einiges stutzig:
1. Was ist mit Essen? Dafür muss man also zahlen, und das vermutlich nicht zu knapp. Da man ja bei einer Kreuzfahrt bekanntlich auf einem Schiff ist, gibt es keine Ausweichmöglichkeit, d. h. man ist gezwungen, die teueren Restaurant-Preise an Bord zu bezahlen, wenn man nicht verhungern will.
2. Was ist mit Piombino? Ursprünglich sollte die Reiseroute doch Nizza-Korsika-Sardinien-Elba-Piombino sein. Jetzt ist wohl die Passage nach Piombino doch nicht enthalten.
3. Man kann das Schwimmbad nutzen, toll, und das Casino, wie großzügig. Auch hier wird doch nur auf Abzocke gesetzt! Die Bücherei und die Disco, über die die Fähre verfügt, kosten einscheinend auch Eintritt.


Einigermaßen Recht gibt mir die Internetseite der Louis Cruise Lines. Sie ist angeblich eine der größten Reedereien der Welt, betreibt mit der MS Serenade (die auf einmal MS statt MV ist) 8 Kreuzfahrtschiffe und bewegt sich hauptsächlich im Mittelmeerraum.

Auf der Homepage finde ich aber die angegebene Reiseroute, von Nizza nach Piombino, bzw. Elba, nicht! Im Gegenteil, hauptsächlich bieten die Louis Cruise Lines Fahrten ab Zypern an.
Bei der Auflistung mit Informationen über die Fähren wundere ich mich auch, dass bei der MS/MV Serenade nur ihre Daten angegeben sind, also Länge des Schiffs, Gewicht, wie viele Passagiere maximal befördert werden können.... Auch hier gibt es Unstimmigkeiten: Im Faltblatt sind es 672, auf der Homepage um die 790. Auf dem Foto macht die Serenade keinen so wahnsinnig guten Eindruck. Auch die anderen Schiffe der Reederei scheinen eher zweitklassig, nur eines ist offensichtlich renoviert worden und wird jetzt als "first class" angepriesen.

Also, ich verlasse mich lieber auf mein Misstrauen und werde diesen "Gewinn" nicht annehmen, denn ganz offensichtlich ist es keiner.
Ich möchte auch alle anderen davor warnen..... Das kann einfach nicht gut gehen, für diese Mehrkosten kann man sich schon bald eine Reise bei einem seriösen Anbieten leisten! Allein, dass sie einem vorgaukeln, man hätte etwas gewonnen, obwohl man an keinem Gewinnspiel teilgenommen hat, ist alles andere als seriös! Daher: Finger weg von eXpresstours!


Diesen Bericht habe ich (littlewiggle) auch bei Ciao.com gepostet!