fotoversand24.de Testbericht

www.fotoversand24.de ist ein Online Shop, indem man Kameras online kaufen kann.

Also das Design dieser Seite ist nicht besonders ansprechend. Diese Homepage ist sehr einfach gestaltet.
Die ganze Seite ist nur in blau-grau gehalten und alle Informationen auf dieser Seite beschränken sich wirklich nur auf das wesentlichste, was aber auch ausreicht.
Was allerdings sehr vorteilhaft ist, ist, dass sich auf dieser Website kaum Werbung oder größere Bilder befinden. Somit ist die Ladezeit dieser Seite sehr kurz. Wenn man in seine Adresszeile, die Adresse eingegeben hat, kommt man erst einmal auf eine Seite, mit dem Loge dieser Firma. Anschließend wird man dann aber direkt auf den Online Shop www.fotoversand24.de umgeleitet.

Der Shop ist in folgende Kategorien eingeteilt :
* Blitzgeräte
* Digital Foto
* Digital Video
* Kameras
* Objektive
* Topangebote
Mit einem Klick auf die jeweilige Kategorie in der linken Navigationsleiste öffnen sich weitere Unterkategorien, alles sehr übersichtlich.
Wenn man dann die Produkte zusammen hat gehts weiter zum Bestellen, hier überprüfen sie noch mal alles, geben Namen und Adresse an und wählen ihre Zahlungsart aus. Man kann hier entweder per Nachnahme oder per Vorauskasse zahlen.

Je nach Verfügbarkeit sind Ihre Produkte dann in 3-5 Tagen bei Ihnen.
Die Zustellung erfolgt per versichertem Paket durch die Deutsche Post.

Auf alle Geräte gibt es übrigens 24 Monate Garantie, zum Teil je nach Anbieter auch mal 36 oder 48 Monate.
Wenn einem mal das Produkt nicht gefällt, hat man ein 14-tägiges Rückgaberecht. Man muss dann einfach nur die unbenutzte Ware an den Absender zurück schicken und dann bekommt man das Geld wieder zurück überwiesen.
Die Rücksendung ist kostenlos, wenn man bei dem Anbieter anruft, und einen Paketaufkleber für die Rücksendung anfordert. Wenn man dies nicht tut, muss man den Rückversand selber zahlen. Unfreie Pakete werden allerdings nicht angenommen.

Kontakt zum Anbieter :
Fotoversand24.de
Thomas Steindort-Sabath e.K.
Arsenalstrasse 10
19053 Schwerin
Tel: 0385-5572418
Fax: 0385-5572430
Emai: [email protected]
Internet : www.fotoversand24.de

Ich habe mir dort nur ein Akku für meine Kamera bestellt und diese wurde innerhalb von 3 Tagen bei mir zugestellt. Es lief alles einwandfrei und ich hatte keine Probleme mit dem Shop.
Zum telefonischen Kundendienst kann ich leider nichts sagen weil ich ihn nicht anrufen musste.
Da ich bis jetzt wie gesagt keine Probleme mit diesem Shop hatte kann ich leider auch nichts näheres mehr zur Reklamationsabwicklung sagen.

Jedoch kann ich noch sagen das man, wenn den Shop per E-Mail anschreibt meist in 1-2 Stunden Antwort
bekommt.