gmx.de Testbericht

Kostenloses Versenden und Empfangen von e-mails ist nur ein Teil dieses Services neben einem Pop3-Sammeldienst, AntiSpam-Hotlist (Ausschlussliste), Weiterleitung, SMS und Abwesenheitsschaltung. Um in den Genuss dieses Angebotes zu kommen muss man sich logischerweise bei GMX anmelden (nerv).

Obwohl es mächtig nervig ist, die vielen Fragen zu beantworten, sei natürlich gesagt, dass es absolut notwendig ist, um Missbrauch der GMX-Services vermeiden oder zu mindest ahnden zu können. Hat man all die Fragen (teilweise natürlich rein statistischer Natur) beantwortet, kann man sofort loslegen. Man erhält die gewünschte e-mail-Addi @ gmx.de, gmx.at, gmx.ch oder gmx.net (für deutschprachigen Raum, GMX unterhält auch Domains in den anderen europäischen Staaten) und eine Benutzernummer. Dazu kann man sich ein Passwort suchen.

Nun kann man im Login (auf der GMX-Home links oben) unter Kennung seine e-mail-Addi oder die Benutzernummer eingeben und dazu das Passwort eintragen und schon geht`s los. Man wird auf eine Seite gebracht, auf der alle Ordner(einige schon als Standard, man kann sich aber weitere Ordner erstellen) mit der jeweiligen Anzahl enthaltener, ungelesener und neueingegangener e-mails angezeigt werden. Dies wird durch Farbcodes verdeutlicht, die auf der Seite unten erklärt werden. Hat man neue mails, muss man nun auf den entsprechenden Ordner (Standard: Posteingang klicken und erhält direkt eine List der mails mit Adresse de Absenders und Betreff. Dazu geben wiederum leichtverständliche Symbole Auskunft darüber, ob die jeweiligen mails neu, ungelesen oder eventuell schon beantwortet sind und ob eine Datei dranhängt. Per Klick auf den Betreff wird die mail angezeigt.

Alles in allem eine megaeinfache Bedienung.

Gibt es irgendeine neue Funktion oder tauchen vermehrt Fragen zu einer Funktion auf, wird diese dann sehr ausführlich und leicht verständlich im ebenfalls kostenlosen und etwa monatlich erscheinenden newsletter erklärt.

Hat man dann immer noch Fragen und Probleme kann man den support anmailen. Das ist dann aber auch der erste (und einzige) Schwachpunkt bei GMX. Es dauert dann doch etwa 24 Stunden oder länger bis man überhaupt eine Auskunft erhält, die dann aber auch oft auf die allseits geliebten FAQ`s (frequently asked questions - oft gestellte Fragen) verweist.

Hin und wieder treten bei GMX auch technische Störungen auf, die dann ein Erreichen der mailbox unmöglich machen. Darüber wird man aber meist schon auf der Startseite informiert und es wird dann bei GMX auch fieberhaft und schnell an einer Lösung der aufgetretenen Probleme gearbeitet. Die notwendigen Aktualisierungen und Wartungen führt GMX meist so um Mitternacht durch und warnt dann auch tagelang auf der Startseite vor.

Für einen freemail-Dienst sind die Leistungen einfach super umfangreich und mehr als fair und der Service absolut top!