kartenhaus.de Testbericht

Am Wochenende fahre ich mit meinem Freund nach Köln und als ich das gestern am Telefon einem Bekannten erzählte, sagte er direkt zu mir, dann könnt ihr ja zum Ja Rule und Ashanti Konzert gehen! Ich wusste gar nicht, dass Ja Rule und Ashanti nach Köln kommen, ist auch das einzige Deutschland Konzert!
Also ging ich im Internet auf die suche, wo ich noch kurzfristig Karten bekommen kann!
3 Tage vorher ist ja doch etwas knapp.

Da viel mir gleich die Seite im Internet ein, wo ich vor einer Zeit schon mal Karten bestellt hatte und alles reibungslos ablief. Kartenhaus.de

Zur Internetseite:
Die Internetseite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Die Hintergrundfarbe ist weiss, ansonsten sind weitere Farben der Seite gelb und grün und die Schrift ist schwarz.
Oben links auf der Seite steht in großen Buchstaben Kartenhaus.de
Oben rechts kann ich mir meinen Warenkorb anschauen, mein Konto, wo meine Bestelldaten wie Lieferanschrift usw. hinterlegt sind und Kontakt, wenn ich doch noch mal ein paar Fragen habe und gerne mit einem Ansprechpartner telefonieren möchte.
Dadrunter sind noch drei weitere Buttons zum anklicken.
Einmal kann man sich auf einen Blick genau die Konzerte anschauen, die verlegt oder abgesagt worden sind, des weiteren gibt es da Last Minute Tickets, Konzerte, die in den nächsten Tagen stattfinden und den Geschenkservice. Hier kann man u.a einen Gutschein von Kartenhaus.de verschenken, wenn man keine bessere Idee als Geburtstagsgeschenkt hat.
Desweiteren gibt es auf der Internetseite noch die Band des Monats die vorgestellt wird, einen Cd-Tip, oder auch Top Bands die in Kürze kommen. Hier kann man z.B. seine E-Mail Adresse hinterlassen und wird benachrichtigt sobald die Tickets im Vorverkauf sind!
Es gibt noch die Top 10 der Konzerte, Service Point, wo man auch einen Newsletter bestellen kann, oder an Gewinnspielen teilnehmen kann.
Bestimmt gibt es noch 100 weitere Möglichkeiten, die ich bis jetzt noch nicht entdeckt habe, aber diese erschienen mir am wichtigsten.

Das Angebot:
Das Angebot ist wirklich gross und erstreckt sich über Konzerte jeglicher Art in ganz in ganz Deutschland.
Zusätzlich werden aber auch CDs verkauft, Videos und Games. Wobei ich sagen muss, das die Preise wirklich angemessen sind. Viel weniger als 16 € bezahlt man für eine CD auch nicht im Laden!
Das Angebot bei den Konzerten ist wirklich ausgezeichnet. Nirgendswo anders habe ich die Karten von Ja Rule gefunden, die ich gerne haben wollte und dann auch noch zu wirklich guten Preisen!
Außerdem gibt es noch Premium Events. Das sind ganz spezielle Konzert, oder auch Shows, wie König der Löwen, die auch mit Übernachtung angeboten werden.
Man findet hier dann z.B. auch Karten zu MTV European Music Awards in Barcelona!


Zur ersten Bestellung:
Bei der ersten Bestellung habe ich mir Karten für O-Town gekauft. Hier habe ich ganz normal über das Internet bestellt.
Dazu sucht man sich einfach das raus, was man bestellen will, klickt es an, gibt die Menge ein und klickt auf bestellen. Nun gibt es 2 Möglichkeiten. Wenn es die erste Bestellung ist, muss man sich registrieren lassen. Mit Adresse, Telefon Name usw. Bei weiteren Bestellungen sind die Daten ja dann schon registriert. Hier wurde ein Passwort vergeben und man kann sich nun einfach einloggen.
Nun muss man noch die Adresse angeben an die geliefert wird und danach die Zahlungsmodalitäten bestimmen.
Es gibt hier drei Möglichkeiten. Per Kreditkarte, per Überweisung, hier werden die Karten dann rausgeschickt, wenn der Zahlungseingang erfolgt ist, oder man kann die Karten auch selber im Shop abholen.
Ich habe per Kreditkarte bezahlt und die Karten sind dann auch ziemlich schnell und problemlos bei mir eingetroffen!

Zur zweiten Bestellung:
Da bei der zweiten Bestellung das Konzert schon diesen Freitag ist und ich gestern erst bestellet habe, habe ich angerufen und mich erkundigt. Ein sehr freundlicher Herr am Telefon meinte dann, dass es zum rausschicken zu kurzfristig sei, und ich die Karten im Laden abholen müsste. Kein Problem sagte ich. Ich bezahlte wieder mit Kreditkarte, da er mir sagte, dass er mir die Karten sonst nicht reservieren könnte, da das Konzert schon fast ausverkauft sei. Ich gab ihm daraufhin meine Daten.
Abends holte ich die Karten dann in dem kleinen Lädchen mitten im Schanzenviertel in Hamburg ab. Ich war recht erstaunt. Denn es ist ein ganz kleiner Laden, dem man gar nicht so eine informative und gute Internetseite zutraut!

Was man verbessern könnte:
Als ich bei meiner zweiten Bestellung die Karten im Laden persönlich abholte, hat ein Mitarbeiter mir die Karten ohne weiteres gegeben. Da ich ja nun schon vorher per Kreditkarte bezahlt hatte, hätte es mich doch gefreut, wenn ich wenigstens meinen Ausweis hätte vorzeigen müssen. So hätte schließlich jeder in den Laden gehen können, meinen Namen sagen und die Karten mitnehmen können.

Fazit:
Ich bin sehr zufrieden und werde mich das nächste Mal gar nicht mehr wo anders umschauen. Es geht schnell, die Preise sind so günstig wie möglich, keine hohen Bearbeitungsgebühren und man hat trotzdem noch einen Ansprechpartner, was mir doch sehr wichtig ist!!