kostenlose-warenprobe.de Testbericht

Ich habe meinen Negativ-Bericht über den Rabattclub mal unter den ebenfalls "begeisterten" Bericht über kostenlose-warenprobe.de gesetzt, da er mir da am sinnigsten vorkam und ich keider keine andere Kategorie gefunden habe. Solltet ihr etwas passendes sehen, verratet es *grins!!! Ich gehe auch mal nicht so sehr auf die Website ein, sondern vielmehr auf den angebotenen Dienst.

Mal wieder bin ich auf Schnäppchenjagd im Netz gewesen und habe u.a www.rabattclub.com entdeckt. Groß angepriesen wurden 4 kostenlose Testwochen und da Oli wieder seine Brille nicht aufhatte, hat er glatt überlesen, dass wer nicht rechtzeitig kündigt, das Gold Paket des rabattclub bucht und dann feine 6 Monate an den Vertrag gebunden ist. Pro Monat kostet der Club dann 4,99 €. Meine Frau, die bei soetwas ja viel argwöhnischer ist, fragte mich noch nach der Kündigung und ich redete leicht dahin, dass die Testphase dann automatisch endet und nichts weiter passiert. Und Frauchen glaubte mir, bis wir eine freundliche Rechnung vom Rabattclub in der Mailbox hatten. 29,94 € für 6 Monate Mitgliedschaft.

Die Testphase begann bei uns im Februar und endete genau am 29.02.2004. Unsere Vertragslaufzeit von 6 Monaten endet also geschmeidig im August. Na toll AUGUST!!

Doch was bietet der Club eigentlich an?

Rabatte und Preisnachlässe, Spezial-Rabatt-Codes und Preis-Gutscheine monatlich im Wert von 100 € werden da versprochen. Und tatsächlich hatten wir in der Testphase viele E-Mails des Clubs in der MailBox mit auch ab und an mal einem passenden Rabatt. Zum Beispiel gab es im Schnellrestaurant Nordsee Rabatt.
Viele der angebotenen Preisnachlässe waren für uns aber einfach nur uninteressant, weil wir sie nicht wahrnehmen konnten/wollten. So wurden Rabatte bei dem Drogeriemarkt Müller angeboten, der bei uns im hohen Norden gar nicht ansässig ist. Oder aber man konnte T-Shirts bedrucken lassen, wobei 1 T-Shirt gratis ist,....

Haken an der Sache waren meistens Mindestbestellwerte, die fehlende Verfügbarkeit des Unternehmens oder einfach die Tatsache, dass die Preise einfach viel zu hoch waren. Warum soll ich etwas mit 10 % Rabatt kaufen, wenn ich es woanders ohnehin wesentlich günstiger haben kann?

Angebote also, die der "Normalbürger" überhaupt nicht braucht.

Seit abgeschlossener Testphase schneien nun wöchentlich E-Mails ins Haus mit max. 1-3 Rabatten. Gestern kam eine Mail mit 7,50 € gespart bei Yves Rocher. Doch da wir momentan nichts brauchen, verstreicht auch dieser Rabatt ungenutzt. 4,99 € monatlich für nichts.

KÜNDIGUNG?
Ach ja, dann laß uns doch einfach kündigen. Statt der angeforderten Kündigungsbestätigung hatten wir bereits nach einer Woche eine Mahnung in der MailBox. Auch die 2. Kündigung blieb bisher unerhört. Wir werden jetzt noch mal eine Woche abwarten und dann mit einem Anwalt drohen, falls die Kündigung nicht umgehend bestätigt wird. Kündigungen gehen übrigens an : [email protected].

In den AGB's kann man nachlesen (habe das mal kurz gefaßt und teilweise umgeschrieben, nicht dass der Rabattclub auf Urheberrechte pocht... obwohl gilt das bei AGB's??)

1. Der Teilnehmer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen den Vertrag kündigen. Und zwar zum Ende des letzten Teilnahmemonats (bei uns ist das dann wohl August)
2. Kündigen muss man schriftlich, spätestens zwei Wochen vor Ende des Teilnahmezeitraums
3. Es reicht aber auch eine E-Mail an o.g. Addy
4. ABER: Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden nicht zurückerstattet
5. UND Die Teilnahme verlängert sich automatisch um den Zeitraum der letzten Teilnahmedauer, sollte man nicht kündigen.

Ganz toll. Und ohne Kündigungsbestätigung ist nicht gekündigt!

Übrigens gibt es auf der HP einen Kategorie "Pakete und Preismodelle". Außer o.g. Goldmodell (6 Monate für 29,94 €) wird jedoch kein anderes Modell angeboten.

Dabei möchte ich es dann erst einmal belassen.

FAZIT:
Rabatte ja, Rabattclub auf keinen Fall. Viel Geld für kaum nutzbare Rabatte. Schlechter Service (keine Antworten auf E-Mails), dafür zügige Mahnungen und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Ein Dienstleister, der seinem Namen keine Ehre macht.

UPDATE:
Nach der 2. schon etwas deutlicher unfreundlichen Kündigung haben wir jetzt tatsächlich doch noch eine Bestätigung bekommen!!!