momentsclub.de (jetzt derclub.de) Testbericht

Vor einiger Zeit, ließ ich mich durch ein Angebot im Videotext von Viva
ködern und bestellte Produkte aus dem Bertelsmann-Clubangebot,
wodurch ich automatisch Mitglied im Club wurde. Die Ware kam dann auch
beizeiten, dazu muß man sagen, daß der Club Lieferung in 1-5 Werktagen
verspricht, was bisher auch immer so war. Sollte es länger dauern, da ein
Produkt nicht verfügbar ist, wird man in der Regel davon in Kenntnis
gesetzt. Meine Mitgliedschaft, dauert bei dem Kennenlernangebot, welches
ich in Anspruch genommen habe, nun ein Jahr. Ich denke normalerweise
sind es sogar 2 Jahre. Falls ich nicht 3 Monate vor Ablauf dieses einen
Jahres kündige, VERLÄNGERT sich die Mitgliedschaft automatisch. Ich
denke mal dies stellt doch für viele ein Problem dar, wer trägt schon den
"Heute kündige ich meine Clubmitgliedschaft" in seinem Terminkalendar
ein? Praktisch ist jedoch, daß jedes Mitglied eine Mitgliedskarte besitzt,
worauf, die Kundennummer und das EINTRITTSDATUM vermerkt sind. So
fällt es dann doch leichter sich den Termin, falls man ihn denn nutzen will
ins Gedächtnis zu rufen.

Wenn man nun diese Mitgliedschaft eingegangen ist, verpflichtet man sich
vierteljährlich, also mindestens 4mal im Jahr etwas aus dem Angebot zu
bestellen, ob nun Internetangebot, oder aus dem Katalog, der viermal im
Jahr ins Haus flattert. (Zu Weihnachten gibt es noch eine Spezialausgabe.)

Sollte es nun so sein, daß man aus irgendwelchen Gründen, nicht dazu
kommt jedes Quartal etwas zu bestellen, egal was, bekommt man das
derzeitige Topangebot automatisch. Auch ich habe in einem Quartal
vergessen etwas zu kaufen, habe jedoch nicht dieses Angebot, sondern
lediglich eine "Erinnerung", daß ich doch noch was bestellen möge, ins
Haus bekommen. Beigefügt waren auch die "Renner" des Clubs. Allesamt
wirklich günstige Angebote. Also war es doch so, das ich letzendlich selbst
etwas ausgesucht habe. Dazu muß ich betonen, daß dies einem wirklich
nicht schwer fällt, da das Sortiment so breit ist, das etwas für jeden dabei
ist.

Betonen muß man außerdem, daß vorwiegend Bücher günstiger im Club
sind, manche Ausgaben sind meist vorerst nur im Club zu haben. Das
Bertelsmann Angebot insgesamt ist wirklich breit gefächert, CDs, Bücher,
DVDs, und und und...

Bestellungen können per Telefon, Fax oder durchs Internet vorgenommen
werden. Unter www.derclub.de kann man sich einen Überblick über das
gesamte Clubangebot verschaffen. Die Oberfläche ist benutzerfreundlich
und übersichtlich. Ebefalls können Fragen per E-Mail eingereicht werden;
meine Erfahrungen bezüglich des Kontaktes sind gut, die Antwort kommt
unverzüglich.

Zum Abschluß läßt sich sagen, daß die Qualität der Ware top ist, man
sollte sich vor einer derartigen Zwangsmitgliedschaft fragen, ob sich das
für einen persönlich rentiert, zumal man sich ja auf 2 Jahre bindet.