Opodo Testbericht

Ich habe bisher gute Erfahrungen mit Opodo (meist Flugbuchungen) gemacht. Die Flugsuche, wie meiner Meinung nach auch der Rest der Seite, ist übersichtlich gestaltet und neulich ist mir aufgefallen, dass man bei strecken wie Hamburg - Frankfurt auch mit Bahnstrecken vergleichen kann. Gute Idee! Die Flugpreise sind zum Teil günstiger als bei der Fluggesellschaft selbst und ich habe bisher auch dann, wenn ich wenige Tage vor Abflug gebucht habe immer ein gutes Preisleistungsverhältnis gehabt. Mit dem Flug selbst - klar, das liegt eher in den Händen der Fluggesellschaft, war ich fast immer Zufrieden. Als ich einmal mit der Behandlung an Bord nicht zufrieden war (bei einer "preisbewussten Beriner Fluggesellschaft..."), habe ich mich an den Kundenservice von Opodo gewandt (wie ich später festgestellt habe, eigentlich nicht deren "Baustelle") und nach etwa zwei Wochen bekam ich dann über Opodo eine Entschuldigung besonders im Namen der Airline mit einem Gutschein als Entschädigung von der Fluggesellschaft. Voll in Ordnung also. Alles weietre, also Online Check-in oder Check in vor Ort mit "eTicket" (also ohne papier) waren nie problematisch.
Zu Zeiten der Aschewolke vor ein paar Wochen wurde ich per Mail (von Opodo, nicht von der Fluggesellschaft) vorgewarnt.
Überhaupt bin ich mit dem Service sehr zufrieden: Ich wurde immer freundlich behandelt. beim Umbuchen wurden mir am Telefon alle möglichen Flugkombinationen vorgeschlagen, bis das wirklich günstigste mit den passenden Zeiten gefunden war (ich habe mich zugegebenermaßen etwas schwer getan), aber die Frau am anderen Ende der Leitung war bis zum Schluss unermüdlich und freundlich.
Mit den Hotels auf der Seite habe ich ähnlich gute Erfahrungen gemacht, dank Gutschein hin und wieder sogar super günstig (3 Sterne zentral in London für 30 Eruo pro Person (!). Es gibt ein paar Hotelbewertungen und Bilder, die weiterhelfen und die Preissuche erfüllt auch ohne Gutschein ihren Zweck und findet gute Angebote.
Ich kann Opodo daher wirklich nur empfehlen.