Pennsylvania Hotel - New York Testbericht

Liebe Yopiianer,

heute ein Bericht aus der New York Serie – diesmal über das Hotel Pennsylvania:

(¯`·.¸¸¸.¤ Das Hotel: ¤.¸¸¸.·´¯)

Der erste Eindruck beim Betreten der Lobby ist nicht besonders ansprechend. Die riesige Lobby wirkt kalt und sehr verwirrend. Es gibt keine Sitzgruppen oder ähnliches. Verstärkt wird der Eindruck durch die drei Eingänge und die Tatsache, dass einige Leute die Lobby als Abkürzung zwischen den einzelnen Blocks nutzen. Es herrscht eine ziemliche Unruhe und Hektik. Durch den Steinboden und die sehr hohe Decke wird der Geräuschspegel alles andere als gedämpft. Ich hab erst mal einen Schreck bekommen.

Wir haben die Lobby von der 7th Avenue aus betreten. Rechts sahen wir ein Restaurant und links einen Kartenverkaufsschalter. Die Treppe hoch und nun wieder rechts an einen langen Steintresen: Die Rezeption.

An der Rezeption hätten gut und gerne 10 Leute arbeiten können. Tatsächlich waren es zwei Leutchen, die auch noch gemeinsam zugange waren. Dadurch bildete sich eine lange Schlange (die uns dank Berge und Meer erspart blieb). Die Abfertigung der Wartenden ging nur schleppend.

Die Zimmer werden erst ab 15:00 Uhr freigegeben und somit mussten wir unsere Koffer „zwischenlagern“. Hierfür gibt es einen separaten Raum in dem zwei Männer das Gepäck entgegen- und ausgeben. Pro Gepäckstück verlangt man dafür stolze $ 4,00. Wir hatten Gott lob nur zwei Teile. Ich hab mich über diesen stolzen Preis schon sehr geärgert.

Am anderen Ende der Lobby gibt es neben mehreren Souvenirläden (die alle überteuert waren / wie könnte es auch anderes sein) auch einen Coffeeshop. Das war dann aber doch ein kleines Highlight, denn hier waren die Preise human. Ein Kaffee kostet hier $ 1,00 und ein Croissant $ 1,20.

Gegen 16:00 Uhr kamen wir zurück ins Hotel und nahmen unseren Schlüssel in Empfang. Unser Zimmer im 10. Stock erwartete uns nun. Mit gemischten Gefühlen im Bauch gingen wir zu den Aufzügen. Positiv fiel uns auf, dass man nur mit vorzeigen des Zimmerschlüssels (in Form einer Karte im Scheckkartenformat) zu den Aufzügen gehen konnte. Es wurde also kontrolliert und das gefiel mir ganz gut.

Zimmer 1056 – Schlüssel rein – Tür auf: Angenehme Überraschung :-) Das Zimmer war sehr groß und geräumig. Es machte einen sauberen Eindruck.

Links ging es ins Badezimmer mit Badewanne, Waschbecken und Toilette. Es waren ausreichend Handtücher vorhanden und auch Seife und Shampoo gab es. Vermisst habe ich eine kleine Abstellmöglichkeit für den Kosmetikkoffer, aber man kann ja bekanntlich nicht alles haben. Auch die Ablagefläche über dem Waschbecken war sehr knapp bemessen.

Rechts gab es einen kleinen Schrankraum mit einer Kleiderstange und sage und schreibe 4 Kleiderbügeln. Das ist definitiv zu wenig für zwei Personen. Positiv aber: Im Schrankraum stand ein Bügeleisen und ein Bügelbrett, sowie ein klappbarer Koffertisch.

Gerade aus ging es nun ins eigentliche Zimmer. Wie in den Staaten üblich standen dort zwei französische Betten und dazwischen ein Nachttisch auf dem ein Telefon und auch ein Radiowecker stand. Die Betten waren vom Komfort her okay und wir haben gut geschlafen. Gegenüber stand ein Schreibtisch mit Stuhl und ein großer Schrank – daneben eine Minibar (die sogar funktionierte). In dem großen Schrank befand sich ein riesiger Fernseher und mehrere leere Schubladen. Die Minibar hat mich ein wenig überrascht, denn das hatte ich in New Yorker Hotels vorher noch nicht und wir haben uns darüber gefreut.

Das Zimmer hatte auch ein Fenster, dass jedoch mit einer Kette fixiert war und nur ca. 20 cm geöffnet werden konnte. Kann ich akzeptieren im 10. Stock :-) Mit offenem Fenster schlafen ist in New York eh zu laut. Die Klimaanlage funktionierte, war aber auch nicht gerade leise.

Im Laufe des Urlaubes waren wir mit dem Zimmerservice sehr zufrieden. Die Betten wurden jeden Tag gemacht und immer wurden die Handtücher ausgetauscht. Seife und Shampoo wurde auch täglich aufgefüllt.

Den Coffeeshop in der Lobby haben wir jeden Morgen genutzt – das Restaurant nur ein einziges Mal und das war nicht empfehlenswert. Alles in diesem Restaurant war sehr schmuddelig und die Preise total überzogen. Für zwei Cheeseburger und zwei Icetea haben wir zusammen $ 24,00 plus Trinkgeld hingeblättert.

Vermisst haben wir eine kleine Hotelbar für ein Glas Wein oder Bier am Abend. In dieser Richtung gab es im Hotel nichts. Das schmuddelige Restaurant hat aber einen Bartresen. Wir haben aber auch einen weiteren Besuch dort verzichtet.

Das Personal an der Rezeption war leider sehr unfreundlich – was mich sehr überrascht hat. Wir hatten mit den Menschen dort aber nicht viel zu tun und somit ließ uns das kalt.

Geärgert haben wir uns aber über eine Unverschämtheit am Abreisetag: Wir haben während unseres Aufenthaltes im Pennsylvania ein Telefonat mit unserer Tante in Dallas geführt (Also ein Inlandsgespräch – jedoch Long Distance). Dieses Telefonat ging maximal 1 Minute, denn wir haben nur unsere Telefonnummer durchgegeben und um Rückruf gebeten (Wir ahnten, dass es teuer werden würde). Für dieses Telefonat haben wir am Abreisetag $ 12,88 bezahlt. Ich darf gar nicht darüber nachdenken, was wir für ein Gespräch außerhalb der Staaten bezahlt hätten und habe mich über diesen Betrag unheimlich geärgert. Auch mussten wir am Abreisetag (Zimmer müssen bis 12:00 Uhr geräumt werden) wieder unsere Koffer einlagern. Richtig: $ 4,00 pro Gepäckstück. Der Service in diesem Hotel lässt also in Richtung Kundenbetreuung schon stark zu wünschen übrig.

(¯`·.¸¸¸.¤ Die Umgebung und noch ein paar Details: ¤.¸¸¸.·´¯)

Das Hotel liegt also direkt an der 7th Avenue zwischen 33rd und 34rd Straße. Direkt gegenüber ist die Pennstation (Subway) und der Madison Square Garden. Einen Block weiter findet Ihr Macy’s (das größte Kaufhaus der Welt). Zum Time Square sind es zu Fuß ca. 5 Minuten. Unterhalb vom Hotel kommt man direkt in die Subway – Es fahren die Linien 1, 2 und 3 und (mit ein bisschen Fußweg unter’m Madison Square Garden durch) die Linien A, C und E. Rund um das Hotel gibt es einige „Deli’s“. Das sind kleine Lebensmittelgeschäfte mit kaltem und warme Büfett. Hier kann man recht ordentlich und günstig essen. Auch das Bier fürs Hotelzimmer kann man hier noch auf die Schnelle kaufen.

Laut Unterlagen im Hotelzimmer kostet ein Zimmer pro Nacht zur Zeit $ 120,00. Für New Yorker Verhältnisse also ein Hotel der Mittelklasse. Angeblich hat Glenn Miller sein Lied „Pennsylvania 6500“ hier geschrieben und es hätte den Bezug auf das Hotel. Das Pennsylvania gilt als eines der sichersten Hotels in New York und das glaub ich eher als die Glenn Miller Geschichte :-) Es ist übrigens das viertgrößte Hotel und verfügt über 1.700 Zimmer (und noch ein paar Suiten).

Wenn es Euch interessiert hab ich hier die Adresse für Euch:

Pennsylvania Hotel
401, 7th Avenue @ 33rd St.
New York, NY 10001
Tel. 212 736 5000
Fax. 212 502 8799

(¯`·.¸¸¸.¤ Mein Fazit: ¤.¸¸¸.·´¯)

Die Lage des Hotels ist nicht unbedingt schön, aber sehr praktisch um in alle Richtungen auszuschwärmen. Besonders für Leute, die Abends zum Broadway oder an den Times Square möchten bietet sich die Lage an. Auch die Zimmer kann man guten Gewissens empfehlen. Das Personal könnte bedeutend freundlicher und zuvorkommender sein. Ebenso wäre ein wenig Relaxzone in der Lobby wünschenswert.

Sollte ich im Rahmen einer Pauschalreise wieder ins Pennsylvania kommen, dann kann ich damit umgehen, denn ich weiß ja jetzt, was mich erwartet. Es selbständig buchen würde ich aber nicht, denn da gibt es bedeutend besser Hotels zum gleichen Preis.

Ich vergebe darum 3 der 5 Sterne, denn 2,5 Sterne kann ich ja nicht vergeben :-)

Es grüßt Euch alle ganz lieb – Eure Sprachlose