Etap Hamburg City Testbericht

Vor kurzem entschieden sich mein Freund und ich zu einem Kurzurlaub in Hamburg. Da wir vor Ort schon einiges an Ausgaben eingeplant hatten, wollten wir bei der Unterkunft etwas sparen und sind in einem der vier Etaphotels in Hamburg abgestiegen

~~ Reservierung/Einchecken ~~
Über die Internetseite www.etaphotel.com kann man die Zimmer-Verfügbarkeit für seinen Wunschtermin prüfen und direkt reservieren. Für die Reservierung ist eine Kreditkarte notwendig, hat man keine, kann man die Reservierung auch problemlos telefonisch vornehmen.
In den Etap-Hotels ist die Rezeption nicht durchgehend besetzt. Wann genau dort jemand anzutreffen ist, erfährt man während der Reservierung (meist wochentags von 6:30 bis 11:00 Uhr und von 17:00 bis 22:00 Uhr, Sonn- und Feiertage von 7:00 bis 11:00 Uhr und von 17:00 bis 22:00 Uhr; in vielen City-Hotels aber rund um die Uhr). Hotelgäste, die ohne Kreditkarte reserviert haben, müssen sich während der Rezeptionszeiten im Hotel einfinden und dann wie üblich einchecken. Eine Besonderheit bietet Etap für die Gäste an, die mit Kreditkarte reserviert haben. Diese Gäste können rund um die Uhr und ganz einfach an einem Automaten (der sog. Check-In Point) einchecken und sind damit nicht an irgendwelche Zeiten gebunden.
Die Rezeption dieses des Hamburg City ist von 6.30 Uhr bis 22 Uhr besetzt. Die Zimmer können immer ab 12 Uhr bezogen werden und müssen am Abreisetag bis 12 Uhr verlassen werden.
Eine weitere Besonderheit der Etaphotels ist das Fehlen von Zimmerschlüsseln. Stattdessen bekommt man beim Einchecken einen Code mitgeteilt, mit dem man sowohl die eigene Zimmertür als auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten die Eingangstür des Hotels geöffnet werden kann. Ich empfand es als sehr positiv nicht immer auf den Hotelschlüssel aufpassen zu müssen.

~~ Preise~~
Ein Zimmer kostet pro Nacht 43 Euro (an den Wochenenden vom 01.03. bis 21.10. 47 Euro/Nacht). Bezieht man das Zimmer mit zwei oder drei Personen (alle Zimmer sind Dreibett-Zimmer) müssen die zweite und dritte Person jeweils nur 10 Euro dazuzahlen.
Zusätzlich kann ein Frühstück gebucht werden, das pro Person 5,50 Euro kostet. Frühstückszeit ist unter der Woche von 6.30 bis 10 Uhr, am Wochenende von 7 bis 10.30 Uhr.

~~ Lage ~~
Das Hotel hat die Adresse Holstenkamp 3 in Hamburg. Über die Erreichbarkeit mit dem Auto kann ich nicht viel sagen, da wir damals mit der Bahn dort angereist sind. Laut Homepage liegt das Hotel aber in unmittelbarer Nähe zur Autobahn A 7 und ist damit wohl sehr gut und einfach erreichbar. Parkplätze befinden sich in ausreichender Anzahl in einer Tiefgarage hinter dem Haus. Diese kosten von 12 bis 12 Uhr am Folgetag 4 Euro.
Mit dem öffentlichen Verkehr ist das Hotel auf mehrere Arten zu erreichen. Entweder nimmt man die U-Bahnlinie U2 bis zur Emilienstraße oder die S21(ab Hbf) oder S3(ab Altona) bis zur Haltestelle Diebsteich. Sowohl von der Emilienstraße als auch von der S-Bahn-Haltestelle hat man noch einen ungefähren Fußweg von 15 Minuten vor sich. Nur einige wenige Meter vom Hotel entfernt befindet sich die Bushaltestelle Armbruststraße von wo in regelmäßigen Abständen zwei Buslinien verkehren. Mit diesen Bussen fährt man entweder zur S-Bahn-Station Diebsteich oder ein Stück weiter zu S-Bahn-Station Holstenkamp.
Die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist somit ganz gut, allerdings für Nachtschwärmer nicht besonders. Nach dem Musicalbesuch mussten wir uns doch sehr beeilen um noch den letzten Bus zu bekommen, da wir nicht vorhatten nachts noch längere Fußwege zu unternehmen. Allerdings gibt es natürlich die Möglichkeit entweder dann von der S-Bahn- bzw. U-Bahn-Station zu laufen oder ein Taxi dort hinzubestellen.
Das Hotel ist 4,5 km vom Hafen, 3,5 km vom Tierpark Hagenbeck und ca. 5 km von der City entfernt.


~~ Ausstattung ~~
Das Hotel hat 180 Zimmer, wovon eine bestimmte Anzahl Nichtraucherzimmer sind. Im Hotel befinden sich mehrere Aufzüge mit denen man auch direkt zu seinem Auto kommen kann.
Der Empfangsbereich ist offen und freundlich gestaltet, aber wie in Etaphotels üblich ohne großen Schnickschnack. Neben der Rezeption gibt es einige Automaten für kalte und warme Getränke etc.. Außerdem befindet sich dort ein Aufsteller mit vielen Prospekten zu Sehenswürdigkeiten und Lokalitäten. Auch direkt vom Eingangsbereich zu erreichen ist der Frühstücksbereich.

Die Zimmer sind jeweils mit einem breiten Bett für zwei Personen und einem darüberliegenden Hochbett für die dritte Person ausgestattet. Die Zimmer sind mit Teppich ausgelegt, es befinden sich ein Fernseher, ein Waschbecken mit großem Spiegel und ein Tisch mit Stuhl im Raum.
Im Raum befindet sich zudem eine Art Nasszelle in der sich die Dusche sowie davon abgetrennt die Toilette befinden. Mir persönlich war das zu eng, man konnte sich kaum drehen. Außerdem bin ich kein Fan von Duschen, deren Brausekopf fest montiert ist. Für zwei, drei Tage reicht das im Notfall aber aus.

~~ Service ~~
Neben dem Frühstück sind keine anderen Mahlzeiten im Hotel möglich. Direkt neben dem Hotel gibt es jedoch ein kleines nettes Bistro wo man mit typisch nordischem Charme sein Essen serviert bekommt.
Hervorheben muss ich auf jeden Fall die Servicebereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Man half uns dort mit Empfehlungen für Restaurants und Wegbeschreibungen. Außerdem konnte man sich dort gegen ein Pfand in Höhe von 10 Euro einen grellorangnen Etap-Regenschirm ausleihen, der uns den Urlaubstag gerettet hat.


~~ Fazit ~~
Etap ist eine sehr gute Möglichkeit für kleine Kurztrips in Großstädte. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall. Wer für einige Tage mal auf etwas Luxus verzichten kann, für den ist Etap genau das Richtige.
Ich werde in Zukunft erstmal wieder versuchen Zimmer in „richtigen“ Hotels zu niedrigen Preisen zu bekommen... sollte dies scheitern, werde aber auch ich mal wieder ein Etap-Hotel besuchen.