Medi Therme am Ruhrpark Testbericht

Ich würde den Betreibern der Meditherme Bochum mal eine "Werksspionage" im Maritimo in Oer-Erkenschwick empfehlen. Die wissen wie's geht.

Bei uns fing es damit an, dass man uns mit (zugegebenermaßen abgelaufenen) Gutscheinen nicht reinlassen wollte. Zwar wollten sie die Gutscheine nicht komplett für ungültig erklären, aber uns wurde gesagt, dass man zunächst einen schriftlichen Antrag stellen müsse, um sie verlängern zu lassen. Darüber müsse dann in Ruhe entschieden werden, und zur Zeit sei eh niemand Entscheidungsberechtigter im Haus, so dass die Gutscheine frühestens im nächsten Jahr wieder nutzbar seien. Außerdem gebe es sonst buchungstechnische Probleme etc., etc.
Eine sehr seltsame und für mich nicht nachvollziehbare Praxis, die nur dazu führt, dass zumindest ich dort nie wieder Geld ausgeben werde.
Hätte ich allerdings nach dem Besuch sowieso nicht wieder getan, denn der gesamte Tag war ein ziemlicher Reinfall.
Es gibt dort jede Menge Saunen, aber nirgendwo einen Ansprechpartner, einen Lageplan, oder eine Übersicht, wann Aufgüsse stattfinden, etc..
Wo im Maritimo die Aufgüsse regelrecht zelebriert werden, bringt man sie in der Meditherme eher lustlos hinter sich (Zitat Saunameister: "Das hier hat ja was mit Entspannung zu tun, also halten Sie mal den Babbel."). Die Atmosphäre, die so verbreitet wird, hat eher den Charme eines Fitness-Studios (Motto: Es macht keinen Spaß, aber es soll ja gesund sein) als einer Wellness-Oase.
Auch die Ruhepausen könnte man attraktiver gestalten. Es gibt nur einen einzigen Ruheraum, in dem mangels ausreichender Beleuchtung auch wirklich nur geruht und nicht etwa gelesen werden kann. Diese funzelige "stimmungsvolle" Beleuchtung zieht sich durch die gesamte Anlage, so dass die wenigen unter ausreichenden Lichtquellen befindlichen Liegen ständig belegt und mit Handtüchern reserviert sind. Es stehen zwar überall Schilder, dass diese Praxis nicht erwünscht ist, aber um die Einhaltung kümmern sich weder Gäste noch Personal.
Fast überflüssig zu erwähnen, dass die Liegen auf die Dauer recht unbequem - weil hart - sind. Eine simple Auflage würde hier schon Abhilfe schaffen, eine größere Varianz im Angebot der Ruhebereiche wäre aber noch besser.
Dazu kommen noch etliche Kleinigkeiten, die verbesserungsfähig wären.

Z.B.:

- die inzwischen wenig ansprechenden Toiletten,die einer Wellness-Oase in keiner Weise entsprechen, sondern eher den Charme von Schulklos versprühen

- die Duschen, deren Temperatur ich gerne selbst regulieren würde, was aber in der Therme nicht möglich ist. Es gibt warme und kalte Duschen, aber nirgendwo einen Hinweis zu der Temperatur, so dass man sich durch alle Duschen mühsam durchprobieren muss, was mit so manchem Temperaturschock verbunden ist.

- die kleinen Garderobenständer, die dazu führen, dass die vollgeschwitzten Bademäntel und Handtücher unappetitlich übereinander hängen.

- Die Akustik, die zu einer ständigen störenden Geräuschkulisse führt.

- Das Restaurant, in dem uns praktisch rohe Pommes serviert wurden. Das kriegt jede Imbissbude besser hin.

Einziger Vorteil: Der Besucherandrang ist nicht so hoch wie in vergleichbaren Saunalandschaften und durch die mangelnde Informationspolitik sind die Aufgüsse nicht so voll. Wem es also gelungen ist, einen zu finden, der hat relativ viel Platz.

Fazit: Wer einen erholsamen Tag in einer Wellness-Oase verbringen will, der ist mit dem Maritimo wesentlich besser bedient - auf jeden Fall sollte man aber von einem Gutscheinkauf absehen, denn so ein Theater um die Einlösung habe ich überhaupt noch nie erlebt.