Hausbau mit Helma 2011

• Pro Gute Beratung und Betreuung
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Fazit Insgesamt können wir Helma weiterempfehlen. Allerdings ist uns aufgefallen, dass die für uns zuständigen Herren insbesondere Berater und Bauleiter inzwischen die Firma verlassen haben. Ansonsten ist die Auswahl der Handwerker auch ein wichtiger Aspekt für ein gutes Gelingen.

Wir haben im Jahr 2011 mit Helma Eigenheimbau AG gebaut und waren zufrieden.

Bereits während der Planung war die Beratung durch den zuständigen Verkäufer sehr gut. Auch etliche Neu- und Umplanungen, die wegen verschiedener Auflagen vom Bauamt, durchgeführt werden mussten, erfolgten zügig und mit ausführlicher Beratung.

Nach fast einem Jahr lag endlich die Baugenehmigung vor. Leider dauerte es dann doch noch 6 weitere Wochen bis zum Baubeginn , obwohl die Baubesprechung bereits 3 Monate zuvor erfolgte und alle Unterlagen vollständig waren. - In der Zentrale von Helma geht es nicht immer so zügig zu, manche Unterlagen erhält man erst nach mehrmaliger Rückfrage und diese sollte man unbedingt genau überprüfen (selbst im Bauantrag waren Fehler).

Ab Baubeginn gingen die Arbeiten dann zügig voran, bereits nach 6 Wochen wurde Richtfest gefeiert. Die Rohbaufirma hat sehr zügig und gut gearbeitet. Unseren Bauleiter müssen wir auch besonders loben, er war mindestens einmal wöchentlich auf der Baustelle, sehr oft auch 2-3 mal und stand jederzeit für telefonische Rückfragen zur Verfügung.

Es gab zwischenzeitlich auch mal Verzögerungen, hier kann ich aber nicht beurteilen ob diese durch Helma oder durch die beauftragten Handwerker verursacht wurden. Insgesamt waren wir mit den Arbeiten der Handwerker zufrieden, nur der Heizungsinstallateur hat nicht zu unserer Zufriedenheit und nur sehr langsam gearbeitet und der Fliesenleger ließ auch auf sich warten.

Als sehr positiv empfanden wir, dass von Helma ein unabhängiger Gutachter vom TÜV Rheinland den Neubau überprüfte, hierbei wurde doch noch der ein oder andere Mangel aufgedeckt. Gleichzeitig wurde der Blow-Door-Test von diesem Gutachter durchgeführt.

Nach 5 Monaten war unser Einfamilienhaus fertiggestellt, die Mängelbeseitigung hat dann zwar etwas gedauert, wurde aber vollständig erledigt. Das Haus wird jetzt seit ca. 6 Monaten bewohnt, nachträgliche Mängel haben wir bisher noch nicht festgestellt.

Es hat dann nochmal ca. 6 Monate gedauert bis wir unsere Bauunterlagen zurückerhalten haben und dies auch erst nach mehrmaligen Rückfragen.