Acer Travelmate 5730 Testbericht

Trotz der guten hardwareseitigen Ausstattung hat dieses Acer Produkt auf voller Linie versagt. Der Laptop ist ein designtechnischer Reinfall, da er aussieht wie ein schwarzer Klumpen Plastik. Ebenso ist er schlecht verarbeitet und hat eine sehr billig anmutende Haptik. Da das Gerät als Business-Laptop konzipiert ist könnte man über das Design hinwegsehen, jedoch ist der Laptop um einiges zu schwer um wirklich mit ihm reisen zu können. Auch die versprochene ergonomische Tastatur fällt im alltäglichen Betrieb nicht auf. Dies sind jedoch nur die kleinsten Fehler an dem Produkt. Nachdem der Laptop ein halbes Jahr in Gebrauch war, setzte das Bild immer wieder aus und wenn man ein Bild hatte flackerte dieses stark, dies machte das Arbeiten mit dem Gerät unmöglich. Da der Laptop auch schnell sehr heiß wurde entschloss ich mich ihn an Acer zu schicken. Nach vier Wochen bekam ich das Gerät wieder zurück. Acer hatte den Laptop repariert und er funktionierte wieder. Jedoch funktionierte er nicht lange, da wieder ein halbes Jahr später einzelne Buchstaben der Tastatur nicht mehr funktionierten. Mittlerweile funktionieren neun von 26 Buchstaben nicht mehr und etliche weitere Tasten ebenfalls nicht. Ein weiteres Problem ist, dass die Akkulaufzeit nur noch 10-15 Minuten beträgt und selbst in dieser Zeit wird das Gerät sehr heiß. Sehr kompliziert gestaltet sich auch das Einschalten des Laptops da man dafür den Akku herausnehmen muss, das Netzteil zuerst in die Steckdose stecken und danach in den Laptop, danach fährt er dann in drei von zehn Fällen hoch. Natürlich schickte ich das Produkt wieder an Acer. 9 Wochen später bekam ich es zurückgeschickt, es war ungeschützt in einem Karton und leider auch nicht repariert. Acer machte mir einen Kostenvoranschlag wie viel die Reparatur kosten würde, obwohl auf dem Gerät noch Garantie ist. Ich schrieb eine Beschwerdemail an Acer jedoch wurde diese bis heute nicht beantwortet.