MANGO Tours Testbericht

Im Frühjahr 2008 packte mich plötzlich die - eigentlich unbegründete Panik - vor der Englisch Kommunikationsprüfung im Rahmen unserer Abschlussprüfung und irgendwie lief das in eine spontane Reise mit einer Freundin nach London hinaus. Sie war schon vorher 2 bis 3 Mal mit dem Reiseunternehmen "Mango Tours" in London gewesen und konnte mir schon die spektakulärsten Geschichten erzählen, ab da es vergleichsweise keine günstigere Möglichkeit für uns gab wurde doch dort die Reise nach London gebucht. Da ich ja vorher immer gerne auf alles gefasst sein will, was mir geschehen könnte, las ich natürlich auch einige Berichte über diesen Reiseveranstalter im Internet nach. Auf alles gefasst, sollte es dann Mitte Mai für 5 Tage brutto nach London gehen!



Wir buchten die London Tour II für ca. 200Euro pro Person, die auf der Website (www.mago-tours.de) folgendermaßen beschrieben wird (habe es etwas gekürzt):

London Tour II:

Reiseverlauf bei Busreisen nach London

1. Tag (Mittwoch)
Busreise erfolgt in komfortablen 3 - 4 Sterne Fernreisebussen mit Schlafsesselbestuhlung, WC, Klimaanlage und Getränkeservice. Fährüberfahrt von Calais nach Dover

2. Tag (Donnerstag)
Vormittags Ankunft in London. Optionale Stadtrundfahrt mit vielen Shopping-Tipps, mehreren Foto-Stopps, wichtigsten Sehenswürdigkeiten und generellen London Tipps. Anschließend Anfahrt der verschiedenen Hotels. Nachmittag zur freien Verfügung. Am Abend optionale Pubtour in Soho (inklusive).

3. Tag (Freitag)
Besuch Schloss Windsor. Nachmittag zur freien Verfügung. Am Abend optionale Pubtour (inklusive).

4. Tag (Samstag)
Ausflug zu den Docklands & Greenwich. Highlight: Die Rückfahrt erfolgt mit einem Panorama-Ausflugsboot bis zum Tower of London und ist bereits inklusive! Abends: Lichterrundfahrt. Im Anschluss Rückfahrt.

5. Tag (Sonntag)
Die Ankunft in NRW am frühen Morgen, entferntere Abfahrtsorte werden entsprechend später erreicht.

Leistungen bei Busreisen nach London Tour II:
* Busreise nach London im modernen 3-4 Sterne Fernreisebus mit Schlafsesselbestuhlung, WC, Klimaanlage und Getränkeservice
* Fährüberfahrt mit P&O Ferries
* Übernachtung im Hotel der gebuchten MANGO-Kategorie (inklusive Frühstück)
* Reiseleitung mit vielen London-Tipps & Infos
* U-Bahnplan von London
* Pub-Tour (ohne Getränke)
* Ausflugsangebote: Stadtrundfahrt durch London, London by Night, Schloss Windsor, Mme Tussauds
* Insolvenzversicherung



Anreise

Bis zwei Tage vor Abfahrt waren wir aber erst noch unsicher, ob das nun mit unserem gewünschten Abfahrtsort überhaupt klappen würde, da sie Mango Tours bisher noch nicht mit den genauen Plänen und Zeiten, wie eigentlich versprochen, gemeldet hat. Glücklicherweise bekamen wir dann doch noch eine Nachricht und so konnte es am Mittwochmittag in Richtung Nürnberg gehen. Wir fanden uns circa eine halbe Stunde vor Abfahrt am vereinbarten Abfahrtsort ein und der Bus (Doppeldecker) erschien schon kurz danach. Bis jetzt war noch keine Reiseleitung anwesend und der Bus war auch noch ziemlich leer. Wir fuhren noch Würzburg (hier kam dann unsere Reiseleitung hinzu) und den Frankfurter Flughafen an, bevor der Umschlagplatz vor dem Kölner Hauptbahnhof um circa 23.00 Uhr erreicht wurde. Hier erfuhren wir erst, dass die London-Reisenden im Bus bleiben konnten und die, die nach Paris wollen, in den anderen Bus umsteigen müssen. Nur dieser Bus lies noch etwas länger auf sich warten, aber da wir eh schon lang genug unterwegs waren, waren wir sehr dankbar über die längere Vertretungspause. Hier muss aber schon angemerkt werden, dass die Beschreibungen auf der Website etwas sehr beschönigt dargestellt werden. Unser Bus war wirklich in Ordnung, aber was mir meine Freundin von vorherigen Bussen erzählt hat, klang nicht wirklich nach "modernen 3-4 Sterne Fernreisebussen mit Schlafsesselbestuhlung", wobei ich mir unter dieser Beschreibung mir auch nicht unseren Doppeldecker vorstellte. Der Getränkeservice besteht eigentlich auch nur daraus, dass sie ein paar Flaschen beim Fahrer zum Verkauf anbieten. Unsere Busfahrer waren aber wirklich spitze und haben das eine oder andere Späßchen mit den Reisenden gemacht. Unsere Reiseleitung schien eine junge Studentin zu sein, die eigentlich auch ganz nett war, aber da wir nicht wirklich bei dem Programm mitgemacht haben, kann ich jetzt über sie nichts Genaueres sagen. Nachdem nun alle Reisenden im richtigen Bus saßen ging es über Belgien direkt nach Calais auf die Fähre. Nach 1 ½ Stunden auf der Fähre befand ich mich nun also das erste Mal im Linksverkehr, auch wenn nur als Passagier im Bus. Noch vor London konnten wir uns für die verschiedenen Angebote anmelden, aber meine Freundin und ich nahmen nirgends teil, da die 2 ¾ Tage für London schon viel zu eng bemessen waren. Da wir die Stadtrundfahrt auch nicht mitmachten, wurden wir in der Nähe einer tube station mit einem - netterweise - kostenlosen U-Bahnfahrplan (den man auch in der jeder tube station erhalten kann) ausgesetzt. Man zeigte uns vorher noch auf dem Plan bei welcher Station unser Hotel sein muss, und die ungefähre Lage ("ihr geht dann einfach die Straße lang") und schon waren wir auf uns allein gestellt. Insgesamt nahmen nur circa 6 Leute eines vollbesetzten Doppeldeckers an der Stadtrundfahrt nicht teil, aber meine Freundin meinte, dass die 16Euro Wirklich aus dem Fenster geschmissenes Geld wären, da u.a. die Fotostopps nur aus dem Bus erfolgten.



Aufenthalt und Unterkunft

Während die anderen Teilnehmer nun mit dem Bus durch den unmöglichen Londoner Verkehr unterwegs waren, klapperten wir die wichtigsten Sehenswürdigkeiten innerhalb von 3 ½ Stunden ab. Circa eine Stunde vor der vereinbarten Zeit, bei der wir uns am Hotel eintreffen sollten, machten wir uns also auf den Weg. Unser Hotel sollte direkt an der Station "Canning Town" liegen. Nicht wirklich zentral, inklusive Umstieg auf die DLR (Docklands Light Railway) am Tower of London und dann noch ganz knapp in Zone 3, was unsere Kosten für die U-Bahn Tickets auch noch mal erhöhten. Nun gut, jetzt war man schon mal dort und ändern konnte man auch nichts mehr. In Canning Town angekommen musste erst einmal das Hotel (http://www.travelstay.com/pages/HolidayInnExpress RoyalDocks.htm) gesucht werden. War tatsächlich nicht schwer zu finden, auch wenn es auf den ersten Blick nicht wirklich zu sehen war. Im Hotel trafen wir wieder auf die anderen "Flüchtlinge" der Stadtrundfahrt und nun hieß es warten, da sich der Bus um eine ganze Stunde verspätete. Hier ist zu erwähnen, dass eigentlich die Möglichkeit besteht zwischen drei verschiedenen Hotelkategorien zu wählen, aber die billigere und die teuere Variante waren zu diesem Zeitpunkt anscheinend schon überbucht, sodass wir alle im gleichen Hotel unterkamen. Die, die sich für die teuere Kategorie entschieden haben, bekamen den Aufschlag zurückerstattet und die, die die billigere Kategorie gewählt hatten, hatten eben Glück und konnten ohne Aufschlag dort nächtigen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Einziger Mängel meiner Meinung nach war das Bett, das einfach ZU weich war. Einen wirklichen Kleiderschrank gab es auch nicht, aber die 2 Nächte konnte man auch ohne überleben. Das Frühstück war für den deutschen Magen erträglich, doch mir fehlte trotzdem die gute deutsche Wurst :). Da wir, wie schon erwähnt, keine weiteren Angebote von Mango Tours in Anspruch nahmen, kann ich an dieser Stelle nichts weiter dazu berichten. Doch mir sind dazu auch keine Beschwerden zu Ohren gekommen.
Die 2 ½ Tage gingen viel zu schnell um und Samstagabend hieß es vollkommen erschöpft wieder Abschied nehmen von der wundervollen Stadt. Die Rückfahrt verlief wieder ohne weitere Probleme, so dass wir Sonntagvormittag wieder in good old Germany waren.



Fazit

Ich denke mal, dass diese Art des Reisens nicht für jeden geeignet ist. Fast jeder hat mich total geschockt angeschaut, als ich erzählt habe, dass ich erst mal circa 17 Stunden im Bus sitzen muss, um überhaupt nach London zu kommen. Ich denke, dass ich so schnell auch nicht mehr mir die Fährüberfahrt antun werde ;), also bleibt ja jetzt nur noch das Flugzeug für mich übrig. Für den Preis war es aber vollkommen in Ordnung und solange man noch jung und mittellos ist, kann man das schon mal durchstehen. Oh, und wer jetzt einen Partybus voll von Jugendlichen erwartet, liegt auch falsch. Ich würde das Alter durchschnittlich auf 30 setzen, da doch recht wenige Jugendliche und junge Erwachsene teilgenommen haben und der Großteil eher aus Familien oder Ehepaaren bestand. Meiner Meinung nach viel angenehmer, da hatte man wenigstens seine Ruhe. Insgesamt gebe ich Mango Tours nur 3 bis 4 Sterne, da mir trotzdem alles sehr provisorisch erschien und diese Reise zuerst auf der Website zunächst andere Vorstellungen gibt. Aber für das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich super! Die Kommunikationsprüfung habe ich dann auch mit größeren Selbstbewusstsein gemeistert, da ich ja immerhin ein Paar Schuhe in London umgetauscht habe, aber so kurzfristig hat es meine Leistung auch nicht verbessert ;).