kaeuferportal.de Testbericht

Kochen, kleckern und genießen. Das ist unser Hobbyl! Daher waren wir im März 2012 auf der Suche nach einer neuen Küche. In den typischen Prospekten der Möbelhäuser wurden wir nicht so richtig fündig, da die Küche auch einen individuelleren Charakter haben sollte. Wieso also nicht einfach mal im Internet suchen? (Denn es gibt ja mittlerweile auch fast alles online zu kaufen). Bei Google haben wir nach "Küchenangeboten" oder auch "Küchen Preisen" gesucht und sind auf die Anzeige vom Käuferportal aufmerksam geworden.

Dort wurden uns innerhalb von "3 Minuten drei vergleichbare Angebote von Küchenhäusern aus unserer Region" versprochen: Es hat dann natürlich doch etwas länger gedauert, denn zu allererst mussten wir einen Fragebogen ausfüllen, indem wir unsere "Wunsch-Küche" beschrieben haben. Anschließend sollte wir unsere Kontaktdaten hinterlegen, was uns erst missfiel. Schließlich haben wir die Anfrage doch abgeschickt, da uns das Käuferportal vertrauenswürdig erschien. Ca. 2 Stunden später erhielten wir einen Anruf von einer sehr netten Beraterin dieses Unternehmens, die mit uns noch einmal alle Fragen abgeklärt hat, um sich anschließend auf die Suche nach den passenden Anbietern aus unserer Region zu machen. Was mir hieran gefiel: Die Beraterin schien auch sehr fit und kompetent, was das Thema Küchen anging, da sie uns bereits erste Fragen beantworten konnte. Sehr gut!

Nach ca. 2-3 Tagen erhielten wir die ersten Anrufe von 2 bekannten Küchenhäusern, die uns ein individuelle Angebot unterbreiten und uns deshalb zu sich vor Ort einluden. Der Termin selbst war äußerst angenehm! Beide Verkäufer waren kompetent und sind auch auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Wir haben uns letztlich nicht für den Anbieter mit den günstigeren Preis, sondern den serviceorientierten und qualitativ hochwertigeren Anbieter entschieden.
Schade, dass sich der dritte Anbieter nie bei uns gemeldet hat! Wir haben jedoch die Chance beim Käuferportal wahrgenommen, diesen Anbieter zu bewerten und so auch ihm unser Feedback gegeben ("Mangelhaft!"). Ansonsten waren wir mit den Käuferportal-Service sehr zufrieden! Jetzt, 9 wochen später steht unsere neue Küche bereits und planen demnächst einen Kaffeevollautomaten anzuschaffen, den wir dann wohl wieder übers Käuferportal suchen und finden werden!

Fazit: Es war kostenlos, relativ schnell und vor allem wurden uns wirklich individuelle Angebot für unsere Traum-Küche gemacht, die wir - so denke ich - ohne Käuferportal nicht bekommen hätten.

Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal!

MfG Stephanie Müller