Unitymedia HD Recorder Testbericht

Wir haben im Dezember 2010 einen Unitiymedia-Vertrag abgeschlossen. Als Hauskäufer gab es einen speziellen Rabatt für 1 Monate. Wir wollten ohnehin Kabelfernsehen und es bot sich an 3 Play mit Internet, TV und Festnetz zu abonnieren. Festnetz Telefon läuft in diesem Fall mit über den Kabelanschluss. Dazu gab es einen Receiver.

>>>>Unser aktuelles  Produkt: 3play PREMIUM 100 mit HD Rekorder.

Inhalt: "Über 75 digitale TV-Sender 17 Premium TV-Sender mit DigitalTV HIGHLIGHTS HD Option mit 25 HD-Sendern inklusive HD Recorder inklusive Bis zu 100 Mbit/s Internet-Flatrate inkl. Highspeed-Modem und unserem Versprechen Telefon-Flatrate ins gesamte dt. Festnetz"

(Quelle: http://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3play-kombipakete/3play-premium-100)

>>>>Preis/Leistung: 45 EUR ruft Unitiymedia für das o.g. Paket auf. Dabei bekommt man eine wirklich sehr schnelle und zuverlässige Internetanbindung, einen Festnetzanschluss und Digital TV (Pay TV) inkl. Mietreceiver. Das ist ein sehr guter Preis. Die Bildqualität bei den HD Sendern ist super. Der Receiver erlaubt Aufnehmen und paralleles Fernsehen und hat folgende Extras:

"intuitive Benutzeroberfläche 320 GB Festplatte Recorder-Funktionen: Live-Sendungen anhalten und später fortsetzen, aufnehmen und archivieren, vor- und zurückspulen intelligente Serienaufnahme Elektronischer Programmführer (EPG)"

(Quelle: http://www.unitymedia.de/privatkunden/kombipakete/3play-kombipakete/3play-premium-100)

>>>>Technik: Der größte Schwachpunkt am Unitymedia Angebot ist die TV Technik. Wie gesagt sind Telefon und Internet zuverlässig, leider kann man das nicht vom Receiver sagen. Zuvor hatten wir den Samsung Festplattenreceiver, der 6 Mal getauscht werden musste aufgrund Defekt.

Der aktuelle HD Festplatten Receiver wurde 3 Mal direkt nacheinander wegen Defekt getauscht. Seitdem läuft er. Bild, Bedienung und Funktionen sind wirklich gut. Toll ist die Serienaufnahmefunktion --> man programmiert einmal die Staffel der Serie, die man sehen möchte, und der Receiver nimmt alle Folgen der Staffel auf. Prima! Leider gab es häufig Probleme bei HD Aufnahmen. Es gab sehr starke Störungen. Aufnahmen waren nicht brauchbar. Es hat einige Monate gedauert bis Unitiymedia das halbwegs im Griff hatte. Der Fehler tritt meistens nicht auf.

>>>>Programmangebot: Das Angebot ist sehr breit. Über Docusender, Spartensender, Sportkanäle, öffentlich rechtliche Sender und private Sender ist alles dabei. Ich vermisse nur Sky HD Atlantic. Lieder lohnt die inzwischen zu buchbare Sky HD Option nicht, da 90 % der Sender dann quasi doppelt abonniert werden. Der Preis mit um die 30 EUR ist dafür zu hoch.

>>>>Service: Die Erstinstallation ging erfreulich einfach. Ein Techniker kam vorbei und installierte ein Gerät am Versorgungskasten. Der Rest ist Plug & Play und geht sehr einfach. Man sollte nur vermeiden mit Unitiymedia Kontakt aufzunehmen und besser alles laufen lassen, wenn es funktioniert. Wir hatten diverse unschöne telefonische Kontakte mit Unitiymedia. Vornehmlich lag es daran, dass Mitarbeiter teilweise unterschiedliche Aussagen getroffen haben oder einfach nicht Bescheid wussten.In der Vergangenheit fand teilweise keine Reaktion auf E-Mails statt. Das hat sich verbessert. Beim letzten E-Mailkontakt (Reklamation Zweitreceiver) ging der Austausch erstaunlich reibungslos.Aufgrund des o.g. HD Aufnahmedefekts bedurfte es einer Geschäftsleitungsbeschwerde bis wir eine Aussagekräftige Antwort erhielten. Netter Nebeneffekt: Es gab eine recht großzügige Rückerstattung.

<<<<<<<Ich freue mich über Bwertungen<<<<<<<<