questico.de Testbericht

Bei diesem Anbieter handelt es sich auch um eine Firma, die ein kostenpflichtiges Info-Portal mit 15 Wissensgebieten führt. Im Mittelpunkt steht die Beratung am Telefon, aber auch per Mail kann man die Experten erreichen.

Etwa 1500 Experte stehen hierfür zur Verfügung. Auch 22 Redakteure des Wirtschaftsmagazines stehen den Usern zur Verfügung. Es kann jeder Experte werden, eine Kontrolle des Anbieters gibt es nicht, was ich einen sehr großen Nachteil finde.

Als erstes muß man sich registrieren lassen. Bei dieser Registrierung muß man auch die Telefonnummer und die Bankverbindung hinterlassen. Dann sucht man sich den Experten aus, dem man die Fragen stellen möchte und klickt auf Verbindung herstellen. Das Telefon muß unbedingt mit Tonwahl ausgestattet sein, sonst funktioniert gar nichts..

Die Seite ist sehr übersichtlich und sehr einfach gehalten. Man kann über eine Suchfunktion „seine“ Experten suchen lassen, da jeder Experte seine Wissensgebiete angiebt. Auch muß ein Experte angeben, wann er erreichbar ist, denn in dieser Zeit erscheint auch der Button zum Anrufen, ansonsten nur ein Button zur Mail.

Als Startguthaben erhält jeder neue User einen Betrag von 3 Euro, aber leider sind die Kosten der Telefonverbindungen sehr sehr hoch (liegen bis zu 2,15 Euro/Minute).

Am Anfang fande ich die Seite wirklich interessant, gerade weil dort auch die Möglichkeit besteht, einfach nur mit jemandem über Probleme zu Reden und sich einen Rat einzuholen. Ich habe diesen Service dann auch ausprobiert und bin irre enttäuscht von dem Service.. Ich habe nicht einen an die Strippe bekommen. Ich habe mir zwei Bereiche ausgesucht...einmal den Bereich Computer und dann den Bereich Heilpraktiker. Ich habe nicht nur einen Experten versucht zu kontaktieren, nein, ich habe es den ganzen Vormittag versucht und habe keinen erreichen können, obwohl sie schließlich in dem Forumular angegeben hatte, wann sie erreichbar wären...

Ich kann von diesem Service nur abraten..ersteinmal ist er irre teuer und zweitens kann man in einer Notlage keinen erreichen und dieses sollte ja eigentlich der Sinn und Zweck dieses Services sein.