smm.de Testbericht

SMM-Software

Zu SMM-Software:
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Beim Versandhändler SMM-Software bekommt man nicht nur
wie es der Name sagt Software sondern auch Bücher und DVD\'s,
PC-Software,Spiele für alle gängigen Spielekonsolen ,HandyZubehör,Hardware im kleineren Umfang zb.: Mäuse ,Tastaturen,Festplatten,Mainbords,
Tinte für Drucker und NachfüllTinte sowie VHS-Videos.
Bei der Hardware hat man kein riesiges Sortiment zur Auswahl.
Schnäppchen kann man des öfteren machen.
Ab 0.42 Cent aufwärts ist alles möglich.
Ältere Computerspiele sind erheblich billiger.
Bei DVD\'s und PC-Software sind die neusten Produkte mit vorhanden.
Im Katalog und auf der Internetseite werden PC-Neuerscheinungen mit Termin angekündigt.



Zum Internetauftritt von SMM-Software
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Die seiten sind im schlichten blau/grau gehalten.
Die Navigationsleiste an der linken Seite hat leider eine Minnischrift was das lesen etwas erschwerllich macht und ich habe noch
gute Augen kein Brillenträger.
Im mittleren Teil werden die Produktbeschreibungen vorgenommen sowie der Preis tabellarisch aufgelistet, ein vorhandensein oder nicht wird mit aufgeführt.
Wenn man einen Artikel anklickt wird das Produkt etwas näher beschrieben.
Die Beschreibungen sind fast immer Ausführlich so das man sich ein gutes Bild machen kann was ein erwartet.
Bei PC-Spielen wird im Gegensatz zum Katalog keine Beschreibung angezeigt unter welchen Betriebssystem die Software läuft.
Das vergrössern der Vorschaubilder kann man sich ersparen leider viel zu klein geraten, hätte man sich auch schenken können.
Der Warenkorb ist immer an der rechten Seite vorhanden so das man immer einen guten Überblick hat.
Der Warenkorb lässt sich jederzeit bearbeiten.
Eine Allgemeine Hilfe steht auch zur verfügung.
Zahlungsarten sind folgende:
- Bankeinzug 4,04 Euro Portogebühren
- per Nachnahme 6,60 Euro Portogebühren
- Kreditkarte im Inland 5,11 Euro Portogebühren
- Kreditkarte Ausland 7,67 Euro Porogebühren


Meine Erfahrung.:
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Ich hatte bis jetzt schon an die 10 Bestellungen dort
gemacht.
Übers Internet erst 3 mal
Probleme hatte ich erst 1 mal das aber auch nur weil ich telefonisch bestellt hatte und es zu Missverständnissen auf beiden Seiten kam.
Die Mitarbeiter waren nicht so sehr geschult und konnten am Telefon schlecht Auskunft über einige Produkte geben das war vor einem Jahr.
Dies hat sich mittlerweile geändert.
Reklamationen hatte ich bis jetzt nur einmal,statt eines Softwaretitels in Deutsch bekam ich diesen in Englisch.
War natürlich ein wenig ärgerlich.

Bei EDV-BuchTiteln zu Schnäppchenpreisen musste ich leider des öfteren feststellen das diese vergriffen waren.

Meine Bevorzugte Bestellart ist die übers Internet.
Die Navigation ist allerdings etwas träge und etwas unübersichtlich liegt wohl ander kleinen Schrift im Navigationsmenü.

Lieferung erfolgt wenn Vorrätig,im Schnitt in 3-4 Tagen.
Auf evtl. Nachlieferungen wird man auf Rechnung informiert, sowie bei Terminverschiebungen eines Softwareproduktes.
Wenn man übers Internet bestellt und die E-Mail Adresse angibt ,wird man auch über E-Mail informiert falls es zu Verschiebungen kommt ,war bei mir so.
Man bekommt dann auch eine Auftragsbestätigung zugeschickt.


Mein Fazit:
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Ich kann diesen VersandHändler bis jetzt uneingeschränkt empfehlen.
Das einzig Negative sind die Hohen Nachnahmegebühren, aber dies ist nicht nur hier so.
Und auf Rechnung zu bezahlen wäre noch ein wenig vorteilhafter,dann hätte man im Falle einer Reklamation, es ein bisschen einfacher,weil man das Geld zurückbehalten könnte.