Holiday Cars Autovermietung

Tests und Erfahrungsberichte

• Akila Klemm sagt zu Holiday Cars Autovermietung

  

  01.12.2015, 14:39 Uhr von
  Akila Klemm
  

  0

  
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  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Anzahl Filialen:  sehr gering
  • Auswahl Wagentypen:  durchschnittlich
  • Zustand der Fahrzeuge:  sehr schlecht
  • Buchungsort (Mietwagen):  direkt bei diesem Unternehmen

  Ich hatte meine Kreditkarte im Urlaub vergessen und konnte unter keinen Umständen so das reservierte Auto abholen.
  Ein Auto habe ich nicht bekommen, aber die Abbuchung der kompletten Summe - die ist erfolgt.
  Dann wird man im Anschluss einfach mit einer Mail abgespeist und muss einfach hinnehmen, den kompletten Betrag Holiday cars einfach geschenkt zu haben!!!
  Wir sind sehr enttäuscht und werden unser Erlebnis jeden weiter kommunizieren.
  Eine Frechheit den kompletten Betrag ohne Leistung einzubeziehen. Mit einer Bearbeitungsgebühr wäre ich ja noch mitgegangen!!
  
  Wir haben für die Zukunft entschieden direkt zu Buchen und nie wieder bei einem Drittanbieter...
  
  Dadurch, dass wir dann vor Ort ein Auto brauchten konnten wir mit Freunden über cardelmar (wir haben ein Avis Auto gebucht) hier hat dann auch eine doppelte Abbuchung stattgefunden.
  Cardelmar hat jedoch nach unserer Reklamierung den Betrag retourniert.
  
  HolidayCars ist ein Abzocker Unternehmen!!!

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• Holidaycars Opfer sagt zu Holiday Cars Autovermietung

  

  30.06.2015, 21:48 Uhr von
  Holidaycars Opfer
  

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  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Anzahl Filialen:  durchschnittlich

  Extrem negative Erfahrung mit Holidaycars.com: Wir haben auf holidaycars.com die Abholung vom Auto im Flughafen gebucht, was uns mehr Geld gekostet hat. In der Tat sollten wir unser Auto außerhalb von Flughafen abholen und noch mit Shuttle Bus fahren. Ein bookingmonkey service holidaycars.com hat uns falsche Informationen vom Abholort gegeben, aus diesem Grund haben wir 3 Stunden beim Anstehen an falschen Autovertimmler verloren, wo holidaycars uns geschickt hat. Noch eine Stunde haben wir nach dem Standort unserer Autovermittler gesucht, da Holidaycars (bookingmonkey service) uns keine lokalen Kontaktdaten zur Verfügung gestellt hat. Die deutsche Service Nummer von Holidaycars.com war laum zu erreichen (lange Warteschleife, nach 10 Minuten haben wir teuer für Rouming bezahlt, aber waren immer noch nicht dran und haben es aufgegeben). Kundenservice von bookingmonkey / holidaycars.com konnte kein Deutsch und hat unser Email erst nach mehreren Tagen beantwortet. Als Entschuldigung hat holidaycars uns 10% Rabatt für die nächste Buchung angeboten, die wir nie wieder bei holidaycars.com machen werdeb! Leute, lässt Finger weg von bookingmonkey service holidaycars!

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• einfach nur schockierend

  

  21.06.2013, 19:16 Uhr von
  holloy-car
  

  1

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  • Support & Service:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Anzahl Filialen:  durchschnittlich
  • Dauer der Bearbeitung:  sehr langsam
  • Auswahl Wagentypen:  durchschnittlich
  • Zustand der Fahrzeuge:  durchschnittlich
  • Fahrzeugklasse:  Kleinwagen
  • Buchungsort (Mietwagen):  Reisebüro/Veranstalter

  Ich habe im Urlaub immer mal wieder bei verschiedenen Anbietern Mietwagen und Hotels gebucht. Wenn man innerhalb der genannten Frist zurück tritt, kommt eine Gutschrift - und das wars.
  
  Bei HOLIDAY AUTO leider nicht!!!
  
  Nachdem ich einige vernichtende Bewertungen gelesen habe, dachte ich so bei mir: Es soll doch ein schöner Urlaub werden.
  
  Also habe ich weit vor Ablauf der Frist storniert, die Bestätigungsmail kam und...? Mehr nicht! Die Reservierung wurde mir in voller Höhe belastet, und trotz mehrfacher Nachfrage warte und warte ich. Da hilft auch die noch so freundliche Telefonstimme nichts!
  
  Ich weiss nicht, was da abgeht und warum ich immer wieder vertröstet werde. Wer will sowas erleben???

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• Nie wieder HolidayCars

  

  06.10.2010, 19:05 Uhr von
  kellischorsch
  

  0

  Bewertungen (27) / Kommentare (5)
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  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Anzahl Filialen:  gering
  • Dauer der Bearbeitung:  sehr langsam
  • Auswahl Wagentypen:  durchschnittlich
  • Fahrzeugklasse:  Sonstige
  • Buchungsort (Mietwagen):  direkt bei diesem Unternehmen

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  HolidayCars Kassiert Geld und stellt Voucher aus, zahlt aber nicht an den Autovermieter. Wir mussten nochmal zahlen. Erst nach Intervention eines Anwaltes wird das Geld zurück bezahlt, nach mehr als einem Jahr.

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• Wird der Tank auch mal leer!?!

  

  10.08.2004, 01:11 Uhr von
  MissSixty
  

  4

  Bewertungen (11)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Anzahl Filialen:  hoch
  • Dauer der Bearbeitung:  schnell
  • Auswahl Wagentypen:  sehr klein
  • Zustand der Fahrzeuge:  gut
  • Fahrzeugklasse:  untere Mittelklasse
  • Buchungsort (Mietwagen):  Reisebüro/Veranstalter

  Pro:

  Vollkaskoversichert und keine Selbstbeteiligung, große Auswahl

  Kontra:

  nichts bekannt

  Empfehlung:

  Ja

  Noch nicht mal 1 Monat ist es her als mein Freund und ich unseren Urlaub in Mallorca verbrachten.
  Schnell war die Reise gebucht, doch da wir auch den Rest der schönen Insel sehen wollten, war klar, ein Mietwagen muss her...
  
  Was ist eigentlich Holiday Autos?
  
  Holiday Autos kann man nicht direkt...

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• Die Nr. 1 unter den Autovermietungen!

  

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  Bewertungen (14)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe bereits zum dritten mal ein Auto über Holiday Cars für meinen Urlaub gebucht und muß sagen ich werde in Zukunft nur noch Holiday Car buchen.
  
  Schon bei der Reservierung in Deutschland hebt sich die Firma deutlich von Anderen ab. Die Dame am Telefon war sehr freundlich,...

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