Amazon Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Schuelter.75 sagt zu Amazon

  

  06.02.2014, 12:52 Uhr von
  Schuelter.75
  

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  Ich bin zwar kein Premium Kunde bei Amazon, dennoch bestelle ich mir gerne mal das ein oder andere über Amazon. Was ich an Amaton so toll finde ist, dass ich wirklich die meisten Produkte finde, die ich auch wirklich suche. Ich muss mich meistens auf keine allternativen einlassen. Das letze was ich bestellt habe, war ein Fitness Supplement, welches bereits nach 2 Tagen angekommen ist. Ich bin wie immer sehr zufrieden und werde auch in Zukunft weitere Artikel über Amazon bestellen

• Amazon bietet beinahe alles an

  

  27.09.2013, 12:36 Uhr von
  BoxerRocko
  Vielen Dank an alle bisherigen Leserinnen und Leser. Weitere Erfahrungsberichte von mir wird es n...

  4

  Bewertungen (25) / Kommentare (10)
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  Pro:

  große Sortimentsauswahl, teilweise günstige Preise

  Kontra:

  zu hohe Versandkosten bei der Bestellung von Büchern, wenn sie beim Amazon-Vertragshändler bestellt werden

  Empfehlung:

  Ja

  Amazon-Kundin bin ich seit mehr als 10 Jahren. Ursprünglich war der Shop ein Marktplatz hauptsächlich für Bücher, Schallplatten und CD's. Inzwischen gibt es auf Amazon beinahe alles zu kaufen, was das Herz begehrt. Das Sortiment reicht vom Haushaltsgerät über Fahrzeugzubehör, Tischdeko und Gärtnerbedarf bis hin zu Lebensmitteln. 
  
  Kaufen direkt bei Amazon oder beim Amazon-Vertragshändler
  
  Beim Einkauf kann der Kunde unterscheiden, ob er direkt bei Amazon oder bei einem Amazon-Vertragshändler kauft. Dies hat unter anderem einen Einfluss auf die Höhe der Versandkosten. Während Amazon beispielsweise Bücher versandkostenfrei liefert, berappt der Kunde für ein Buch vom Vertragspartner pauschal 3 Euro. Egal, ob dieser es per Büchersendung schickt oder ein Päckchen packt. (Nebenbei sollte erwähnt werden, dass die Versandkostenregelung allein Amazon zuzuschreiben ist. Der Händler erhält die 3-Euro-Pauschale nicht, Amazon zieht hiervon noch Gebühren ab.) Diese Regelung halte ich für den Kunden und den Amazon-Verkäufer unglücklich, deswegen ziehe ich hierfür einen Stern ab. 
  
  Schnelle Lieferzeiten bei Amazon
  
  Die Lieferung der Waren erfolgt erfahrungsgemäß zügig, wenn diese direkt bei Amazon bestellt werden. Im Schnitt warte ich auf die Lieferung 2 bis höchstens 3 Werktage. Wurde der Kauf bei einem Vertragshändler abgeschlossen, kann es sein, dass ich auch mal eine Woche und länger auf das Bestellte warte. Als geduldige Kundin weiß ich jedoch, dass die Lieferzeiten nicht unbedingt dem Verkäufer, sondern der Deutschen Post zuzuschreiben und kaum beeinflussbar sind.
  
  Amazon bietet Widerrufsrecht und A - Z-Garantie
  
  Sofern mir die Ware nicht gefällt oder nicht passt, kann ich vom Kauf zurücktreten. Bisher habe ich nur selten den Retourenservice in Anspruch genommen und dabei keine negativen Erfahrungen gemacht.
  
  Die Zahlung bei Amazon erfolgt per Vorkasse oder Kreditkarte. Für den Fall, dass es Meinungsverschiedenheiten mit dem Amazon-Verkäufer gibt, kann ich die A - Z-Garantie in Anspruch nehmen. Dann würde Amazon über die weitere Abwicklung des Kaufvertrags entscheiden. Bisher brauchte ich diesen Service noch nicht in Anspruch nehmen.    weiterlesen schließen

• Ann.S sagt zu Amazon

  

  24.01.2013, 11:59 Uhr von
  Ann.S
  

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  Bewertungen (6) / Kommentare (2)
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  Online zu shoppen ist immer so eine Sache. Preisvergleiche machen es möglich, schnell den günstigsten Preis mit dem dazugehörigen Shop herauszufinden. Jedoch ist dabei nicht sicher, ob ich dem Shop vertrauen kann. Denn man weiß oft nicht zu 100% ob das Produkt ankommt, was man im Reklamationsfall tun soll etc.? Da kann es schnell zu Unstimmigkeiten kommen. Die besten Erfahrungen habe ich bis jetzt mit Amazon gemacht. Natürlich ist ein und das selbe Produkt bei Amazon das gleich wie anderswo. Aber wenn es Probleme gibt, ist man bei Amazon auf der sicheren Seite, da sie sehr kulant sind. Bereits mehrfach wurde mir das Geld anstandslos zurück erstattet als die Ware kaputt ging. Das ist sehr gut und hat mein Vertrauen weiter gestärkt. Amazon ist preislich ebenfalls oft als günstig zu beurteilen. Daher sehe ich kein Grund woanders zu betellen. weiterlesen schließen