freundliche Mitarbeiter; eine detaillierte Abrechnung, welche vor jedem Gericht bestehen dürfte; nette Hauptstelle, die sich telefonisch bei einem meldet um mitzuteilen, dass bald ein Inkassounternehmen beauftragt wird
anscheinend umfassende Unfähigkeit im Umgang mit den bestimmt extra entwickelten Abrechnungs- und Kundenbetreuungsprogramm; gänzliches Fehlen von Aufgaben- und Informationsaustausch; lange Vertragslaufzeit mit Kündigungsoptionen zum finanziellen Vorteil d