AOK - Die Gesundheitskasse Krankenversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• htor sagt zu AOK - Die Gesundheitskasse Krankenversicherung

  

  26.08.2014, 11:37 Uhr von
  htor
  

  5

  
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  • Preis & Leistung:  sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr gut
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Sehr freundliche Hilfe, da ich Gedächtnisbehinderung habe und somit vieles ausführlicher erfragen muss, als sonstige Persohnen. Hier in für mich zuständiger Geschäftsstelle in Zell kann ich die Kundenfreundlichkeit und Hilfe meiner Gedächtnisbehinderung gegenüber sehr loben. Auch der rücksichtsvolle Umgang meines Verliehrens meiner AOK-Karte ganz rücksichtsvoll mit Verständnis.
  Dann auch bei notwendigen Zahnreperaturen kann ich die Härtefallregelung der AOK für Finanzschwache kann ich auch loben. Danke.

• Da bin ich, da bleib ich

  

  15.12.2007, 18:06 Uhr von
  strubbine
  lest los ich lese zurück

  5

  Bewertungen (55) / Kommentare (23)
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  • Preis & Leistung:  sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr gut
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  viel

  Kontra:

  Beitrag

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser,
  
  gerade habe ich das 15te Türchen geöffnet.
  Oh, heute geht es um die Versicherungen.
  Ja da habe ich auch was, ich bin gut versichert.
  Egal gegen was, heutzutage muß man eine Versicherung haben.
  
  Als erstes dachte ich mir dann, ich stelle euch meine Krankenversicherung vor.
  Die kennt ja jeder die AOK.
  Ich bin bei der AOK Bayern seit jetzt wieder 2 Jahren, davor habeich einen kurzen Abstecher in eine billigere Kasse gemacht, war aber nicht zufrieden, deshalb wechselte ich wieder.
  
  
  Zur Kasse:
  ~~~~~~~
  
  
  Die AOK ist in allen 16 Bundesländern vertreten. Von Ost nach West oder von Nord nach Süd, man findet sie immer.
  Dann gibt es in jedem Bundesland noch kleinere Geschäftsstellen, diese sind für den persönlichen Kontakt zur Kasse gedacht.
  Ich fahre liber direkt zur Kasse, bevor ich mein Anliegen am Telefon bequatschen muß.
  
  
  Die Beiträge der AOK sind von Bundesland zu Bundesland verschieden, so zahle ich in Bayern 14,5%, wenn er in Thüringen nur 13,6% kostet.
  
  
  
  Leistungen der Kasse:
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~
  
  Ärztliche Leistungen
  Auslandsleistungen (Schutz auf Reisen)
  Betriebliche Gesundheitsförderung
  Elterngeld / Elternzeit
  Fahrkosten
  Fehlverhalten im Gesundheitswesen
  Haushaltshilfe
  Hausarztprogramm
  Häusliche Krankenpflege
  Impfungen
  Integrierte Versorgung
  Kieferorthopädische Behandlung
  Kinder- und Jugenderholung
  Kostenerstattung
  Krankengeld
  Krankengeld für Kinderpflege
  Krankenhausbehandlung
  Krankenversicherungskarte (AOK-Card)
  Krebsfrüherkennung
  Künstliche Befruchtung
  Kuren
  Modellvorhaben / -projekte
  Pflege
  Programme für chronisch Kranke
  Psychotherapie
  Schwangerschaft & Mutterschaft
  Selbsthilfeförderung
  Soziotherapie
  Vorsorge
  Zahnärztliche Behandlung
  Zahnersatz
  Zusatzversicherungen
  Zuzahlung und Befreiung
  
  
  
  Dann bietet die AOK noch verschiedene Gesundheitskurse an.
  Vom Gesunden Abnehmen bis hin zur Raucherentwöhnung.
  Hier muß nur ein geringer Eigenanteil geleistet werden, und wenn man 80% des Kurses besucht hat, dann übernimmt die Kasse selbst diese Kosten.
  
  Nun gibt es auch noch das Prämien programm.
  Hier bekommt man ein Heft am Anfang des Jahres zugeschickt.
  Wenn ich an den verschieden Veranstaltungen, wie Erste Hilfe Kurs, Schwimmtraining oder zu den Vorsorgeuntersuchungen gehe und mir ein Stempel vom Arzt geben lasse, dann bekomme ich Punkte die in Prämien umgewandelt werden.
  
  Die AOK hat vor einigen Jahren das Hausarztmodell rausgebracht.
  Die finde ich gut, ich bekomme im Januar wenn ich zu meinem Hausarzt gehe, 10 Euro vom Konto abgezogen, dann muß ich das ganze Jahr nix mehr zahlen.
  Dafür gehe ich halt immer erst zum Hausarzt, bevor ich zu einem anderen gehe.
  
  
  
  Natürlich bietet die AOK auch Zusatzversicherungen an, hier arbeitet sie mit der Versicherungskammer zusammen.
  Versicherungen wie für den Zahnersatz, oder Pflegefallversicherung, das kann man alles bei dem Ansprechpartner der AOK erfahren.
  
  
  Natürlich ist die AOK auch im Internet unter www.aok.de zu erreichen.
  Auch hier kann mit der Versicherung in Kontakt treten, oder erstmal nachlesen, welche Wünsche oder Fragen man hat, vielleicht findet man ja auf der sehr übersichtlich gestaltenen Seite etwas.
  
  
  
  Fazit:
  ~~~~~
  
  
  Trotz des hohen Beitrages bin ich mit der AOK zufrieden.
  Sie helfen wo sie können.
  Lieber zahle ich ein paar Euro mehr und bekomme auch fast alles was ich möchte, als bei einer billigen Versicherung nur am Telefon mit der Betreuung zu reden.
  Ich haue lieber mal direkt auf den Tisch.
  Sie zahlen sehr schnell, und sind auch uneter einer Service nummer Rund um die Uhr erreichbar. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 19.12.2007, 09:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    coke, 18.12.2007, 17:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr ausführlich danke!

  • 

    anonym, 18.12.2007, 15:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super = SH

  • 

    Markusgeiger86, 17.12.2007, 16:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mfg, Markus

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• AOK Bayern's geringe Geldersparnis

  

  28.09.2006, 01:48 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (42) / Kommentare (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  AOK Bayern
  
  Beitragssätz 2006
  
  Krankenversicherung allgemein 13,60%
  
  Krankenversicherung erhöht * 16,50%
  Krankenversicherung ermäßigt *12,20%
  Krankenversicherung für geringfügig Beschäftige 11,00%
  
  Rentenversicherung 19,50%
  Rentenversicherung für geringfügig Beschäftigte 12,00%
  
  Arbeitslosenversicherung 6,50%
  
  Pflegeversicherung 1,70%
  Beitragszuschlag für Kinderlose ** 0,25 %
  
  Unterleibskrebsvorsorge für Frauen
  Alleinzutragender Kostenpunkt 34,39 €
  
  Praxisnetz - jährliche Ersparnis von 30€
  
  In Bayern speziell in Nürnberg bietet die AOK Nürnberg den Praxisnetz Nürnber Nord an (www.praxisnetznuernberg.de)
  Dieses Netz schließt (außer Zahnärzte) alle Allgemeinärzte zusammen, die sich über die Informationen und Daten des Patienten im Krankheitsfall austauschen.
  Die/Der Patient erhält einen Gesundheitspass von seinem Hausarzt in dem die Allgemeinmediziner mit Praxisstempel "verewigt" sind.
  Weitere Informationen sind unter den Punkten einzusehen:
  
  1. Krankenhausbehandlungen und frühere Operationen
  2. Wichtige bleibende Befunde
  3. Notfallinformationen
  - Diabetes
  - Antikoagulans
  - Herzschrittmacher
  - Anfallsleiden
  - Arzneimittelunverträglichkeiten
  4. Impfungen
  5. Röntgenpass
  6. Patientenverfügung
  7. Allgemeine Notizen
  8. Aufklärung zur Organspende
  
  Alle AOK Versicherten, die sich im Praxisnetz aufnehmen lassen möchten, bekommen von ihrem Hausarzt eine Bescheinigung die sie ausfüllen und Ihrem Hausarzt zurückgeben.
  Diese Bescheinigung wird zur AOK Nürnberg weitergeleitet und hat die Gültigkeit für ein Jahr.
  In diesem einen Jahr zahlt man eine Praxisgebühr von nur 10 € und man spart sich die restlichen 30 € Praxisgebühr.
  Dies ist eine geringe Geldersparnis, besonders Hilfreich für chronisch Kranke, und für AOK Patienten allgemein.
  
  Mir ist nicht bekannt ob dieses Praxisnetz in weiteren Bundesländern von Deutschland angeboten wird.
  Es wäre ratsam wenn sich AOK - Versicherte eines anderen Bundeslandes darüber erkundigen würden.
  
  Auch wenn es eine geringe Geldersparnis ist, sollte man die Möglichkeit nutzen und mal anklopfen.
  Bayern bietet dieses Modell und es wäre jedenfalls einen Versuch Wert nachzufragen, ob die anderen Bundesländer da ebenfalls mitziehen.
  
  Wer fragt gewinnt.
  
  Hoffe, mit meiner Information weiter geholfen zu haben.
  
  Gruß
  Younis weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    campimo, 19.03.2007, 10:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹^› ‹(•¿•)› ‹^› SH & LG ‹^› ‹(•¿•)› ‹^›

  • 

    Sayenna, 13.03.2007, 09:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & LG Ela :-)

  • 

    panico, 22.02.2007, 14:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    TheBestGirl, 13.02.2007, 19:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg sarah

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• AOK Bayern - Der Zahn der Zeit nagt auch an mir

  

  29.08.2006, 22:25 Uhr von
  sirgeld
  

  5

  Bewertungen (15) / Kommentare (5)
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  • Preis & Leistung:  gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung, zuverlässig, Geschäftsstellen vor Ort.

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Der Zahn der Zeit nagt auch an mir. Nach mehreren Füllungen und Behandlungen beim Zahnarzt benötigte ich nun doch eine Krone. Nachdem mein Zahnarzt zu der Entscheidung kam, gab er mir einen Heil- und Kostenplan mit. Dieser muß von meiner Krankenkasse geprüft und genehmigt werden. Erst dann konnte er mit der Behandlung beginnen. Ich ging also mit dem Teil zu meiner AOK-Geschäftsstelle. Die dortige Kundenberaterin informierte mich über die Zusammensetzung der Kosten und über den Zuschuß. Da ich regelmäßig zur Vorsorgeuntersuchung war, erhielt ich einen höheren Zuschuß. Nicht schlecht! Ich hatte zwar mein Bonusheft mit den nachgewiesenen Untersuchungen nicht dabei, aber sie hatte die Daten im PC gespeichert. Den Heil- und Kostenplan bekam ich genehmigt und mit einem Informationsschreiben gleich wieder mit. In dem Schreiben hieß es, dass ich zwei Jahre Gewährleistung auf den Zahnersatz habe und die AOK mich bei Schwierigkeiten unterstützen würde. Auch ein Gutachten wegen Mängeln würde von der AOK übernommen. Ich solle mich in diesem Falle an die Kundenberaterin wenden. Das Prüfen der Heil- und Kostenplanes ging recht schnell und AOK-Mitarbeiterin machte bei der Beratung einen souveränen Eindruck. Der Zahnarzt konnte dann gleich mit der Behandlung beginnen. Den Zuschuß rechnete der Zahnarzt direkt über die AOK ab, so dass ich nur noch meinen Eigenanteil leisten mußte. Die Geschäftsstelle der AOK ist in der Nähe meiner Wohnung und somit schnell erreichbar. Parkplätze sind gleich hinter dem Haus. Der allgemeine Beitragssatz beträgt bei der AOK Bayern 13,6 %. Damit ist die AOK Bayern zwar nicht die billigste, aber eine günstige Kasse. Ein Pluspunkt ist das große Geschäftsstellennetz. Bei mir sind gleich drei Geschäftsstellen in der Umgebung. Die Öffnungszeiten sind bis 16.30 Uhr und am Donnerstag bis 17.30 Uhr. So kann ich jederzeit meine Kundenberaterin kontaktieren. Das ist meines Erachtens besser als der Kontakt per E-Mail, Telefon (kostenpflichtige Servicenummer) und Schriftwechsel zu einer Kasse, die weit weg - unerreichbar - ist. Qualität kostet halt etwas mehr. Das konnte ich auch bei dem Antrag zu meiner freiwilligen Versicherung erkennen. Sicherlich gibt es billigere Kassen, aber die Beratung ist umfassend und kompetent. Der Antrag zur freiwilligen Versicherung wurde mir von der Kundenberaterin ausgefüllt. Das ging sehr schnell. Die Anträge von Internet-Kassen waren mehrseitig. Die wollten dabei wirklich alles wissen. Bei der AOK war das eine Seite! Infos bekommt man unter www.aok.de . weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    giga-friend, 02.09.2006, 18:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Auch von mir nur ein hilfreich, weil du keine Gliederung vorgenommen hast. Alles in einem Text ist schon sehr anstrengend zu lesen. Ein paar Absätze würden da schon helfen. Vom Inhalt her ist es aber gut. Wenn du deinen Bericht noch änderst, bewerte ich au

  • 

    superlativ, 30.08.2006, 14:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz liebe grüße, superlativ!

  • 

    phobee, 30.08.2006, 12:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Steht wirklich alles drin, was ich persönlich wissen möchte, wenn ich mich nach ner Krankenkasse erkundige, darum ein SH, aber da wäre wieder die Sache mit der Gliederung... So 2 - 3 Absätze und das Lesen macht viel mehr Spaß! LG, Pia

  • 

    anonym, 30.08.2006, 10:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das ist ein schöner Bericht von Dir.LG Bernd

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• Finanzloch bei der AOK ?Kein Wunder!

  

  17.05.2003, 15:56 Uhr von
  Sabsi
  Frage immer zuerst auch andere um Rat, damit Du eine richtige Entscheidung triffst!

  5

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Auch ich möchte euch einen Fall schildern, der die Frage aufwirft, was in den Köpfen der AOK-Beschäftigten vorgeht.
  Zum Fall:
  Meine Frau war schwerbehindert und hatte verschiedene Hilfsmittel; einen Rollstuhl,ein Scalamobil(Treppentransportgerät für Rollstühle-sehr teuer!!!)
  und ein Schwerbehindertenbett.
  Wie ihr euch vorstellen könnt, hatten die Sachen einen beträchtlichen Wert.
  10 Monate!!! nachdem meine Frau verstorben war,fragte ich bei der AOK nach, wann denn die Sachen endlich abgeholt werden würden.
  Dort wußte man von nichts und sagte mir das ich das hätte melden müßen daß die Sachen abgeholt werden sollten.
  Man muß sich vorstellen, daß ich den Tod meiner Ehefrau unverzüglich bei der AOK gemeldet hatte und
  die Pflegeversicherung die die Sachen ja genehmigt hatte, diese ja noch in ihrem Computer gespeichert hatte!
  Hätte ich also nicht nachgefragt, wären die Sachen heute noch bei mir. Es scheint niemanden zu interessieren, die Hilfsmittel bei verstorbenen Mitgliedern wieder abzuholen.
  Der Clou des ganzen jedoch kam bei der Abholung.
  Ich fragte die Männer, wo denn nun die Sachen hinkämen.
  Sie erzählten mir, daß einiges in das ehemalige Ex-Jugoslawien oder nach Polen verschenkt wird, da einiges nicht mehr dem neuesten Standard entspräche
  und eine Umrüstung zu teuer würde.
  Die Dinge waren wohlgemerkt in einem einwandfreien Zustand und hätten ohne weiteres weitergegeben werden können.
  Angesichts solcher Vorgehensweisen wundern mich die
  Defizite der AOK in keinster Weise.(Denn die AOK und die AOK-Pflegeversicherung sind eins!)
  Was jedoch ein Skandal ist, ist die Tatsache daß
  durch solche nicht zu verstehenden Vorgänge die
  Versicherten die Zeche zu tragen haben in Form von Kürzungen und Beitragserhöhungen. weiterlesen schließen

• AOK die Gesundheitskasse

  

  18.04.2003, 15:10 Uhr von
  Conkro
  

  5

  Bewertungen (20) / Kommentare (2)
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  Pro:

  bis jetzt hat sie alles bezahlt

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  Hi ihr Lieben. Heute habe ich einen Bericht über die AOK Schleswig-Holstein für euch vorbereitet. Ich würde mich sehr über viele Kommentare und eine Geschichte über eure Erfahrungen mit der AOK freuen.
  
  Seit 2 1/2 Jahren, also seit dem Beginn meiner Ausbildung bin ich nun schon selbst bei der AOK versichert. Vorher war ich auch schon dort versichert allerdings noch über meine Eltern.
  
  Die AOK ist die größte Krankenkasse in Schleswig-Holstein und hat rund 800.000 Versicherte. Das tolle bei der AOK ist, dass einem rund 2000 Mitarbeiter mit fachkundiger Beratung zur Seite stehen. Ich kann in meinem Fall zwar nur von der AOK in Kiel berichten, allerdings habe ich schon von vielen Bekannte, die in ganz Schleswig-Holstein verstreut wohnen gehört, dass diese ebenfalls gute Erfahrungen mit der Beratung der AOK gemacht haben.
  
  Laut Finanztest ist die AOK die Krankenversicherung mit den meisten Zusatzleistungen. Ob das stimmt, kann ich leider nicht beurteílen, da mir dazu der Vergleich bei anderen Krankenkassen fehlt. Ich habe allerdings bis jetzt nur positive Erfahrungen mit der AOK sammeln können.
  
  In Kiel gibt es viele "Filialen", so dass ich schnell mal dort vorbeischauen kann, wenn ich ein Problem habe. Bis jetzt konnte ich jedoch alles ganz bequem per Telefon regeln.
  
  Die AOK hat mir bis jezt alles anstandslos bezahlt. Massagen, Krankengymnastik usw. Während meiner Ausbildungszeit habe ich eine Karte von der AOK bekommen, mit der ich von der Zuzahlung bei Medikamenten befreit war. Diese habe ich jetzt leider nicht mehr da sie zur bis zu einem Bruttoeinkommen von ca. 900,00 EUR ausgegeben werden.
  
  Am tollsten fand ich es, als ich im letzten Jahr ein kleines Heftchen von der AOK im Briefkasten gefunden habe. In diesem Heft wurden verschiedene Gesundheits-kurse angeboten, die alle kostenlos waren. Es gab Kurse zum Thema Ernährung, Rückenschule, Fitness und vieles mehr. Ich habe mich damals für den Fitnesskurs angemeldet. Nach 1-2 Wochen bekam ich meine Anmeldebestätigung und konnte loslegen. Der Kurs ging insgesamt 12 Wochen lang (jeweils 1 x in der Woche). Hat viel Spaß gemacht und mein Geldbeutel hat sich gefreut, da ich nicht einen Cent dazubezahlen musste. Das ist leider das Problem bei anderen Krankenkassen. Dort muss man für solche Kurse oft einen Anteil selbst zahlen.
  
  Auch wenn dieser Anteil meist klein ist, aber die AOK macht es kostenlos.
  
  Im Internet findet man die AOK selbstverständlich auch. Unter www.aok.de kann man sich viele Informationen über Gesundheit, Fitness, Wellness usw. holen. Auch wird beschrieben, welche Leistungen die AOK bietet und natürlich noch vieles vieles mehr.
  
  Ich kann die AOK jedem empfehlen. Obwohl es sich hier um die 2. oder 3. teuerste Krankenversicherung handelt. Die Leistungen sind optimal und ich denke das wichtigste an einer Krankenversicherung ist, dass man alles bezahlt bekommt und darüber hinaus noch der Service und andere Angebote stimmen. Das ist bei der AOK eindeutig der Fall.
  
  P.S. An alle die hier schon einen Bericht über die AOK veröffentlich haben: Mich wundert es das ihr keine so guten Erfahrungen gemacht habt. Den viele Sterne hat die AOK von euch nicht bekommen ? Schade eigentlich denn bei mir klappt es wunderbar :-)
  
  Vielen Dank fürs Lesen liebe Grüße und bis bald :-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sebbelino, 05.05.2006, 22:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich, liebe grüße

  • 

    jenny123, 01.05.2006, 14:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    <font face=Georgia, "Times New Roman", Times> <br/><strong><u>lg, Jenny123</u></strong> <br/>