E.ON Avacon Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Avacon? Hilfe, zum weglaufen!!!

  

  30.12.2002, 20:22 Uhr von
  Krissy2002
  

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  Ich bin selber Kunde bei der Avacon. Und meine Erfahrungen sind sehr schlecht. Ich werde warscheinlich demnächst auich den Anbieter wechseln.
  
  Ich bin am 01.01.2002 in meine neue Wohnung eingezogen und habe mich bei der Avacon angemeldet. Bis März kam erstmal garnichts Kein Begrüßungsschreiben, einfach nichts. Ich habe dann bei der Avacon angerufen und mich erkundigt. Dort wurde mir gesagt, dass keine Anmeldung eingegangen sei. Ich habe die ganze Sache nochmals erklärt und dann wurde mir gesagt, dass ich ein Begrüßungsschreiben erhalten werde.
  
  Das habe ich dann auch nach ein paar Tagen bekommen, mitsamt einer Rechnung. In dem Begrüßungsschreiben stand halt das übliche: Wir begrüßen sie als neuen Kunden, bla, bla. Als Einzugsdatum stand dort aber der 26.06.2001. Und damit war auch die Rechnung zu erklären, die sich auf über 200€ belief. Ich habe daraufhin wieder angerufen und erklärt das ich erst am 01.01.2002 eingezogen bin und es nicht einsehe die Rechnung von der Vormieterin zu bezahlen. Man hat sich endschuldigt und mir ein neues Begrüßungsschreiben geschickt. Das Datum stimmte diesmal, nur der Zählerstand und der Verbrauch war der aus der Rechnung vom 26.06.2001. Das wurde ienfach übernommen. Außerdem wollten die einen monatlichen Abschlag von 226€ von mir haben. Klar, denn laut der Rechnung sollte ich in nur 3 Monaten über 2800KW verbraucht haben. Ich also wieder angerufen, vergeblich. Die wollten es einfach nicht verstehen.
  
  Man muss dazusagen, dass die Besitzerin des Hauses auch meine Vormieterin war. Sie hat das Haus an unseren jetzigen Vermieter verkauft und die Wohnung stand vom 26.06.2001 bis zum 01.01.2002 leer. Aber es wurden Renovierungen durchgeführt und auch andere Mieter hatten Zugang zu der Wohnung. Also wurde auch Strom verbraucht. Und diesen Strom sollte ich jetzt bezahlen.
  
  Ich bin zum Rechtsanwalt und es ging dann halt immer hin und her zwischen Avacon und Rechtsanwalt. Mittlerweile war schon Juli und es ist immernoch nichts passiert. Der Rechtsanwalt hat gesagt, dass ich eine Einstweilige Verfügung bekomme, sollte die Avacon mir den Strom abstellen wollen. Denn damit haben die gedroht, weil ich ja nicht bezahlt habe mit Recht!!!
  
  Es kam dann auch soweit, dass die Avacon geklingelt hat und den Strom abgestellt hat. Ich habe sofort beim Anwalt angerufen und der sagte mir, dass er da nichts machen kann. Toll, oder? Also habe ich die Sache wieder selber in die Hand genommen. Ich habe solange telefoniert und bin auch persönlich dagewesen, wobei ich nicht immer ganz so nett war, bis die Sache endlich, nach 5 Monaten geklärt war.
  
  Nach zwei Wochen ohne Strom war alles erledigt. Bis zu dem neuen Begrüßungsschreiben mit dem richtigen Zählerstand und dem richtigen Verbrauch. Nur habe ich jetzt eine Abschlagssumme erhalten, darüber kann man nur noch lachen... Die wollen doch tatsächlich monatlich nur 4€ von mir haben.
  
  Naja, das ist halt die Avacon!!! weiterlesen schließen

• Avacon - nein Danke!

  

  12.02.2002, 23:21 Uhr von
  Leo_28
  

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  Also beim Thema Avacon kommt einem die Galle hoch!
  Zum Thema Strom kann man nicht viel sagen, Strom ist Strom.
  Aber was den Service und den Preis angeht, kann man bei Avacon nur weglaufen!
  Bei Avacon kann man für viel Geld wenig Service und manchmal auch dumme Kommentare bekommen!
  Meine Oma bekam einige Jahre von Avacon Strom, und da begannen die Probleme!
  Erstens: der Verbrauch stieg von Jahr zu Jahr, obwohl sich meine Großeltern im Verbraucherverhalten nicht geändert haben!
  Es kann nicht sein, daß der Verbrauch im 2-Personen-Haushalt seit 1995 pro Jahr um gut 500 kWh erhöht (1995 verbrauchten sie ca. 3000kWh, 2000 5500 kWh), obwohl die Anzahl der Gräte nicht stieg! Als wir um Überprüfung des Zählers baten, wurde gesagt: geht nicht! dann sagte man: das kostet aber 300 DM!
  Die Abrechnungen sind unübersichtlich, Preiserhöhungen werden erst bei Nachzahlungen erwähnt!
  Nach der Liberalisierung des Strommarktes kündigten wir bei Avacon im November 2000 zum 31.01.2001, bekamen eine Bestätigung. Jetzt im März erhielten wir einen Brief über neue Abschlagszahlungen - Anruf bei Avacon mit der Antwort, sie haben keine Kündigung bekommen (welche sie im Januar noch bestätigten). Vorerst letzter Streich: Oma bekam eine Mahnung für eine Rechnung, die seit Monaten bezahlt ist! Kurios: die Mahnung ist höher als die Rechnung, und ich meine nicht die Mahngebühren!
  Fazit: Willst Du viel Ärger, geh zu Avacon!
  
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