Arcor DSL (nicht mehr aktiv) Testberichte
Auf yopi.de gelistet seit 09/2003
- Geschwindigkeit:
- Verfügbarkeit:
- Preis-Leistungs-Verhältnis:
- Abrechnung:
Pro & Kontra
Vorteile
- Gute Preise, schnelle bearbeitung
- Günstige Grundgebühr
- Kostenlose hotline schneller verbindungsaufbau
- Unter den zahlreichen Mitarbeitern, mit denen ich gesprochen habe, war einer wirklich sehr freundlich und bemüht. Er konnte zwar auch nichts ausrichten, aber ich hatte das erste Mal das Gefühl, dass jemand unser Problem ernst nimmt.
- Günstigste Preise am Markt
Nachteile / Kritik
- schlechte erreichbarkeit der hotline
- Lange Auftragsbearbeitungsdauer, teilweise höhere Gesprächsgebühren
- kenne kein Kontra
- So ziemlich alles. Extrem schlechter Kundenservice, schlechte Beratung von Mitarbeitern vor Ort, die schlecht bzw. gar nicht geschult sind und Unwahrheiten erzählen und Sachen versprechen, um einen Vertrag abzuschließen. Fast vollständige Nicht-Erreichbar
- Hinhaltetaktik, langsamer Kundendienst
Tests und Erfahrungsberichte
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DSL bei Arcor erfordert starke Nerven!!!
Pro:
Schneller Anschluß,gute Downloadraten
Kontra:
Kein analoges DSL,mehrkosten Für Papierrechnung,wiedersprüchliche Aussagen bei Hotlines,Innkompetenz und unnötige Termine mit der Telekom
Empfehlung:
Ja
Entgegen vieler Erfahrungsberichte die ich gelesen habe,
bin ich im großen und ganzen mit ARCOR zufrieden.
Es gibt aber viele Dunkle Seiten an ARCOR an denen Otto-Normalbürger so manches mal verzweifeln kann.
Es begann so:
Mein Umzug vom "Platten Land" in die Großstadt Hamburg!
Zwei Wochen zuvor dachte ich,
das ich DSL beantragen möchte,
gesagt, getan!!!
Die Internetplattform von ARCOR:
Erschlagen von grellen Farben und lauter unnützem Kram,
kämpfte ich mich c a 1 Stunde dort durch,
um zu erfahren,
das es keinen Link gibt,
bei dem man sich ein Vertragsformular herunterladenKommentare & Bewertungen
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campimo, 21.03.2007, 12:06 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich hasse Arcor! Egal aus welchem Betrachtungswinkel: Diese Firma ist nicht nur schlecht, sondern verachtenswert. Von diesem Mist kann ich nur jedem Interessenten dringend abraten.
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kleinerStern_ds, 04.06.2006, 22:09 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
was macht man nicht alles für das www...
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SeriousError, 14.05.2006, 15:57 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
<b>Ein "sehr hilfreich" von mir für diesen tollen Beitrag. :o) Gruß SeriousError!</b>
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bodspy, 14.05.2006, 15:53 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
<b>* * * SEHR HILFREICH * * *</b> <br/>ausführlich & informativ... <br/>Liebe Grüße... RenÖ ;o
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ich bin total enttäuscht
Pro:
gute Preise , Telefon und Internet wenn sie gehen topp
Kontra:
schlechter Kundenservice,lange Wartezeit da irgendwen zu erreichen
Empfehlung:
Nein
Heute möchte ich mal einen Bericht über Arcor schreiben.
Schatz und ich sind bei Arcor nun schon seit über einem Jahr Kunde und alles hat bis heute funktioniert ,sowohl Telefon und auch Internet ,außerdem ist Arcor eine der preisgünstigsten Anbieter ,aber mitlerweile bin ich von Arcor so enttäuscht ,dass ich meiner Unmut Luft machen möchte und mit diesem Bericht auch von Arcor abraten möchte.
Bis vor ungefähr 6 Wochen klappte alles mit Arcor wunderbar ,Telefon und auch unser Internet wo wir ja durch eine DSL flatrate wirklich nicht so viel bezahlen und ins Internet gehen können so oft und so lange wir wollen und vor allem einen unheimlich schnellen Seitenaufbau haben allesKommentare & Bewertungen
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campimo, 21.03.2007, 12:12 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich hasse Arcor! Egal aus welchem Betrachtungswinkel: Diese Firma ist nicht nur schlecht, sondern verachtenswert. Von diesem Mist kann ich nur jedem Interessenten dringend abraten.
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