BKK KM direkt Krankenversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• In einem Jahr mehrere 100 Euro gespart!!!

  

  07.04.2003, 16:06 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  
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  Pro:

  Freundlichkeit, Beitragssatz, Erreichbarkeit (Tel./ Internet), Leistugen

  Kontra:

  Brandenburger können dieses Angebot noch immer nicht annehmen

  Empfehlung:

  Ja

  Gedanken über seine Krankenkasse macht sich gerade in den letzten Monaten sicherlich ein Grossteil der arbeitenden Bevölkerung, da gerade die Mitgliedsstarken gesetzlichen Krankenkassen wie AOK und Barmer ihre Beitragssätze doch immens in die Höhe schrauben. Sicherlich sollte nicht der zu zahlende Beitrag einziges Kriterium für eine Entscheidung für oder gen eine dieser Krankenkassen sein. Ich habe mich deshalb im letzten Jahr intensiver ( vor allem im Internet ) über die einzelnen Krankenkassen und ihre zu erbringenden Leistungen gemacht. Erstes Kriterium war daher heraus zu finden wie gross die Unterschiede in Bezug auf die Leistungen im Krankheitsfall sind. Ein weiteres Kriterium war natürlich die monatliche Einsparung, die ich als ehemaliges Barmer Mitglied auf jeden Fall haben würde, denn viele teuere Krankenkassen gibt es kaum. Sicherlich hat man mich als dort persönlich gekündigt habe danach gefragt warum ich das denn tue etc. Aber das war auch die einzige Frage die ich in knapp 10 Jahren von ihnen gestellt bekommen habe. Von der BKK KM direkt bei der ich seit mittlerweile knapp einem Jahr jetzt krankenversichert bin, habe ich zumindest per E-Mail schon Informationen und Nachfragen in Bezug auf meine Zufriedenheit mit der neuen Krankenkasse bekommen. Ob die Krankenkasse nun mehrere Filialen hier in der Stadt oder nicht macht mich persönlich nicht glücklicher oder zufriedener, dieses Argument zählt also nicht wirklich. Die Informationen die ich dann auf der Internetseite und in zwei telefonischen Gesprächen erhalten habe, haben mich dann endgültig davon überzeugt zu wechseln. Mir wurden dann auch noch einige Informationsbrochüren zugesendet, auf welche Art und Weise und zu welchem Zeitpunkt ich denn wie wann am besten bei meiner alten Krankenkasse kündige. Da dies mein erster Wechsel einer Krankenkasse war und meine Eltern seit eh und je bei ihren alt eingesessenen Krankenkasse verharren, hat mir das den Wechsel an sich schon ein wenig erleichtert.
  
  
  
  Allgemeines zur BKK KM-direkt
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  Früher hiess die Krankenkasse BKK Kissing – Möller (daher der Name BKK KM) und war nur für Angestellte von Kissing - Möller gedacht. Ab ersten Oktober 2001konnte dann jeder Bundesbürger bis auf die Brandenburger zu dieser Krankenkasse wechseln. Wie der Name schon sagt ist diese gesetzliche Krankenkasse eine Direktkrankenversicherung. Das heisst sie verzichtet auf Filialen im ganzen Land, die damit verbundenen Arbeitskräfte, Außenstellen etc. Diese Einsparungen kommen den Versicherten zu Gute und ermöglichen es der in Duisburg ansässigen Kasse bei den Beitragssätzen besser abzuschneiden als viele andere Krankenkassen. Erreichen kann man die die BKK KM-direkt am besten übers Internet oder über eine telefonische Hotline sowie per Fax. Hinter der Hotline steckt ein führender Anbieter mitqualifiziertem medizinischem Fachpersonal von ProComed die telefonische Gesundheitsberatung leisten und einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die entstehenden kosten übernimmt die BKK KM-direkt, so das nur die normalen Telefonkosten anfallen.
  
  
  Wechselformalitäten
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  Eine Gesetzesänderung ist außerdem dafür verantwortlich das man jeder Zeit seine alte Krankenkasse kündigen kann und nicht mehr bis zum 30 September eines jeden Jahres warten musste. Jetzt kann man innerhalb von 2 Monaten kündigen, vorausgesetzt ihr seit 1,5 Jahre Mitglied eurer alten Krankenkasse gewesen. Einzige Ausnahme ist wenn eure aktuelle Krankenkasse den Beitrag erhöht haben sollte ( was meines Erachtens eigentlich fast jede getan hat ), dann könnt ihr zu der vorher genannten Kündigungsfrist von zwei Monaten kündigen und wechseln. Eine kleine Einschränkung habe ich allerdings schon. Wer gesundheitlich vorbelastet ist und von seiner aktuellen Krankenkasse besondere Unterstützungen bekommt und auf eben diese angewiesen ist, sollte sich vorher mit der eventuell neuen Krankenkasse genauestens konsultieren ob diese denn auch diese Leistungen erbringt und auch weiterhin erbringen wird, ohne die Kosten für den Versicherten dafür grossartig zu ändern.
  
  
  Leistungen
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  Hier nur ein kleiner Überblick über die Leistungen deieser Kasse, wer mehr Informationen für spezielle Bereiche benötigt schliesst sich am besten mit der BKK KM-direkt kurz.
  
  Akupunktur, Arznei- und Verbandmittel, Auslandsaufenthalt, Brillen, Fahr- und Transportkosten, Haushaltshilfe, Heilmittel, Hörgeräte, Kieferorthopädische Behandlung, Krankengeld, Krankenhausbehandlung, Mutterschaftsvorsorge, Pflegeversicherung, Schwangerschaftsabbruch/ Sterilisation, Sterbegeld, Vorsorgeuntersuchungen, Zahnersatz usw.
  
  
  
  Beitrag
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  Für Beschäftigte und pflichtversicherte Rentner liegt der Beitragssatz bei unveränderten 11,7 %. Ausnahme bildet hier der erhöhte Beitragssatz von 13 % bei dem man Anspruch auf Krankengeld bereits vor Beginn der 7. Woche erhält. Dies gilt für versicherungspflichtige Beschäftigte, mit einem Arbeitsvertrag der auf weniger als sechs Wochen befristet ist. Ebenso gibt es natürlich auch einen ermäßigten Satz von 11,3% der für freiwillig versicherte Rentner, Selbständige ohne Krankengeldanspruch, Personen ohne Einkommen und Studenten gilt. Die Debatte der Beitragserhöhnungen dürfte in den letzten Wochen sicherlich alle mitbekommen haben, genau wie das Reagieren der ersten Krankenkassen, die nicht unerhebliche Erhöhungen bereits angekündigt haben. Der Vorteil dieser Direktkrankenversicherung ist, das viel der Argument ( eigene Kosten etc.) hier nichts bringen. Die Wahrscheinlichkeit und auch die Informationen seitens der BKK KM-direkt sind dahin gehend eindeutig, das die Beiträge nicht und wenn dann nur auf sehr geringem Niveau steigen. Und selbst dann ist sie immer noch eine der günstigsten gesetzlichen Krankenkassen in unserem Lande.
  
  
  Aus mehr oder weniger aktuellem Anlass möchte ich nicht vergessen hinzuzufügen, das die BKK KM-direkt ihre Beiträge mit Wirkung zum 1. Oktober auf 12,9% angehoben hat. Das Bundesversicherungsamt (BVA) in Bonn ist die Aufsichtsbehörde der bundesunmittelbaren Krankenkassen und somit auch für die BKK KM direkt zuständig. Die BVA hat am 27. September 2002 eine Entscheidung getroffen, das keine Beitragssätze mehr unter 12 Prozent zuzulassen sind. Es gibt mit der BKK Essanelle und TAUNUS BKK noch wzwei die bei 11,9% liegen ( AOK Berlin 15,5%! ). Allerdings habe ich z.B. von meiner Zahnärztin gehört, das diese Kassen oft Probleme bei der Bezahlung der Leistungen bereiten. Desweiteren haben die Verwaltungsräte der BKK KM und AXA BKK beschlossen, sich zum 1. Januar 2003 freiwillig zu vereinigen. Ich kann nur jedem raten sich genauestens über Leistungen jeglicher Art bei den jeweiligen Kassen zu informieren. Ich kann getrost die BKK-KM-Direkt empfehlen, da ich mit der bisherigen Leistung äußerst zufrieden bin.
  
  
  
  Service
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  Der Angebotene Service, sei es telefonisch oder per Internet biete alles was man als Interessierter Versicherer wissen muss. Klar interessiert es mich welche Leistungen ich in Anspruch nehmen kann und wie ich diese am besten auf den schnellsten Wege erhalte, wenn nötig. Die Infos auf der wirklich gut strukturierten Webseite lassen sich schnell und einfach finden. Die Ladezeiten sind schnell und der Tarifrechner ermöglicht es jedem auszurechnen was er mit einem eventuellen Wechsel monatlich sparen würde. Auch der obligatorischen Newsletter darf hier natürlich nicht fehlen. Wirklich gut und informativ fand ich persönlich die Informationen und Tipps für eine gesunde zur Ernährung. Einige Fragen von mir bezüglich der Leistungen und Beiträge wurden per E-Mail innerhalb von 3-4 Tagen beantwortet, obwohl mir vorher mitgeteilt wurde, das dies eventuell aufgrund des grossen Ansturms auf diese Krankenkasse von vielen Mitgliedern anderer Kassen, durch aus etwas länger dauern könnte. Der Service ist schnell und konkret. Meine bisherigen Einsätze der Karte deiser Krankenkasse haben sich nur auf regelmäßige Zahnarztesuche etc. beschränkt, diese wurden jedoch auch bei verschiedenen Ärzten ohne weiteres akzeptiert. Zu genaueren Erfahrungen mit Brillen etc. kann ich als Nichtbrillenträger natürlich nichts sagen, sondern nur über meine eigenen Erfahrungen mit der mitllerweile ncith mehr ganz so neuen Kasse berichten.
  
  
  Hotline: 01802 / 806806
  Mo-Fr: 8.00 – 18.00 Uhr
  
  
  Serviceanschrift:
  
  BKK KM direkt
  Philosophenweg 17
  47051 Duisburg
  
  E-Mail: [email protected]
  Internet: www.bkk-km-direkt.de
  Fax: 0203/2806-277
  
  
  Fazit
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  Einer Empfehlung für diese Kasse kann man eigentlich nichts entgegenstellen. Die Leistungen die ich erhalte unterscheiden sich in nichts zu denen der vorherigen Krankenkasse. Der Service ist meiner Meinung nach fast besser ( wenn ich da nur an die unhöflichen Mitarbeiterinnen bei meiner alten Liederlassung denke ) und von der Ersparnis will ich erst gar nicht reden. Die Unterschiede von bis zu 3 % und mehr muss ich sicherlich keinem ausrechen und sind Grund genug sich zumindest Gedanke darüber zu machen. Ich bin auf jeden Fall froh gewechselt zu haben und der Aufwand der alten Versicherung schriftlich zu kündigen du sich bei der jeweils neuen anzumelden hat sich allemal gelohnt. Jeder von Euch ist am Ende des Jahres sicherlich froh wenn er von der Steuer etwas wieder bekommt, warum aber bei der "falschen Krankenversicherung" das Geld wieder zum Fenster hinauswerfen?
  
  
  Luxor ( ehem. granrubio ) weiterlesen schließen

• Günstige Krankenkasse mit einigen Schwächen

  

  15.12.2002, 15:11 Uhr von
  danne
  Achtung, Werbung ;-) www.praktikanten.net --> meine Website

  3

  Bewertungen (26)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich von der Barmer die Nase voll hatte, habe ich meine Mitgliedschaft dort gekündigt und mir eine neue Krankenkasse gesucht. Im Hinblick auf mein baldiges Studienende sollte es natürlich eine Kasse mit niedrigem Beitragssatz sein. Über verschiedene Online-Versicherungsvergleichsdienste wurde ich auf die BKK KM direkt aufmerksam.
  
  Allgemeines zur BKK KM direkt
  Die BKK KM direkt ist eine Direktversicherung mit einem Service-Center - es gibt also keine Filialen. Die Kasse sitzt in Duisburg und ist per Telefon, Fax und über Internet erreichbar. Alle in Deutschland lebenden Personen, die gesetzlich krankenversichert sind, können der Krankenkasse beitreten. Als ich der BKK KM direkt beitrat, lag der allgemeine Beitragssatz noch bei 11,7%. Inzwischen wurde er jedoch auf 12,9% erhöht. Um im Wettbewerb unter den Krankenkassen bestehen zu können, wird die BKK KM direkt am 1.1.2003 mit der AXA BKK fusionieren. Am Beitragssatz soll sich aber nichts ändern, so dass die BKK KM direkt weiterhin zu den billigsten Krankenkassen gehören wird.
  
  Die Website
  Die Website (www.bkk-km-direkt.de) ist relativ übersichtlich gestaltet. Der große Unterschied zu den meisten anderen Krankenkassen-Websites ist, dass die BKK KM direkt ein Online-Service-Center hat. In diesem kann man beispielsweise Auslandskrankenscheine ausdrucken, die BKK über einen Arbeitgeberwechsel informieren und Anträge auf Zuzahlungsbefreiung herunterladen. Die Krankenkasse bietet für ihre Mitglieder verschiedene Beratungsservices an. Eine Expertin beantwortet über die Website Fragen zu gesunder Ernährung und Diäten. Außerdem wird eine telefonische Gesundheitsberatung durch qualifiziertes medizinische Fachpersonal angeboten. Die Kosten für die Beratung übernimmt die BKK KM direkt, der Anrufer trägt nur die Telefonkosten von 0,13 EUR/Minute. Dieser Service ist auch online abrufbar. Dazu muss man einfach ein Mail-Formular ausfüllen und wird an dem gewünschten Tag innerhalb einer selbst ausgewählten Zeitspanne angerufen. Der Rückruf ist für Kunden der BKK KM direkt kostenlos. Als Ausgleich dafür, dass es kein gedrucktes Mitgliedermagazin gibt, bietet die Krankenkasse einen Newsletter an, den man auf der Website bestellen kann. Per E-Mail wird man dann über Neuigkeiten bei der BKK KM direkt informiert und bekommt aktuelle Informationen zur Gesundheitspolitik sowie Tipps rund um das Thema Gesundheit.
  
  Antragstellung
  Die Formulare für Mitgliedsanträge können auf der Website angesehen und ausgedruckt werden. Es ist auch möglich, den Antrag online auszufüllen. Leider hat das bei mir nicht funktioniert, weil mein PDF-Reader diese Funktion wohl nicht unterstützt. Also habe ich den Antrag (vier Seiten) per Hand ausgefüllt und per Post an die BKK KM direkt gesendet.
  
  Da die Barmer über zwei Monate gebraucht hatte, mir die Kündigungsbestätigung zuzusenden (Details dazu in meinem Bericht über die Barmer) war der Wechsel sehr kurzfristig und meine Mitgliedschaft bei der BKK sollte schon eineinhalb Wochen nach dem Absenden meines Antrages beginnen. Als ich nach einer Woche noch keine Eingangsbestätigung bekommen hatte, rief ich die Hotline an, die für Fragen zum Mitgliedsantrag zuständig ist. Der BKK-Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Bearbeitung der Anträge zurzeit drei Wochen dauern würde. Wenn ich den Antrag per Fax senden würde, würde er allerdings schneller bearbeitet werden. Ich fragte nach, ob er mir nicht sagen kann, ob mein Antrag überhaupt eingegangen ist. Er sagte, er könne nur feststellen, ob der Antrag schon bearbeitet wurde und nicht, ob er eingegangen ist. Diese Auskunft war für mich nicht gerade beruhigend, da Briefe ja auch mal verloren gehen können.
  
  Als ich vier Wochen nach Antragstellung noch keine Nachricht der BKK bekommen hatte aber bald zu einen Arzt musste, rief ich nochmal bei der Hotline an, um mich nach meiner Versichertenkarte zu erkundigen. Dort sagte man mir, dass die Karte unterwegs sein müsste. Ich bekam den Tipp, mir für den Arztbesuch einen vorläufigen Krankenschein auszudrucken, der auf der Website zu finden sei. Leider habe ich dort kein solches Formular gefunden. Glücklicherweise war es kein Problem, die Chipkarte bei meinem Arzt nachzureichen.
  
  Etwa fünf Wochen nach Absenden des Mitgliedsantrages war die Versichertenkarte in der Post. Einige Tage später kam auch der Beitragsbescheid. Man stellte mich vor die Wahl entweder eine Einzugsermächtigung zu erteilen oder den gesamten Semesterbeitrag im voraus zu überweisen. Wahrscheinlich will die BKK KM direkt damit vermeiden, dass Studenten aufgrund chronischen Geldmangels unpünktlich zahlen. Bei der Barmer war es problemlos möglich, meinen Beitrag monatlich zu überweisen.
  
  Beantragung einer Zuzahlungsbefreiung
  Da ich als Studentin mit geringem Einkommen von Zuzahlungen befreit bin, suchte ich die Website auf, um mir im Online-Service-Center den Antrag für die Zuzahlungsbefreiung auszudrucken. Dazu musste ich meinen Nachnamen und meine Versichertennummer eingeben, woraufhin mir das Formular im PDF-Format angezeigt wurde und ich es ausdrucken und der BKK zusenden konnte. Etwa eine Woche später kam ein Brief mit der Bitte, meine Studienbescheinigung einzusenden, was auch per Fax möglich sei. Ich hatte die aktuellen Studienbescheinigungen zwar schon meiner Anmeldung beigelegt aber egal... Da ich kein Faxgerät habe, scannte ich die Bescheinigung ein und sendete sie der BKK als E-Mail-Anhang. Leider konnte die Mail nicht zugestellt werden, was aber nicht an meinem Account lag, denn auch beim zweiten Versuch über ein anderes E-Mail-System kam die Mail auch wieder zurück. Über das Kontaktformular auf der Website habe ich die BKK auf den Mail-Fehler aufmerksam gemacht, leider aber nie eine Antwort bekommen. Also gab ich auf und sendete meine Studienbescheinigung per Post. Schon blöd, wenn man einer Organisation, die sich als Direktkrankenkasse bezeichnet, nicht mal eine Studienbescheinigung als E-Mail-Anhang zusenden kann und dadurch unnötige Portokosten entstehen. Und wer hat schon ein Faxgerät zu Hause?
  
  Fazit
  Aufgrund meiner Erfahrungen bei der Antragstellung und der Beantragung der Zuzahlungsbefreiung kann ich die BKK KM direkt nur eingeschränkt weiterempfehlen. Da die Kasse eine der billigsten ist, dauert es ziemlich lange, bis man eine Bestätigung über die Mitgliedschaft erhält. Auch die Tatsache, dass man seine Studienbescheinigung nicht per E-Mail einreichen kann, empfinde ich als enttäuschend. Von einer Direktkrankenkasse erwarte ich nicht nur eine gut strukturierte Website sondern auch die Möglichkeit einer Kommunikation per E-Mail. weiterlesen schließen