BKK Mobil Oil Krankenversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Erfahren Sie den Unterschied

  

  08.12.2002, 11:21 Uhr von
  angelanni
  

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  Hallo liebe Leser!
  
  Heute möchte ich über eine Betriebskrankenkasse bzw. über den Krankenkassenwechsel berichten.
  
  
  Erfahren Sie den Unterschied
  
  Den Namen hat die Krankenkassen vom Ölkonzern MOBIL OIL, als Sponsor aus
  Formel 1 bekannt. Wenn Schumi auf das Siegertreppchen klettert ist im Hintergrund ganz deutlich das Logo der MOBIL OIL zu erkennen - nennt sich dann MOBIL 1.
  
  Die Firma hat sich in fünf Bundesländern niedergelassen:
  
  Hamburg, Niedersachsen, Schleswig- Holstein, Rheinlandpfalz und Bayern
  
  Bis Herbst 1999 war die Betriebskrankenkasse nur für Mitarbeiter (und Familienmitgliedern) der MOBIL OIL geöffnet, gegründet wurde sie 1952.
  
  Als sich dann im Jahre 1999 sämtliche Betriebskrankenkassen für die Allgemeinheit öffneten, tat das auch die BKK MOBIL OIL, allerdings nur für
  gewisse Bedingungen:
  
  Jeder kann Mitglied werden, der in einem der oben genannten Bundesländern wohnt oder beschäftigt ist oder einen Zweitwohnsitz hat. Wenn bei einem Ehepaar nur einer die Vorraussetzung erfüllt, kann der andere
  trotzdem diese Kasse wählen.
  
  Beispiel: Ehepaar wohnt in Hessen, der Mann arbeitet in Bayern, die Frau in Hessen ---> Mann erfüllt die Vorraussetzung, also kann die Frau auch Mitglied werden (Ehegattenwahlrecht siehe Sozialgesetzbuch)
  
  Ist man einmal Mitglied und zieht dann in ein anderes Bundesland, zum Beispiel nach Berlin, arbeitet auch dort, kann man trotzdem versichert bleiben.
  
  Welche Personen können Mitglied werden?
  
  Sie müssen versicherungspflichtig- oder berechtigt sein.
  
  Versicherungspflichtig ist jeder Arbeitnehmer/ Angestellter, der unter der Beitragsbemessungsgrenze (Bruttoeinkommen im Moment noch 3.375 EUR im Monat
  oder 40.500 EUR im Jahr) liegt und Rentner, die sich ihren Krankenkassenbeitrag mit der BfA teilen.
  
  Versicherungsberechtigt kann jeder freiwillig Versicherte sein. Zu den Freiwilligen zählen alle anderen, wie Selbständige, Hausfrauen, Studenten,
  Rentner die den Krankenkassenbeitrag allein zahlen müssen. Bei diesen Personen muß die Vorversicherungszeit erfüllt sein, das heißt, sie müssen vorher gesetzlich versichert gewesen sein. Wenn sie die gesetzliche Krankenkasse kündigen oder durch ein endendes Arbeitsverhältnis (wenn kein
  Anspruch auf Arbeitslosengeld beim Arbeitsamt besteht) sich innerhalb der nächsten drei Monate nicht bei der Krankenkasse melden, bei der man gerade
  versichert ist, verlieren sie die Versicherungsberechtigung und können sich nur noch privat versichern. In die gesetzliche kommen sie dann erst wieder, wenn die Versicherungspflicht wieder eintritt.
  
  Wie wird man Mitglied?
  
  Nachdem man seine Krankenkasse gekündigt hat unbedingt die Kündigungsbestätigung mit anfordern!), füllt man die Beitrittserklärung aus und schickt sie zusammen mit der Kündigungsbestätigung in Kopie ein. Wenn Familienangehörige mitversichert werden sollen, den Familienfragebogen ausfüllen und dem Antrag beilegen.
  
  Es gibt zwei verschiedene Beitrittserklärungen - eins für Arbeitnehmer und Nichtarbeitnehmer.
  
  Die erste brauchen alle Angestellten, Arbeitnehmer (auch freiwillig versicherte) und pflichtversicherte Rentner, die zweite alle anderen (Selbständige, Studenten, Hausfrauen, etc.)
  Kündigungsfrist bei einer gesetzlichen Krankenkasse sind zwei Monate zum Monatsende, die Kündigung muß schriftlich erfolgen. Nach der Kündigung muß man sich innerhalb der zweit Monate um eine neue Versicherung kümmern, sonst ist die Kündigung hinfällig und die Versicherung bei der alten Krankenkasse läuft weiter.
  
  Das hat den Vorteil, daß falls man die Frist doch verpassen sollte, nicht ohne Versicherungsschutz dasteht.
  
  Wie hoch ist denn nun der Beitragssatz?
  
  Ja wir Ihr sicherlich aus den Medien erfahren habt, hat ja das Bundesversicherungsamt alle Kassen, die noch unter 12 % lagen zu einer Erhöhung von mindestens 12,8 % verdonnert. Eigentlich eine Sauerei (sorry), denn so werden die Kassen bestraft, die ordentlich wirtschaften, geringe Verwaltungskosten haben und das Geld nicht für Gebäude und Personal
  rausschleudern. Denn je höher der Beitragssatz dieser BKK´s ist, um so mehr fließt ja in den Topf des Risikostrukturausgleiches. Man(n) muß sich das mal
  durch den Kopf gehen lassen: Von jedem Euro, den die Mitglieder an ihre Kassen zahlen, wandern 65 % in diesen Topf!!
  
  Klage wurde eingereicht, das Ergebnis soll laut Auskunft in wenigen Tagen vorliegen.
  
  Die aktuellen Beitragsätze sind im Moment:
  
  Allgemeiner 12,8 % - für Arbeitnehmer und für alle, die Anspruch auf Lohnfortzahlung haben.
  
  Ermäßigter 12,0 % - Selbständige, freiwilligversicherte Rentner, Hausfrauen, Nichtarbeitnehmer.
  
  Erhöhter 15,2 % - Aushilfen, kurzzeitbeschäftigte Arbeitnehmer, Krankenkasse zahlt bei Krankheit sofort.
  
  Hinzu kommt bei allen die Pflegeversicherung - 1,7 %
  
  (Immer noch günstiger als viele andere Kassen)
  
  
  Familienversicherung
  
  Bei einem Mitglied mitversichern können sich Familienangehörige, die nicht selbst versichert sind und sich überwiegend in Deutschland aufhalten. Die
  Pflegeversicherung ist ebenfalls darin eingeschlossen.
  
  Für Kinder besteht Versicherungsschutz bis zum vollendeten
  
  * 18.Lebensjahr
  * 23. Lebensjahr, wenn sie nicht erwerbstätig sind
  * 25. Lebensjahr, wenn sie sich in schulischer oder studentischer Ausbildung befinden
  
  Behinderte Kinder sind von einer Altersbeschränkung ausgenommen.
  
  Familienmitversicherte dürfen nicht mehr als 335 EUR im Monat verdienen, sonst müssen sie sich selbst versichern.
  
  Studentenversicherung
  
  Studententarif: 45,67 + Pflegevers. 7,92 = 53,59 €
  
  Das gilt für Studenten bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres bzw. bis zu 14 Fachsemester. Die anderen müssen sich freiwillig versichern.
  
  
  Jetzt komme ich zu einem der wichtigsten Punkte - die Leistungen:
  
  Grundsätzlich sind alle gesetzlichen Kassen verpflichtet, die gesetzlichen Leistungen zu erbringen und zwar zu 96 %, gemäß Sozialgesetzbuch. Da sind alle medizinisch notwendigen Leistungen geregelt, einschließlich Zahnersatz, Bettwäsche für Allergiker, Kuren, Krankenhausbehandlungen, Heil- und
  Hilfsmitteln etc.
  
  Die restlichen 4 % sind Zusatzleistungen, die der Gesetzgeber den Krankenkassen überläßt. Zusatzleistungen sind z.B. Akupunktur, Heilpraktiker, Homöopathie, Haushaltshilfe, etc.
  
  Grundsätzlich werden Behandlungen aller Ärzte bezahlt, die Kassenzulassung haben und über die Versicherungskarte abrechnen können. Heilpraktiker werden nicht bezahlt, da sie diese Vorraussetzungen meistens nicht erfüllen.
  
  Akupunktur muß von einem Arzt vorgenommen werden, der an dem Modelvorhaben "Akupunktur" teilgenommen hat. Die Kosten werden für zehn Behandlungen zu je
  25,56 EUR getragen. Darüber hinausgehende rivatliquidation an Versicherte ist nicht erlaubt.
  
  Haushaltshilfe
  
  Wenn die Weiterführung des Haushaltes aufgrund eines Krankenhausaufenthaltes oder einer durch die BKK MOBIL OIL finanzierten Kurmaßnahme nicht möglich
  ist, dann werden die Kosten einer Haushaltshilfe übernommen. Vorraussetzung ist jedoch, daß im Haushalt mindestens ein Kind lebt, das noch keine 12
  Jahre alt oder das behindert und deshalb auf fremde Hilfe angewiesen ist und keine andere Person den Haushalt weiterführen kann.
  
  Homöopathie
  
  Bei einer homöopathischen Behandlung ist es wichtig, daß der Homöopath ebenfalls Kassenzulassung hat und über Karte abrechen kann.
  
  BKK Spezial - Kinder
  
  Krankenhausaufenthalt eines Kindes
  
  Ist aus medizinischer Sicht eine Mitaufnahme von Mutter oder Vater erforderlich, werden die Kosten dafür übernommen.
  
  Kieferorthopädische Behandlung bei Kindern
  
  Wenn das Kind bei Beginn einer kieferorthopädischen Behandlung das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet, übernimmt die BKK MOBIL OIL zunächst 80 % der Kosten. Wenn mehr als ein Kind zur gleichen Zeit in dieser Behandlung ist, werden für jedes weitere Kind 90 % übernommen. Nach Abschluß einer erfolgreichen Behandlung erhalten die Eltern den Vorschuß zurück. Die Vorauszahlung soll also ein Ansporn sein, die
  Zahnspange diszipliniert im Mund zu behalten, bis die Behandlung abgeschlossen ist.
  
  Bei einer kieferorthopädischen Behandlung bei Personen ab 18 Jahren, übernimmt die Krankenkasse dann nur den Kostenanteil in Höhe von 80 %, aber
  nur, wenn so schwere Kieferanomalien vorliegen, daß eine Kombination von kieferchirurgischen- und orthopädischen Behandlungsmaßnahmen erforderlich ist.
  
  Erfolgt während einer kieferorthopädischen Behandlung ein Kassenwechsel, werden die Kosten dafür von der neuen Kasse übernommen. Die Erstattung des vom Versicherten getragenen Anteils in Höhe von 20 % bzw. 10 % erfolgt von der bei Abschluß der kieferorthopädischen Behandlung zuständigen
  Krankenkasse.
  
  Zuzahlungsbefreiung
  
  Vollständige Befreiung für:
  
  - Bezieher von Arbeitslosenhilfe, Sozialhilfe, Bezieher von BAföG sowie Heimbewohner, deren Unterbringungskosten von der Sozialhilfe oder von der
  Kriegsopferfürsorge getragen werden bzw. Die Heimbewohner Pflegewohngeld beziehen
  
  - Versicherte, deren monatliches Bruttoeinkommen 938,-EUR nicht übersteigen. Bei einem im Haushalt lebenden Angehörigen erhöht sich der Betrag auf 1.289,75 EUR und für jeden weiteren 234,50 EUR. Dabei werden alle
  Einnahmen der im gemeinsamen Haushalt lebenden Angehörigen (Ehegatte,Kinder) mit berücksichtigt.
  
  Privatärzte
  
  Kosten für die Behandlung durch Privatärzte werden von der BKK MOBIL OIL nicht erstattet.
  
  Auslandskrankenschein
  
  Bei Reisen in ein Land, mit dem ein Sozialversicherungsabkommen besteht, legen die Versicherten im Bedarfsfall einfach den Auslandskrankenschein beim ausländischen Krankenversicherungsträger vor. Daraufhin wird man ihnen Krankenscheine ausstellen, die von den ausländischen Vertragsärzten grundsätzlich akzeptiert werden. Bei einigen ausländischen Ärzten kann es
  vorkommen, daß der Versicherte die Kosten für die Behandlung vorschießen muß. Für diesen Fall läßt er sich eine Quittung ausstellen, die er dann bei der BKK MOBIL OIL einreicht. Den Betrag bekommt er dann erstattet. Dieser Auslandskrankenschein ist kostenfrei.
  
  Kosten für Leistungen wie Rücktransport sind von der gesetzlichen Kasse nicht abgedeckt. Es ist daher zu empfehlen, zusätzlich eine private
  Reisekrankenversicherung abzuschließen. Die wird heutzutage von fast jeder normalen Versicherung angeboten, z.B. ADAC (sehr zu empfehlen, ist nicht
  teuer und man ist rundum abgesichert).
  
  
  Welche Möglichkeiten habe ich, mich mit dieser Kasse in Verbindung zu setzen?
  
  Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten:
  
  1. Telefonisch: die Hotline ist von montags bis freitags von 7:30 - 17:00 Uhr durchgehend erreichbar
  
  2. Online - die Internetfiliale ist unter www.bkk-mobil-oil.de zu jeder Zeit besuchbar. Man kann sich die Beitrittserklärungen, Familienfragebögen, Antrag auf Zuzahlungsbefreiung, Arbeitgeberinformation, etc. Einfach ausdrucken. Für die Online- Anmeldung sind Angaben wie die Sozialversicherungsnummer sowie Betriebsnummer des Arbeitgebers zwingend erforderlich.
  
  Die Versicherten bzw. die Arbeitgeber haben die Möglichkeit, ihr persönliches Passwort zu beantragen und die eigene Internetfiliale einzurichten. Die Versicherten können damit zum Beispiel den
  Auslandskrankenschein einfach ausdrucken. Arbeitgeber können sich ein Arbeitgeberkonto einrichten.
  
  
  Die BKK MOBIL OIL hat zwei Geschäftsstellen - Celle Kassensitz) und die Hauptgeschäftsstelle in Hamburg. Alle Personen, die nicht in Hamburg oder Celle wohnen bzw. beschäftigt sind, haben also nur die Möglichkeit, sich telefonisch, per Fax, Post oder online mit der Krankenkasse in Verbindung zu setzen. Diese Kasse ist für die Personen zu empfehlen, denen es egal ist, ob sich eine Filiale direkt im eigenen Wohnhort befindet.
  
  Meine Meinung dazu:
  
  Ich selbst bin seit fast einem Jahr Mitglied und sehr zufrieden, hab auch schon Leistungen und Arztbehandlungen in Anspruch genommen - hatte bis jetzt keinerlei Probleme.
  
  
  Die Anschriften:
  
  Geschäftsstelle Hamburg Geschäftsstelle Celle
  Steinstraße 5 Itagstraße 5-17
  
  20095 Hamburg 29221 Celle
  
  Tel.Nr. 01801/300201 (zum Ortstarif)
  
  
  
  Vielen Dank für´s Lesen
  
  
  Liebe Grüße - angelanni weiterlesen schließen

• Nun doch 12,2%

  

  20.12.2002, 17:54 Uhr von
  Ralfisko
  schreibe und lese gern auch nicht Alltägliches

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  1. Kurzüberblick BKK MOBIL OIL
  2. Beitragssatz
  3. Service
  4. Leistungen
  5. Webseite
  6. Fusionsgerüchte
  7. Fazit
  
  Allgemein
  A) Kassenwechsel nach neuem Recht 1.1.2002
  B) Unterschied Freiwillig und Pflichtversicherte
  
  1. Die BKK MOBIL OIL gibt es seit 1952. Seit 1999 ist sie für Versicherungspflichtige und -berechtigte aus Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg, Rheinland-Pfalz und Bayern geöffnet. Beitreten kann, wer in diesen Bundesländern wohnt ODER arbeitet ODER dort einen Zweitwohnsitz innehat. Der Sitz ist in Hamburg, Steinstr. 5, 20095 Hamburg. Die Krankenkasse hat zur Zeit über 500.000 Mitglieder. Vor einem Jahr waren es noch knapp 200.000.
  
  2. Seit 1997 (!!!) war der Beitragssatz bei 11,2%. Erst am 1.10.2002 erfolgte eine Erhöhung auf happige 12,8 % - auf Verordnung der Aufsichtsbehörde, dem BVA (Bundesversicherungsamt; siehe unten)
  
  3. Der Service, besonders die telefonische Erreichbarkeit, wurde bis in die jüngere Vergangenheit von den Versicherten besonders gerügt. Telefonische Warteschleife und kein Ende ließ viele der Versicherten sich schon fragen, ob sie die richtige Wahl getroffen haben.
  Vielleicht hilft da eine Erklärung. Durch den günstigen Beitragssatz hat diese Kasse schon seit Jahren enormen Zulauf und die Organisationsstrukturen müssen den sich ständig ändernden Anforderungen anpassen. In jüngster Zeit wurden die Beratungs- und Betreuungskapazitäten nach Angaben der Kasse wiederum enorm erhöht, wovon Versicherte und Interessenten durch geballte Beratungspower profitieren sollen.
  Telefon Mitgliederservice: 01801 300201
  Telefon Zentral 040 3002 0 ( 1,2 oder3) - Weiterleitung für Neuinteressenten (1), Leistungsfragen (2) oder Mitgliederservice (3)
  Die Info-Hotline INFOMED steht 24 Stunden rund um die Uhr zu allen allgemeinen medizinischen Fragen unter 01803 202525 zur Verfügung.
  
  4. Die Leistungen sind nach dem Sozialgesetzbuch V geregelt, verbindlich für alle gesetzlichen Krankenkassen. Das betrifft mit ca. 96 % die weitaus meisten, vor allem medizinisch notwendige Leistungen.
  Ein Beispiel für andere Leistungen ist z.B.die Haushaltshilfe. Es soll AOK´s geben, die bei einer Grippe eine Haushaltshilfe genehmigen. Wenn zwei Freundinnen die Bezahlung für die Haushaltshilfe teilen, was man ja nicht unterstellen will, kommt das die Versichertengemeinschaft teuer zu stehen.
  Bei der BKK MOBIL OIL muß z.B. ein stationärer Krankenhausaufenthalt der Versicherten Person gegeben sein und es muss ein Kind unter 12 Jahren dem Haushalt angehören und es darf keine weitere Person im Haushalt leben, die den Haushalt führen könnte.
  
  5. Die Webseite zeigt sofort, welches Klientel die BKK MOBIL OIL anspricht: Jung, Junggeblieben und mit den modernen Kommunikationsmitteln vertraut. Der Beitritt kann Online abgewickelt, unter anderem Auslandskrankenscheine ausgedruckt werden. Nach Eingabe seiner Versichertennummer bekommt man einige Tage später seine PIN zugeschickt und kann die wichtigsten Formulare wie Auslandskrankenschein, Antrag auf Familienversicherung, Antrag auf Befreiung von der Zuzahlung usw. selbst ausdrucken.
  Die Ansprechpartner für Leistungen sind direkt via Email zu erreichen.
  
  6. Fusionsgerüchte wurden der BKK MOBIL OIL in der Vergangenheit immer wieder untergeschoben. Zur Zeit soll eine Fusion mit der Volkswagen-BKK bevorstehen, was die renommierte Hannoversche Allgemeine in Großen Lettern abdruckte. Der Vorstand der BKK MOBIL OIL reagierte schnell und erzwang am Folgetag eine Gegendarstellung auf der ersten Seite.
  Die Begründung liegt auf der Hand. Warum sollte die Kasse solche Gespräche führen, wenn sie immer noch auf Wachstum ausgerichtet ist? Bei mittlerweile um bis zu über vier Prozentpunkten Unterschied beim Beitragssatz zu verschiedenen Kassen ein schlagkräftiges Argument.
  
  7. Wer mit Internet vertraut ist und damit umgehen kann, dass die Kasse kein Filialnetz unterhält und ausschließlich über Hamburg (Steinstr.) und Celle (Itagstr.) seine Mitglieder betreut, ist bei der BKK MOBIL OIL bestens aufgehoben. Wer den Mitarbeiter vor Ort in seiner Krankenkassenfiliale als persönlichen Ansprechpartner braucht und nicht in Hamburg wohnt, sollte sich überlegen, ob er zur BKK MOBIL OIL wechselt.
  
  ALLGEMEINES
  
  A) Kassenwechsel nach neuem Wahlrecht ab 01.01.2002
  Seit dem 01.01.2002 kann jeder gesetzlich Versicherte seine Krankenkasse zum Letzten des übernächsten Kalendermonats kündigen.
  Beispiel: Kündigung im Juli 2002 (Muß bis 31.07. eingegangen sein) zum 30.09.2002, Beitritt zum 01.10.2002.
  Wichtig: die alte Kasse stellt innerhalb von 14 Tagen eine Kündigungsbestätigung aus. Diese muss in Kopie der Anmeldung bei der neuen Kasse beigelegt werden. Ohne darf keine Aufnahme erfolgen. Der Arbeitgeber des Versicherten muss die Mitgliedsbescheinigung der neugewählten Kasse nach diesem Beispiel bis zum 30.09.2002 von dieser zugesendet bekommen haben. Ansonsten ist die Kündigung mitsamt Bestätigung UNWIRKSAM und die Beiträge müssen vom Arbeitgeber weiterhin an die alte Kasse überwiesen werden.
  Beim Kündigungsprozedere darf von der neugewählten Krankenkasse keine Hilfestellung geleistet werden.
  
  B) Freiwillig und Pflichtversicherte sind seit dem 01.01.2002 in Sachen Kündigungsrecht völlig gleichgestellt. Einziger Unterschied: Der Freiw. Versicherte (verdient 3.375 € p.m. Oder 40.500 € p.a.) darf sich aussuchen, ob er sich gesetzlich oder privat versichert.
  
  Ich selbst bin seit Anfang des Jahres Mitglied und als Internetfreak sehr zufrieden. Wollte eigentlich schon im letzten Jahr gewechselt haben, hatte aber den Kündigungstermin verpennt.
  
  Die Entscheidung, ob die BKK MOBIL OIL den Beitragssatz auf die von ihr beantragten 12,2 % rückwirkend zum 01.10.2002 anpassen darf, ist vom Landessozialgericht Niedersachensen vertagt worden. Zu schwer wiegt wohl die Tatsache, dass diese Entscheidung einem Dammbruch gleich käme.
  Nie zuvor hat eine Krankenkasse gegen eine Beitragssatzanordnung durch das Aufsichtsorgan BVA (Bundesversicherungsamt) geklagt. Die Entscheidung hätte Präzedenzwert und zur Folge, dass die Betriebkrankenkassen, denen es gut geht, über eine Beitragssatzanpassung nach unten nachdenken könnten. Bei der derzeitigen politischen Grosswetterlage erscheint dies aber vor allem seitens des Bundesgesundheitsministeriums unerwünscht. Zwar stellt sich Ministerin Ulla Schmidt mit dem Verbot einer weiteren Erhöhung des Beitragssatzes bei den gesetzlichen Kassen als "Hüterin" des Portemonnaies der Beitragszahler hin. Aber die Anpassung in die andere Richtung scheint deshalb unerwünscht, weil der Wettbewerb unter den gesetzlichen offensichtlich ungern gesehen wird.
  Also darf man weiter gespannt sein, wie die Entscheidung ausfallen wird. Bis dahin müssen die Mitglieder der BKK MOBIL OIL weiterhin (seit 01.10.2002) 12,8 % entrichten.
  
  Wer sich darüber genauer informieren möchte, sollte der Internetseite der Krankenkasse unbedingt einen Besuch abstatten. Die Pressemitteilung hierzu ist zu finden unter
  http://www.bkkmobiloil.de/medien/news_aktuell/news.php?id=9 weiterlesen schließen

• Martin sagt zu BKK Mobil Oil Krankenversicherung

  

  10.04.2015, 17:39 Uhr von
  Martin
  

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  • Preis & Leistung:  mittelmäßig
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  ungern
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  so lange alles läuft und mobil oil ihren Beitrag bekommt alles bestens. Jetzt mehrere Rechnungen für Dialysefahrten ect eingereicht. Nach vier Wochen kein Geld und außer automatikmail keine Reaktion.
  bekomme nach dreißig Jahren Zuckerkrankheit immer noch Hochglanzbroschüren die viel Geld kosten und für einen frischen zuckerkranken vielleicht hilfreich sind. Keine Chance zum abbestellen. reine Geldverschwendung. Ich kann aus meiner Erfahrung nur abraten.

• Sandra Knobloch sagt zu BKK Mobil Oil Krankenversicherung

  

  26.02.2014, 07:59 Uhr von
  Sandra Knobloch
  

  1

  
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  • Preis & Leistung:  mittelmäßig
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bin selbständig und freiwillig bei der BKK versichert. Habe sehr schlechte Erfahrung. Kein fester Kundenberater. Der Tarif kann nur nach 3 Monaten geändert werden. Aufgrund der Selbständigkeit habe ich keine monatl. festen Einnahmen und wurde in die Höchststufe von 700 Euro eingeschätzt. Habe jetzt die Krankenkasse gekündigt mit dem Hinweis keine Werbung zu senden. Diese kam aber dennoch mit der Kündigungsbestätigung. Hatte eine Ratenzahlungsvereinbarung diese haben sie ohne vorankündigung (Restbetrag) via Pfändung eingezogen. Ich werde mich jetzt an die Aufsichtbehörte und Wettbewerbszentrale wenden. Bin froh jetzt im Mai zu wechseln mit Bezahlung am Monatsende und der Möglichkeit monatl. den Beitrag anpassen zu lassen.
  Mit nur einem direkten Ansprechpartner. Das Beste ist auch jetzt die Informationen zu erhalten welche Zusatzleistungen ich habe. weiterlesen schließen

• ICH BLEIBE BEI DER AOK!

  

  04.10.2002, 00:35 Uhr von
  LaMagra
  ich bin noch jung und sehr schreibwütig :) ich gebe mir Mühe, es allen Recht zu machen. Ich sch...

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  Nein

  Ein liebes Hallo an alle.
  
  Vorgeschichte:
  **************
  
  Ich arbeite seit Jahren mitunter im Personalbüro.
  Also eigentlich mache ich alles, was in Firmen so anfällt.
  Seit Juli 2002 wurde ich auf die Buchhaltung und die Personalabteilung in der neuen Firma beschränkt.
  Bei 50 Mitarbeitern ist das eh genug Arbeit.
  
  Da ich durch die ganzen Lohnabrechnungen auch mit allen Krankenkassen konfrontiert werde, finde ich, dass ich meine Erfahrungen und Meinungen über auffällige KK mit euch teilen sollte.
  
  Besonders zuerst die BKK Mobil Oil.
  Sie wirbt ja mit dem günstigsten Beitragssatz von nicht einmal 12 %. Im Vergleich hat dazu die AOK knapp 15 %, und wenn man das vom Bruttolohn ausrechnet, kommt ein ganz schöner Unterschied raus.
  
  Der Exakte Beitrags-Satz (normal) ist 11,2 %.
  Es gibt noch einen erhöhten und geminderten Beitragssatz, der trifft aber auf die seltensten Arbeitnehmer zu.
  
  Alle Informationen kann man leicht online finden unter:
  www.bkk-mobil-oil.de
  
  Allerdings:
  ***********
  
  Die Seite ist kaum ausgebaut, man findet nur wenige und fadenscheinige Informationen.
  Alles sehr suspekt, wenn ihr mich fragt.
  
  Meine ersten Konfrontationen mit der BKK Mobil Oil:
  ============================
  
  Lohnabrechnung Juli 2002.
  Meine Kollegin, die damals noch die Abrechnung gemacht hatte, war wieder zu #!?§ um die Beiträge pünktlich zu überweisen.
  Ich sollte bei allen KKs anrufen und um den Erlass der Säumniszuschläge betteln...
  Also gut, 10 Krankenkassen hatte ich schon durch, als ich bei der BKK Mobil Oil durchklingeln wollte.
  Erster Negativpunkt:
  Nur eine teure 0180er Nummer...
  Den Punkt hätte man ja noch hinnehmen können, aber:
  Der Hörer wird sofort abgenommen, und man kommt in eine endlose Warteschleife!
  Nach 7 Minuten warten ist es mir zu Bunt geworden, ich habe unverrichteter Dinge aufgelegt und mich entschlossen, den Doldies ein Fax zu schicken!
  Denn beim Fax gibt es komischer weise wieder eine normale Nummer, die nicht ein Vermögen pro Minute kostet.
  Anscheinend haben die Leute von der BKK Mobil Oil das Motto: Was die Kunden an Beiträgen sparen, knöpfen wir ihnen am Telefon extra nochmal ab!
  Davon kann ich mir nix kaufen, ich bin nicht bei der BKK Mobil Oil.
  Und nach dieser Erfahrung würde ich auch mit Sicherheit nicht wechseln. Denn wie schnell hat man mal ein Problemchen, wo man bei der KK nachfragen müsste. und wenn man dann privat auch so lange in einer Warteschleife hängt, kann man sich ja auf die nächste Telefonrechnung freuen (wenn die denn kommen würde - ich krieg meine schon seit einem Jahr nicht mehr!! Aber dazu werde ich mich noch gesondert auslassen, denke ich).
  
  Zweiter Negativpunkt:
  *********************
  
  Es gibt kaum Filialen dieser KK!
  Vergleichen wir mit der AOK - in jedem größeren Nest gibt es eine Zweigstelle der Krankenkasse, wo man persönlich beraten wird, viele Leistungen erhalten kann, immer ein freundliches Gesicht gegenüber ist. Da wird einem beim Ausfüllen von Formularen geholfen oder man kann auch Bescheinigungen hinbringen und man spart sich das Porto (unsere AOK ist eigentlich immer auf der Strecke, das macht gar keinen Umweg!).
  Bei der BKK Mobil Oil gibt es hier in unserer Nähe keine Zweigstelle!
  Man muss sich also auf den Telefonkontakt verlassen können, aber der kostet und man kriegt keinen an die Strippe!
  Und welcher Privathaushalt hat schon ein Fax?
  
  Dritter Negativpunkt:
  ********************
  
  Wechseln klappt nicht immer.
  Eine Mitarbeiterin wollte vor 2 Monaten zur BKK Mobil Oil wechseln.
  Aber sie hat 2x ein Schreiben gekriegt, dass das nicht möglich sei, ohne konkreter Angabe von Gründen.
  Da war nur irgendwie die Rede, dass sie bei der vorigen KK noch nicht abgemeldet sei, obwohl diese Ummeldung ja gleichzeitig rausgegangen ist!
  Wenn dieser Mitarbeiterin denn nun innerhalb dieser Monate etwas passiert wäre - wer hätte dann gezahlt?
  Die Vorgängerkrankenkasse hätte sicher gesagt, Frau soundso hat sich ordentlich bei uns abgemeldet, sie ist nicht mehr versichert bei uns. und die BKK Mobil Oil würde sagen: Wir haben keine Anmeldung im System...
  Ich finde das nicht gerade gut.
  Übrigens: wir hoffen jetzt drauf, dass alles diesmal klappt, denn so weit ich weiß, haben wir es nochmal versucht und noch keine Antwort erhalten. wir werden es ja sehen...
  
  Meine Meinung
  *************
  
  So lang man eh gesund ist, mag diese Krankenkasse ja ganz nett sein, aber ich würde auf keinen Fall wechseln, weil der Service saumässig ist.
  Für mich sind diese Zustände nicht tragbar, und ich wäre schön blöd, mich bei so einer KK anzumelden!
  Ich bleibe brav bei meiner AOK, zahle vielleicht etwas mehr, weiß aber, dass ich im Alter auch immer noch gut versorgt bin (die meisten KK haben für ältere Versicherte recht hohe Beiträge, die AOK allerdings nicht, deshalb wechseln alle "alten" zur AOK zurück, was ich für unfair halte!).
  Ich finde es schlecht, dass es bei BKK Mobil Oil einen so schlechten, besser gesagt, gar keinen Service gibt.
  Ich werde diese Krankenkasse garantiert NIEMANDEM empfehlen.
  
  Schönen Tag noch
  Eure Jenny weiterlesen schließen

• BKK = Billig !!!

  

  17.06.2002, 09:57 Uhr von
  Prinz19
  

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  Heute will und muss ich mal meine Meinung zu Deutschlands billigster Krankenkasse - der BKK Mobil Oil - abgeben. Okay billig sind sie schon - aber preiswert ???
  
  Natürlich lockt ein Beitragssatz von 11,2 %, während DAK und AOK derzeit bei rund 14,5 % stehen. Ein Unterschied von 3,5 % wer hätte das nicht gern mehr im Geldbeutel - gerade in der jetzt so schwierigen Teuro-Zeit. Und das sich das gesparte der Arbeitgeber und der Arbeitnehmer zu jeweils 50 % teilen, ist sicherlich auch ein vorteil für die Chefs. Trotzdem - 1,75 % gespart oder nicht - das sind bei 2.000 Euro Einkommen auch schon 35 Euro/Monat.
  
  Aber hast Du mal versucht dort anzurufen ? Während ich bei meiner jetziger Kasse null Probleme habe und sogar ein persönlicher Außendienst-Berater meine Bedürfnisse klärt - ist ein Anrufen bei der BKK nahezu sinnlos. Und was passiert, wenn Du mal durchkommst ? -> Du landest in einem Call-Center und Deine Anfragen werden kaum bearbeitet.
  
  Ein Beispiel aus dem Leistungsbereich:
  Hast Du schon einmal Krankengeld bezogen oder wolltest eine Reha-Maßnahme haben ? Bei den großen Kassen kein Problem - aber bei der Mobil Oil ???
  
  Meine Kollegin musste nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 6 Wochen noch satte 19 Wochen (!) auf das Ihr zustehende Geld warten. Wozu zahle ich dann soviel ??? Wer soll die monatlichen Ausgaben decken ... ???
  
  Ein weiteres Beispiel:
  Die Schwester meiner Lebensgefährtin ist zur Mobil Oil gewechselt und brauchte nach einer schweren Erkrankung dringend eine Kur. Erstmal wurde der antrag erst nach Monaten bearbeitet und dann auch noch abgelehnt - erst auf Druck unseres Anwaltes wurde das dann bestätigt. Und sie kann aufgrund der jetzt veranschlagten Bindefrist von 18 Monaten nicht zu Ihrer alten Kasse zurück.
  
  Fazit:
  Solange Du jung und gesund bist tun sie alles um Dich als Kunden zu gewinnen. Wenn Du allerdings Leistung benötigst oder irgendeine kleine Dienstleistung erwartest sitzt Du gehörig auf dem Trockenen. Mein Tipp: irgendwann nützt alles Geld sparen nicht - ich geb lieber ein paar Euro mehr aus und bin gut versichert. Es gibt mit Sicherheit auch gute BKK´s - aber von der Mobil Oil kann ich jedem nur abraten. weiterlesen schließen

• Nur Ärger mit der BKK Mobil Oil

  

  13.09.2002, 21:52 Uhr von
  Labryslady
  

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  Nein

  Ich habe die BKK Mobil Oil gewählt, weil ich Studentin bin und mich selbst versichern muß. Der Studententarif gilt für mich nicht mehr. Also muß ich mich freiwillig versichern. Vorher war ich bei der AOK, aber die war mir zu teuer. Also bin ich zum 1. Sept. zur BKK Mobil Oil gewechselt. Aber, kaum Mitglied, habe ich nur Ärger.
  Ich hatte mein Antragsformular bereits am 1. August per Fax abgeschickt. Doch angeblich ist das Fax nie angekommen. Also, habe ich das ganze nochmals gefaxt. Wieder ist angeblich nichts angekommen. Dann dutzend Mal bei der Hotline angerufen. Immer nur fadenscheinige Ausreden und halbherzige Entschuldigungen. Man verband mich telefonisch mit einem zuständigen Sachbearbeiter für Neukunden. Er versprach mir, meinen Antrag so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wieder nichts geschah. Ich schrieb wieder Faxe, Emails, rief mehrmals bei der Hotline an. Immer fadenscheinige Ausreden und halbherzige Entschuldigungen. Ich wies immer wieder darauf hin, daß meine Tochter ab 9. Sept. in den Kindergarten muß und dafür ein ärztl. Attest benötigt. Ich bat mit jedem Fax, mit jedem Email, bei jedem Anruf um einen vorläufigen Krankenschein. Immer versprach man mir: "Noch heute, werden wir die Angelegenheit bereinigen". Jeder Tag verging, ohne eine Reaktion, ohne daß man mir einen vorläufigen Krankenschein für meine Tochter schickte. Heute ist schon der 13. September. Die erste Kindergartenwoche ist rum, ohne daß meine Tochter den Kindergarten besuchen konnte. Auch am Montag, den 16. Sept. wird meine Tochter den Kindergarten wieder nicht besuchen können, da wir noch kein ärztl. Attest machen lassen konnten. Heute morgen rief ich wiederum bei der BKK-Hotline an. Man verband mich mit einer Dame, die mir wiederum vericherte, noch heute alles in die Wege zu leiten und mir einen vorläufigen Krankenschein zu faxen. Wieder wartete ich den ganzen Tag, aber es kam kein Fax von der BKK Mobil Oil. Ich komme mir mittlerweile total verarscht vor. Sollte der Kindergartenplatz meiner Tochter an ein anderes Kind auf der Warteliste vergeben werden, weil meine Tochter wegen dem fehlenden Attest den Kindergartenplatz nicht wahrnehmen kann, werde ich gegen die BKK Mobil Oil klagen. Dann sollen die mir eine teuere Tagesmutter bezahlen für den Rest des Kindergartenjahres. Oder ich exmatrikuliere mich, bekomme dann kein Bafög mehr und die BKK Mobil Oil soll dann für meinen Unterhalt aufkommen. Ist mir egal. Ich bin stinksauer. Wenn ich eine Krankenkasse gewählt hätte, die an meinem Wohnort ist, könnte ich wenigstens persönlich vorbei gehen und würde nicht eher aus den Räumen verschwinden, bis sie mir den vorläufigen Krankenschein aushändigen. Aber so: Die BKK sitzt in Celle und Hamburg, ich wohne in Nürnberg. Da bleibt nur der Kontakt per Telefon, Fax und Email. Und mit dem Wissen der weiten Entfernung, kann mich die BKK Mobil Oil hinhalten und sich mit Ausreden und falschen Versprechungen herauswinden, ohne dass sie direkte Konfrontation mit mir befürchten müssten. Hätte ich das gewußt, hätte ich lieber eine etwas teuerere Krankenkasse in meiner Nähe gewählt. Ich werde die BKK-Mobil Oil nach der zweimonatigen Kündigungsfrist für freiwillig Versicherte verlassen und mir eine andere Krankenkasse suchen. Ich habe ein kleines Kind. Ich brauche eine Krankenasse auf die Verlaß ist. weiterlesen schließen

• Mobil Oil Hamburg / Rostock vor der PLEITE?

  

  06.10.2008, 12:04 Uhr von
  scharmers
  

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  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  • Preis & Leistung:  sehr schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Zahlung nach Schaden:  ungern
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Seit Mai ist unsere Mitarbeiterin bei MobilOil versichert. Trotz mehrfacher Mitteilung des Bruttogehaltes von 800,- Euro seit Wochen an die Krankenkasse und entsprechender Anmeldung nahm die Krankenkasse Schätzungen von 850-1050,-- Euro Beitragssatz pro Monat vor und pfändete sogar unser Konto.
  
  Wir können nur warnen eine so unseriöse Krankenkasse

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 06.10.2008, 20:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hat mir geholfen der Bericht. SH und LG