Max Bahr Baumarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• anonym sagt zu Max Bahr Baumarkt

  

  09.04.2013, 11:05 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (3) / Kommentar (1)
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  • Sortiment:  groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Preisniveau:  teuer
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr kurz
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Mein Mann und ich gehen gern zum Max Bahr Baumarkt, da es da eine gute Auswahl der Produkte gibt. Nur es wäre besser, wenn man weiß, was man kaufen möchte, denn wenn man doch mal eine Frage hat zu einem Produkt wissen die Verkäufer das auch nicht so genau. Zum Beispiel wollten wir eine Wandfarbe kaufen und der Verkäufer meinte, dass sie nicht sehr decken würde. Es war ein gewagter antraziter Ton. Als wir dann die Farbe an der Wand hatten war es fast schwarz. Also bräuchten die Verkäufer doch vielleicht häufiger Produktschulungen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lale, 09.04.2013, 13:59 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    bisschen knapp... Allerbesten Gruß *~*

• Stephan Huhn sagt zu Max Bahr Baumarkt

  

  30.01.2013, 11:02 Uhr von
  Stephan Huhn
  

  1

  Bewertungen (5) / Kommentare (2)
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  • Sortiment:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Wartezeit an der Kasse:  lang
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Eschborn, Praktiker wird Gelb ... leider war es mir nicht bewusst als ich bei der Neueröffnung des Max Bahr Marktes in Eschborn mir einen Klodeckel mit Absenkautomatik vom Eröffnungsangebot gekauft habe.
  Zuhause angekommen und montiert stelle ich fest das da nichts automatisch läuft. Beim Umtausch versucht der Ex-Praktiker Angestellte an der Information mir verzweifelt zu zeigen das ich zu blöd zum montieren bin, die versuche wirken hilflos und ich muss mir auf die Lippen beißen um nicht zu lachen. Werde an die Fachabteilung weitergeleitet. Nach längerer Wartezeit kommt ein netter Herr und sagt mir "Ja, klar die sind ohne geliefert worden - falsche Ware ! Soll ich Ihnen einen Bestellschein ausfüllen - ich weiß aber nicht wann die geliefert werden" Naja, ich wollte mir jetzt keine Holzlatten zur Überbrückung auf das Klo legen, also fordere ich mein Geld zurück. Der Gute Mann schickt mich mit dem Zettel an die Kasse, die Kasse schickt mich an die Info zwecks Unterschrift von da aus wieder an die Kasse zur Auszahlung - Erinnerte mich irgendwie an die Reise nach Jerusalem.
  Fazit - die geballte Inkompetenz wie man Sie von Praktiker gewohnt ist gibt es jetzt auch in Gelb ! Mein letzter Besuch bei Max Bahr.
  Ich geh dann in Zukunft wieder im Fachkompetenten Baumarkt einkaufen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 28.03.2013, 19:37 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    Mein Mann und ich gehen gern zum Max Bahr Baumarkt, da es da eine gute Auswahl der Produkte gibt. Nur es wäre besser, wenn man weiß, was man kaufen möchte, denn wenn man doch mal eine Frage hat zu einem Produkt wissen die Verkäufer das auch nicht so genau. Zum Beispiel wollten wir eine Wandfarbe kaufen und der Verkäufer meinte, dass sie nicht sehr decken würde. Es war ein gewagter antraziter Ton. Als wir dann die Farbe an der Wand hatten war es fast schwarz. Also bräuchten die Verkäufer doch vielleicht häufiger Produktschulungen.

  • 

    Janne0033, 30.01.2013, 11:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    GLg Janne

• Max Bahr Vorsicht!!

  

  07.02.2011, 15:16 Uhr von
  Cruncher
  

  1

  Bewertungen (20) / Kommentare (6)
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  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Übersichtlichkeit:  sehr schlecht
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr kurz
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Bei Max Bahr einzukaufen, dazu gehören Nerven und viel zeit. Beratung total fehlanzeige, Bei Bestellungen muss man mindestens 30 Minuten auf eine "Fachkraft" warten. Ich habe den Fehler gemacht eine Duschkabine bei Max Bahr zu bestellen. Da ich aufgrund meines Umzuges die Beratung und den Service bei Obi gewöhnt war hatte ich natürlich auch gedacht einen ähnlichen Service bei Max Bahr zu erhalten.
  
  Die Duschkabine musste bereits vor Lieferung bezahlt werden, die Installation sollte durch einen Fachman von Max Bahr erfolgen. Alles wollte Max Bahr organisieren und durchführen. Die Duschkabine war so nicht aufzustellen, sie ist vollkommen instabil. Der Fachmann hat die Installation entnervt aufgegeben. Die Duschkabine war nicht zu gebrauchen. Von Max Bahr keine Reaktion, man läst den Kunden einfach mit dem gelieferten Mist sitzen. Man hat das Geld ja schon.
  
  Also, bei Max Bahr einzukaufen und Service in Anspruch nehmen nur dann wenn man auch gleichzeitig eine gute Rechtschutzversicherung hat.
  
  Bei Max Bahr einzukaufen, dazu gehören Nerven und viel zeit. Beratung total fehlanzeige, Bei Bestellungen muss man mindestens 30 Minuten auf eine "Fachkraft" warten. Ich habe den Fehler gemacht eine Duschkabine bei Max Bahr zu bestellen. Da ich aufgrund meines Umzuges die Beratung und den Service bei Obi gewöhnt war hatte ich natürlich auch gedacht einen ähnlichen Service bei Max Bahr zu erhalten.
  
  Die Duschkabine musste bereits vor Lieferung bezahlt werden, die Installation sollte durch einen Fachman von Max Bahr erfolgen. Alles wollte Max Bahr organisieren und durchführen. Die Duschkabine war so nicht aufzustellen, sie ist vollkommen instabil. Der Fachmann hat die Installation entnervt aufgegeben. Die Duschkabine war nicht zu gebrauchen. Von Max Bahr keine Reaktion, man läst den Kunden einfach mit dem gelieferten Mist sitzen. Man hat das Geld ja schon.
  
  Also, bei Max Bahr einzukaufen und Service in Anspruch nehmen nur dann wenn man auch gleichzeitig eine gute Rechtschutzversicherung hat. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    goat, 09.02.2011, 08:43 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Sorry, aber Texte künstlich in die Länge ziehen, indem man sie doppelt postet und dann noch Kohle dafür kassieren, ist in meinen Augen nicht gerade fair.

  • 

    Miraculix1967, 07.02.2011, 22:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Abend und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

  • 

    sigrid9979, 07.02.2011, 19:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen guten Wochenstart..Lg Sigi

  • 

    Befamous, 07.02.2011, 18:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich sehe das genauso wie du, mir wurde da kein bisschen geholfen. Die haben mich einfach ignoriert oder sind davon gelaufen .Liebe Grüße

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• Max Bahr - nein Danke

  

  18.12.2004, 14:49 Uhr von
  egon19063
  

  0

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr kurz
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Parkplatzangebot, aber das reißt auch nichts mehr raus

  Kontra:

  Gesamte Verkaufspolitik

  Empfehlung:

  Nein

  Gott sei Dank habe ich die Gelegenheit mir einen von zwei in meiner Nähe gelegenen Baumärkte auszusuchen. Einmal "PRAKTIKER" und zum anderen "Max Bahr". Jedesmal beim Betreten der besagten Baumärkte macht sich sofort der feine Unterschied bemerkbar. Beim "PRAKTIKER" ist alles fein säuberlich ausgezeichnet, übersichtlich und aufgeräumt. Bei "Max Bahr" (Hamburg, Schwerin) ist niemand dort der einen begrüßt oder nach Wünschen oder Begehren fragt. Im Gegenteil, mir kommt es vor, als versuchte das Verkaufspersonal einen so schnell wie möglich auszuweichen, um ja nicht noch unliebsame Fragen zu beantworten. Sehr schlechter Kundenservice, unfreundlich und nicht kompetent. Wie gesagt: nein Danke

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LaMagra, 18.12.2004, 17:19 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    kannst Du deinen Bericht noch etwas genauer ausführen? Über Sortiment / Kassenbelegung etc. findet man ja gar nix...

• Mein Baumarkt schlechthin.....

  

  22.03.2004, 11:16 Uhr von
  Superbiene20000
  Hee Ihr da, wohnhaft bin ich im Bergischen Land und leb mit meinen beiden Kindern und Männlein in...

  5

  Bewertungen (33)
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  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  kompetente Mitarbeiter, selten voll,reichlich Parkplätze

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hi Allerseits...Baumärkte kennt jeder,egal ob sie nun beispielsweise OBI oder Hornbach heißen....jeder war bestimmt schonmal da um irgendwas aus dem heimwerkerbereich sich anzuschaffen. Einiger der weniger bekannten Baumärkte ist der Bahr-Baumarkt den ich wegen der günstigen Lage in Remscheid meistens dem OBI vorziehe.
  
  Allgemeine Information:
  ***********************
  Der Bahr-Baumarkt liegt unmittelbar in der Nähe des Zentrums von Remscheid an der Neuenkamperstr.21 und fällt schon optisch durch sein gelbes Gebäudeoutfit auf. Einkaufen kann man hier in der Zeit von Montags bis Freitags von 8-20 Uhr sowie Samstags von 8-16 Uhr.
  
  Unmittelbar vor dem recht vor dem großen Gebäude befinden sich schätzungsweise um die 60 Parkplätze die allerdings selten alle belegt sind so das man bei fast jeder Tageszeit noch einen Parkplatz bekommt.
  
  Der Baumarkt selber:
  ********************
  Betreten wird der Baumarkt durch selbstöffnende Schiebetüren wobei man als Fremdling sich erstmal an dem recht großen Informationsstand informieren kann wo man die zusuchenden Artikel findet. Eventuelle Umtauschaktionen werden an diesem Info-Stand ebenfalls abgewickelt.
  
  Erhältlich sind fast alle Artikel die jedes Handwerkerherz höher schlagen lassen: Angefangen von Innenrenovierungsartikeln wie Tapeten und Farben bis hinzu Laminat und Parkettböden bekommt man alles für die Innenrenovierung. Besonder Service ist wie bei vielen anderen Baumärkten auch die besondere Farbtonmischung die an einem gesonderten Infostand durchgeführt wird. Natürlich sind auch Kunststoff-Deckenplatten sowie Tapeten in großer Auswahl erhältlich....
  
  Teppiche, Läufer sowie Teppichfliesen stehen ebenfalls auch zum auf zur Verfügung wobei natürlich selbstredlich die ausgesuchten Artikel gegen Aufpreis geliefert werden. Auch Lampen in jeder Form sowie die dazugehörigen Artikel wie Lichtschalter, Glühbirnen, Kabel und ähnliche Artikel befinden sich gutsortiert in einer speziellen Abbteilung.
  
  Auch die "Sanitär-Abteilung" läßt keine Wünsche hoffen...hier erhält man von der kompletten Badezimmerausstattung bis hin zu den betreffenden Fliesen in allen möglichen Variationen auch die dazugehörigen Dekos wie Wannen oder Duschmatten bzw. Vorleger.
  
  Gut sortiert ist auch doe Kleinartikel-Abteilung in der man sämtliche Arten von Nägel und Schrauben in allen möglichen Größen erhält. Hier bekommt man auch Hämmer, Schraubendreher in allen Variationen sowie Zollstöcke und Maßbänder. Benötigt man bei der Renovierung eventuell Elektrogeräte wie Bohrmaschine oder Stichsägen findet man diese in der Elektoabteilung in der man sämtliche Markenartikelerhält.
  
  Zum Bezahlen:
  *************
  Kassen stehen genug zur Verfügung...längere Warteschlangen hab ich nicht mal an gutbesuchten Samstag-Mittagen erlebt. Bezahlen kann man hier mit EC sowie mit Kreditkarte sowie natürlich in bar.
  
  Sonstiger Service:
  ******************
  Umsonst ausleihen kann man sich bei Max Bahr auch kleine Anhänger zum transportieren der gekauften Großartikel. Dieser Service ist umsonst solange man sich an die vereinbarte Ausleihzeit hält...erst wenn diese überschritten wird werden pro Stunde 5 Euro fällig.
  
  Zu viel gekaufte Ware wird ohne Probleme umgetauscht solange sie noch OVP ist und ein Kassenbon bzw. eine Rechnung vorliegt. Wer zu faul ist sich zb. sich seine Bodenfläche zum Kauf eines Teppichs selber auszumessen oder gar das "Teil" selber zuverlegen für den vermittelt "Bahr" geeignete Arbeitskräfte die das gegen Aufpreis erledigen.
  
  Zum Fazit:
  **********
  Dank der guten Erreichbarkeit ist der Bahr Baumarkt für mich erste Wahl wobei ich dank des relativ großen Sortiments bisher alles bekommen habe was ich benötigte. Auch die Preise "stimmen" und befinden sich auf durchschnittlichem Niveau so das ich hier bisher keine überteuerten Artikel gefunden bzw. gekauft haben. Zudem gibts in unregelmäßigen Abständen diverse Artikel zu absoluten Schnäppchenpreisen die vorher in Zeitungsanzeigen bzw. Beiblättern angekündugt werden.
  
  Manko ist allerdings das in einigen Abteilungen die zweifellos kompetenten Mitarbeiter nur in rarer Anzahl vorhanden sind. Wünscht man Informationen zu bestimmten Artikeln nimmt man entweder eine kurze Wartezeit in Kauf oder geht zurück an den Infostand in der Nähe der Kassen. Nimmt man dieses kleine Manko nicht so ernst wie ich so kann man getrost 5***** verleihen sowie diesen Baumarkt ohne Gewissensprobleme weiterempfehlen.
  
  Eure Superbiene... weiterlesen schließen

• .......Bau auf, Bau auf, Bau auf......

  

  08.11.2003, 23:51 Uhr von
  dakota104
  

  5

  Bewertungen (11)
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  • Sortiment:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Bau auf, Bau auf, Bau auf!!!!
  
  Heute möchte ich mich wieder einmal mit einem Geschäft bzw. einen Laden befassen.
  
  Hierbei handelt es sich um den Max Bahr Baumarkt in Berlin Pankow. Hier bin ich desöfteren zu finden und kaufe dort regelmäßig einige Gegenstände für meinen Haushalt ein.
  
  Max Bahr Baumärkte sind Baumärkte mit einer langen, immerhin schon 123 Jahre währenden Tradition.
  Meines Wissens hat der Max Bahr Baumarkt in der Treskowstraße 5 so vor 10 Jahren geöffnet. Als ich damals zum Finanzamt Berlin Pankow musste entdeckte ich diesen Baumarkt und bin der Meinung, dass Max Bahr Baumärkte zu den Besten unserer Republik gehören.
  
  Der Max Bahr Baumarkt liegt trotz gezielter Außenwerbung etwas versteckt und ist erst nach längerem Suchen zu finden.
  Hier muss man nach dem Fahren auf der stark frequentierten Prenzlauer Promenade in die baulich schlecht ausgestattete Treskowstrasse einbiegen. Bevor man also auf den Hof des Baumarktes auffährt wird man durch die schlechte Bepflasterung der Treskowstraße ordentlich durchgeschüttelt.
  Eigentlich kein gutes Vorzeichen für einen Baumarkt, aber was kann Max Bahr dafür dass Berlin so richtig klamm ist.
  
  Von außen sieht der Max Bahr Baumarkt aus wie jeder andere Baumarkt. Fungieren bei anderen Baumärkten die Farben rot, gelb oder grün als Haupterkennungszeichen so sind die Farben des Max Bahr Baumarktes Blau – Rot – Gelb.
  Eigentlich ein unverkennbares Markenzeichen.
  
  In Berlin Pankow werden dem Kunden ausreichend Parkplätze angeboten. Auffallend hier, dass das Parkplatzgelände schon als Verkaufsaustellung genutzt wird, denn man sieht jede Menge Fertig Gartenhäuser und Fertiggaragen aufgestellt.
  Diese schmucken Holzhäuschen kann man also, sofern man es will gleich mitnehmen….
  
  Ich gehe lieber erst einmal in den Markt hinein und es gehört schon zu meinem Ritual, dass ich jedes Mal einen Angebotszettel aus dem entsprechenden Ständer entnehme.
  
  Auch der Max Bahr Baumarkt hat eine riesige Auswahl an Gegenständen rund um den Haushalt.
  
  Eine Kostprobe gefällig ?
  Ihr findet im Max Bahr Markt in Berlin Pankow folgendes:
  
  - Auto / Fahrradzubehör
  - Bad- und Sanitäreinrichtungen
  - Bauelemente und Baustoffe
  - Bodenbeläge
  - Lampen
  - Werkzeuge
  - Kabel und Leitungen
  - Tapeten
  - Grünpflanzen und Gartenprodukte
  - Möbel – und Haushaltsgegenstände
  - Dekorationen und und und .
  
  
  Der Max Bahr Baumarkt wirkt hier in Berlin Pankow alles in allem sehr aufgeräumt und es macht Spaß dort einzukaufen.
  Weniger Spaß macht es allerdings bei Fragen nach einem Verkäufer zu suchen. Hier hatte ich schon ab und an eine Frage und musste mich mehrmals abblitzen lassen, indem ich den falschen Verkäufer in der falschen Abteilung ansprach bzw. erwischte.
  
  Grundsätzlich scheint dies ein Manko in allen Baumärkten zu sein. Stellen hier die Baumärkte absichtlich weniger Personal ein in der Hoffnung dass die Kunden andauernd Fehlkäufe tätigen?
  Ich denke nein, obwohl das manchmal aber leider den Anschein hat.
  
  Hatte ich dann aber eine Beratung durch einen Verkäufer gefunden bzw. erfahren war ich jedes Mal sehr über die Beratungsqualität überrascht und wurde rundum zufrieden gestellt.
  So erhielt ich bei meinem letzten Besuch von meiner Verkaufsberatung mehrere Anleitungen zum richtigen Fliesen des Sanitärraumes und zum Anbringen der Waschtische etc. in die Hand gedrückt.
  Das nenne ich dann schon als sehr vorbildlich und ich konnte anhand dieser gedruckten Anleitungen kurz einmal nachlesen ob ich denn auch alles richtig machen würde und ich auch die exakten Vorbereitungen getroffen habe.
  
  Insgesamt herrscht im Max Bahr Baumarkt ein ruhiges und sehr freundliches Klima. Positiv auch, dass der Markt sehr selten überfüllt ist.
  
  Zu den Preisen bei Max Bahr:
  Die Preise werden hier in den Publikationen als unverschämt niedrig beworben. Wer schon einmal so richtig in einem Baumarkt eingekauft hat weiß, das die Baumärkte oftmals ein Heidengeld verlangen.
  
  So wie in allen Baumärkten so gibt es auch bei Max Bahr eine gesunde Mischkalkulation indem der eine Artikel billiger ist als in einen anderen Baumarkt und manchmal eben halt auch teuerer als in einem anderen Baumarkt.
  Insgesamt findet man also ein eher normales Preis- /Leistungsniveau.
  
  Apropos teuer, um wenigstens etwas die hohen Baukosten wieder herein zu bekommen, sollte man sich an einem Prämienprogramm beteiligen.
  Um Kunden nämlich zu locken haben sich auch die Baumärkte an einem Kartenpartner gebunden.
  Ist es beim Toom Baumarkt die Rewe Karte und ist es bei dem Obi Baumarkt die Payback Karte so bietet der Max Bahr Baumarkt exklusiv die Max Bahr Karte.
  Wer also oft in einem Max Bahr Baumarkt einkauft sollte sich auch so eine Max Bahr Karte zulegen.
  Diese Karte wird mit Zahlfunktion ausgehändigt und mit dem Kauf von Artikeln sammelt man so genannte Max Bahr Punkte welche man dann in nützliche Prämien umwandeln kann.
  
  Insgesamt ist der Max Bahr Baumarkt welcher seinen Ursprung in einer so genannten Stellmacherei gefunden hat sehr empfehlenswert und ich bin zufrieden dass es so einem Baumarkt in meiner Nähe gibt.
  Max Bahr hat bewiesen das aus einem guten Mittelstandsunternehmen ein führender Baumarkt werden kann.
  
  Ich gebe dem Max Bahr Baumarkt 5 Sterne ! weiterlesen schließen

• Wollen die auch was verkaufen?

  

  04.06.2003, 13:32 Uhr von
  Jakini
  War die letzten Wochen seltener online, zum einen durch mein Autoverkauft, zum anderen hatten mei...

  3

  Bewertungen (24)
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  Pro:

  Sehr gute Angebote, Qualitativ gute Ware

  Kontra:

  Leider schlechte Kundenberatung, schlechte Preisauszeichung

  Empfehlung:

  Ja

  Wie ich zu Max Bahr kam:
  ========================
  
  Wir kaufen regelmäßig bei WalMart ein, und nebenan ist Max Bahr. So schlagen wir meistens zwei Fliegen mit einer Klatsche und wenn wir etwas aus dem Bauhaus brauchen, werden diese Einkäufe mit einander verbunden.
  Durch unseren Hausbau brauchten wir in der letzten Zeit noch einiges aus dem Baumarkt, in den letzten Wochen besonders für unseren Garten und so waren wir dann auch sehr, sehr oft bei Max Bahr in Osteinbeck, was in der Nähe von Hamburg ist.
  
  Wie sieht es bei Max Bahr aus:
  ==============================
  
  Direkt vor Max Bahr gibt es eine sehr gute Möglichkeit, zu parken. Zum einen hat Max Bahr selber einen großen Parkplatz, zum anderen kann man auch bei WalMart parken, und von dort gut rüber gehen, was wir immer machen, denn erst geht es in den Baumarkt, und dann zu WalMart, Lebensmittel einkaufen, warum dann das Auto noch einmal umparken.
  Für eine gewisse Sicherheit auf dem Parkplatz sorgen Zebrastreifen, die von den Boxen der Einkauswagen zu den beiden Eingängen führen.
  Es gibt zwei Eingansmöglichkeiten bei MaxBar, bei denen es sich aber eigentlich um einen Glasanbau handelt, der dann zu dem einen Haupteingang führt.
  In diesem Vorbau findet man einige aktuelle Waren ausgestellt, vorzugsweise auch Sonderangebote. So konnte man hier im Winter Schlitten aufgebaut sehen, nun im Sommer Gartenmöbel, Grills und Grillkohle.
  
  Direkt neben der Eingangstür steht ein Schild, das auf weitere Angebote hinweist, hier ist der Blick immer sehr interessant.
  
  Es sind ausreichend Einkaufswagen vorhanden, wir haben es bisher noch nicht erlebt, daß wir keinen Wagen mehr abbekommen haben. Dabei hat man die Wahl, einen normalen Wagen zu nehmen, oder aber einen großen, auf dem große Waren transportiert werden können.
  
  Der Baumarkt ist in verschiedene Bereiche unterteilt, so gibt es an der Decke große Schilder, die auf die Bereiche hinweisen. Eigentlich ganz übersichtlich, doch den dritten Außenbereich, den hat man nicht ausreichend ausgeschildert.
  
  Was gibt es bei Max Bahr:
  ==========================
  
  Bei Max Bahr bekommt man alles, was man im Haus braucht:
  
  Badzubehör,
  Fliesen,
  Laminat,
  Holz in sämtlichen Formen,
  Farben,
  Lacke,
  Tapeten,
  Kleister
  eigentlich alles, was man als Handwerker braucht, alles aufzuzählen wäre unsinnig.
  
  Doch es gibt auch einen sehr großen Bereich mit Pflanzen und Gartenzubehör. Dieser Bereich ist sehr gut gebaut, denn er ist mit Glas überdacht, so daß es hier hell und freundlich wirkt, im Gegensatz zu dem Hauptgebäude. Allerings ist dieser Anbau noch erst später entstanden. Von hier aus kommt man in zwei Außenbereiche, die ebenfalls mit dem Thema Garten zu tun haben. Einmal gibt es eine große Auswahl mit Pflanzen, im anderen Bereich gibt es ebenfalls einige wenige Pflanzen, aber eher für den längeren Anbau, wie z.B. kleine Bäume, Obstbüsche oder Lebensbäume. Aber man kann dort auch Holzlatten für Eingansgüberdachungen, Sandkosten usw. weiter finden.
  Im Inneren findet man ebenfalls sehr viel für Haus und Garten, so gibt es eine große Auswahl an Zimmerpflanzen, Gartenmöbeln, Sonnenschirmen, Figuren für den Garten aber auch Kinderspielzeug. So kann man bei Max auch sehr gut Quadro kaufen.
  
  
  Wie sind unsere Erfahrungen mit dem Max Bahr:
  =============================================
  
  Eigentlich kaufen wir gerne bei Max Bahr ein, die Preise stimmen und sind im Vergleich mit anderen Baumärkten eher gleich, mit Ausnahmen von Sonderangeboten. Besonders bei den Pflanzen für den Garten haben wir aber festgestellt, daß Bahr hier vergleichsweise günstig war und eine besonders große Auswahl hat, während es auch Baumärkte gibt, die kaum Pflanzen haben und wenn, dann sind diese schon total vertrocknet oder welk. Bei Bahr scheinen die Pflanzen aber sehr gut gepflegt zu werden, weniger dafür die Kundschaft.
  
  Wir waren vor wenigen Wochen bei Max Bahr, um Sommerpflanzen zu kaufen, und wir suchten eine Beetumrandung, denn unser Rasen wächst immer in die Beete hinnein und wir wollten schon, daß der Garten ordentlich und gepflegt aussieht. Im Eingang hatten wir ein Schild gesehen, und diese Beetumrandung sagte uns eigentlich zu. Also machten wir uns auf den Weg, zum Gartencenter, wo wir nach dem Aussuchen unserer Pflanzen ca. 15 Minuten an der Info warteten, bis jemand erschien um uns die Auskunft zu geben, wo wir diese Beetumrandung finden können, nämlich im dritten Außenbereich. Diesen fanden wir dann dank der Erklärung, ebenso die Beetumrandung, von denen für unseren kleinen Garten nicht mehr ausreichen vorhanden gewesen wäre. Doch uns interessierte auch eine Gartentür, denn zu dem Zeitpunkt hatten wir noch am Ende des Gartens einen Maschendrahtzaun, der uns überhaupt nicht gefiel und wir wollten gerne die Fußweg hinter unserem Garten nutzen, natürlich mit Genehmigung der Nachbarn, die dort wohnen. Doch die einzige gefundene Gartentür hatte keine Preisangabe, also wieder zur Info, diesmal zur Hauptinformation, doch die war ebenfalls nichts besetzt. Nach weiteren 10 Minuten warten, kam endlich eine Dame, die uns zur nächsten Info schickt, im Bereich Sanitär, der Herr wäre für den Außenbereich mit zuständig. Tja, der Herr hatte zu tun, und ich wartete wieder 10 Minuten, meine Kinder fingen inzwischen an, zu quengeln, denn sie hatten durst und ich war auch genervt, dann an drei Infos stehen und warten, ist schon unangenehm. Sicherlich, wenn weitere Kundschaft da ist, aber der Laden war kaum besucht und die Infos nicht besetzt.
  Als der Herr dann seine Arbeit beendet hatte, sprach er einen Herren, der gerade erst an den Tresen getreten war, da reichte es mir und ging raus, rüber zu WalMart um mit meinen nörgelnden Kindern etwas zu trinken. Ich war und bin über diese Kundenunfreundlichkeit immer noch sehr verärgert und die Gartentür haben wir inzwischen anderweitig gekauft und schon seit zwei Wochen in Benutzung.
  
  Somit gehe ich nur noch zu Max Bahr, wenn ich weiß, daß ich keine Fragen stellen muß, denn zum einen finde ich es unlogisch, Gartenzubehör hinter Sanitär zu legen, dies dann nicht mal deutlich sichtbar auszuschildern, wie sonst jede Reihe gut beschildert ist, bei Max Bahr und dann auch noch die Hauptinformation unbesetzt zu lassen. Nur mit Warten für diese Auskunft habe ich 20 Minuten bei Max Bahr vertrödelt, was ich keines Falls angenehm fand, schon gar nicht zwei kleinen, nörgelnden Kindern dabei.
  
  Ansonsten bin ich mit der Qualität, die man bei Max Bahr bekommt, sehr zu frieden. Unsere Stiefmütterchen und Primeln hatten wir im Frühjahr bei Max Bahr gekauft, die Stiefmütterchen habe ich erst am letzten Wochenende aus den Beeten genommen, nicht aber weil sie verblüht wären, nein, wir haben den Garten umgestaltet, ansonsten wären sie immer noch sehr schön. Und ich hatte nur ganz kleine Pflanzen gekauft, die sehr günstig angeboten wurden. Aus die kleinen Stiefmütterchen wurden dann richtig schöne prachtvolle Pflanzen, wie ich es noch nie hatte. Aber auch andere inzwischen bei Bahr gekaufte Pflanzen machen sich sehr gut, von meinen Nachbarn hatte ich zum Geburtstag Obstbüsche bekommen, die nach den Schildern ebenfalls von Bahr stammen. Diese Pflanzen sind sehr gut angewachsen. In unserem Vorgarten haben wir Kirschlorbeeren, vier Bodendeckerosen und einige Steingartenpflanzen von Bahr, die auch sehr gut gedeihen. Ebenfalls unser kleine Haselnußstamm und unsere Kätzchenweide kommen sehr schön im Garten. Mit Pflanzen, die wir wo anders gekauft haben, haben wir weniger Glück, so sind uns leider schon zwei unsere Koniferen eingegangen, und eine Rose. Somit werden wir unsere Pflanzen auch weiterhin bei Max Bahr kaufen.
  
  Farbe zum Streichen unseres Flures haben wir ebenfalls bei Max Bahr gekauft. Den Rest des Hauses hatten wir Alpin Weiß gestrichen, der Flur wurde mit einer Wischfesten Farbe von Max Bahr gestrichen, die wesentlich günstiger war, aber die gleiche Qualität zu besitzen scheint, wie das Alpin weiß. Für die nächsten Anstriche, die unweigerlich kommen werden, werde wir auch diese Farbe kaufen. Besondes gut hat mir die große Auswahl an Abtönfarben gefallen, die es dann nicht nur in kleinen Flaschen, sondern auch in großen Töpfen zu kaufen gab, unser Treppenhaus sollte nämlich unbedingt gelb werden, und da haben wir bei Max Bahr genau den richtigen Ton getroffen.
  
  Wartezeiten an der Kasse habe ich bei Max Bahr bisher nur sehr selten erlebt, meistens sind alle Kassen belegt und so reicht die Schlage nie über die Seitenregale die zur Kasse hin mit einigen Angeboten steht, hinnaus.
  
  Fazit:
  ======
  
  Max Bahr hat eine große Auswahl an allem, was man für Haus und Heim so braucht. Die Preise sind annehmbar und mit den Pflanzen haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Lediglich die Kundenfreundlichkeit läßt zu wünschen übrig, nicht alle Artikel sind mit Preisen ausgezeichnet, man wird nach langem Warten an unbesetzten Informationen von einem zum anderen geschickt, da offensichtlich niemand so recht Lust hat, mit Kunden etwas zu tun zu haben und genau dafür ziehe zwei Sterne ab, einen für die schlechte Preisauszeichnung einen für schlechte Besetzung der Info. Wer aber auf keine Beratung angewisen ist, weiß was er will und wo er es findet, der kann auch ohne Mitarbeiter bei Max Bahr sehr gut einkaufen. weiterlesen schließen

• schlechter Service aber grosses Angebot

  

  18.05.2003, 18:09 Uhr von
  Gesi42
  

  3

  Bewertungen (13)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Max Bahr ist ein interessanter Baumarkt mit einem recht umfangreichen Angebot, aber beim Service und Kundenfreundlichkeit muß diese Firma noch viel lernen. Immer wenn ich einen Max-Bahr-Baumarkt aufsuche, finde ich recht selten mal einen Verkäufer, der mir meine Fragen beantworten kann. Hier bin ich bei anderen Baumärkten anderes gewohnt.
  Ich gehöre zwar nicht zu den grossen handwerkern, aber das ein oder andere schau ich mir im Max-Bahr-Baumarkt doch hin und wieder an.
  
  
  
  
  Das Angebot
  --------------
  Immer wenn ich an einem Max-Bahr-Baumarkt vorbeischaue, fallen mir das grosse angebot auf. Hier hat man immer eine grosse Auswahl, aber was mir hier fehlt sind vor allem preiswerte Angebote. Wenn ich mir andere Baumärkte so im Vergleich anschaue, ist Max Bahr doch fast immer etwas teurer.
  Da der nächste Max-Bahr-Baumarkt direkt neben einem Supermarkt vorzufinden ist, schlendere ich doch recht häufig durch die verschiedenen Regale, um vielleicht etwas interessantes zu finden. Aber wenn ich mal etwas benötige, ist es meistens die Faulheit, noch andere Baumärkte aufzusuchen. Ich bin dann eher froh, daß ich immerhin das jeweilige Produkt gefunden habe.
  Das Angebot ist ja wie gesagt sehr umfangreich und als Kunde wird man hier bestimmt fündig werden, denn man findet hier fast alles:
  - Tapeten
  - Fliesen
  - Elektroartikel
  - Badartikel
  - Gartenartikel
  - diverser handwerkerbedarf
  - Farben, Malerartikel, Pinsel
  
  
  
  Der Eingangsbereich
  --------------------
  Gleich im Eingangsbereich findet der Kunde die aktuellen Sonderangebote, denn hie rmuß ja jeder kunde vorbei und ich habe hier schon häufig feststellen müssen, daß die Sondernagebote nicht mehr vorrätig waren. Bei Nachfragen hatte man mir hier dann gesagt, daß der Artikel schnell vergriffen war. Irgendwie kam ich mir dann wie bei Aldi vor, wenn gute Artikel auch chnell vergriffen sid.
  Direkt neben dem Eingangsbereich findet sich ein Informationsstand, aber dieser ist mit einer Verkäuferin eigentlich ein wenig unterbesetzt.
  Der Kassenbereich ist mit vier Kassen eigentlich recht gut, aber in der Regel sind sowieso nur zwei Kassen besetzt.
  
  
  
  
  Das Parkplatzangebot
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  Im nächstgelegenen Max-Bahr-Baumarkt ist direkt daneben ein Supermarkt gelegen, so daß ein recht grosser Parkplatz zur Verfügung steht. Hier habe ich bisher immer einen Parkplatz gefunden.
  Ebenfalls sind genügend Einkaufswagen vorhanden, so daß ich in dieser Hinsicht nichts zu bemängeln habe.
  
  
  Der Service
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  Wie oben schon erwähnt, läßt der Service bei Max Bahr sehr zu wünschen übrig. Ich habe hier schon desöfteren erlebt, daß mich ein Verkäufer angeschnauzt hat, daß er jetzt für Fragen keine Zeit hat oder sich in diesem Beeich nicht auskennt. Aus diesen Erfahrungen habe ich inzwischen gelernt und kaufe dann doch lieber die Produkte bei anderen Baumärkten.
  Gerade im Kundenbereich hat Max Bahr bei mir sehr viel Minuspunkte erhalten und ich kann nur jedem empfehlen, nicht mehr bei Max bahr einzukaufen. Gerade bei Beschwerden zeigt sich Max Bahr wenig kulant und Kundenfreundlichkeit habe ich hier selten gesehen.
  Ich habe mir inzwischen angewöhnt, nur noch wirkliche Sonderangebote bei Max bahr zu kaufen. Wenn ich aber auf eine beratung angewiesen bin, werde ich einen grossen Bogen um Max Bahr machen.
  
  
  Meine Meinung
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  Vom Angebot her gebe ich Max bahr recht gute Noten, aber Abzüge gibt es eindeutig im Servicebereich. Gerade in der heutigen Zeit kann ich nicht verstehen, daß man hier nicht mehr investiert. Als Kunde geht man doch lieber in einen Baumarkt, wo der Service einfach stimmt. In anderen Bamärkten habe ich schon viel bessere Erfahrungen gemacht. Und gerade zu Stoßzeiten ist der Max-Bahr-Markt einfach zu schlecht mit Verkäufern ausgerüstet.
  Die Sonderangebote finde ich in der Regel recht günstig und hin und wieder entscheide ich mich dann doch zu einem Kauf bei Max Bahr. Aber dies trifft in der Regel nur zu, wenn ich auf eine Beratung verzichten kann.
  Alles in allem gebe ich daher dem Max-Bahr-Markt deshalb nur mittelmässige Noten. Vielleicht hat sich der Servicebereich inzwischen ja auch geändert, denn auf den Service habe ich in den letzten zwei jahren auch schon verzichtet, weil ich hier viel zu viele schlechte Erfahrungen gemacht. Aber vielleicht wird dies in anderen Max-Bahr-Märkten auch anders gehandhabt. Meine Erfahrungen beruhen übrigens auf den Baumarkt in Elmshorn. Vielleicht kennt ja jemanden diesen Markt und kann meine Erfahrungen bestätigen. weiterlesen schließen

• Der Wasserkasten

  

  21.08.2002, 13:33 Uhr von
  MeisterGolka
  

  5

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  Es war dieser typische Samstag Mittag. Man ist gerade auf Toilette fertig, betätigt die Spülung und das Wasser läuft durch. Neues Wasser läuft in den Wasserkasten und hört nicht mehr auf zu laufen .Mist!
  Wasser abdrehen , dass übergelaufene aufwischen und auf zum nächsten Baumarkt.
  
  Ein gelber großer Bau mit der Aufschrift „Max Bahr“ .Also hinein und in die Sanitär Abteilung. Ein langer Gang nur mit Wasserkästen und Zubehör. Hm, was brauche Ich eigentlich? „Kann Ich Ihnen helfen?“ ertönt eine Männerstimme hinter mir. Ich hatte wohl einen sehr suchenden Blick aufgelegt und wurde deswegen vom Verkäufer angesprochen. Und das obwohl man immer von der Servicewüste Deutschland spricht.
  
  Die erste und nicht die letzte angenehme Überraschung an diesem Tag. Ich schilderte dem jungen Mann im Blau-Weiß gestreiftem Hemd und dem gelben Namensschild mit der richtigen Aufschrift „Nett und freundlich Max Bahr“ mein kleines Problem. Er hörte mir bis zum Schluss ruhig und aufmerksam zu. Dann erklärte er mir , dass es nicht nötig sei einen neuen Spülkasten zu kaufen. Er sagte , dass es viel billiger und einfacher für mich wäre, nur ein neues Füllventil zu erwerben. Dabei achtete er merklich darauf, mich nicht mit Fachlatein zu verwirren. Ich war Überrascht jemanden zu finden der sich nicht an meiner offensichtlichen Unwissenheit bereichern wollte.
  
  Danach gab er mir das Teil was ich brauchte und erklärte mir dann noch ruhig und für jedermann verständlich an einem dort hängenden Spülkasten wie Ich es ganz einfach Einbauen könne. Zufriedengestellt bedankte ich mich bei dem netten jungen Mann . Dank sei nicht nötig für solch eine Selbstverständlichkeit meinte Dieser und wünschte mir dann noch ein schönes Wochenende. Gut gelaunt machte ich mich dann auf den Weg zur Kasse.
  Ich wunderte mich dann , dass ich in einem solch tollen Laden der einzige Kunde zu sein schien.
  
  Jetzt erst bemerkte ich, dass es schon acht Minuten nach Ladenschluss war. Das war mir dann ein wenig Peinlich , weil das Personal doch Sicherlich endlich ins wohlverdiente Wochenende gehen wollte. Trotzdem empfing mich die Kassiererin mit einem einnehmenden Lächeln und fragte ob ich ein kleines Missgeschick hatte Dabei deutete sie auf das Füllventil in meiner Hand. Absolut erstaunt über soviel Anteilnahme nach Dienstschluss schickte ich mich an zu bezahlen.
  
  Wie es kommen musste, hatte ich natürlich an einem solchen Tag natürlich kein Bargeld dabei und verlängerte den Arbeitstag des Personals noch dadurch , dass ich die 9.95 DM mit meiner Karte zahlte! Aber auch dies konnte der Freundlichkeit der Dame hinter der Kasse nichts anhaben. Auch sie wünschte mir dann ein schönes Wochenende und ein gutes gelingen. Rundum zufrieden verlies ich dann den Baumarkt.
  
  Dank der einfachen und verständlichen Einbauanweisungen des Verkäufers hatte ich den Schaden an meiner Toilette innerhalb weniger Minuten behoben. Und das alles ohne einen teuren Installateur kommen zu lassen , was wohl die zehnfachen Kosten bedeutet hätten. Mag sein, dass Deutschland eine Servicewüste ist. Dann ist aber der Baumarkt „Max Bahr“ eine Oase wo man sich als Kunde noch richtig wohlfühlen kann.
  
  Ich kann mich dem Satz aus dem Lautsprecher im Baumarkt nur anschließen der sagte „Max Bahr, für Mich der Beste! Sicher ist er nicht unbedingt der Billigste, aber eine gute Fachberatung ist mir schließlich auch etwas wert. Ich für meinen Teil kann diesen Baumarkt nur empfehlen. weiterlesen schließen

• Gesucht, gefunden, geliefert

  

  15.05.2002, 14:20 Uhr von
  Sedad
  Man muß das Leben eben leben, wie man das Leben eben leben will.... Und das nicht klappen soll...

  4

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  Wer ein Altes Bauernhaus renovieren möchte, der hat viel zu erzählen. Unter anderem auch über verschiedene Baumärkte. Hier mein Eindruck über den Gersthofer Bahr- Baumarkt.
  Ich stand vor dem Problem, dass ich unterschiedlichste Baumaterialen brauchte. Mit meinem Auto konnte ich sie auch nicht transportieren und ein Leihwagen war mir etwas zu teuer. Deshalb ging ich mit sehr großer Skepsis zum einkaufen, da ich das Problem mit den Abteilungsgebundenen Fachverkäufern schon kannte. Man braucht normalerweise ewig, bis man die verschiedensten Artikel zusammen auf einer Lieferliste zusammengeschrieben bekommt. Die typische Aussage: wenden Sie sich doch bitte an den Herrn so und so aus der Abteilung.
  Mit einem flauen Gefühl im Magen fuhr ich also beim Baumarkt vor. An der Information wurde meine Frage nach dem Lieferservice schnell beantwortet, und ich wusste sehr schnell wie es denn funktionieren sollte: Verkäufer schnappen und Liste machen. In der Holzabteilung (meine erste Station) fand ich sehr schnell einen Verkäufer. Fichtedielenbretter für einen Fußboden hatte ich mir eingebildet. Die Frage des Verkäufers, wie viele Dielen ich denn bräuchte, erwiderte ich mit der nötigen Quartradmeterzahl. Ohne das Gesicht zu verziehen holte er sein Taschenrechner raus und rechnete um. Auch die Frage nach dem Verschnittzuschlag stellte der Verkäufer von sich aus. Guter, fachmännischer Service.
  Bei der Auswahl des Rigipses für die Decke funktionierte es auf dem gleichen Weg und vor allem mit dem gleichen Verkäufer.
  Als ich Mörtel und Putz brauchte beriet mich immer noch der Gleiche und der notierte immer fleißig mit. Auch bei Sanitär und Elektro wurde ich von Ihm gut beraten.
  Nach knapp 30 min fiel mir nichts mehr ein und es ging um die Zusammenstellung der Lieferliste. In fünf Minuten war alles unter Dach und Fach. Ohne Anzahlung, ohne Probleme. Der gewünschte Liefertermin (zwei Tage später) war auch ohne Probleme festzulegen
  Die Überraschung bei der Lieferung blieb aus. Alles wurde so geliefert, wie ich es bestellt hatte. Auch wenn man das eigentlich auch erwarten kann, mich hat es gefreut.
  Zugegeben: Wer bei Bahr einkauft muss schon etwas mehr Geld in der Tasche haben, als zum Beispiel bei Obi, oder Praktiker, aber den Service, den ich bei Obi ein paar Wochen später in Kauf nehmen musste, ist die Ersparnis nicht Wert.
  Einen Artikel über meine Erfahrungen bei Obi werde ich noch verfassen, das Ergebnis für Bahr fällt aber wesentlich besser aus. Guter Service, zuverlässige Lieferung und sehr übersichtlich. weiterlesen schließen