Pro:
Online Banking
Kontra:
Kundenfreundlichkeit läßt sehr zu wünschen übrig!
Empfehlung:
Nein
Ich möchte hier kurz über meine Erfahrungen mit der Bank Austria berichten.
Die Bank Austria ist eine der größten Banken Österreichs und hat somit sehr viele Filialen, was einer der eher wenigen positiven Punkte ist.
Ich habe mein Studentenkonto 1997 eröffnet. Damals hat mich die Freundlichkeit der Mitarbeiter und vor allem der hohe Überziehungsrahmen (1453,46EUR im ersten Abschnitt) überzeugt.
Mittlerweilen habe ich doch einige negative Erfahrungen gemacht und zwar: Eines Tage holte ich mir einen Kontoauszug und habe festgestellt, dass ich ca. 30-40.000 ATS im Minus war - SCHOCK - Hier wurden mir einige Mieten, Handyrechnungen, Bausparverträge von irgendwelchen Leuten abgezogen. Natürlich ging ich sofort zur Bank um das zu klären. Nach heftigen hin und her wurde mir endlich geglaubt, dass ich nicht mehrere Mieten usw. zahlen muß. Das alles hat mich ziemlich verärgert, weil zunächst so getan wurde, als ob dies meine Schuld war und ich habe richtig um mein Recht kämpfen müssen. Nach ein paar Tagen war dann zum Glück wieder alles in Ordnung und man hat mir versichert, dass so etwas normalerweise nicht vorkommen kann und auch nie wieder passieren wird.
Na ja, ich habe die Bank nicht gewechselt.
Ein weiterer negativer Aspekt bei der Bank Austria ist: Sie ist eine Großbank. Somit ist man ihr als Student eigentlich sch* egal. Es hat überhaupt keinen Sinn über bessere Konditionen am Konto, Sparbuch, u.a. zu diskutieren. Es heißt immer: Versuchen sie es bei einer anderen Bank! Na das habe ich dann auch gemacht und habe bei der Bank Austria "nur" noch mein Studentenkonto. Sparbücher oder andere Anlageformen lohnen sich bei dieser Bank erst bei hohen Anlagesummen. Für Studenten, die nicht so finazkräftig sind, ist meiner Meinung die BAWAG recht günstig.
Positives:
Das Internetbanking ist, nach Anlaufschwierigkeiten, eigentlich recht gut und auch sehr umfangreich. Seit ich onlinebanking nutze, gehe ich so gut wie nie zur Bank. Man kann im Internet beinahe alles abwickeln. Lediglich die Ladegeschwindigkeit der Homepage ist etwas zu langsam. Aber erst einmal geladen ist sie sehr übersichtlich. Man sieht alles auf einen Blick: Kontostand, Kontoauszüge,... Auch hat man die Möglichkeit mehrere Überweisungen auf einmal zu tätigen, was recht hilfreich ist und einem Zeit erspart.
Alles in allem habe ich mit der Internetversion der Bank Austria recht gute Erfahrungen gemacht. Man kann sogar, was meines Wissens nach bei zum Beispiel der BAWAG nicht möglich ist, eine Überweisung mit einem kurzen Telefonat sofort rückgängig machen und so eine falsche Überweisung widerrufen bevor diese überhaupt getätigt wurde.
Es gibt noch weitere Anwendungsbereiche im Internet (Aktien kaufen bzw. verwalten,...), davon kann ich aber nichts berrichten, weil ich es noch nicht versucht habe.
Was noch recht gut gelungen ist die persönliche Startseite, die man sich mit den entsprechenden Interessen zusammenstellen kann und die dann aufgerufen wird, wenn man sich einwählt.
Das Interbetbanking ist auch der Grund dafür, dass ich noch bei dieser Bank bin, weil ich damit wirlich sehr zufrieden bin.
Mittlerweilen ist die Bank Austria mit der Creditanstalt fusioniert. Deshalb nennt sie sich jetzt Bank Austria - Creditanstalt. Änderungen sind mir noch keine aufgefallen, außer der veränderten Benutzeroberfläche beim Onlinekonto. Ich hoffe, dass sich die Situation nicht noch verschlimmert, da die Bank jetzt noch mächtiger geworden ist!
Kurzes Fazit:
"reale" Bank Austria Flop, "virtuelle" Bank Austria Top!
Noch ein paar generelle Informationen: die Kontoführung ist für Studenten gratis (wenn man im Plus ist), Habenzinsen derzeit 1%, Sollzinsen 9.50%.
Die Bankomatkarte kostet 15,99EUR/Jahr.
Es gibt die Möglichkeit einer Klubmitgliedschaft, die sich aber nur rentiert, wenn man häufig Konzerte besucht. Als Klubmitglied spart man bei diversen Konzerten ein paar Prozent des Eintrittspreis, allerding ist diese Mitgliedschaft nicht kostenlos. Die Kosten belaufen sich auf 4,79EUR.
Weiters gibt es ein Bonusprogramm bei dem man Punkte sammeln kann und diese dann gegen Waren plus einer Aufzahlung eintauschen kann. Ich habe noch nie davon Gebrauch gemacht, weil noch nie etwas wirklich billiger war, als im Handel.
Vielen Dank fürs Lesen!
P.S. Ich poste auch bei Ciao! weiterlesen schließen
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