Bertelsmann Der Club Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Kennt ihr Bertel? - Ne, nur Bertels Mann!

  

  28.11.2005, 20:31 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (19) / Kommentare (9)
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  Pro:

  günstige Bücherpreise, Einstiegsgutschein

  Kontra:

  schmales Angebot, Kaufpflicht, vieles teurer als woanders

  Empfehlung:

  Nein

  Vor etwa genau einem Jahr entschied ich mich, dem "Bertelsmann Club" beizutreten. Meine Entscheidung traf ich, weil es einen Neukundengutschein in Höhe von 50,- EUR gab, was ja ein doch sehr hoher Wert ist. Nun bin ich also seit einem Jahr Mitglied, meine Clubmitgliedschaft läuft aber nun aus, da ich diese gekündigt habe. In diesem Bericht möchte ich euch nun meine Erfahrungen und die Vor- und Nachteile des "Clubs" schildern und euch so vielleicht bei der Entscheidung helfen, dort selbst Mitglied zu werden. Ich wünsche euch nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren.
  
  
  Die Anmeldung
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  Damals fand ich im Internet eine Werbeanzeige des "Bertelsmann Clubs", wo man darauf aufmerksam gemacht wurde, dass man als neues Mitglied gleich erstmal einen Einkaufsgutschein in Höhe von 50,- EUR bekommen würde. Da ich zur damaligen Zeit sowieso ein PC-Spiel kaufen wollte, das in etwa diesen Betrag kostete, entschied ich mich so für eine Mitgliedschaft und besuchte die Internetseite. Hier gab es erneut die Informationen zu diesen netten Angebot. Allerdings musste man die 50,-EUR gleich bei der Anmeldung in eine Bestellung umwandeln, man konnte also nicht warten und den Betrag später einlösen. Bei der Anmeldung musste ich dann meine Daten angeben und wurde so Mitglied. Keine Angst, ich habe in dem einen Clubjahr nicht einen Anruf von der Firma bekommen. Ein paar Tage später erhielt ich dann auch meine Clubkarte, auf dem mein Name und meine Mitgliedsnummer zu sehen waren. Damit hatte ich dann auch die Möglichkeit, in einer Bertelsmann-Filiale einzukaufen, was ich allerdings nie nutzte, da ich eine Bestellung im Internet bevorzugte. So sollte meine Mitgliedschaft also beginnen. Wie viele sicherlich schon wissen, ist die einzige Verpflichtung in diesem Club, vierteljährlich mindestens einen Artikel (egal zu welchem Preis) zu kaufen, nicht viel, wie man vielleicht anfangs noch denken mag, aber dazu später mehr.
  
  -> www.derclub.de
  
  
  Produktvielfalt, Preise & Bestellung
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  Alle drei Monate bekam ich nun den Clubkatalog, in dem alle Artikel aufgeführt waren. Der Katalog umfasste in etwa 100 Seiten und war im Format etwas kleiner als DIN A4. So gab es also für jedes Quartal einen neuen Katalog, aus dem man dann mindestens einen Artikel bestellen musste. Im Katalog selbst gab es dann auch noch eine kleine Infokarte, auf der die mir am nächsten gelegene Clubfiliale stand, die sich in meinem Fall etwa 10 Kilometer weit weg befand.
  
  Sowohl im Katalog als auch auf der Internetseite des Clubs gab es nun eine Vielzahl an Produkten zu sehen. Der größte Teil bestand natürlich aus Büchern, die aus den verschiedensten Bereichen zu finden waren (Krimis, Liebe, Historisches, Taschenbücher, Sachbücher, Kinderbücher, etc.). Ich persönlich muss leider sagen, dass ich mir dort nie ein Buch bestellt habe, obwohl man das bei einem Buchclub so erwarten würde.
  
  In einem Katalog wurde sogar mal angepriesen, dass die Bücherpreise nirgends günstiger seien als hier. Wenn man dennoch ein Buch woanders günstiger finden sollte, würde man 100,- EUR erhalten. Nunja, ich ging natürlich gleich auf die Suche, aber alle Bücher, die ich auch verglich, waren im Club immer günstiger. Ich gab es dann schließlich auf. Zum Vergleich möchte ich euch jetzt einige bekannte Produkte und deren Preis nennen, damit ihr eine ungefähre Vorstellung davon bekommt:
  - Guiness World Records 2006 - 16,95 EUR
  - GLYX-Backen - 6,50 EUR
  - Sarah Connor CD - Christmas In My Heart - 14,99 EUR
  - Madagascar DVD - 19,99 EUR
  
  Wie man also sieht, gibt es dort neben Büchern auch CDs, DVDs und Videospiele. Ich muss allerdings sagen, dass das Angebot an Nicht-Büchern relativ bescheiden war. Besonders im Bereich der Videospiele ließ es doch einiges zu wünschen übrig, sodass es mir immer sehr schwer fiel, etwas passendes zu finden. Es gab so nur 15 verschiedene Xbox-Spiele im Angebot, was ich doch etwas lächerlich finde. Zudem lagen die Preise für diese Nicht-Bücher-Artikel in den meisten Fällen über den durchschnittlichen Ladenpreisen, weiterhin kamen ja auch noch Porto- und Verpackungskosten auf mich zu, die mit 3,95 EUR jedoch noch sehr human ausfielen. Diese Kosten hätte man übrigens mit einem Gang in die jeweilige Clubfiliale sparen können.
  
  Bestellen konnte man auf verschiedene Weise, ich wählte immer den wahrscheinlich schnellsten und einfachsten Weg über das Internet bzw. die Internetseite. Weiter gab es die Möglichkeit der telefonischen und schriftlichen (Postkarte) Bestellung. Mithilfe der Mitgliedsnummer und einem Kennwort konnte ich mich so einloggen und meine Bestellung elektronisch durchführen, was auch immer ohne Probleme klappte. Die bestellte Ware kam dann immer recht flott bei mir an, es dauerte meistens so drei Tage, womit ich sehr zufrieden war.
  
  Jedenfalls musste ich also zunächst meine 50,- EUR auf den Kopf hauen. Dabei sei allerdings gesagt, dass diese erste Bestellung auf den Gutschein NICHT zu den Abnahmeverpflichtungen gezählt wird. Insgesamt musste ich also danach noch vier Bestellungen (je eine pro Quartal) machen. Hätte ich nichts bestellt pro Quartal, hätte ich automatisch den jeweiligen Top-Titel (ein Buch) zugeschickt bekommen, was mir zum Glück nie passierte. Diesen hätte man dann allerdings auch wieder zurückschicken und sich dann etwas anderes aussuchen können.
  
  
  Die Abmeldung
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  Wie eigentlich überall, gibt es auch im "Bertelsmann Club" eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Natürlich hielt ich diese Frist ein und kündigte formlos per e-Mail. Es ist auch möglich den normalen Postweg zu wählen, aber die elektronische Variante war dann doch schneller. Ein paar Tage später erhielt ich dann auch die Kündigungsbestätigung, die allerdings mit dem Betreff "Wollen Sie es sich nicht nochmal überlegen?" betitelt war. Ich hätte also die Gründe meiner Kündigung direkt an den Geschäftsführer schicken können, damit dieser sich dann darum bemüht, mich als Kunden zu behalten. Ich tat dem jedenfalls nicht so und behielt die Bestätigung (man weiß ja nie, was da noch so passiert). Insgesamt verlief die Kündigung jedoch schnell und unkompliziert, es gab keine weiteren Anrufe oder sonstiges.
  
  
  Fazit
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  Der "Bertelsmann Club" ist eigentlich nur für Bücherfans interessant, da es hier ein wirklich umfangreiches Angebot gibt. DVDs, CDs und Videospiele sind hingegen teurer als man es erwarten würde und das Angebot dort ist nicht wirklich befriedigend, sodass man meistens nicht das findet, was man gerade sucht. Ein weiterer negativer Aspekt ist die Kaufverpflichtung, die zwar mit einer Bestellung pro Quartal recht niedrig ist, aber irgendwie ist es immer unschön, wenn man zum Kauf gezwungen wird. Positiv hingegen ist dann das Einstiegsangebot, denn wo bekommt man heutzutage noch einen Einkaufsgutschein in Höhe von 50,- EUR einfach so geschenkt.
  Insgesamt kann ich aus diesen Gründen nur eine Empfehlung für Bücherfans aussprechen, da diese Produktpalette wirklich die günstigste auf dem Markt ist, alle anderen sollten sich gut überlegen, ob sie für die 50,- EUR die Kaufverpflichtungen eingehen wollen!
  
  
  27.11.2005 by GentleGreg weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    moniseiki, 15.03.2006, 17:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe grüße Moniseiki

  • 

    EasyOneX, 08.02.2006, 15:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter bericht....hoffe man liesst sich mal wieder ...kennen wir uns nicht von ciao ?

  • 

    animaldream, 30.11.2005, 12:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh LG animaldream

  • 

    Chrillemaus, 30.11.2005, 01:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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• Bücher Hui, Media Pfui

  

  30.09.2003, 17:10 Uhr von
  Lubi1k2
  Hi. Ich heiße Dogan, bin 14 Jahre alt und wohne in Frankfurt am Main. Ich bin bemüht, euch kompet...

  3

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  Billigere Bücher

  Kontra:

  Online Shop unbrauchbar

  Empfehlung:

  Ja

  AALLSSOO
  
  Ich wurde durch einen 50 € Einsteigergutschein auf den Bertelsmann "CLUB" aufmerksam. Als DVD Sammler macht es sich doch gut, die Alien Legacy Box, die beim Clum an sich schon 30 € kostet, nochmal zu verbilligen, und dazu noch ein Paar Scheiben dazu zu bestellen.
  
  Gesagt getan. Die Anmeldung verlief so weit ganz gut. Dann ein paar Produkte ausgesucht (die Auswahl war aber recht dünn) und bestellt. Auch gleich eine Bestätigungsmail erhalten.
  
  Gewartet, gewartet. 1 Tag, 2 Tage, 3 Tage. Nach 10 Tagen wurde eine von 3 der bestellten Waren abgeschickt. Diese DVD kam dann auch recht schnell an. Schön verpackt, massig Werbematerial dabei gewesen, eine Rechnung, und das Produkt an sich. 3 Wochen habe ich nichts von unseren Kammeraden gehört. Aber nach 23 Tagen kam dann endlich die Bestätigungsmail, dass die anderen DVDs versendet wurden. Diese kamen dann auch ein paar Tage später promt an. So weit, so gut.
  
  Dann stand wieder eine Quartalsbestellung vor der Tür. Kundenkarte wurde mir auch schon zugesendet. Als ich dann endlich auf der Website www.derclub.de nach Büchern suchte, wurde mir schnell klar, dass die Seite nichts taugt. Wenn man einen gezielten Produktnamen eingibt, bekommt man 300 Ergebnisse. Wenige Produkte auf der Seite, etwas komische Bedienung und unübersichtliches Lay Out bei der Suchfunktion.
  
  Letztlich, als die 3. Pflichtquartalsbestellung vor der Tür stand, wurde ich auf die Bertelsmann Clubfilialie in der Frankfurter Innenstadt aufmerksam. Mit meiner Kundenkarte kann ich verbilligt Bücher einkaufen. So gut wie jedes Buch kann nachbestellt werden, nette Multimedia Abteilung und wirklich großes Sortiment. Sogar Lehrbücher sind bestellbar.
  
  Online ist der Shop wirklich unbrauchbar. Es gibt verrechnungsprobleme. Manchmal wird man beschuldigt, die Ware nicht bezahlt zu haben. Deswegen immer die Rechnung aufbewahren!!! Die Suchfunktion ist furchtbar, das Sortiment nur sporadisch gelistet, und das Lay Out wirkt doch etwas aufgesetzt.
  
  Aber als ich die Vorzüge des Stationären Buchhandels vom Bertelsmann Verlag erkannt habe, macht das Bücherbestellung Spaß! Es gibt viele andere Buchhändler, aber hier bekomme ich einiges billiger.
  
  Ich hoffe euch geholfen zu haben
  
  Euer Lubi weiterlesen schließen

• Ich und der Club

  

  06.04.2002, 16:43 Uhr von
  elvira
  kochen, reisen, autos und ich liebe die börse (wenn se steigt...)

  3

  Bewertungen (19) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wieder einmal lese ich die Werbebotschaft: Grosse Auswahl zu unschlagbaren Preisen, z.B. alle Buecher in club-exlusiver Ausstattung garantiert guenstiger als die inhaltlich identischen Verlagsausgaben!!
  
  Also nichts wie hin ? Schließlich kommt noch das verfängliche Angebot: EINKAUFSGUTSCHEIN IM WERT VON 50,- EURO!
  
  Wenn ich das Ganze nur nicht schon 2 x hinter mir hätte.
  Immerhin ein vermeintlich interessantes Angebot von Bertelsmann, dem bekannten Buchclub.
  
  Die Begrüßung
  **************
  Ist das Beste von der ganzen Zerimoniell. Ausgesuchte Bücher in guter Qualität und quasi geschenkt.
  Dazu bekommt man eine Art Kreditkarte. Damit kann man dann bei einem Einkauf (die Mitgliedsnummer ist aufgedruckt) diesen Einkauf festhalten um seine Pflicht erfüllt zu haben.
  Es gibt verschiedene Stufen der Mitgliedschaft, Bronze, Silber, Gold. Der Status kommt auf die Dauer der Mitgliedschaft an und man erhält als längerjähriges Mitglied manchmal noch zusätzliche Vergünstigungen.
  Ein Begrüßungsgeschenk manchmal auch, aber das ist Ramsch, wie z.B. son Billigradio.
  
  Die Webseite von bertelsmann.de gehört dabei sogar noch zu den übersichtlicheren Exemplaren deutscher Unternehmen, und im Onlinekatalog kann man sich sogar noch relativ gut zurechtfinden.
  
  
  Mitglied
  ********
  Mitglied werden mag ich sehr, nurs Bleiben fällt so schwer. Und da man's Kündigen (frühestens nach einem Jahr) immer wieder vertrift kommen so nette Kartenen ins Haus:
  „Wir möchten Sie erinnern, daß Sie noch nichts eingekauft haben, wenn Sie das nicht bis zum ........ tun, werden wir Ihnen folgende Empfehlung schicken", und damit ist zumeist irgendein uninteressanter Plunder oder besser Ladenhüter verbunden, der ein nicht interssiert.
  Die Hardbacks mögen ja billiger sein - in Bertelsmann-Verlagsausgabe, was aber nicht unbedingt schlecht sein muß - aber wenn ich mir dasselbe Buch als Taschenbuch um die Hälfte kaufen kann, dann will ich einfach nicht mehr zahlen.
  Selbiges trifft für die andere Ware, zb. CD's zu.
  Mit dem Eintritt bin ich verpflichtet, alle 3 Monate dort einzukaufen !
  
  Auch wenn es "Bücherclub" heißt, ragt das Angebot weit über Bücher hinaus. Über Haushaltswaren, Reisen, DVDs + Videos, Spielsachen bis hin zu Spielekonsolen reicht das Angebot.
  
  Fazit
  *****
  Insgesamt finde ich, daß wirklich interessante Angebote zu selten vorkommen, so daß es sich nach meiner Meinung nicht rentiert, alle 3 Monate etwas kaufen zu müssen.
  
  Kündigung unbedingt nicht vergessen, sonst kommen mit schöner Regelmäßigkeit die netten Karten.
  Selber hab ich mir gerade wieder schöne Bücher angeschaut, aber dabei an meine bisherigen Erfahrungen gedacht. Damit Sie wirken auch gleich noch nieder geschriebe und siehe da es hilft.
  Und trag mich wieder aus der Interetseite aus und bleibe Club-frei ! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Netti1982, 06.04.2002, 16:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gut zu wissen, MfG Netti

  • 

    Edding, 06.04.2002, 16:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das mit dem 50€ Gutschein ist eigentlich Quatsch !

• Clubmitglied mit Kaufzwang...

  

  27.02.2002, 13:54 Uhr von
  Sandra15
  

  3

  Bewertungen (19) / Kommentare (5)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo liebe Informationssuchende,
  
  Heute eine Meinung über den bekannten Club Bertelsmann.
  
  Jahrelang war ich Kunde von Bertelsmann.
  Auch ich habe mich werben lassen und habe mich von den Angeboten blenden lassen.
  Damals habe ich noch regelmäßig bestellt, da ich immer etwas interessantes gefunden habe.
  Das hielt aber irgendwann auf.
  Wenn ich jetzt darüber nachdenke, bin ich froh, nicht mehr Mitglied zu sein.
  Zugegeben, die Mitgliedschaft ist kostenlos, aber ist sie das wirklich?
  Nein. Man muß jedes Quartal mindestens eine Bestellung tätigen.
  Kaum hatte ich mal nichts bestellt, bekam ich ein Buch zugeschickt. Es nannte sich Vorzugstitel.
  Da ich nicht lese, fand ich das gar nicht lustig. Ich habe das Buch wieder zurückgeschickt. Daraufhin bekam ich einen unliebsamen Brief.
  Ich hätte ja die Mitgliedschaft unterschrieben und müsste bei Nichtbestellung den Vorzugstitel abnehmen.
  Das habe ich etwas anders gesehen.
  Ich teilte Bertelsmann mit, dass ich immer meinen Pflichten nachgekommen bin und einen Artikel pro Quartal, überwiegend aber das doppelte und dreifache, gekauft habe. Mitgliedern, die viel kaufen sollte man kulanter entgegenkommen und einmal darauf verzichten, den Vorzugstitel zuzuschicken. Schließlich würde ja immer wieder ein größerer Posten gekauft.
  Da Bertelsmann nicht zu einer gütlichen Einigung bereit war, habe ich es dann darauf angelegt, den Streit vor Gericht austragen zu lassen, da ich den Kaufzwang als rechtswidrig ansah.
  
  Tja, was soll ich sagen. Ich brauchte nicht kündigen, dies hat Bertelsmann für mich getan.
  
  Noch kurz etwas zu den Angebotenen Artikeln.
  Ein Großteil, der angebotenen Waren ist in anderen Geschäften bzw. über Internet wirklich preiswerter zu erhalten.
  Die Homepage vom „Club“ ist zwar relativ übersichtlich angeordnet, aber braucht sehr lange für den Aufbau.
  Den Werbegag von 50 Euro als Einstiegsgeschenk finde ich ja nicht schlecht, aber das Geld hat man schnell wieder verloren, wenn man einen Kaufzwang hat.
  
  Fazit:
  Ich kann dem Club nichts positives abgewinnen.
  CD´s, Videos, Bücher und so weiter sind bei anderen Firmen viel preiswerter und einige Firmen versenden die Ware sogar ohne Versandkosten. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ClaudiaRetzmann, 27.02.2002, 15:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    auch ich war Mitglied in diesem Club. Habe mittlerweile gekündigt, weil ich lieber etwas kaufe, wenn ich es benötige und nicht weil mich eine Mitgliedschaft in einem "Club" dazu nötigt. Hinzu kam, dass ich online dort eine Bestellu

  • 

    Janet, 27.02.2002, 14:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    als ich das mit dem Gericht und von Bertelsmann selbst gekündigt geslesen habe merkte ich sofort das dies hier frei erfunden ist.

  • 

    mellims, 27.02.2002, 14:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das sehe ich genauso. Man hat in diesem Club überhaupt keinen Vorteil, weil man alles mindestens zum gleichen Preis woanders bekommt.

  • 

    liskailonka, 27.02.2002, 14:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Tja, man sollte immer das Kleingedruckte lesen.

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