CC-Bank (nicht mehr aktiv) Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• CC - Bank

  

  19.09.2004, 10:16 Uhr von
  sabinerolli
  Aufgrund meiner Selbststädigkeit, habe ich leider keine Zeit mehr hier aktiv zu sein, ich komme a...

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  • Filialnetz:  klein
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Online Banking:  nicht angeboten
  • Fachliche Beratung:  sehr inkompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  höhere zinsen, großes angebot

  Kontra:

  schlechte und unkompetente Beratung

  Empfehlung:

  Nein

  Heute geht es in meinem Bericht um die CC Bank mit ihren guten Service.
  
  
  CC- BANK
  ===========
  Die CC - Bank ist eine Privat Bank aus Mönchengladbach .
  Es gibt nur Filialen in Größeren Städten und diese sind nur mit wenig Personal besetzt , und man sollte sich auf lange Wartezeiten einstellen.
  Die Kunden , kommen aus allen Gesellschaftsschichten , ob als Sparer , Anleger oder Kreditnehmer.
  Ich habe mir dort die CC - Schoppingcard geholt.
  Diese kann man bis 2000 ,- Euro belasten und muß monatlich 2,5% , mindestens aber 50,- Euro vom offenen Kreditbetrag Zahlen.
  Dabie gibt es keine Vertragslaufzeit und die Karte ist Flxibel einsetzbar , sogar Barabhebungen sind kostenfrei möglich in jeder citibank Filiale und natürlich bei der CC -BAnk selber.
  
  Naja , der Service läßt eher zu wünschen übrig.
  Man wird als Kunder nur unwillig bedient , und man lässt einen schon recht lange warten.
  Dieshabe ich schon öfter erlebt.
  
  Habe vergessen zu erwähnen , das ich ständig Angebote für einen Kredit von denen bekommen habe , Bonität vorausgesetzt.
  
  Als ich mir letztes Jahr ein neues Auto kaufen wollte , dachte ich mir , dass ich einen Kredit aufnehme .
  Schließlich wurde mir das ja immer angeboten.
  
  Ich ging zum Autohändler , wo ich auch gleich einen passenden Wagen fand.
  Wir redeten über die Finanzierung .
  Ich sagte kein Problem , ich werde gleich mit meiner Bank sprechen.
  Gesagt getan , erst mal haben die mich fast ne halbe Stunde warten lassen und dann wollten die doch tatsächlich das ich für einen Kredit eine Risikolebenversicherung , eine Restkreditversicherung und eine zusätzlichen Vertrag abschließe im falle einer Arbeitslosigkeit.
  Dabei wollte ich doch nur 6000,- Euro für ein neues Auto und nicht Versicherungen die ein Vermögen kosten.
  
  Da ich diese konditionen nicht akzeptierte , wurde der Berater sehr unfreundlich und meinte nur , ist Ihr Pech ohne diese Unterschriften kann ich Ihnen den Kredit nicht geben.
  
  Ich fand das schon sehr dreist , also bin ich gegangen , habe mein Auto über die Citibank finanziert ,da wird man wenigsten gut beraten und nicht so abgekanzelt.
  
  
  
  INFORMATINEN ZUM ANGEBOT UND ZINSEN
  =====================================
  CC -Abrufkonto bis € 5000,- Einlage 2%
  ab € 5000,- Einlage 2,1%
  ab € 25.000,- Einlage 2,25%
  ab € 50.000,- Einlage 2,5%
  
  CC -Sparkonto 3 - monatige Kündigungsfrist 1%
  
  CC -Sparkonto Mindesteinlage € 2.500,-
  mit Festzinssatz 4 Monate 2,5%
  Garatie Festzinssatz 12 Monate 2,75%
  
  CC -Sparbriefe Mindesteinlage € 2.500,-
  Laufzeit 1 Jahr 2,75%
  Laufzeit 2 Jahre 3%
  Laufzeit 3Jahre 3,25%
  Laufzeit 4 Jahre 3,5%
  Laufzeit 5 Jahre 3,75%
  Laufzeit 6 Jahre 4%
  
  Stand 1.07.2003
  
  Die Zinsen beim Abrufkonto werden monatlich gezahlt.
  
  
  
  
  
  MEINE MEINUNG
  ==============
  Der Service der Bank ist wirklich miserabel und schlecht , keine kompetente beratung und man wird dort schnell abgefertigt.
  
  Einziger Vorteil ist , das man die Schoppingcard relativ schnell bekommt , man brauch nur seinen Ausweiß und 2 Lohnabrechnungen und schon wird der Antrag bearbeitet und bei Positiver Auskunft genehmigt.
  Man bekommt regelmäßig einen Kontoauszug , so das man immer über die ausgaben informiert ist die man getätigt hat.
  
  
  Negativ ist noch zu betrachten , dass man permanent mit Werbung zugeschüttet wird , einmal im Monat kommt eine Werbung für einen erneuten Kredit , was sehr lästig werden kann.
  
  Ich kann nur jedem empfehlen , geht zu einer anderen Bank , mit besseren Service.
  Wie zum beispiel die Citibank.
  
  Die CC-Bank kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen. Also Vorsicht und Finger weg von dieser Bank. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Zzaldo, 30.01.2009, 10:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

• Einmal CC-Bank und nie wieder! Warum?

  

  17.06.2004, 00:29 Uhr von
  mcloud68
  

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  Bewertungen (7) / Kommentare (2)
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  • Filialnetz:  klein
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Online Banking:  schlecht
  • Fachliche Beratung:  sehr inkompetent
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  schnelle und unkomplizierte Abwicklung

  Kontra:

  Beratung, Kundenservice, Preise

  Empfehlung:

  Nein

  Vor 2 Jahren gab mein alter Wagen plötzlich seinen Geist auf ( 2 Jahre zu früh) . Ein Neuer mußte schnellstmöglich her. Also hin zum Händler, da stand er, ein grauer Seat Ibiza, als Halbjahreswagen. Der Preis? ok. Nur an Bares fehlte es noch ein wenig. Zufälligerweise war ein Büro der CC-Bank genau um die Ecke. Und schon saßen wir da zwecks Teilfinanzierung.
  
  Da 2 Jahre später ein Sparvertrag auslief, wollte ich den Kredit natürlich mit vorzeitiger Rückzahlung abschließen. Der nette CC-Bank-Angestellte zeigte mir verschiedene Modelle der Finanzierung: auf 4 Jahre mit vorzeitiger Rückzahlung ( Zinsen etwas höher) und 4 Jahre ohne Rückzahlung ( Zinsen etwas niedriger).
  
  Also entschloß ich mich für den Kreditvertrag mit vorzeitiger Rückzahlung und einem effektiven Zinssatz von 10,39%. Soweit sogut, schnelle und unkomplizierte Abwicklung und sofort war der Seat gekauft.
  
  2 Jahre später!
  
  Ich beschloß die CC-Bank wegen Auszahlung meines Sparvertrages über die Homepage www.cc-bank.de anzuschreiben und mir die Daten zur Restzahlung zuzusenden.
  Fehlanzeige! Nichts passiert.
  
  Danach schickte ich eine Mail mit Empfangsbestätigung, Mail sofort empfangen, aber nichts passiert, keine Rückantwort.
  
  Dann probierte ich es per Telefon, nach mehrmaligen Versuchen ein Freizeichen! Man verprach mir, sich umgehend darum zu kümmern und mir die gewünschten Daten per Post zuzusenden.
  Tolles Versprechen, aber nix passiert.
  
  Gut dachte ich mir, dann halt auf die "harte Tour".
  Ich habe eine Mail mit Empfangsbestätigung hingeschickt und die CC-Bank darüber informiert, dass ich sämtliche Zahlungen sofort storniere, mit der Begründung der permaneten Ignoranz meines Rückzahlungswunsches.
  Das Ergebnis? 2 Tage später ist die angeforderte Neuberechnung meines Kredites mit Angabe der Restsumme in meinem Briefkasten, na also! Geht doch!
  
  Aber irgendwie passte die angegebene Restsumme nicht mit der, die ich ausgerechnet habe. Zusätzlich gab es noch Kosten wie Bearbeitungsgebühr und Vorfälligkeitszinsen.
  
  Also mußte ich doch die CC-Bank mal persönlich aufsuchen. Auf meine Frage, wie denn die Restsumme zustande kam, bekam ich als Antwort zu hören, "Wenn das da so steht, wird das wohl stimmen!" Wobei ich sofort merkte, das es nicht möglich sein würde, ein normales Gespräch zu führen. Nachdem ich die nette Bankangestellte auf die gesamte Vorgeschichte aufmerksam gemacht hatte, versprach sie mir, dass man mir einen Kontoauszug ( natürlich gegen Gebühr!) zuschicken würde und ich dann nur noch einige wenige Wochen (!) warten müsste. Daraufhin kam es zum Austausch einiger "Nicht - Höflichkeitsfloskeln" und ich habe das Gespräch sofort wegen Unsachlichkeit abgebrochen ( Kunde = König? Hier wohl nicht!).
  
  Nachdem ich mich dann nochmal mit dem Kreditwesen und diversem Kleingedruckten schlau gemacht habe, habe ich die CC-Bank erneut aufgesucht. Und was soll ich sagen? Es gibt auch freundliche und kompetente Bankangestellte bei der CC-Bank!
  
  Er hat mir das genau erklärt und mir gesagt, dass ich den falschen Kredit abgeschlossen habe ( Ballonkredit wäre richtig gewesen). Das hat mich schon mal 300 DM (150 EUR) gekostet. Daraufhin bat ich ihn, mir doch bitte mal die Geschäftbedingungen und die Gebührenordnung zu zeigen. Bearbeitungsgebühren waren dort gelistet, aber keine Vorfälligkeitszinsen!
  Prima, dachte ich, dann brauche ich dies auch nicht zu bezahlen.
  Ich schickte einen Einschreibenbrief an die CC-Bank und berechnete die Restsumme neu (Abzug der Vorfälligkeitszinsen und eine Bearbeitungsgebühr von 10 EUR für dieses Schreiben) mit dem Zusatz einer rechtlichen Prüfung. Danach überwies den von mir neuberechneten Restbetrag. Heute kam das Schreiben, dass alles in Ordnung sei und die CC-Bank keine Forderungen mehr an mich stellt. Supi, wieder 50 EUR gespart!
  
  Fazit: Wer sich mit Krediten gut auskennt, kann hier vielleicht gute Erfahrungen machen. Die Auszahlung war sehr unkompliziert. Wer keine Ahnung hat, dem kann ich die CC-Bank nicht empfehlen. Mich hat die falsche Kreditwahl 150EUR gekostet und fast auch noch 50 EUR an "Vorfälligkeitszinsen". weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    nicostumpf, 17.06.2004, 01:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...das scheint ja echt gar nichts zu sein :-)

  • 

    cnighthawk88, 17.06.2004, 00:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ist nicht die beste Bank !