Central Krankenversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Central? Eher Abseits!

  

  16.09.2007, 19:08 Uhr von
  quellerman
  

  0

  Bewertungen (7) / Kommentare (5)
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  • Preis & Leistung:  schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  sehr ungern
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  keine herausragenden

  Kontra:

  Kundenumgang

  Empfehlung:

  Nein

  Die Central gehört in Beitragsvergleichen mit zu den führenden Unternehmen, in Sachen Service und Kundenorientierung ist diese Versicherung jedoch das Letzte.
  
  Ich selbst war dort 3 Jahre gebunden. Bereits diese Mindestlaufzeit lässt eine gewisse Nötigung zur Kundenbindung erkennen. Wo andere Gesellschaften selbstbewusst ein jährliches Überdenken der Zusammenarbeit seitens der Klienten einräumen, ist der Central offenbar der Rechtsweg ein probates Mittel, die Kunden an sich zu ketten. Will der Versicherte dann nach der Mindestlaufzeit wechseln, hat er auf Grund seines fortgeschrittenen Alters mit höheren Beitragssätzen zu rechnen und nimmt deshalb nur allzu oft wieder Abstand von dieser Überlegung.
  Abgerundet wird diese „Rechthaberei“ mit dem äußeren Erscheinungsbild dieser Versicherungsgesellschaft. So wird die zuständige Korrespondenzstelle im Kundenservice tatsächlich als „Vertragsbetreuung“ tituliert - von Kunden und Service keine Rede! Auch bei den Vertragsbedingungen reichen der Central die üblichen Nummerierungen offenbar nicht aus. Vielmehr muss der Kunde über seine eingegangene Rechtspflicht durch Paragrafen erinnert werden.
  Die Abteilung „Vertragsbetreuung“ selbst wirkte auf mich wiederholt inkompetent und arrogant. So hatte ich mit einer Sachbearbeiterin telefonische Abmachungen getroffen, die im Nachhinein einfach wieder als nichtig angesehen wurden. Ein anderer Mitarbeiter gab mir frech zu verstehen, dass für die Central weniger die Kundenzufriedenheit, sondern alleine die Erfüllung geschlossener Verträge im Vordergrund steht. Ausdrücklich zu Vermeiden sind Abschlüsse mit einem Herrn Ihsemann, der als Vertreter im süddeutschen, dort v.a. im oberbayerischen Raum agiert. Im konkreten Fall wurde mir von Herrn Ihsemann ein Versicherungsbeginn zugesagt, der von Seiten der Central kurzfristig nicht eingehalten wurde. Da ich in meiner Wechselabsicht die vorangegangene Krankenversicherung bereits gekündigt hatte, blieb ich nun auf zwischenzeitlich angefallenen Krankenhauskosten sowie einer Wartezeit von sechs Monaten sitzen.
  Nun fragt man sich: wie kann die Central im harten Versicherungsgeschäft ohne Kundenorientierung und faktisch ohne Werbung zu einer der größten Krankenversicherungen Deutschlands aufsteigen? Die Antwort hierzu ist einfach: sie bedienen sich einfach der Kanäle und Vertriebsstrukturen mehr oder weniger seriöser Finanzvermittler.
  
  Fazit:
  Ich rate dringend davon ab, sich durch eventuelle Preisvorteile zu einem Versicherungsabschluss bei der Central verleiten zu lassen. (Central - Finanztest "ausreichend" 10/2005) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    lueckingb, 17.09.2007, 19:59 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    kann mich Pippin nur anschließen - bei solchen namentlichen Nennungen sollte man sich nicht wundenrn, wenn man anschließend auch noch eine Verleumdungsklage angehängt bekommt (egal ob der hier erhobene Vorwürfe nun stimmen oder nicht).

  • 

    theking123, 17.09.2007, 09:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG vom KING

  • 

    Baby1, 16.09.2007, 22:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    maildynamik, 16.09.2007, 20:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    MfG Rupy

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• Ulla Schmidt lässt grüßen....***Free***

  

  20.08.2005, 01:59 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (57) / Kommentare (11)
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  • Preis & Leistung:  sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr gut
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Leute
  
  
  Ich möchte euch in meinem heutigen Bericht meinen Krankenversicherer vorstellen, denn wenn ich so die Nachrichten verfolge wird mir mehr und mehr klar, dass es in der heutigen Zeit absolut notwendig ist, einen guten Krankenversicherer zu haben, eine Gesellschaft, die im Markt gut positioniert ist, und deren Zahlungsmoral und Kulanz aus der Masse positiv herausfallen.
  
  
  ®®®®® Generelles ®®®®®
  Wenn ich die neuen Gesundheitsvorschläge der Ministerin Ulla Schmidt so verfolge stellt sich mir die Frage, wo das noch hinführen soll und ich denke, dem Einen oder Anderen von euch wird es bestimmt genauso gehen. Naja, ich könnte jetzt auch eine Bericht über die Arbeitsweise unserer Bundesregierung verfassen, aber das lassen wir an dieser Stelle dann doch mal lieber sein..;-)
  
  Eines ist jedenfalls ganz klar, wie auch immer die neuen Strukturen im deutschen Gesundheitswesen aussehen werden, es wird notwenig sein, sich zusätzlich zum gesetzlichen Krankenversicherungsschutz, privat zu versichern, denn es werden Leistungen, die bis dato selbstverständlich waren, aus dem „normalen“ Versicherungsschutz herausfallen. Mein Tipp ist die „Central Krankenversicherung“.
  
  
  ®®®®® Das Unternehmen ®®®®®
  Die Central Krankenversicherung, deren Hauptverwaltung in Köln ist, wurde am 1.10.1913 gegründet. Sie war damit die erste private Krankenversicherung, die als Aktiengesellschaft firmiert wurde. Die Hauptniederlassung wurde im Hansaring 42 etabliert – diese Adresse stimmt heute übrigens immer noch! In der Unternehmensgeschichte de neu gegründeten Firma stellten sich bereits zu diesem frühen Zeitpunkt die ersten Erfolge ein und die Wachstumsraten stiegen jedes Jahr weiter an. Im Jahre 1917 wurden bereits 7000 Versicherte in insgesamt 16 Geschäftsstellen betreut.
  Der Erfolg des Unternehmens riß auch in den folgenden wirtschaftlich schwierigen Jahren nicht ab und die Central schaffte es zu einer festen Größe im deutschen Versicherungsmarkt zu avancieren.
  Sehr interessant ist auch die Zeit seit 1987, denn in diesem Jahr stellten sich die ersten großen Probleme der gesetzlichen Versicherungen ein. Der Marktanteil der Central Krankenversicherung stieg von 3,9 auf 5,1% an (Wert 1997).
  Am 30.6.1997 übergab die Central Ihren hauptsächlichen Aktienbesitz in die Hände der Aachener und Münchener Beteiligungs AG.
  
  
  ®®®®® Wer kann was versichern ®®®®®
  Die Central Krankenversicherung bietet sowohl Zusatzversicherungen für Mitglieder gesetzlicher Versicherungen an, als auch die private Vollversicherung für den Selbstständigen, den Freiberufler, oder den Arbeitnehmer, dessen Gehalt über der Beitragsbemessungsgrenze liegt.
  
  Für Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen bietet die Central eine breite Palette an Zusatzversicherungen an, angefangen bei einer reinen Krankentagegeldversicherung, damit man im Krankheitsfall finanziell abgesichert ist, über eine Zusatzversicherung für Zähne und Sehhilfen, bis schlussendlich zu den teureren Tarifen, in denen man gegen so ziemlich alles in einem Maße abgesichert ist, wie man es sonst nur von ausschließlich privat Versicherten Menschen kennt.
  
  Für Menschen, die sich entweder privat versichern möchten, oder aber müssen, ist das Repertouir der Central aber keineswegs kleiner. Die Tarifmöglichkeiten sind enorm und so kann jeder sich seine ganz persönlich präferierten Versicherungsleistungen aussuchen. Je nachdem wie man die verschiedenen Versicherungsleistungen (ambulante, stationäre, Zahn, Zahnersatz, Auslandsschutz, Kuren, Krankengeld) abgesichert wissen möchte, wählt man eine der drei großen Tarife EKN, CV3N oder EKE. EKN ist hierbei der beste und EKE ist eine sehr abgespeckte Variante, die nicht wesentlich mehr als den gesetzlichen Schutz bietet.
  
  Das Einklammern einer Selbstbeteiligung (Höhe wählbar) ist sehr ratsam, da dadurch der monatliche Versicherungsbeitrag sehr stark absinkt.
  
  
  ®®®®® Eigene Erfahrungen ®®®®®
  Ich habe mich im letzten Jahr bei der Central Krankenversicherung voll privat versichert und bin bis dato wirklich sehr zufrieden. (Für diejenigen die nicht wissen, wie eine Private Krankenversicherung funktioniert: Der Arzt stellt eine Rechnung, die er direkt an der Patienten schickt. Dieser fordert den Betrag dann von seinem Versicherer zurück).
  Ich mache es grundsätzlich so, dass ich die Arztrechnung nicht selber bezahle, sondern sie einfach an die Central weiterleite, die dann die Rechnung begleicht. So bleiben mir größere, wenn auch nur temporäre, Kosten erspart.
  
  Mit der Zahlungsmoral bin ich überaus zufrieden. Ich hatte zwar noch keine ungewöhnlichen Forderungen an die Central, aber zumindest für die Rechnungen meines Allgemeinmediziners und meines Zahnarztes kann ich die Central wirklich nur loben. Alles wurde prompt und ohne Rückfragen erstattet.
  
  
  ®®®®® Bezugsquelle ®®®®®
  Eine Versicherung des Central kann man entweder direkt über das Unternehmen, oder über einen der vielen Vertriebswege erhakten. Sei es nun ein Makler, ein Konzerneigener Vertreter oder über eine der Vertriebsgesellschaften.
  
  
  ®®®®® Preis ®®®®®
  Es ist absolut unmöglich hier den Preis für eine private Versicherung anzugeben, da einfach zu viele Faktoren dafür ausschlaggebend sind (Alter, Geschlecht, Gesundheitszustand, Tarif…..). Ich zahle für meine private Vollversicherung 103 Euro im Monat, aber diese Info wird euch wohl kaum weiterhelfen….*gg
  
  
  ®®®®® Fazit ®®®®®
  In der heutigen Zeit ist es fast unabdingbar sich zusätzlich privat zu versichern….(wer es nicht glaubt soll mal die Nachrichten anmachen..;-)) und die Central ist sowohl was Leistung und Kulanz, als auch den Preis angeht, ein sehr gut positionierter Partner.
  
  
  
  Bis dann
  
  ***Free*** weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 19.04.2006, 12:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    Ilka123, 14.04.2006, 15:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    <font face="Cmic Sans MS"> <br/> <br/><strong><u>Liebe Grüsse, Ilka :-))</u></strong> <br/>

  • 

    anonym, 13.04.2006, 21:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .. SH ..

  • 

    anonym, 12.04.2006, 17:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    -----sh!----- LG, Marianne ;o)

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• Private Krankenzusatzversicherung ja oder nein ?

  

  03.06.2004, 18:34 Uhr von
  magistermag
  

  5

  Bewertungen (35)
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  • Preis & Leistung:  sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  zusätzliche Risiken werden abgemildert

  Kontra:

  die persönlichen Umstände müssen unbedingt berücksichtigt werden

  Empfehlung:

  Ja

  Viele Mitmenschen sind sich noch nicht ganz im klaren darüber, welche Auswirkungen die von der Bundesgesundheitsministerin initiierten Reformen für sie persönlich haben. So schwebt als eine von vielen Varianten auch die zusätzliche Versicherung von Zahnersatz im Raum, die definitiv ab dem 01.01.2005 greifen wird. Seit Anfang des Jahres gíbt es von den Krankenkassen auch keine Zuschüsse mehr für Sehhilfen. Die Zuzahlung für den stationären Krankenhausaufenthalt , die sogenannte Haushaltsersparnis, wurde ebenfalls nach oben angepasst. Und zu guter letzt gibt es da ja auch noch die Praxisgebühr, die , bis auf einige Ausnahmen, pro Quartal von jedem zu entrichten ist. All dieses sind zusätzliche Belastungen, um die man sich am liebsten drücken würde. Das funktioniert aber leider nicht. Ist man erst einmal krank kommt man an diesen Belastungen nicht vorbei. Da gilt es dann nach alternativen Möglichkeiten Ausschau zu halten. Eine Möglichkeit um zumindest in gewissen Bereichen eine Entlastung zu schaffen, ist bei allen gesetzlich Krankenversicherten der Abschluss einer privaten Krankenzusatzversicherung.
  
  Hier gibt es viele Anbieter auf dem Markt, die unterschiedlichste Produkte anbieten. Da kann ich nur raten, sich ausführlich über die Leistungen und die dafür verlangte Prämie zu informieren.
  
  Ich selbst bin bei diesem Vergleich auf die Central gestoßen. Unter anderem auch deshalb, weil die Central von den Zeitschriften Capital, Finanztest und der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung einhellig als guter Versicherer in diesem Segment eingestuft worden war.
  
  Die Angebote der Central Krankenversicherung
  Grundsätzlich gibt es zwei Linien die von der Central im Bereich der privaten Krankenzusatzversicherung angeboten werden. Zum Einen ist es die Eco Line, zum Anderen die Plus Line.
  
  Die wichtigsten Leistungsmerkmale der Eco Line
  
  Tarif GZE 1
  Zunächst einmal werden bis zu 40% der Kosten für Zahnersatz, Zahnkronen und Inlays erstattet. Das heißt, dass der Anteil der vom Versicherten selbst zu tragen ist, zu großen Anteilen durch diese Versicherung reguliert wird. Maximal geschieht dies bis zu 80% der Gesamtkosten. Da man im günstigsten Fall von der Krankenkasse aber nur 60% erstattet bekommt, oftmals sogar deutlich weniger, kann man sich seinen Vorteil leicht ausrechnen.
  Diese Leistung ist aber gestaffelt. So erhält man maximal
  1000 € im ersten Versicherungsjahr
  2000 € im zweiten Versicherungsjahr
  3000 € im dritten Versicherungsjahr
  4000 € im vierten Versicherungsjahr
  5000 € im fünften Versicherungsjahr
  Ab dem sechsten Jahr, sowie bei unfallbedingter Behandlung entfällt diese Begrenzung.
  
  Die Zuzahlung bei einem Krankenhausaufenthalt wird zu 100% erstattet. Seite dem 01.01.2004 beträgt diese Zuzahlung 10 Euro pro Tag und ist für maximal 28 Tag im Jahr zu entrichten. Diese Regelung gilt für alle, die älter als 18 Jahre alt sind.
  
  Zudem werden von dieser Versicherung auch die Mehrkosten dafür übernommen, wenn man ein anderes, als das auf dem Einweisungsschein genannte Krankenhaus aufsuchen möchte. Hierbei werden zusätzlich auch die Transportkosten bis zu 100 km übernommen.
  
  Bei Sehhilfen (Brillen, Kontaktlinsen) wird ein Maximalbetrag von 125,00 Euro erstattet. Ein erneuter Leistungsanspruch entsteht hier, wenn sich die Sehkraft auf einem Auge um mindestens 0,5 Dioptrien verändert hat.
  
  Ein Kurtagegeld wird in Höhe von 12,50 Euro für maximal 22 Tage gewährt.
  
  Zusätzlich besteht bei dieser Variante der Versicherung auch noch ein Auslandskrankenschutz, sofern die Reise nicht länger als acht Wochen dauert.
  
  
  Zusätzliche Merkmale für die Variante Plus Line
  
  Tarif GZE 2
  Hierbei wird zusätzlich zum vorgenannten Tarif bei einem Krankenhausaufenthalt noch die Unterbringung in einem Ein- bzw. Zweibettzimmer, sowie die Chefarztbehandlung erstattet.
  
  
  
  Welche Aufwendungen entstehen bei diesen Leistungen für den Versicherungsnehmer?
  Dies ist natürlich erst einmal von Alter und Geschlecht abhängig. Damit man einen ersten Überblick gewinnen kann, führe ich hier beispielhaft einige Monatsprämien auf:
  
  Frau Alter 30 Tarif GZE 1 (11,81 Euro), Tarif GZE 2 (59,16 Euro)
  Frau Alter 20 Tarif GZE 1 ( 9,81 Euro), Tarif GZE 2 (51,79 Euro)
  Mann Alter 30 Tarif GZE 1 (8,62 Euro), Tarif GZE 2 (48,03 Euro)
  Mann Alter 20 Tarif GZE 1 (6,54 Euro), Tarif GZE 2 (37,60 Euro)
  
  Man sieht das es deutliche Unterschiede sowohl zwischen den Geschlechtern als auch innerhalb der einzelnen Tarife gibt. Hier gilt es abzuwägen, welche Risiken man abgesichert haben möchte.
  
  Meine Einschätzung
  Ich selbst habe für meine ganze Familie ( 3 Personen ) den Tarif GZE 1 gewählt. Dabei konnten wir noch einen Familienrabatt herausholen, so dass die Versicherung insgesamt noch günstiger für uns ausgefallen ist.
  
  Wir sind alle Brillen- bzw. Kontaktlinsenträger und zumindest zwei von uns haben auch schon bezüglich Kronen Kontakt mit einem Dentisten gehabt. Auch diese Tatsache trägt dazu bei, dass wir des öfteren die Leistungen der Versicherung in Anspruch nehmen müssen. Ohne diese Zusatzversicherung jedoch wäre es in unserem Fall ein teueres Unterfangen.
  
  Die Regulierung lief immer einwandfrei und schnell. Es sind jedoch einige Regularien zu beachten. So müssen grundsätzlich immer Original-Rechnungen eingereicht werden, eine Quittung reicht nicht aus. Berücksichtigt man dieses aber, so hat man bei der Regulierung keinerlei Schwierigkeiten.
  
  Unter Berücksichtigung der monatlichen Versicherungsprämie und dem Regulierungsverhalten der Central Krankenversicherung kann ich diese uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe daher auch die vollen fünf Sterne. Leider werden durch diese Versicherung nicht alle zusätzliche Kosten der Gesundheitsreform aufgefangen, so bleibt die Praxisgebühr und die erhöhte Zuzahlung von Medikamenten außen vor, trotzdem bin ich der Meinung, dass diese Versicherung unter Berücksichtigung der jeweiligen persönlichen Umstände eine sinnvolle Ergänzung des vorhandenen Versicherungsbestandes sein kann.
  
  Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis. Auf die Einschränkungen der Leistrungen der Krankenkassen im Bereich des Zahnersatzes hatte ich ja schon Eingangs hingewiesen. Hier bietet die Central zwischenzeitlich schon einige Zusatzpakete unter der Bezeichnung ZEH an. Im Herbst diesen Jahres werden dieses aber auch die gesetzlichen Krankenkassen anbieten. Man sollte also mit einem derartigen Abschluss noch bis zu diesem Termin warten, da man erst dann einen vernünftigen Vergleich anstellen kann.
  
  Wer noch tiefergehende Informationen benötigt findet diese auf der homepage unter www. central.de.
  
  Vielen Dank für das Lesen, Bewerten und Kommentieren
  
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