DPD Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Günstiger wie die Post

  

  21.09.2004, 10:31 Uhr von
  erdlicht
  

  4

  Bewertungen (33) / Kommentar (1)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Zuverlässigkeit:  sehr gut
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Pünktlichkeit:  sehr gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  DPD (Deutscher Paketdienst) ist ein Paket - Kurierdienst, der weltweit Pakete befördert, nicht aber Briefsendungen.
  
  Diesen Paketdienst nutzen wir nur noch, wenn es um Päkchen und Pakete geht, da die Post zu hohe Preise hat, Pakete erst ab 6,70 Euro Porto versichert sind, die Zustellung bis zu eineinhalb!!! Wochen dauert und die Post bietet keinen Service.
  
  Der DPD hat seine Filialen meist in Schreibwarenläden, und leider nicht so viele wie die Post, doch ich finde, es lohnt sich, ein paar Kilometer zu fahren um zum DPD zu kommen.
  
  Die Portopreise sind dort nach Gewicht gestaffelt, ein Päckchen, teilweise so gross wie bei der Post ein Paket, kann man dort schon für vier Euro verschicken. Und das Beste - das ist dann ein versicherter Versand. Zum Vergleich - bei der Post kostet ein Päkchen 4,10 Euro, und es ist nicht versichert. Die nächste Paketgrösse kostet dort 5 Euro, und auch das ist wesentlich günstiger wie die Post.
  
  Man bekommt dort Vordrucke, um Absender und Empfänger einzutragen, nachteilig finde ich, das man auf jede Sendung den Empfänger drauf schreiben muss, da die Vordrucke Durchschriften haben, die erst durch den Scanner gezogen werden müssen.
  
  Bisher wurde ich in jedem DPD Depot sehr freundlich und zuvorkommend zu meiner Zufriedenheit bedient.
  
  Ist ein Empfänger mal nicht zu erreichen, versucht der DPD noch zwei mal, die Sendung zuzustellen. Das bietet die Post nicht, da hat man gleich eine Karte im Kasten damit man es abholt.
  
  Neulich hatten wir das Problem, das ein Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht gefunden wurde. Statt das Päkchen an mich zurück zu schicken, rief mich eine nette Frau vom DPD an, erklärte mir den Sachverhalt und faxte mir die nötigen Daten, damit ich mich mit dem Empfänger in Verbindung setzen kann. Das nenne ich Service! Die Post hätte mir die Sendung ohne wenn udn aber zurück geschickt.
  
  Am schönsten finde ich, das die Waren meist schon einen Tag nachdem ich die Pakete beim Depot abgeliefert habe, beim Empfänger sind. Lediglich Päkchen, die ich Freitags abgebe, gehen erst Montags zu den Empfängern, da der DPD Samstags nicht zustellt.
  
  Da wir auch viele Lieferungen durch den DPD zugestellt bekommen, bleibt der Kontakt zu den Fahrern nicht aus. Wenn ich Jahre zurück denke, was hatte der DPD für pampige, unfreundliche Zusteller, denen es zuviel war, eine Treppe hoch zu steigen, die nie Wechselgeld hatten.
  
  Und heute? Alle Zusteller sind super nett, haben immer genügend Wechselgeld und sind immer freundlich.
  
  Der DPD ist sicher auch für die interssant, die viel bei Ebay verkaufen, so lässt sich doch der eine oder andere Euro sparen. Was ein Paket oder Päkchen kostet kann man sich unter www.dpd.de ausrechnen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 15.11.2006, 00:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

• Der DPD - Für mich eine günstige und zuverlässige Alternative zur Post

  

  20.11.2003, 18:58 Uhr von
  tripletto
  

  4

  Bewertungen (9)
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  • Support & Service:  gut
  • Zuverlässigkeit:  sehr gut
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Pünktlichkeit:  sehr gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Im Vergleich zum Postpaket in meiner Region günstiger. Immer versichert bis 500 Euro. Zuverlässig. Keine Probleme mit dem DPD bisher gehabt.

  Kontra:

  Eigentlich alles ok.

  Empfehlung:

  Ja

  So, das wird nun mein erster Bericht und ich hoffe nicht mein letzer. Wenn ich was besser machen könnte würde ich mich sehr über Kritik freuen.
  
  Der DPD ist ein Unternehmen, das keine eigenen Filialen hat, sondern nur Franchisefirmen, die eine Annahmestelle in ihrem Geschäft eingrichtet haben. Was die meisten Leute jedoch nicht wissen. In meinem Ort, Haltern am See in NRW mit 38.000 Einwohnern z.B. gibt es immerhin schon 2 Annahmestellen, doch diese kennen fast nur Geschäftskunden. Deswegen, möchte ich in Zeiten von eBAy und Co, diese sehr gute Alternative bekannt machen.
  Da ich es leid war mich mit der Post rumzuschlagen, dessen Mitarbeiter nicht mehr qualifiziert genug sind in Ihrem Tarifdschungel durchzublicken. Der DPD hingegen, hat ein sehr einfaches Preissystem. Es gibt einen Parcel Letter, der bi 1 Kg schwer und die größe eines Maxibriefes der DP haben darf.
  Weiter gibt es Pakete die in der Länge nicht größer als 1,75 m sein dürfen. Außerdem darf das gurtmaß nciht nicht größer als 3m sein. Das heißt, Länge plus Umfang. Bei der Deutschen Post ist das Höchstmaß 1,2m x 0,6m x 0,6m. Die Preise richten sich nach dem Gewicht und nichts anderem.
  Bei meiner Annahmestelle kostet ein Paket bis 5 Kg 4,95 Euro. Das gleiche würde bei der Post 6,70 Euro kosten.
  Der DPD verschickt Pakete bis 31 Kilo. Dieses Gewicht kostet immer noch nur 9,15 Euro! Bei der Deutschen Post gibt es die Gewichtsklassen nur bis 20 kg und diese kosten dann schon 13 Euro.
  Sperrgut ab 31,5 kg, wird für 23 Euro beim DPD verschickt.
  Die Pakete sind automatisch bis 500 Euro versichert.
  
  Alles in allem bin ich mit dem DPD super zufrieden, da die Paket auch immer am nächsten Tag da sind. Sollte man nicht da sein wenn ein Paket kommt, kommt der DPDfahrer am nächsten Tag wieder. Wenn Sie dann immer noch nicht da sind, steckt er eine Karte in Ihren Briefkasten und Sie können telefonisch einen Termin vereinbaren. Vrsuchen Sie mal bei der Post den Service zu bekommen.
  
  Der einzigste Nachteil ist, das der DPD nur innerhlab von Deutschland versendet.
  
  >>> Ergänzung, wenn man Tagsüber nicht zu Hause ist, kann man auch einfach die Adresse seines Arbeitsplatzes angeben. Machen schon ziemlich viele Leute und das klappt super. Natürlich nicht, wenn man den ganzen Tag auf dem Bau arbeitet oder ähnliches. Da einige mit dem Argumetn kommen, das man das Paket nicht im DPDdepot abholen kann, wie bei der Post oder DHL, wie die sich seit neuestem nennen.
  
  >>> Ergänzung zum Parcel Letter: Der Parcel Letter kostet bei meiner Paketannahme 3,45 Euro. Darf 5 x 36 x 25 cm groß sein und 200- 1000g schwer sein. Ist bis 500 euro versichert und am nächsten Tag da.
  
  >>> Ergänzung: Ich habe schon etwa 30 mal im vergangenem Jahr den DPD benutzt und es waren die Empfänger immer total begeistert und auch ich!
  Dies lief dann über das Depot in Unna! Über andere kann ich keine Auskunft machen, da dort ja schon einige beschwerden Vorlagen, wie ich von anderen Usern erfahren musste. weiterlesen schließen