Deutsche BA Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Mal was Positives über die DBA

  

  08.10.2002, 23:12 Uhr von
  DankeAnke
  

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich muß mich mal lobend über die DBA (Deutsch-British Airway) äußern – auch wenn es jetzt nicht mehr ganz aktuell ist.
  Wenn man früh genug sein Economy-Ticket bucht, zahlte man für einen Hin- und Rückflug innerhalb Deutschland nur ca. 240,- DM, manchmal auch nur 190,- DM, was eine wirkliche Alternative zur Deutschen Bahn war, bei der dieselbe Strecke locker 300,- DM und mehr kostete. Selbst auf den kurzen Strecken innerhalb Deutschland hatte man Bordservice. Ich weiß nicht, ob sich das mittlerweile wieder bei der Lufthansa zum Positiven geändert hat. Als ich die letzten Male mit der LH flog bekam man vor Abflug einen Apfel und einen Keks und wurde dann in die Maschine geschoben. Gut, der Bordservice ist auf so kurzer Strecke nicht sooo wichtig. Aber ich finde es einfach nett.
  Aber ausschlaggebend für meine Entscheidung, wenn es geht immer die DBA zu nehmen, war ein Erlebnis, das ich mit der DBA hatte und mein Chef (Business-Class-Flieger – hähähä) bei der LH.
  Ich wollte nach München fliegen, kam mit meinem Billigticket (damals waren es allerdings noch ca. 330,- DM) an den Schalter und mußte zu meinem Schreck erfahren, daß die Maschine überbucht war. Aber das war überhaupt kein Problem. Ich wurde sofort zu einem Extraschalter gebracht und bekam 150,- DM als Entschädigung bar auf die Hand. Dann nahm mir irgend so ein wichtiger Mensch mit Sprechgerät mein Ticket und den Personalausweis an, geleitete mich in die VIP-Lounge und wetzte von dannen, um sich darum zu kümmern, daß ich auf jeden Fall in die nächste Maschine komme. Da saß ich also in der VIP-Lounge und kam mir mit meinen ollen Jeans zwischen den ganzen Anzugträgern irgend wie fehl am Platz vor, aber andererseits hatte ich auch meinen Spaß dabei. Ist lustig, zuzusehen, wie die einen beäugen um zu erraten, warum so ein unscheinbares Persönchen so bevorzugt behandelt wird (kicher).
  Jedenfalls kam ich dann auch wirklich auf die nächste Maschine und wurde gemütlich in der Business-Class nach München geschaukelt. Super Sache das.
  Mein Chef, der Business-Class- und Viel-Flieger, hatte das selbe Erlebnis bei der Lufthansa. Zumindest bis zu dem Punkt, wo man ihm sagte, daß die Maschine voll, weil überbucht ist. Ab da durfte er sich selbst darum kümmern, auf eine der nächsten Maschinen zu kommen. Seine Sitzung verpaßte er natürlich. Und er ärgerte sich noch monatelang mit der LH herum, um eine Entschädigung zu kriegen.
  Naja, seit dem nutzze ich, wenn es geht, immer die DBA. (Mein Chef übrigens auch.) Die gefallen mir.
  Nur leider werden die ja jetzt von einer anderen Firma übernommen (hab blöderweise den Namen vergessen – ggg) weiterlesen schließen

• Angenehme Überraschung mit flydba

  

  22.01.2006, 17:23 Uhr von
  keyler
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentare (3)
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  Pro:

  Günstig, guter Service, perfekte Flugzeiten für die Strecke MUC - ATH

  Kontra:

  Strecke MUC - ATH nur im Sommerflugplan

  Empfehlung:

  Ja

  Nachdem ich bereits zum zweiten Mal mit der DBA geflogen bin, möchte ich nun einmal von meinen -durchweg positiven- Erfahrungen berichten.
  
  Das erste Mal buchte ich im Mai 2005 einen Hin- und Rückflug von München nach Athen mit der DBA. Der günstige Preis im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften und dass es ein Direktflug war, hatten mich schnell überzeugt. (Bei der Lufthansa bekommt man zwar auch Direktflüge; diese sind allerdings auch bis um das drei-,vier- oder fünffache teurer).
  
  Die Buchung über das Internet erfolgte problemlos und innerhalb weniger Minuten. Beim Check-In am Flughafen genügte die Vorlage des Personalausweises und man bekam die Bordkarte ausgehändigt. Auch in puncto Platzwahl konnte ich meine Wünschen äußern.
  
  Die Fokker 100 lief noch unter der GEXX-Flagge, doch das störte mich nun wirklich nicht. An Bord wurde man freundlich von den Stewardessen begrüßt und konnte aus zwei verschiedenen Zeitschriften sein Lesematerial auswählen. Angenehm überrascht war ich durch den wirklich großartigen Platzabstand zwischen den einzelnen Sitzreihen. Im Gegensatz zu einer Boeing hat man hier viel Platz für seine Füsse, was mir bei meinen 1,95m sehr entgegen kam.
  Weder die Ledersitze noch der gesamte Innenraum der Kabine machten auf mich einen abgenutzten Eindruck. Es war alles wirklich sauber und ordentlich.
  
  Eine weitere angenehme Überraschung war der Bordservice. Ich hatte mich ja schon darauf eingestellt, dass es eigentlich so gut wie gar nichts geben würde. Doch Fehlanzeige! Kurz nach dem Start kamen schon die Stewardessen mit Ihrem Wagen und fragten nach, was es denn sein dürfe. Man hatte die Auswahl zwischen Chips, Salzgebäck-Mix oder einem kleinen Kuchen. Bei den Getränken war alles möglich. Das Angebot reichte von Mineralwasser, Saft bis hin zu Wein und Prosecco.
  Und dies war erst der erste Durchgang. Denn ca. 1 Stunde später kamen die freundlichen Damen nochmals durch und man hatte wieder freie Auswahl. Und das alles kostenlos; sogar die alkoholischen Getränke.
  
  Die Landung in Athen erfolgte pünktlich und war perfekt, was ja dort, aufgrund der starken Fallwinde, gar nicht so einfach ist.
  Auch der Rückflug und meine zweite Reise im September 2005 (wieder München-Athen) liefen so ab.
  
  Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich von der DBA angenehm überrascht bin und jederzeit wieder damit fliegen werde. Einziger Negativpunkt der mich persönlich betrifft: Die DBA fliegt Athen nur im Sommerflugplan an. Schade eigentlich, denn die Flüge dorthin sind eigentlich immer stark frequentiert.
  
  Nachtrag:
  -------------------------------------------------------------------------------------
  Habe eben erfahren, dass ich im kommenden Mai wieder nach Athen muss (darf!). Natürlich wollte ich sofort einen Flug buchen und bin nun total sprachlos!
  
  Bei meinen Recherchen hat sich nämlich herausgestellt, dass die Lufthansa im kommenden Sommerflugplan etwas günstiger ist als die DBA:
  Lufthansa Hin- und Rückflug 214,-- Euro
  DBA Hin- und Rückflug 219,-- Euro.
  
  Zudem haben sich die Flugzeiten der DBA -zu meinem Nachteil- geändert.
  Abflug München Lufthansa um 11:10 Uhr
  Abflug DBA um 07:10 Uhr.
  
  Da es bei meinen letzten Flügen jedoch wirklich so war wie in meinem Testbericht oben beschrieben und sich die Bewertung auf die damalige Situation bezieht, werde ich es bei der erteilten Bewertung für die DBA belassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 22.01.2006, 19:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich <br/>

  • 

    Lidlefood, 22.01.2006, 19:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    lemsi, 22.01.2006, 17:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht, würde mich über eine Gegenlesung freuen

• München - Hannover: Nur 8 Minuten Verspätung

  

  15.05.2005, 13:05 Uhr von
  oexel
  ich schreibe gerne - beruflich wie auch privat

  5

  Bewertungen (26) / Kommentar (1)
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  Pro:

  preisgünstig, sauber, kleiner Service

  Kontra:

  Es werden noch zu wenige Orte angeflogen

  Empfehlung:

  Ja

  Online gebucht - flott geflogen
  
  Die Deutsche BA (www.flydba.com) hat ihre Verbindungen ausgeweitet. Weil jetzt auch Hannover von München aus mehrere Male am Tag angeflogen wird, bin ich zu dba gestoßen. Ich denke, ich muss an dieser Stelle nicht noch einmal die Fluggesellschaft dba beschreiben - das haben andere Autoren vor mir getan. Allemal lesenswert dazu!
  
  Ich möchte an dieser Stelle meine persönlichen Erfahrungen eines dba-Fluges von München nach Hannover widergeben und auf einige Dinge aufmerksam machen, die mir aufgefallen sind.
  
  München - Hannover
  
  Unter flydba.com hatte ich mir online die Strecke Hannover - München rausgesucht. Neben diesen beiden Orten werden auch noch die Flughäfen Hamburg, Berlin, Dresden, Nizza, Ibiza, Stuttgart, Köln/Bonn und Düsseldorf angeflogen. Unterschiedlich oft am Tag. Insgesamt setzt dba 15 Flugzeuge des Typs Boing 737-300 ein. Jeden Tag gibt es 125 Flugverbindungen.
  
  Die Strecke Hannover - München wurde bisher nur einmal am Tag bedient, inzwischen sind es drei Mal. Morgens, am Nachmittag und am Abend.
  
  Problemlose Buchung
  
  Einmal richtig eingeklickt, findet man sich auf der Homepage der Deutschen BA gut zurecht. Schnell habe ich die Verbindung München - Hannover gefunden und die gewünschte Abflugzeit angeklickt. Erfreut war ich über ein Special: Da die Strecke München - Hannover neuerdings drei Mal am Tag angeflogen wird, gab es noch 4 Euro Rabatt auf meinen Flugpreis von 35 Euro. Wenn man eine Kreditkarte zum Abbuchen hat, war nach ein paar Klicks schon die Buchung getätigt. Fast zur gleichen Zeit gab es eine Bestätigungsmail der dba. Flott!
  
  Überraschung beim Preis
  
  Eigentlich sollte die einfache Flugstrecke München - Hannover 35 Euro (mit Rabatt 31 Euro) kosten. Bezahlt habe ich letztlich aber 67 Euro. Es kamen noch die Sicherheitsgebühren und die Flughafengebühren hinzu. Für meine Begriffe waren das recht happige Sicherheitsgebühren dafür, dass man die bekannte Lichtschranke durchlief und seinen Koffer durchleuchten ließ. Aber na ja, für 67 Euro komme ich sonst auch nicht so günstig nach Hannover (außer ich ergattere ein billiges Bahnticket). Doch dann kostet mich die Strecke viel mehr Zeit.
  
  Kaum Verspätung
  
  Problemlos gab es gegen Vorlage meines Personalausweises etwa eine halbe Stunde vor Abflug die Bordkarte. dba sagt, dass man spätestens eine halbe Stunde vor Abflug die Bordkarte abgeholt haben sollte. Danach besteht kein Anspruch mehr auf den Platz. Doch mein Flug München - Hannover war nur etwa zur Hälfte ausgebucht. Später hörte ich, dass die Abendmaschine besser belegt war. Von den 136 Plätzen in der Boing 737 waren am Nachmittag gerade mal 60 besetzt. Wir hoben mit 10 Minuten Verspätung (lag am Flughafen) ab und erreichten Hannover mit 8 Minuten Verspätung (nach einer Flugzeit von 70 Minuten).
  
  Guter Service an Bord
  
  Hatte ich gedacht, dass es bei einer Billig-Flugverbindung keinen Service gibt, so wurde ich angenehm überrascht. Beim Einstieg in die Maschine durfte man sich Freizeitungen wählen (eine Tageszeitung, drei Zeitschriften, darunter Focus). Auch wenn man 2 Zeitungen nahm, gab es keine Probleme. Etwa eine halbe Stunde nach dem Take-off wurden ein Freigetränk (Wahl zwischen verschiedenen Softgetränken, Säften und Wasser) und ein Snack in Form von Chips, einem Nussriegel oder Salzstangen gereicht. Bei einer Flugzeit von nur 1:10 Stunden für die Strecke ordentlich. Schließlich gab es beim Ausstieg neben der netten Verabschiedung noch ein Schoko-Herz.
  
  Nebenbei bemerkt...
  
  ... verlief mein Flug recht ruhig. Die Maschine machte einen gepflegten Eindruck. Die Crew (2 Stewardessen) war nett und aufmerksam. Ich fliege die Strecke nächstes Mal wieder, wenn ich in München bin und gen Norden muss. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Travelwriter, 28.11.2004, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wie würdest du den Zeitvorteil zur Bahn bewerten, wenn du die Anfahrtszeiten und die Checkin Zeiten zum Flughafen dazurechnest? Danke, Andreas

• Erster Flug mit der Deutschen BA

  

  30.04.2002, 17:35 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Also, da hier noch niemand seine Meinung abgegeben hat werd ich das mal tun.
  
  (sehr kurze) Vorgeschichte:
  Ich lebe in Berlin mein Freund in Mönchengladbach. Man hat leider nicht jeden Tag was voneinander.
  
  Bisher bin ich dann immer mit dem ICE von Berlin nach Düsseldorf gefahren, was einem natürlich ca. 4,5 bis 5 Stunden Zeit von der Zweisamkeit raubt, denn solange dauert die Fahrt. Also hab ich mir eines schönes Tages überlegt, mich lieber in den Flieger zu setzen.
  
  Zum Vergleich mal den Preis:
  Bisher hat mich die ICE-Fahrt (mit Banh-Card) 100,- Euro gekostet, der Flug kostete mich bei der Deutschen BA 130,- Euro. Kein großer Unterschied im Preis, aber ein wensentlicher Unterschied bei der Zeit, die einem zur Verfügung steht.
  
  Ich, vorher überhaupt noch nie geflogen, nervös ohne Ende buche einen Hin- und Rückflug bei der Deutschen BA. Vorher hab ich mich mal hier umgeschaut, was es für Meinungen zu dieser Fluggesellschaft gibt, leider fand ich nur etwas unter BA, nicht unter Deutsche BA. Die Meinung war nicht gerade die Positivste, was mich auch nicht gerade ruhiger stimmte. Leider hatte ich da schon das Ticket in der Tasche...
  
  Aber ich muss sagen, der Flug war gar nicht so schlimm wie ich dachte. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Ein Passagier war mit einem Kleinkind an Bord, das beim Start natürlich Höllenlärm machte und die Stewardessen haben sich alle zusammen um den kleinen Passagier gekümmert, natürlich haben sie die restlichen nicht vergessen zu umsorgen. Am Ende des Fluges wurde ich nettes Quiz gestartet, bei dem ein Passagier auch noch einen Freiflug gewann.
  
  Im großen und ganzen muss ich sagen, wurde der Flug angenehm gestaltet. Ich bin zwar noch nicht so ganz der große Flugfan, aber ich denke nach einigen Flügen mehr wird sich das geben. weiterlesen schließen

• Schwarzes Leder und mehr.....

  

  08.11.2002, 19:45 Uhr von
  curlywurly
  

  5

  Bewertungen (8)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Als absolutes Urlaubsfreak bin ich schon viel rumgekommen auf dieser Welt.Einen dieser Flüge bestritt ich mit der Deutschen BA. Und dazu möchte ich Euch heute meine Erfahrungen schildern.
  
  Unsere Reise führte uns nach Djerba/Tunesien.Als wir erfuhren das der Flug mit der DBA stattfinden würde, wussten wir natürlich nicht was das zu bedeuten hatte. Ich kannte die DBA nicht und war so etwas neugierig auf diese Airline.(@curlywurly)
  Im Reisebüro machte man uns schon den Mund wässrig....Ledersitze, super Service usw.....
  
  Unser Flug sollte uns von München nach Monastir und dann weiter auf Djerba bringen.Von der Zwischenlandung in Monastir war ich zwar nicht so begeistert, aber es half ja nix. *g*
  
  Am Abflugtag waren wir schon zeitig am Airport um einen der begehrten Fensterplätze zu erhaschen.Den wir auch bekamen *g*
  Das Boarding verlief reibungslos und die Crew nahm uns sehr freundlich in Empfang. Man konnte sich mit verschiedenen Zeitschriften eindecken, was wir auch taten.Älteren Leuten halfen sie auf ihre Plätze und verstauten das Handgepäck für sie.Wir schafften das Gott Lob noch selber und machten uns daran uns in die Sitze zu quetschen.*g* Nachdem wir ausgeknobelt hatten wer den nun am Fenster sitzen dürfe *g*
  
  War das erst mal geschafft lehnten wir uns in die Schwarzen Ledersitze zurück und genossen den Flug.Wir wurden über die Sicherheitsvorkehrungen informiert und was man im Falle eines Zwischenfalls zu beachten hätte.
  Es gab ein warmes Mittagessen und natürlich wurden dazu auch Getränke gereicht.Kurz gesagt...wir fühlten uns wohl auf diesem Flug und hatten nie den Anschein als sei diese Airline nicht sicher genug.
  
  Was mir am besten gefiel, war die Crew.Da mein jüngerer Bruder mit von der partie war, und dieser als Vielfrass gilt, genügte ihm natürlich das Essen bei weiten nicht.
  Und so fragte er einfach den Steward ob es denn hier "oben" keinen Fly-in von MC.Doof gab, wo man mal eben einkehren könnte.Dieser machte den Spass natürlich mit, und er meinte ....ja das gäbe es, liegt aber nicht auf unserer Route *g*
  
  Insgesamt verlief der gesamte Flug sehr angenehm, ohne irgendwelche nennenswerte Zwischenfälle.Als wir in Monastir zwischengelandet sind, mussten wir ein weilchen warten,alle aussteigen um dann wieder neu zuzusteigen. Das empfand ich eher als lästig. Musste aber wohl sein, da neue Passagiere zustiegen die den Rückflug bestritten.
  Endlich auf Djerba angekommen, wurden wir alle sehr freundlich verabschiedet.
  Der Rückflug gestaltete sich ebenfalls sehr angenehm.Es gab keine verspätungen, und die Crew war wie auf dem Hinflug sehr lustig und freundlich.
  
  Fazit
  ~~~~~
  
  Eine wirklich gute Airline, mit super Service und freundlichen , lustigen Personal.Man hat ein gutes Sicherheitsgefühl. Zumindest zweifelte ich nie an der Maschine.Sie machte einen sauberen und gepflegten Eindruck auf mich/uns.
  Die Sitze sind auch o.k. Wobei das leder nicht gerade Ideal ist, bei leuten die leicht frieren oder schwitzen.Baumwollbezüge sind da besser geeigent, finde ich.Ich würde wieder mit diesse Airline fliegen. weiterlesen schließen

• Stollen statt Schmarrn!

  

  25.01.2005, 15:45 Uhr von
  andi2409
  

  5

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  Pro:

  Angemessener Preis! Guter Service! Sehr pünktlich!

  Kontra:

  Art des Umgangs mit Buchungsproblemen!

  Empfehlung:

  Ja

  Grüß Gott!
  
  Es ist schon eigenartig, wie sich Gemütszustände blitzschnell ändern können. Eben noch auf 180 und den festen Vorsatz, nie wieder mit der dba zu fliegen, änderte ein Satz diesen Zustand von jetzt auf sofort. Er lautete:
  
  „Ja, des is ja a Schmarrn!“
  
  Wie es begann!
  
  Die Entscheidung, am nächsten Tage nicht mit dem Auto von München nach Düsseldorf zu gurken, fällt an einem Sonntagabend im August. Aber wie sonst in die unwirtliche Rheinmetropole kommen? Per Flugzeug! Ok, aber kann man so kurzfristig noch einen Flug bekommen? Man kann! Bei der dba.
  
  Einst stand dba für Deutsche Besondere Anlagen", ein Joint Venture von zwei deutschen Banken und der British Airways (1)., doch verstieß stieß der britische Mutterkonzern die kleine deutsche Tochter 2003. Die ohnehin schon gebeutelte Fluglinie floh in die Arme des Textilunternehmers Hans Rudolf Wöhrl, der aus dem totgesagten Unternehmen eine profitable Luftfahrtgesellschaft zimmerte. Sein Motto: Service, Service, Service! Ein neues Konzept musste her sowie Mitarbeiter, die mit ihrem Arbeitgeber durch dick und dünn gehen. Es hat funktioniert und ob die neue Bezeichnung für dba, das beste Angebot, hält, was sie verspricht, soll nun mal näher beleuchtet werden.
  
  Wie oben bereits angedeutet, ist es immer im Rahmen des Möglichen, auf letzte Minute einen Flug online zu buchen (www.flydba.de). Die Seiten gestalten sich übersichtlich, die Flugauswahl ist einfach. Bezahlen kann man mit Kreditkartennummer oder Einzugsermächtigung. Jetzt setzt Herr Wöhrl ja auf Service und die Definition einer besonderen Dienstleistung im Flugverkehr ist ja nichts Neues und wird von fast allen Anbietern mehr (Air France) oder weniger (Swiss) gelebt. Meiner Meinung nach lässt sich die Qualität einer Dienstleistung am besten daran messen, wie der Umgang mit Problemen erfolgt und da fangen wir bei der Eingabe der Kreditkartennummer an.
  
  Buchen und Fluchen!
  
  Nach Auswahl und Bestätigung des Fluges hat leider die Bezahlung zu erfolgen. Die Seite meldet nach Abschicken genannter Nummer einen Fehler zurück. Auch ein zweiter Versuch schlägt fehl. Dann eben per Bankeinzug. Unmittelbar nach Bestellung des Fluges rattern Fax und eMail los. Buchungsbestätigung in zweifacher Form sozusagen. Vielleicht ein wenig übertrieben, aber besser einmal zu viel als einmal zuwenig. Mit der Aussicht, nicht sechs Stunden über Deutschlands Straßen kacheln zu müssen, beende ich den Abend.
  
  Montagmorgen auf der A 99 Richtung Münchener Flughafen. Es geht nicht vor und nicht zurück. Die Minuten hopsen schnell wie Millisekunden fröhlich dahin und die Chance, den Flug zu erreichen, verrinnt nach und nach. Eine halbe Stunde vor Abflug wähle ich die Servicenummer und frage, ob ich den Flug noch umbuchen kann. Die Stimme mit wohligem britischem Akzent sieht in meinem Anliegen kein Problem. Wann und wohin ich denn dann wolle? Mmmmh, woher soll ich das denn jetzt wissen, aber ich wollte Ende November eh mal nach Hannover. Die Stimme schlägt Flüge vor, ich bejahe. Sie klärt mich darüber auf, dass man meine Kreditkarte um weitere € 25,-- belasten wird, weil eine Umbuchung eben was kostet. Die Schlauköpfe unter Euch werden jetzt fragen: Wieso Kreditkarte?
  
  Und eben damit nahm das Unheil seinen Lauf. Am Monatsende kommen Konto- und Kreditkartenauszug. Beides hatte man mit € 211,-- belastet. Komischerweise bekam ich auch nie eine Umbuchungsbestätigung. Also sollte ein Anruf bei der Service-Hotline (€ 0,12 / Minute) Aufklärung verschaffen. Der Hotline-Onkel mit fürchterlichem englischem Akzent regiert verwirrt, verspricht aber, die Umbuchungsbestätigung zu schicken (was er denn doch nicht tut). Zu der Sache mit der Doppelverrechnung will er mal nachfragen. Kurze Zeit später ruft er mich an, erfragt meine Kontonummer und ward nie wieder gehört.
  
  Nach einer Woche fülle ich auf den Internetseiten der dba ein Meckerformular aus, in dem ich den Sachverhalt schildere. Ein Autoresponder teilt mir mit, dass ich mich doch bitte sieben Tage gedulden soll. Am Tag elf der Mail gehe ich zu meiner Bank und lasse einen Betrag zurückbuchen. Am Tag zwölf schreibt mir eine Dame von der dba, dass es ihr a.) leid tut, dass ich nun fünf Tage länger warten musste und b.) unter meiner Kontonummer nichts finden können. Ihr Zahlungsprovider hätte nichts verbucht.
  
  Zahlungsprovider? Kinder! Hier ein kostenloser Tipp von mir: Versucht es doch einfach mal mit einer Bank!
  
  Jedenfalls hat sich für die Dame das Problem damit erledigt und ich kann sie ja anrufen, wenn ich noch eine Frage habe. Bornierter geht es wohl nicht. Also scanne ich meine Auszüge ein, schwärze das, was die Dame nichts angeht und schicke die Dinger los. Und siehe da, prompt kommt die Antwort, dass mein Vorgehen mit der Rückbuchung richtig gewesen sei. Allerdings lässt sie durchblicken, dass sie davon ausgeht, dass es durch eine Falscheingabe meinerseits zu dem Fehler gekommen war. Klar, ich Depp, wie kann ich es nur wagen, die Leute von der dba mit einer Flugbuchung zu belästigen. Was noch auffällt, ist, dass man bei der dba nicht freundlich sondern freundlichst grüßt. Was ist denn freundlichst? Klingt irgendwie nach „möglichst freundlich“ oder „Im Rahmen ihrer Möglichkeiten hat sich die Mitarbeiterin bemüht, möglichst freundlich zu grüßen“. Freundlichst hört sich irgendwie nach dem grausamen Scheitern eines hoch motivierten Adjektivs an, vom Komparativ in die Sphären der Superlative aufzusteigen, was nicht gelang, weil ein Baum im Weg stand.
  
  Die Umbuchungsbestätigung kommt per Postprovider. In Summe soll ich rund € 35,-- direkt am Abflugschalter zahlen und nicht, wie in den AGBs geschrieben, € 25,--! Als penetranter Nörgel-Provider frage ich nach, warum ich denn jetzt zehn Euronen mehr berappen muss. Die Antwort ist Schweigen!
  
  Zwischenfrage: Bin ich jetzt zu blöd oder wie?
  
  Aber immerhin hatte die Dame, die mal wieder all meine Vorurteile gegen Frauen mit Doppelnamen bestätigt, die Flugnummern auf dem Beleg notiert, so dass ich die Abflugzeiten im Internet nachlesen kann :-)
  
  Neulich am Schalter!
  
  Das Mädchen am Abflugschalter verweist mich auf den dba-Schalter schräg gegenüber. Dort lege ich dem Schalterfräulein besagten Wisch inklusive € 35,-- vor und frage, wie diese Summe zusammenkommt. Und dann fällt der Satz:
  
  „Ja, des is ja a Schmarrn!“
  
  Und meine Welt ist wieder in Ordnung, denn es gibt offenbar auch Leute bei der dba, die ihren Job können. Und der Flug beweist, dass es sehr viele sind. Die Saftprovider sind fröhlich und vermeiden auch die Einweisung in die Schwimmwesten, falls man in einer Pfütze notwassern sollte. Es gibt ein Getränk und dazu Chips, Salzstangen oder Stollen. Mehr brauchts nun wirklich nicht für 55 Minuten Flugzeit. Die B 737 – 500 ist äußerst gepflegt, genau wie oben erwähnte Flugbegleiter. Der Flug startet pünktlich und landet eine Minuten vor der erwarteten Ankunftszeit. Bei Erreichen des Gepäckproviders drehen schon die Koffer ihre ersten Bahnen. Der Rückflug gestaltet sich ähnlich perfekt wie der Hinflug.
  
  Fazit!
  
  Die dba bekommt von mir fünf Sterne. Die Mitarbeiter haben laut dba-Magazin eine zeitlang auf 20% ihres Gehaltes verzichtet, um zum Überleben der Firma beizutragen. Offensichtlich hält die Truppe sehr zusammen, denn dieser Wille zur Dienstleistung wirkt sich irgendwie auf die ganze Atmosphäre während des Fluges aus. Man tut alles, was man kann, um dem Fluggast die Serviceleistung zu erbringen, die er erwartet und das ist ja nun nicht immer so in deutschen Landen und lüften Und nur weil da so eine komische Tante rumsitzt, muss man nicht gleich das ganze Unternehmen abwerten. A bisserl Toleranz sollte schon da sein …….
  
  Tolerant? Ich? Niemals!
  
  Gruß
  
  Andi
  
  PS: Wer jetzt Informationen zum Streckennetz und Preisen vermißt, den verweise ich auf die Seite www.flydba.de. Da gehören diese Informationen schließlich hin :-) weiterlesen schließen

• Guter Service auch bei Inlandsflügen

  

  16.06.2002, 15:44 Uhr von
  dreamweb
  *Momentan im Home-Office* - Derzeit schreibe ich für Yopi, Ciao, Mymeinung und X-Zine. Liebe Grüß...

  5

  Bewertungen (36)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor kurzem bin ich zum ersten Mal mit der Deutschen BA geflogen. Und das dann direkt zwei mal hintereinander, weil ich Hin- und Rückflug von Köln nach München damit gebucht hatte.
  
  
  ALLGEMEIN
  
  Die Deutsche BA wurde mir selbst von Hapag-Lloyd empfohlen, da diese Fluggesellschaft sehr günstige Inlandsflüge anbietet. Die Flüge kann man sowohl über ein Reisebüro, als auch über das Internet oder vor Ort in den Büros buchen. Flughafenbüros gibt es in München, Hamburg, Köln / Bonn, Düsseldorf, Berlin und in Stuttgart. Da wir über die Firma aber oft Sonderkonditionen bekommen und alles einfacher über ein Reisebüro abzuwickeln geht, habe ich beide Flüge über Hapag Lloyd gebucht. Die Schalter der Deutschen BA befinden sich übrigens nicht immer im Bereich der Inlandsabflüge. In München musste ich in den Bereich gehen, wo sich normalerweise nur die Auslandsflüge befinden. Das fand ich etwas seltsam, aber die Deutsche BA scheint wohl teilweise einen etwas anderen Status zu haben.
  
  
  MEINE ERFAHRUNGEN
  
  
  Ich selbst habe ich elekronisches Ticket bekommen, das ich jedoch dann am Schalter gegen Vorlage meines Personalausweises abgeholt hat. Das erspart dem Papssagier das Zusenden eines Tickets. Etwas nervös war ich vorher jedoch, weil das Bestätigungsfax bei mir nicht angeommen ist. Aber die Dame schaute sich nur kurz meinen Ausweis an und gab mir dann sowohl das Hin als auch das Rückflugticket und auch die Boarkarte. Sie sagte, dann erspare ich mir auf dem Rückflug das Einchecken. Das finde ich auf der einen Seite sehr praktisch, dann man erspart sich ein zweites Anstellen am Schalter. Aber auf der anderen Seite war ich etwas unsicher, da ich keine Ahnung habe, was passiert, wenn man dann doch nicht mitfliegt.
  
  Die Bediensteten waren alle sehr freundlich, die ich angetroffen habe. Bei der Kontrolle war man ziemlich genau, was ich aber auch verstehen kann. Mein Notebook hatte ich daher auch nicht mitgenommen, weil mir ein Kollege sagte, es dauere dann viel länger, denn so ein Notebook muss man anmachen, damit die Kontrolleure auch sehen, dass es sich wirklich um so ein Gerät handelt. Aus diesem Grunde hatte ich jetzt nur eine größere Handtasche mit. Aus der Jacke musste ich übrigens alles entfernen, was ich in den Taschen hatte. Das wurde dann in ein Körbchen gelegt und dann konnte ich es am anderen Ende des Bandes wie meine Handtasche wieder abholen. Meinen großen Schlüsslbund, der in der Handtasche war, wollten die Sicherheitsbeamten dann auch noch einmal sehen.
  
  Dann ging es auch schon ins Flugzeug. Man hatte mir freundlicherweise einen Fensterplatz reserviert. Nichtraucher brauchte ich nicht zu sagen, da es nur Nichtraucherplätze gab. Geflogen bin ich mit der Boeing 737-300
  , die laut der Deutschen BA, die Standardmaschine der Flotte ist. 136 Sitzplätze haben diese Maschinen, die Sitze sind sogar aus echtem Leder.
  
  Der Platz war für mich ausreichend, ich empfand den Sitzplatz auch größer als bei der Luxair, mit der ich vor zwei Jahren geflogen bin. Aufgefallen ist mir hier aber auch die sehr große Freundlichkeit des Flugpersonals. Das junge Mädchen, das die Pflichtübungen vormachte, schien richtig Spaß dabei zu haben. Vielleicht hatte sie auch Bekannte in der Nähe, die sich über etwas lustig machten, auf alle Fälle lachte sie so herzhaft dabei.
  
  Die Deutsche BA legt übrigens Wert auf hohe Qualität und Sicherheitsmaßstäbe. Daher nutzt sie auch die Boeing 737-300. Diese Maschine gilt als eines der ökonomischsten und zuverlässigsten Flugzeuge der Welt. Ich finde, das so etwas doch schon beruhigt. Aber ich selbst hatte noch nie Angst vor dem Flug.
  
  Während des Hinfluges gab es nicht nur ein Kalt- und Heißgetränk der Wahl. Sondern auch noch ein Frühstück. Da die Flugzeit von Köln nach Düsseldorf aber sehr kurz ist, ist man schon fast am Ziel, wenn man fertig mit Essen ist. Auch ein herzförmiges Stück Schokolade mit "Deutscher BA-Schrift" erhielt man noch vor Erreichen des Zieles. Auf Kinofilme muss man schon alleine wegen der kurzen Flugzeit verzichten.
  
  Sowohl beim Hin- und Rückflug war ich erstaunt über die sanfte Landung. Man merkte hier kaum, dass das Flugzeug aufsetzte. Aber im Gegensatz zu früher, wo man applaudierte, wenn ein Anflug so gelungen war, gab es hier keinerlei Reaktion. Entweder ist das nicht mehr üblich oder nur bei Auslandsflügen der Fall.
  
  Natürlich wurde man auch beim Aussteigen freundlich verabschiedet. Ein junger Mann in Uniform wünschte mir einen schönen Tag, was ich natürlich auch erwiderte.
  
  Bei dem Rückflug in München war ich persönlich etwas enttäuscht darüber, dass ich so weit laufen musste. Denn der Taxifahrer hatte mich eben an den Flughafenteil herausgelassen, an dem die Inlandsflüge losgehen. Da in München der Schalter der Deutschen BA aber mit bei den Auslandsflügen war, musste ich ein größeres Stück laufen. Ich war froh, dass ich so früh da war, sonst wäre es knapp geworden.
  
  Auf dem Rückflug gab es übrigens keinen Snack, wir bekamen nur Getränke. Wer wollte, konnte übrigens auch Alkohol haben, aber darauf habe ich sowohl Hin als Zurück verzichtet. Mir hat ein Wasser und eine Tasse gereicht.
  
  Sowohl Hin als Zurück konnte man sich von vorne die neuesten Tageszeitungen mitnehmen, um diese während des Fluges zu lesen. Selbstverständlich gab es auch eine Deutsche BA-Zeitung im Fach vor sich. Und natürlich fehlten auch diese Sicherheitskarten mit dem Verhalten in Notfallsituationen nicht.
  
  Gezahlt habe ich für Hin- und Rückflug 167,93 Euro. Abgebucht wurde alles von meiner Firmen-Visacard, da es sich um einen beruflichen Flug handelte.
  
  Über das Internet erreicht man die Deutsche BA über folgende Links:
  
  http://www.deutsche-ba.de/
  
  und
  
  http://online.flydba.com/online/jsp/jsphome/index_js.jsp
  
  FAZIT
  
  Die Deutsche BA ist eine Fluggesellschaft, die sehr viel Service auch auf kürzeren Inlandsflügen bietet. Ich habe mich da sehr wohl gefühlt. Irritiert war ich nur darüber, dass es auf dem Hinflug einen Snack gab, auf dem Rückflug aber nichts.
  
  
  Liebe Grüße - Miara weiterlesen schließen

• toller Service und super Timing

  

  17.06.2002, 16:03 Uhr von
  corneliahoefig
  

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Letzte Woche musste ich aus dienstlichen Gründen von Berlin nach Stuttgart und zurück. Da ich auch auf die Kosten achte habe ich mich für die Deutsche BA entschieden. ( Es war ca. um die Hälfte preiswerter als mit der Luhthansa) Bei der Lufthansa hätte ich ca. 600 € zahlen müssen und bei der Deutschen BA nur knapp 300€.
  
  Jetzt zum Flug
  *****************
  
  Der Flug ging vom Berliner Flughafen Berlin-Tegel los. 1 Stunde vor Abflug ging der Check In los. Da ich ein elektronisches Ticket hatte brauchte ich nur meinen Personalausweis vorlegen und habe mein Hinflug und Rückflugticket bekommen.
  Pünktlich startete der Flieger und die Passagiere wurden von dem Piloten aufgeklärt, dass es jetzt bei der Deutschen Ba ein neues Design gibt und dass sich der Service aufgrund einer Kundenbefragung geändert hatte. D.h. es gibt jetz attraktive preisgünstigere und flexiblere Flüge dafür gibt es aber kein kostenloses Essen mehr an Board sondern nur gegen Bezahlung. Es gibt jetzt auch keine kostenlosen Zeitungen mehr. Wobei ich persönlich finde, dass man bei einem 50 Minuten Flug nicht zu essen haben muss und man sich die Zeitung auch selber kaufen kann, wenn man dadurch preiswertere Tickets bekommt. Oder?!
  Selbstverständlich gab es wärend des Fluges aber etwas zu trinken z.B. Tomatensaft, Cola, Fanta, O-Saft, Kaffee, Wasser, Wein, Sekt und später haben die Stewardessen noch Schokoladenherzen verteilt. Die waren echt lecker!
  
  Über die Beföderung von Koffern kann ich leider nichts berichten, da ich nur Handgepäck bei mir hatte.
  
  Jetzt zum Rückflug
  **********************
  
  Meinen Rückflug hätte ich beinahr verpasst, da ich zu lange mit der S-Bahn in Stuttgart kämpfen musste, habe es aber noch gerade so geschafft. Der Abflug hatte ca. 20 Minuten Verspätung was der Pilot auch bedauerte aber er hat dann in der Luft Gas gegeben, sodass wir pünktlich in Berlin wieder angekommen sind.
  Während des Fluges wurden wieder Getränke und Schokolade gereicht.
  
  Mein Fazit über die Deutsche BA: Ich bin voll zufrieden, da ich auch auf Essen und Zeitung verzichten kann um bei den Ticket zu sparen ohne aber beim Service verzichten zu müssen.
  Ich würde also jederzeit wieder mit der Deutschen BA fliegen.
  
  Gruß Conny weiterlesen schließen

• Geschäftsreisen mit der Deutschen BA

  

  18.06.2002, 16:35 Uhr von
  Cyvessa
  

  5

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich arbeite im Firmenreisedienst und möchte hiermit einige Tipps an Geschäftsreisende bezüglich der Deutschen BA geben.
  
  Streckennetz der Deutschen BA :
  
  Düsseldorf
  Köln
  Müchen
  Stuttgart
  ==> nach Berlin und zurück
  
  Düsseldorf
  Köln
  Berlin
  Hamburg
  ==> nach München und zurück
  
  Seit neuestem :
  München - Malaga - München
  
  Flotte :
  Boeing 737-300
  Sitzplätze 136
  Anzahl 16
  
  Meilensammlung :
  Möglich bei Reisenden, welche schon die
  BA - Bonusplus - Karte haben. Neue Anträge
  werden nicht mehr angenommen. Alte Karte
  gilt bis 31.12.02.Etix,elektronisches Ticket, ist bis zum 31.12.02 möglich. Die
  Tickets kann man jederzeit am Schalter
  hinterlegen.
  
  Oneway-Preise auf allen Strecken :
  Zwischen 35 - 280 € zuzügl. Flughafengebühr
  (ca. 15 €)je nach Verfügbarkeit.Es sind z.B. 15 Plätze zu 35€ vorhanden,15 zu 55 € u.s.w.
  Um so kurzfristiger man bucht, um so höher ist der Preis. Ein Rückflugticket kostet das doppelte. Reservierungen sind nicht möglich,
  die Tickets müssen direkt ausgestellt werden.
  
  Stornierung
  Die Tickets sind nicht erstattbar, egal welcher Preis ausgestellt wird. Man kann
  nur die Flughafengebühren bei einem nicht-
  genutztem Ticket erstatten.
  
  Umbuchung
  Ist vor Anreise möglich soweit die gleiche Buchungsklasse oder höher zum Zeitpunkt der Umbuchung frei ist. Bei Umbuchung auf höhere Klassen ist dann der Aufpreis in die neue Klasse vor Ort am Flughafen zu zahlen.
  
  Vorteile :
  Günstige Tarife ohne Vorausbuchungsfrist
  oder Mindest-/Maximalaufenthalt
  Tarife sind jederzeit gegen Gebühr umbuchbar
  
  Nachteile :
  keine Erstattung der Tickets
  keine Reservierung möglich;nur direkte Ausstellung
  keine Business vorhanden alles Economyplätze
  
  Die Deutsche BA würde ich empfehlen, wenn
  ein Geschäftstermin fest steht und auf keinem
  Fall umgebucht wird. Dann kommt man wirklich
  kostengünstig davon. Wird die Deutsche BA
  zum günstigen Tarif gebucht und dann kurzfristig geändert, so entsteht i.d.R.
  kein Ersparnis gegenüber einem Economytarif
  mit der Lufthansa. weiterlesen schließen

• DBA - Die bessere Alternative

  

  25.01.2004, 23:02 Uhr von
  Me1986
  

  4

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  Pro:

  Fest Sitzplatzvergabe; Pünktlich; netter Service

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Leute, am 29.11.03 habe ich die Fluggesellschaft Deutsche BA getestet, über die ich euch nun meine Meinung mitteilen möchte. Es geht um einen dba Flug von Köln-Bonn nach Berlin-Tegel.
  
  1. Buchung/Preis
  2. Unternehmen
  3. Service am Boden
  4. Service an Bord
  5. Fazit
  
  1. Buchung/Preis:
  Gebucht habe ich den Flug über Internet was Problemlos möglich war. Der Flug hat mich 25€ Flugpreis + 5.73€ Steuern und Gebühren also insgesamt 30.73€ gekostet. Die Deutsche BA bietet zwei verschiedene Tarife an, zum einen einen Spar-Tarif, deren Preis sich nach der Auslastung richtet und zum anderen einen Business-Tarif, der immer 175€ Euro kostet und den man im Gegensatz zum Spar-Tarif umbuchen kann.
  
  2. Unternehmen:
  Die Deutsche BA wurde 1992 von der British Airways gegründet und verfügt heute über 16 Boeing 737-300 die ein Durchschnittsalter von 5,3 Jahren haben. Die Maschinen haben 136 Sitze. Die Deutsch BA fliegt hautsächlich innerdeutsche Strecken. Seit dem 1. Juli 2003 gehört die Deutsche BA dem Unternehmer Hans Rudolf Wöhrl.
  
  3. Service am Boden:
  Im Köln hat die Deutsche BA 4 Check- In Schalter im neuen Terminal 2. Beim Check- In wurde meinem Wunsch nach einem Fensterplatz erfüllt und ich bekam meine Bordkarte im grün der Deutschen BA. Danach ging es durch die Sicherheitsschleusen zum Gate wo wir Warten mussten bis das Boarding begann. Da die Maschine auf einer Vorfeldposition stand, und nicht an einem bequemen Finger mussten wir erst mit dem Bus zum Flugzeug fahren.
  
  4. Service an Bord:
  An Bord gab es leider nur die Bordzeitung allerdings bieten Billigflieger generell keine kostenlosen Zeitungen an Bord an. Nachdem sich alle Passagiere hingesetzt hatten wurden die Türen geschlossen und die Sicherheitsvorfürung begann. Der Sitzabstand war sehr gut und die Ledersitze sehr bequem. Dann fuhren wir zur Startbahn und der Flug begann. Nachdem die Anschnallzeichen erloschen waren gingen die Flugbegleiterinnen durch das Flugzeug und Boten Snacks zu relativ niedrigen Preisen an. Ich habe mir nichts gekauft und kann euch daher leider auch nichts über deren Qualität berichten. Bald begann auch der Landeanflug auf Berlin-Tegel. Wir Landeten 4 Minuten zu früh und rollten dann zu einer Fingerposition.
  
  Fazit:
  Die Deutsche BA ist eine Fluggesellschaft die ich nur weiterempfehlen kann und sie bietet eine gute innerdeutsch Konkurrenz zur Lufthansa. weiterlesen schließen