Deutsche Telekom (Ausbildung) Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Fazit meiner Ausbildung (IT-Systemkaufmann)

  

  19.06.2004, 20:21 Uhr von
  Terek
  

  2

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  • Ausbildungsvergütung:  750 - 1000 Euro
  • Sozialleistungen:  gut
  • Qualität der Ausbildung:  schlecht
  • Übernahmechancen:  sehr schlecht
  • Ausbildungsdauer:  3 Jahre

  Pro:

  Gehalt / Urlaub / Präsentationen

  Kontra:

  Ausbildung kaum zu gebrauchen

  Empfehlung:

  Nein

  Tja ich war doch sehr verwundert als ich eben hier rein schaue und soviele positive Berichte lesen musste.
  Dem muss ich wohl mal was entgegen setzen und relativieren.
  
  ~~~Einstellungstest~~~
  
  Diesen machte ich im Dezember 2000 in der Niederlassung in Hamburg. Es waren ca. 25 Bewerber da, von denen 20 nach dem schriftlichen Teil bereits wieder nach hause durften.
  Sehr verwunderlich, denn der Test war nun wirklich ziemlich simpel gestrickt. Ziemlich peinlich dass da selbst Abiturienten durchgefallen sind.
  
  Der Test besteht aus mehreren kleinen Aufgaben unter anderem:
  - Lückendiktat
  - Erinnerungstest
  - Mathe (hauptsächlich addieren)
  - Logik
  - Zeichnen
  
  Alles grundlegende Sachen die jeder können sollte.
  
  Nach dem schriftlichen Teil gab es eine Pause und nachdem dann die Leute bekannt gegeben worden waren die wieder nach Hause fahren durften machte sich der Rest daran eine Präsentation auszuarbeiten.
  Wir fertigten ein Plakat an und präsntierten dass danach gemeinsam.
  Zum Abshcluß gab es noch ein Gruppengespräch mit Ausbildern und einer dame vom Betriebsrat . Das lief auch total entspannt ab und ich hatte ein gutes Gefühl.
  Eine Woche später hatte ich dann die Bestätigung für meinen Ausbildungsplatz als IT-Systemkaufmann.
  
  ~~~Ausbildung~~~
  
  Die Ausbildung glieder sich in mehrere Abschnitte. Zum einen finden intern bei der Telekom Schulungsmaßnahmen statt in der so genannten "BBi", zum anderen gibt es noch die Burufsschule und Betriebseinsätze.
  
  ~~~BBi~~~
  
  In der Bbi übernahmen die Telekom eigenen Ausbilder die Ausbildug. Hier bestanden die Aufgaben hauptsächlich darin vorgefertigte Bögen durchzuarbeiten. Was mitunter nicht sehr herausfordernd war und dann meist damit endete dass die meisten einfach nur so herumgammelten. Die Qualität der Ausbilder schwankte auch stark. Einige hatten echt was auf dem Kasten und konnten selbst mein IT Wissen noch erweitern, bei anderen fragt man sich ehrlich ob sie nicht lieber was anderes machen sollten....
  Ein großer Schwerpunkt innerhalb der BBi ist das üben von Präsentationen. Hier wird man wirklich zum Profi, was im Hinblick auf die Abschlußprüfung ein eindeutiger Vorteil ist.
  
  ~~~Berufsschule~~~
  
  Für uns war die H7 in Hamburg die zuständige Berufsschule. Auch hier gab es unter den Lehrern viel Licht und Schatten. Einige konnten einem wirklich was beibringen, andere waren mit dem Unterrichten völlig überfordert, was auch daran lag dass diese keine ausgebildete Pädagogen waren sondern halt "Fachidioten" die von der Schule beschäftigt wurden weil es keine "ordentlich" ausgebildeten gab.
  Für die Leute wie mich war das ganze nicht ganz so problematisch, da ich zum Beispiel in IT eine Menge Vorwissen mitbrachte, viele verzweifelten aber wirklich nahezu da sie den Stoff nicht vermittelt bekamen.
  
  ~~~Betriebseinsätze~~~
  
  Die Betriebseinsätze wurden von der BBi, teils mehr schlecht als recht, vergeben. Für uns IT-Systemkaufleute war das Haupteinsatzgebiet der Vertrieb. Wird wurden über mehrere Vertriebsteams aufgeteilt und ich habe dort wohl das schlechteste, weil kleinste, erwischt.
  Meine Ausbildung hier bestand hauptsächlich darin die Telefonhotline abzufragen, Aufträge zu fertigen und am ende auch Outbound zu telefonieren.
  Viel mehr wurde nicht vermittelt außer dass ich mich ja ruhig zu verhalten habe und keine Forderungen (zum Beispiel Außendiensteinsätze, wo man wirklich was lernen konnte) stellen sollte.
  Mit solchen Qualifikationen kann man dann letztendlich nur eins machen.... im Callcenter arbeiten, was nicht so wirklich mein Wunsch war als ich mich für diese Ausbildung entschieden habe.
  
  ~~~Übernahme~~~
  
  Ich bin jetzt für ein Jahr in Vivento, eine Tochterfirma der Telekom, übernommen worden gammele aber nur zu Hause rum weil die nix zu tun haben.
  Alle kommenden Auszubildenden bekommen hingegen eine Garantie darauf dass sie NICHT übernommen werden, nichtmal für ein Jahr.
  
  ~~~Geld&Urlaub~~~
  
  Um dann doch nochmal was positives zu sagen, bei der Telekom verdient man für das was man letztendlich tut doch nicht allzuschlecht. Hinzu kommen 30 Urlaubstage pro Jahr, wozu wohl auch niemand nein sagen wird ;-).
  
  ~~~Fazit~~~
  
  Ich möchte jedem der derzeit überlegt eine Ausbildung bei der DTAG anzufangen ans Herz legen sich dies genau zu überlegen.
  In meinen Augen ist es eher günstiger sich eine kleine Firma zu suchen. Dort verdient man zwar wahrscheinlich weniger, aber man wird sicherlich die Chance haben mehr Erfahrungen zu sammeln, zu lernen und wird mit höherer Wahrscheinlichkeit übernommen. weiterlesen schließen

• Mehr schlecht als Recht

  

  27.12.2003, 17:41 Uhr von
  Stolperstein
  

  2

  Bewertungen (12)
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  • Ausbildungsvergütung:  750 - 1000 Euro
  • Sozialleistungen:  gut
  • Qualität der Ausbildung:  schlecht
  • Übernahmechancen:  schlecht
  • Ausbildungsdauer:  über 3 Jahre

  Pro:

  Vergütung, Absicherung

  Kontra:

  kaum Zukunfsaussichten, schlechte Ausbildung durch mangelnde Kompetenz der Ausbilder

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe in diesem Jahr meine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bei der Deutschen Telekom beendet, und ich muss dazu sagen, dass ich nicht ein weiteres Mal bei der Telekom eine Ausbildung beginnen würde.
  
  Um es kurz zu fassen:
  Nichts was ich bei der Telekom gelernt habe, war Prüfungsrelevant gewesen. Der Lehrinhalt war vollkommen veraltet. Wir hatten in der BBi 4 Wochen lang MS-DOS, angeschlossen von 1 Woche Windows 3.11, weitere 4 Wochen Windows NT und das Hightlight: 1 Woche Linux (nur)!!!
  
  Ich glaube mir wird jeder zustimmen, dass die Prioritäten dort vollkommen verkehrt gesetzt wurden. Fachkompetenz der Ausbilder gleich Null. Auf diverse spezifische Fragen wurde eine Weile überlegt und dann geantwortet: Schaut im Internet nach! Welches Internet?
  
  In meiner Abschlussprüfung selbst ging es um WLAN. Entsprechende Komponenten hat unsere BBi nie gesehen. In der Lernwerkstatt für die IT-SE wurden wir dazu genötigt TK-Anlagen aus den frühesten Urzeiten zu programmieren mittels Zahlencodes. Die heutigen TK-Anlagen werden mittels Notebook konfiguriert.
  
  In den sogenannten Betriebseinsätzen war unser Chef froh überhaupt die Leute unterzukriegen. Ein Betriebseinsatzszenario sah so aus, dass ich ein halbes Jahr damit verbracht habe in einem Büro zu sitzen, dass ich mir mit einem Laserdrucker und einem Serverschrank geteilt habe. Vor mir stand ein Rechner ohne Intranet- und Internetanschluss in keinem Netzwerk integriert. Um nicht vor Langeweile zu sterben (Arbeit gab es auch nicht), habe ich mir meine eigene Kennung mitgebracht, den Rechner mit dem DSL-Router im Serverschrank verbunden und gesurft. Wenn es mir zu langweilig wurde, habe ich auch mal für 1 bis 2 Stunden geschlafen. Die einzigste Aufgabe, die ich in diesen 6 Monaten einmal bekommen habe war, ungefähr 100 Faxe zu verschicken. Grund: Der KfB - Lehrling war schon nach Hause gegangen.
  Aber nicht alle Betriebseinsätze waren so mies. Trotzdem hatten sie nie irgendetwas mit meinem Beruf als FISI zu tun.
  
  Hat man dann die Ausbildung bei der Telekom erfolgreich mithilfe ausschließlicher Selbstsudien beendet, wird man rigoros nach Vivento versetzt (der Nachfolger der PSA). Diese kurze Karriere endet dann meist im Call Center oder im Kabelschacht beim Kabelziehen. Wer dort nicht freiwillig geht, wird rausgeekelt.
  
  Einige die das lesen, werden sich über meine Ausführungen lustig machen, da es viele andere Auszubildene gibt in anderen meist kleineren Betrieben, die nur als billige Arbeitskräfte ausgenutzt und nach der Ausbildung entlassen werden. Ihnen wird berufstechnisch noch weniger beigebracht als uns bei der Telekom. Jedenfalls muss ich mir das ständig von meiner Verwandtschaft anhören.
  Bei der Telekom ist das aber auch nicht besser. Es ist nur genau andersherum. Uns braucht niemand, es weiß keiner etwas mit uns anzufangen. Wir werden nur hin und her geschubst, irgendwo abgestellt und vergessen. Ich sehe es nicht ein mich mit dieser Situation zufriedenzugeben. Ich hätte von der Telekom wesentlich mehr erwartet und ich fühle mich trotz abgeschlossener Berufsausbildung nicht als kompetenter Facharbeiter. weiterlesen schließen