Pro:
Wer nicht x-Geschäfte abklappern will ist hier, in Sachen Producktvergleich bestens aufgehoben
Kontra:
Die behandlung des Kunden.
Empfehlung:
Ja
Hallo liebe Leserinnen und Leser,
Ich möchte euch heute ein Computergeschäft vorstellen was ich öfter besuche als mir lieb ist.
(Denn mit eventuellen Nach- und Aufrüstfragen muß ich immer dranglauben).
Bei diesem Computer Geschäft handelt es sich um die Zur 48 in Leipzig, nach dem Umzug der Zur 48.
***********************
Der Weg zur, Zur 48
***********************
Mit dem Werbefleier in der Hand hatte ich mich auf den Weg gemacht, um die Zur 48 zu finden.
Es sind zwar einige Schilder vorhanden(zwei Stück), aber das Geschäft ist auch nicht ganz einfach zu finden. Wer noch nicht da war, muß etwas suchen. Vom Parken will ich nicht reden.
Bei einer hohen Kunden Fluktuation wird es sehr schwer ein vernünftiges Plätzchen zu finden. Vor allem, wenn man einen PC kaufen oder hinschaffen will.
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
Der Erste Eindruck vom Geschäft
'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
Der erste Eindruck schindet!! Das Geschäft ist jetzt in einer ca. 200 x 100 Meter großen Halle unter gebracht. Vorher war es sehr eng und auf 2 Etagen verteilt
.
Es ist schön hell und luftig und weit läufig(man sollte etwas zeit mit bringen für's erstemal).
Eine sehr starke Verbesserung gegen über der vorherigen Lokalität.
Es herrscht eine gute Anordnung in der Halle, man sollte aber wirklich vorher den Lageplan anschauen um zu wissen, wo man sich hinwenden muß. Um das Objekt zu finden, was man Erwerben will.
Und man sollte wissen was man einkaufen will.
Denn nur zum bummeln kommen,da kann man hier Stunden zubringen.
Also gehen wir in das Geschäft hinein und schauen uns etwas um.
__________________________________________________
Als ersten Tip: wer vorhat in diesem Geschäft mehr als 3 Dinge zu erwerben, die größer sind als die eigenen Hände sollte die kostenlosen Wägele mit nehmen.
********************************
Der Eindruck vom Sortiment
********************************
Man bekommt alles was man braucht zum Aufrüsten.
Spitzenklasse PC's und auch etwas für Normalanwender.
Auch für ältere PC's ist was dabei.
Und die erste Adresse für PC-Verschönerung (Mod-Fans sind hier sehr gut aufgehoben).
Man bekommt hier auch alle Marken (ob Intel oder AMD) neben einander zum direktem Preisvergleich präsentiert.
Das Softwareangebot ist, ob Anwendung, PC-Game's, PS2 oder von Klassikern bis Ultramodern, ist in riesiger und gut sortierter Auswahl vorhanden. (Lageplan beachten!!)
Bei Neukauf eines PC oder Notebook ist es sogar möglich seine alte PC-Technik mit in Zahlung geben.
Die Zubehörabteilung ist endlos und bietet alles was man sucht oder finden will. Es ist eine Wahre Fundgrube, wo eigentlich nur das Portmanaise entscheidet ob es mit genommen wird oder nicht.
Der A&V Bereich ist auch gut sortiert und aufgestellt. Hier bekommt man auch noch etwas , wo
anders nur mit den Schultern gezuckt wird.
Der aller größte Vorteil der Zur 48 ist, das man hier ,Produkte von verschiedenen Herstellern im direktem Preisvergleich bekommt ohne X-wiefelte Geschäfte "abklappern zu müssen"
Zur Beachtung: einige Produkte sind zwar in Netz billiger als bei Zur 48,aber die Zur 48 will keine Versandkosten, und ist in der nähe zu finden.
**********************************************
Aber alles hat auch seine Schattenseiten
**********************************************
Da ist als erstes zu bemängeln ,was mir persönlich sehr missfällt.
Das man, egal wer, immer mit du angesprochen wird, dies ist auch in Fortsetzung ,bei einem Telefonat und auch auf der Webseite zu erleben.
Als Zweites der Umgang mit dem Kunden bei Fragestellung egal ob Einfache- oder Fachfragen. (Wir wissen alles und der Kunde nicht, das ist schlecht)
Es wird nicht nachgefragt was der Kunde für ein System besitzt und einfach verkauft. (Selbst bei konkreten Aussagen des Kunden).
Als drittes ist die Art und Weise wie die Neu wahre angeboten wird.
-nur mit Schnürband eingebunden, da hat man immer das Gefühl man kauft Gebrauchtware.
Als viertes ist die Art und weise, wenn man Reklamieren will. Man kann bei kleinen Sachen bis zu 50€ nicht unken, aber jenseits dessen wird es schwer.
********************************************
Persönliche Erfahrungen mit der Zur 48
********************************************
Das schwärzeste mußte ich am eigenem Leib erfahren.
__________________________________________________
Ich hatte ein Computerteil in einer Original Verpackung gekauft und zuhause festgestellt das nicht alles drin ist.
Im nach hinein registrierte ich noch ,das die Originale Plastetüte einen riss hatte und offen war. Eigentlich alles schon Warnzeichen die ich leider ignoriert hatte.
Der Hammer kam aber noch! Nach dem Ordnung gemäßem Einbau (vier Schrauben und ein paar Steckern) war es nicht funktionstüchtig, toll.
Also habe ich das Produkt wieder zurück gebracht (der Kauf war ja erst 12 stunden her),
mit dem Ergebniss:
Das ein Spannungswandler defekt (durchgebrannt) war.
Und dieser Fehler wurde innerhalb von 10 Sekunden gefunden! ? nur durch anschauen! ?
Damit begann eine Odyssee, die ich nicht weiter ausbreiten will.
Nur als Fazit der Umtausch der Ware hatte sich über 4 1/2 Wochen, und erheblichen Druck meiner seit's hingezogen. Ein sehr Schlechter Service.
**********************
Der Kassenbereich
**********************
Es ist in diesem Geschäft üblich das hoch oder höherpreisiege Artikel immer erst von einem Angestellten zur Kasse gebracht werden und dem Käufer erst an der Kasse übergeben werden! Bezahlung voraus gesetzt ; ) .
Hier wird man sehr freundlich empfangen und abgefertigt.
Nun damit ist mein Rundgang bei der zur 48 leider beendet und ich begebe mich jetzt wieder zum Ausgang zurück.
****************************
Gesamtbewertung Zur 48
****************************
Wer etwas für den PC braucht und weiß was er will, wird nicht um einen Besuch bei der Zur 48 herum kommen.
Denn nur hier wird man zu 90% fündig.
Aber man sollte auf eine Fachliche Auskunft oder Beratung verzichten und sich vorher, wo anders informieren.
Also bis zum nächsten Mal, wenn ich wieder hin muß! weiterlesen schließen
Bewerten / Kommentar schreiben