Pro & Kontra
Vorteile
- Günstige Preise Freundliches Personal
- günstig
- Möglichkeit (!), Termine zu verinbaren
- keine Termine nötig
- Leider keine Vorteile.
Nachteile / Kritik
- Meistens nur in Kaufhäusern
- Behauptungen werden lauthals herausgeplappert die frei aus der Luft gegriffen sind
- mangelnde Serviceleistung unzureichende Fähigkeiten oder Faulheit Profitlogik der Kunde ist nicht König
- keine Einsicht, einen Fehler gemacht zu haben und Verweigerung, den Fehler zu reparieren; Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit
- Schlechte Umsetzung und Hektik!
Tests und Erfahrungsberichte
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Essanelle oder die Personifikation geballter Inkompetenz
Pro:
Möglichkeit (!), Termine zu verinbaren
Kontra:
mangelnde Serviceleistung unzureichende Fähigkeiten oder Faulheit Profitlogik der Kunde ist nicht König
Empfehlung:
Nein
Zum zweiten Mal habe ich den gravierenden Fehler begangen, den Friseursalon "Essanelle" in Dortmund mit meiner Anwesenheit zu beehren.
Mangels Zeit betrachtete ich es als optimalste Lösung, dort am Vortag einen verbindlichen Termin mit dem Ziel zu vereinbaren, einen simplen Trockenschnitt zügigst über die Bühne bringen zu lassen, doch schon bald sollte ich mich in meinem Glauben bitter enttäuscht sehen.
Angekommen und wenige Sekunen darauf mit eisiger Geste empfangen, wurde ich instruiert, auf einem eigens für Wärmehauben geschaffenen Sessel inmitten mehrerer Senioren Platz zu nehmen, sodass ich förmlich nicht nur deren Körperwärme und Gerüchen, sondern auch starkerProduktfotos & Videos
Essanelle Logo von Exupereus
am 24.01.2011Kommentare & Bewertungen
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NIE wieder...
Pro:
Leider keine Vorteile.
Kontra:
Schlechte Umsetzung und Hektik!
Empfehlung:
Nein
Ich kann diese Friseur-Kette leider nicht empfehlen! Ich war bisher 3 Mal dort und war hinterher immer sehr unzufrieden. Ich habe langes schokobraunes Haar und gehe ab und an zum Friseur um mit einer Intensivtönung die Farbe aufzufrischen und glänzen zu lassen. Was mir wichtig dabei ist: meine natürliche Haarfarbe soll bestehen bleiben und einfach nur satter wirken. Das scheint wohl in den Filialen in Düsseldorf, u.a. Kaufhof, NICHT umsetzbar zu sein! Alle drei Male (immer ein anderer Mitarbeiter - man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben) hat man meine Wünsche null berücksichtigt und mir eine Farbe verpasst, die nur dem Friseur selbst gefällt!! KlareKommentare & Bewertungen
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[email protected], 04.09.2013, 21:06 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT VON DIR
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Betreten auf eigene Gefahr!
Pro:
keine Termine nötig
Kontra:
keine Einsicht, einen Fehler gemacht zu haben und Verweigerung, den Fehler zu reparieren; Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit
Empfehlung:
Nein
Einen essanelle-Friseursalon in Berlin durfte ich vor zwei Wochen kennen lernen. Mit halblangen mittelblonden Haaren betrat ich den Salon und wurde von einer freundlichen Friseurin in Empfang genommen. Ich bat sie, mir 1 cm Spitzen zu schneiden und zeigte ihr ein Frisurenphoto als Orientierung. Die Friseurin wusch mir zunächst die Haare und fragte sodann, ob ich vielleicht auch eine GLANZTÖNUNG wünschte. Da ich als Opernsängerin arbeite und an der Oper für diverse Produktionen Haarteile für mich existieren, ist es besonders wichtig, den Farbton warmes Mittelblond auf keinen Fall zu verändern. Ich besprach dies mit der Friseurin, und gemeinsam suchten wir INGWER der Firma Wella EOS aus.Kommentare & Bewertungen
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Dilly sagt zu Essanelle Friseursalon Essanelle
Der Friseurladen liegt gut erreichbar im Einkaufszentrum, ist optisch ansprechend und auf einem sehr günstigen Preisniveau. Keine langen Wartezeiten-auch ohne Anmeldung.
Das Personal habe ich freundlich erlebt, aber auch etwas hektisch und abgelenkt und unkonzentriert obwohl kein großartiger Kundenbetrieb war. Zu viel Gespräch und für meinen Geschmack zu wenig Konzentration auf die Arbeit - was sich dann auch im Ergebnis gespiegelt hat.
Ich war nicht zufrieden mit meinem Haarschnitt und konnte es leider auch nach vielen Anläufen offenbar nicht rüberbringen, was ich mir genau vorstelle. Für mich fehlte da einfach die Fachkompetenz oder Erfahrung dem Kunden zuzuhören und die Wünsche -
Haben Sie Nissen?
Pro:
günstig
Kontra:
Behauptungen werden lauthals herausgeplappert die frei aus der Luft gegriffen sind
Empfehlung:
Nein
Wer meine Testberichte kennt, weiß, daß ich lieber über Dienstleistungen berichte, als über Produkte. Hier mein Erlebtes:
Ich weiß es noch wie heute. Es war der 14. August (das weiß ich deshalb, da es einen Tag nach meiner Mutter´s Geb.-tag war). Mein Mann und ich hatten im essanelle Mannheim um 10 Uhr jeder einen Termin, da diese Friseure immer recht günstig sind und auch wir zum Sparen angehalten sind. Mein Mann zum Schneiden, ich zum Strähnchen machen. Mein Mann kam zuerst dran und war auch im Null-Komma-Nichts fertig. Da unser Baby zu quengeln anfing, schickte ich ihn bummeln. Ich würde seines und meines dann zusammen bezahlen und ihn anrufen, wenn ich abholbereit wäre. SoKommentare & Bewertungen
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Papillotta, 29.11.2009, 14:04 Uhr
Bewertung: off topic
Aber hallo, was ist das denn? Ich möchte dieser Testerin ja wirklich keine bösen Absichten unterstellen nur muss ich hier mal eines klarstellen!! 1. Nissen jucken und beißen nicht! 2. Nissen übertragen sich nicht innerhalb einer Stunde auf andere Familienmitglieder! 3. Nissen befinden sich bevorzugt im Bereich hinter und über den Ohren. Zur besseren Verständnis: Nissen sind die Eier der Läuse, kleben sehr fest an einem Haar und haben weder Beinchen zum krabbeln noch Zähnchen zum beißen. Die im "Testbericht" geschriebenen, unangenehmen Auswirkungen werden ausschließlich von den Läusen verursacht und nicht von deren Eiern. Wenn es jemanden gibt der Eier gesehen hat die beißen und laufen der möge sich bitte bei mir melden!!! Dieses extrem seltene Exemplar wäre mit Sicherheit mehrere Millionen Euro wert =)
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frankensteins, 07.03.2009, 14:03 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
schade dass ich dass so spät las, ich bin bei essanelle auch schon an eine solche Besserzicke geraten. Nun hab ich wieder was gelernt, Wehren heißt das Motto. lg Werner
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florrischu, 08.03.2006, 20:48 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
ja, es gibt bei essanelle wirklich Friseurinnen die nicht Haare schneiden können und von Diskretion noch nie was gehört haben. Ich gehe jetzt nur noch zum Strähnchenmachen dahin, mein Haar lasse ich mir bei einem Fachfriseur schneiden, was zwar etwas teure
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modschegibbchen, 15.03.2005, 22:37 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
und bloß gut, dass es doch noch gut ausgegangen ist. ich gehe nicht mehr zu essanelle seit sie mir vor 2 jahren in einen eher einfachen haarschnitt eine wunderbare stufe (loch)am hinterkopf geschnitten und es dann so doll gefönt hatten, dass ic
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martina sagt zu Essanelle Friseursalon Essanelle
essanelle ist ein Friseursalon im unteren Preissegment mit sehr vielen Angestellten. Unkompliziert und günstig eben. Bei über 4000 Angestellten kann man eben Pesch haben und man ist unzufrieden, oder man hat Glück und erwischt einen der sein Handwerk sehr gut versteht. Alles ist möglich. Leider kann man heutzutage anhand der Preistafel nicht mehr erkennen ob ein Friseur gut ist oder schlecht. Ich habe schon 60€ nur fürs schneiden bezahlt und sah danach aus als wenn ich unter einen Mähdrescher geraten bin. - und ich war schon zweimal in einem essanelle Salon und hatte Glück und war wirklich zufrieden- Auch da kann man sich den Friseur merken und das nächste Mal wieder zu den gleichen -
ca. 4500 Mitarbeiter
Ich habe sehr gute Erfahrung bei Essanelle gemacht! Natürlich hat man bei ca. 4500 Angestellten auch faule Eier dabei! Ich denke man sollte die ganze Firma nicht über einen Kamm scheren.Kommentare & Bewertungen
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MasterSirTobi, 19.07.2009, 17:06 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Nicht schlecht, Herr Specht. SH und LG
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Essanelle - mein Friseur: Immer freundlich, immer gut
Pro:
Günstige Preise Freundliches Personal
Kontra:
Meistens nur in Kaufhäusern
Empfehlung:
Ja
Damit ich anderen Leuten hier behilflich sein kann, schreibe ich meinen Erfahrungsbericht über Essanelle Friseursalons:
Die Lage
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Essanelle Friseursalons sind meistens in Kaufhäusern, wie zum Beispiel Galeria Kaufhof oder Karstadt. Nur in den größeren Städten wie Hamburg, Berlin oder München sind sie als einzelnes Ladenlokal zu finden.
Die Preise
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Die Preise sind meiner Meinung nach nicht zu teuer. Im Herrensalon: Trockenschnitt 10,50 € (Aktionstag MO: 10 €) Waschen, Schneiden, Föhnen:Kommentare & Bewertungen
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Striker1981, 11.01.2008, 15:00 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Hallo. Ich bin wieder dar und lese Berichte und deiner war nicht schlecht ...und vielleicht schaust du dir auch mal meine Berichte an :) Ich hoffe wir lesen uns ...mfg STRIKER
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RainingNaninka, 28.09.2005, 17:12 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
mir Schrammen an der Kopfhaut verursachen würde, hätte der mich zum Letzten Mal gesehen. Außerdem muss man bei meinem Friseur nie warten.
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