HappyDigits Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Betrügerische Machenschaften bei Happy digits

  

  12.08.2011, 11:26 Uhr von
  uwesturm
  

  1

  Bewertungen (12) / Kommentare (3)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  stark eingeschränkt
  • Verständlichkeit des Systems:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Prämienauswahl:  sehr schlecht

  Pro:

  nichts

  Kontra:

  - undurchsichtiges Verfahren - geringe Vergütung

  Empfehlung:

  Nein

  Seit vielen Jahren sammle ich Punkte bei Karstadt. Es sind weit über fünf Jahre und ich habe schon sehr viele und auch teure Artiekl (u.a. Pc, Kühlschrank, Schmuck, Taschen) dort gekauft. Manchmal hätte ich woanders eingekauft, habe aber geglaubt, durch das Punktesystem irgendwann mal einen kleinen Gutschein zu erhalten, wie bei Payback und habe deshalb Karstadt vorgezogen.
  
  Noch niemals (!) habe ich irgendeine Übersicht über Punkte bekommen. Wohl habe ich mehrmals neue Karten zugeschickt bekommen, u.a. auch eine goldene Karte, die offensichtlich total wertlos ist und die ich zwar seit ein paar Jahren immer vorlege, die aber gar keine Punkte erbracht hat. Nunja, nun wollte ich meine zahlreichen Punkte endlich mal einlösen und da sagt man mir, ich hätte noch nicht genügend zusammen und könnte erst einen Gutschein ab 650 Punkten erhalten. Auch sagt man mir, ich wäre jährlich über meinen Punktestand unterrichtet worden. Auf meinem Konto sind die letzten Punkte 2009 eingegangen - obwohl ich seitdem sehr viel bei Karstadt gekauft habe.
  
  Im Gegensatz zu Payback (die Karte setze ich ganz selten ein, weil es diese Geschäfte bei mir kaum gibt), wo ich aber immer unterrichtet werde, wie viele Punkte ich habe und wo ich sie einlösen kann, ist das ein ganz undurchsichtiges, irreführendes und auf Betrug ausgerichtetes Programm.
  
  Ich werde ab sofort bei Karstadt nicht mehr einkaufen und diese Karten habe ich schon weggeschmissen. Ich kann nur jedem Verbraucher raten, die Finger von dieser Firma zu lassen. Natürlich hat meinen keinen finanziellen Verlust dadurch, aber die Enttäuschung ist doch groß, wenn man nach vielen Jahren hört, dass man gar nichts bekommt!
  
  Ich habe mich dort bereits beschwert, aber das kümmert die gar nicht. Nun habe ich mir zum Ziel gesetzt, wenigstens andere Verbraucher auf diese bertügerischen Machenschaften aufmerksam zu machen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 12.08.2011, 18:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönes wochenende lg. petra

  • 

    uhlig_simone@t-online.de, 12.08.2011, 11:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße

  • 

    cleo1, 12.08.2011, 11:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG cleo1

• Aber wehe das Produkt ist defekt

  

  09.01.2007, 22:08 Uhr von
  skydivemichel
  

  0

  
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  habe über happy digits ein telefon eingelöst, das wenig später nicht mehr funktionierte. habe erst ein paar emails geschrieben und danach eien brief. keine antwort. jetzt habe ich einen weiteren brief geschrieben und mit anwalt gedroht. mal sehen was passiert.
  ansonsten verfallen die digits nach einer gewissen zeit,

• Mit ein wenig Geduld zahlt es sich aus

  

  21.02.2006, 22:01 Uhr von
  Miss_Nettie
  

  4

  Bewertungen (33) / Kommentare (14)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in einzelnen Märkten
  • Verständlichkeit des Systems:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Prämienauswahl:  sehr gut

  Pro:

  Große Auswahl an Prämien, super für Telekom-Kunden, übersichtliche und schöne Website, guter Service

  Kontra:

  Erreichbarkeit größerer Prämien für Nicht-Kunden der Telekom recht schwer

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich über das Prämiensystem "Happy Digits" der T-Com berichten, bei dem ich nun schon seit ca. 3 Jahren mitmache.
  
  Wer steckt hinter "Happy Digits"?
  ==========================
  HappyDigits ist ein Bonusprogramm der T-Com.
  
  Kontaktanschrift:
  
  Customer Advantage Program GmbH
  Postfach 25 03 70
  50519 Köln.
  
  Hotline-Rufnummer:
  
  01805-880030, wie üblich kostet dieser Service 0,12 Euro pro Minute aus dem Netz der T-Com. Erreichbar ist die Hotline Mo. - Sa. von 8.00 h bis 12.00 h.
  
  Zudem kann man unter www.happydigits.de über ein Kontaktformular mit dem Anbieter kommunizieren.
  
  Wie funktioniert "Happy Digits"?
  ========================
  Anmelden kann man sich schriftlich, über die Hotline oder - wohl am schnellsten und einfachsten - über die Internetseite selbst. Mitmachen kann eigentlich jeder, der geschäftsfähig ist, bei Minderjährigen muss der Erziehungsberechtigte einverstanden sein. Hat man sich registriert, bekommt man eine Happy-Digits-Nummer und einen Zugangscode, mit dem man seinen Kontostand jederzeit entweder über das Internet oder über die Hotline abfragen kann. Die "Digits" sind eine Art Punkte, die gegen Prämien eingetauscht werden können. Partner sind unter anderem T-Mobile, T-Online, T-Com (wer hätte es gedacht), Quelle, Karstadt, Sixt, Rossmann und Schlecker, um einmal einige der wichtigsten zu nennen. Je nach Partner bekommt man für einen Euro Umsatz zwischen einem und 16 Digits, abgesehen davon gibt es noch Sonderaktionen, wo man für die einmalige Anmeldung bei bestimmten Partnern oder für den Erwerb bestimmter Produkte Extra-Digits erwerben kann.
  
  Attraktivität der Prämien und Partner:
  ============================
  Im Vergleich zu "webmiles" gibt es bei Happy Digits weniger Partner. Dafürhttp://www.ciao.de/opinion_write.php/Pid/1,138135,138138,398782/ProduktId/802860 ist die Erreichbarkeit der Prämien meines Erachtens nach leichter und diese sind auch attraktiver. So kann man bereits mit relativ wenigen Digits nette Prämien bestellen. Bei "webmiles" z.B. bekommt man unter einem bestimmten Wert keine Sachprämien, sondern nur Plunder wie Tippgutscheine oder 2 kostenlose Lieder bei itunes, während man bei Happy Digits bereits für unter 900 Digits kleinere Sachprämien bestellen kann (Stofftiere, Silikonbackformen, etc). So kann man sich wenigstens falls man nicht so viel sammelt mit einer Kleinigkeit belohnen. Es gibt verschiedene Kategorien, in die die Prämien eingeteilt sind, diese sind u. a. Multimedia und Technik, Musik und Kino, Heim und Garten, Wohnen und Deko, etc. Die Auswahl ist riesig, so dass für jeden etwas dabei sein sollte.
  
  Erreichbarkeit der Prämien:
  =====================
  Ich habe in meiner ca. 3-jährigen Mitgliedschaft ohne viel Aufwand nur durch das Sammeln von Digits aus meiner Telefon- und Handrechnung (als Kunde von T-Mobile bzw. T-Com bekommt man für jede Rechnung Digits) bereits zwei Prämien erhalten, ein Tischtelefon und 1 schnurloses Telefon mit Farbdisplay. Dafür, dass ich lediglich meine Rufnummern auf der Seite hinterlegt hatte und sonst keinen Aufwand betreiben musste bzw. keine Produkte erwerben musste, hat es sich für mich gelohnt. Allerdings muss ich betonen, dass sich diese Art Prämiensammeln ohne Aufwand nur für Kunden der Telekom lohnt, Kunden anderer Anbieter müssen sich auf das Sammeln bei den Partnern beschränken. Zusätzlich zum Onlinezugang bekommt man noch eine Karte zugeschickt, so dass man auch offline - z.B. beim Einkauf im Karstadt - Digits sammeln kann. Da man auch wie bereits oben geschildert bei relativ kleinen Sammelbeträgen bereits nette kleine Sachprämien bekommen kann, ist die Erreichbarkeit der Prämien in Ordnung.
  
  Design:
  =======
  Das Design der Website gefällt mir sehr gut, es ist farbenfroh, hauptsächlich in orange und weiß gehalten und sehr modern bzw. sehr ansprechend.
  
  Handhabung:
  ==========
  Das Menü der Website ist sehr übersichtlich, man findet auf Anhieb alles, was man sucht, da alles durch übersichtliche Reiter geordnet ist.
  
  Lieferzeiten:
  =========
  Hier kann ich nur sagen - einfach super! Ich habe zweimal eine Prämie bestellt und jedes Mal war sie innerhalb von 3 Tagen bei mir. Schneller geht es wirklich nicht!
  
  Hotline:
  =====
  Da ich meine Karte verlegt und somit meine Teilnehmernummer vergessen hatte, rief ich letztens bei der Hotline an. Ich wurde freundlich und kompetent behandelt, meine Daten wurden mir mitgeteilt und ich erhielt umgehend eine neue Karte. Ich habe somit mit der Hotline eine positive Erfahrung gemacht.
  
  Fazit:
  ====
  Als Kunde der Telekom bzw. T-Mobile ist diese Seite eigentlich ein Muss, da sich das Sammeln quasi von alleine erledigt und man sich so quasi alle 1 1/2 Jahre z.B. wie ich ein neues Telefon kostenlos bestellen kann. Für alle, die nicht Kunde der Telekom sind, lohnt sich die Seite aber eventuell auch beim gelegentlichen Einkauf im Web oder in Filialen der Partner, so kann man sich ab und an eine nette, kleine Prämie bestellen. Reich wird man durch "Happy Digits" sicher nicht, aber es ist doch nett, ab und an mal etwas kostenlos bestellen zu können. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    freshmaik, 24.01.2008, 16:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg michael

  • 

    wir_2, 24.01.2008, 14:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    panico, 15.01.2008, 20:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    Chinchiboy, 22.02.2006, 20:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr hilfreicher Bericht! Von den Dingern habe ich mir zu Weihnachten die Herr der Ringe Trilogie bei Karstadt besorgt *freu*....

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• Ich sammel Bonuspunkte

  

  03.09.2005, 10:16 Uhr von
  Puppekaa
  Online-Shop ist fertig - jetzt gucke ich wieder öfters mal rein

  5

  Bewertungen (118) / Kommentare (15)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in einzelnen Märkten
  • Verständlichkeit des Systems:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Prämienauswahl:  sehr gut

  Pro:

  viele teilnehmende Firmen, viele Aktionen

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte heute mal über das Bonussystem schreiben, wo ich meine Einkaufspunkte sammel. Ich sammel schon seit langer Zeit dort. Es ist ein lohnendes System, weil viele Firmen daran teilnehmen. D.h. ich kann bei vielen Firmen einkaufen und bekomme meine Punkte auf ein und das selbe Konto. So kommt man schneller ans Ziel und kann sich eines der vielen Prämien aussuchen.
  
  ***Wo kann ich Punkte sammeln ?***
  
  Mir bekannte teilnehmende Firmen sind: Quelle, Karstadt, Neckermann, Telekom, Tegelmann, T-Online, T-D1, KaDeWe, Kaiser`s, Runners Point, Golf House, und Schaulandt.
  
  *** Punktesammeln***
  
  Wenn ich z.B. etwas für 100 Euro kaufe, bekomme ich ca. 90 Punkte dafür gutgeschrieben. Ich glaube es sind ungefähr 90 % des Kaufpreises.
  
  Nebenbei gibt es immer Bonusaktionen, wo ich z.B. doppelte Punkte erhalte, oder 200, 500 oder sogar 1000 gratis Punkte erhalte usw. Aber man kann auch Punkte gewinnen. Es kommen immer wieder Gewinnspiele raus. Und auch Fragebögen sind hier zu finden, wofür man Punkte gutgeschrieben bekommt. So kann man sein Ziel doch besser erreichen.
  
  Diese Bonusaktionen haben ein Kennwort, was man beim Kauf nennen muß. Nur da gibt es leider zu häufig eine Unwissenheit. Gelegentlich wird man angeschrieben und man erhält den Hinweis auf das Kennwort, nur leider viel zu selten.
  
  Allerdings sollten die Geschäfte zumindest das für Ihr Betrieb geltende Kennwort kennen und darüber Auskunft geben können. Jede Firma hat noch so nebenbei ihr eigenes Kennwort.
  
  *** Mit mehreren gemeinsam Sammeln***
  
  Das ist ebenfalls eine schöne Möglichkeit. Bei Happy Digits hat man die Möglichkeit gemeinsam ein bestimmtes Ziel zu verfolgen. Man kann die Haushalte zusammenlegen. Dazu wird einer als Haushaltsvorstand ernannt und alle Punkte gehen auf sein Konto.
  
  *** Bonusmarken ? ***
  
  Bonusmarken gibt es keine, sondern man erhält eine Scheckkarte, auf der die Happy Digits Nummer vermerkt ist. Es ist auch egal welche Firma diese Karte ausgestellt hat, ich kann überall damit sammeln. Also kann ich auch mit meiner Karte von Neckermann bei Quelle oder T-Online usw. Punkte erhalten.
  
  Die Punkte werden dann gleich bei Kauf auf mein Punktekonto gebucht. Es gibt Firmen, die dafür einen Kartenautomaten haben und andere (wie z.B. Versandhandel) buchen rein über die Kartennummer ein.
  
  Also muß ich nicht diese Bonusschnippel aufheben und kann nichts verlieren. Außer der Karte natürlich. Aber so was ist besser weggepackt und verliert sich nicht so schnell.
  
  *** Kontostand ***
  
  Von Zeit zur Zeit erhält man von Happy Digits einen Kontoauszug, wo mein aktueller Kontostand drauf vermerkt ist. Unter anderem steht dort auch, wie sich meine Punkte zusammensetzen. Z.B. Telekom 300 Punkte (da habe ich viel telefoniert), Quelle 50 Punkte, Neckermann 26 Punkte usw.
  
  Die andere Möglichkeit auf den aktuellen Kontostand einsicht zu erhalten ist das Internet. Diese Möglichkeit nutze ich.
  
  *** Internet***
  
  www.happydigits.de ist die Internetadresse, wo ich all meine Fragen und Antworten beantwortet bekomme und mir auch die aktuellen Prämien anschauen kann.
  
  Die Seite ist übersichtlich angelegt, nur braucht sie recht lange um die Startseite zu laden. Und wenn ich auf meinen Kontostand schauen möchte, läd sie noch länger. Ich glaube da sind zu viele Kontobewegungen drauf.
  
  Ansonsten finde ich die Seite schön übersichtlich gestaltet. Ich finde dort alles auf Anhieb und bin darüber immer auf dem neuesten Stand. Auch die Haushalte habe ich übers Internet zusammengelegt. Ich kann dort meine Daten verändern, bzw. erweitern, meine Punkte kontrollieren, einlösen und auch einen Fragebogen ausfüllen. Neue teilnehmende Firmen finde ich auch dort. Oder ich kann mir Bildschirmschoner runterladen, an Spielwettbewerben teilnehmen usw.
  
  Es lohnt sich diese Seite einmal anzuschauen. Sie ist immer aktuell und auf den neuesten Stand. So ist es auch interessant öfter mal reinzuschauen.
  
  *** Punkteabzug***
  
  Auch den Punkteabzug gibt es. Wenn ich z.B. Ware bestellt habe, sie aber mit meiner Rückgabefrist zurückschicke, werden die dafür eingebuchten Punkte auch wieder in Abzug gebracht.
  
  *** Punkteverfall***
  
  Die Punkte verfallen nicht so schnell. Ich kann beruhigt ein Jahr sammeln, bevor ich sie einlöse. Nach welchem Zeitraum sie wirklich verfallen ist mir leider unbekannt. Ich sehe nur auf meinem Kontoauszug, das dort ein Hinweisfeld für drohenden Verfall ist. Ich denke mal, das ich lange vor Verfall vorgewarnt werde.
  
  *** Punkte einlösen***
  
  Nun kommen wir zum interessanten Teil. Die Punkte gegen eine Prämie einlösen.
  
  Ein Digit hat einen Gegenwert von 0,01 Euro. So kann ich mir ungefähr den Wert meiner Prämie errechnen.
  
  Ab ca. 200 Punkten kann man schon eine Prämie erhalten. Nur leider lohnt sich das nicht. Diese Prämie hätte ungefähr einen Gegenwert von 2 Euro. Also durchhalten und weitersammeln.
  
  Ich löse meine Punkte über das Internet ein. Ich schaue die verfügbaren Prämien durch und lege das gewünschte in den Warenkorb. Dann muß ich die Bestellung nur noch durchlaufen lassen und ca. 1 Woche später erhalte ich mein Päckchen über die Post.
  
  *** Prämien***
  
  Die Prämien ändern sich ca. alle halbe Jahr. Zusätzlich gibt es auch noch Aktionsprämien, wie z.B. Osterware, Weihnachtsartikel usw.
  
  Also ich bekomme eigentlich so ziemlich alles an Prämien. Vom Zeitschriften Abbo bis hin zum neuem Fahrrad (wofür allerdings mindestens 20 000 Punkte nötig sind)
  
  Ich habe mir bisher Dekoartikel, einen Brotbackautomaten, ein Faxgerät, ein Ohrenthermometer und Bilderrahmen kommen lassen. Dafür habe ich ungefähr ein Jahr gesammelt. Aber es hat sich ja auch gelohnt.
  
  Die Prämien kommen in einem ordentlichem Zustand. D.h. nicht irgendein Schrott, der von vornherein kaputt ist. Diese Prämien werden wohl von den teilnehmenden Firmen ausgeschüttet. Mein Fax ist von der Telekom und so wie festgestellt habe, scheint mein Backautomat von Neckermann gekommen zu sein. Die haben den auf jedenfalls im Programm.
  
  Wenn man für die gewünschte Prämie nicht genügend Punkte zusammen hat, kann man auch zuzahlen. Das finde ich recht sinnvoll. Wenn ich etwas brauche, schaue ich ersteinmal bei Happy Digits rein, ob ich es auch drüber bekomme. Und wenn ich 50 Euro zuzahlen muß, bin ich immer noch günstiger dran, als wenn ich es komplett bezahlen muß.
  
  *** Fazit***
  
  Ich finde diese Bonussystem sinnvoller, als andere Systeme, weil ich hier nicht so eng an eine Firma gebunden bin. Für mich ist es recht sinnvoll, da ich viel bei Karstatt, Quelle und Neckermann kaufe und auch mein Internetanschluß, sowie mein Telefon über die Telekom läuft. So komm ich schon recht schnell an mein Ziel.
  
  Was mir ebenfalls sehr gut gefällt, das ich hier keine Bonusschnippel sammeln muß oder in irgendwelche Karten kleben muß, um sie irgendwann zur Einlösung einzureichen.
  
  Und ich kann jederzeit auf mein Bonuskonto zugreifen und mir Prämien bestellen.
  
  Ein recht sinnvolles System, das ich selbstverständlich weiterhin nutzen werde. So macht das einkaufen doch doppelt soviel Spaß. Warum was wegschmeißen, was mir nur Vorteile bringt ?
  
  Insgesammt gebe ich Happy Digits 5 Sterne, weil ich bisher rundrum zufrieden bin.
  
  Sollte ich hier irgendetwas vergessen haben, dann laßt es mich wissen, damit ich es schnell nachholen kann.
  
  Gruß
  
  Puppekaa weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 01.02.2009, 18:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    tk7722, 11.01.2009, 13:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • 

    Jerry525, 10.11.2008, 08:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß vom JERRY

  • 

    sigrid9979, 24.10.2008, 12:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein interessanter Bericht LG Sigi

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• You make me h-a-a-a-appiiiieee!?

  

  09.06.2005, 02:27 Uhr von
  Lautgeber
  

  4

  Bewertungen (24)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in vielen Märkten in Deutschland
  • Verständlichkeit des Systems:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Prämienauswahl:  gut

  Pro:

  Überschaubarer, seriöser Anbieterkreis; attraktive Prämien; auch Offlinekäufe möglich

  Kontra:

  Gesellschafter T - Com zeigt sich eher knauserig; Top - Prämien auch nur schwer erreichbar

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Yopi-Leser,
  
  vor gut einer Woche erschien mein erster Bericht über ein sogenanntes „Bonus- und Treueprogramm“. Um dieses Thema geht es auch in meinem heutigen Beitrag. Gegenstand meiner „Betrachtungen“ ist diesmal die „CAP Customer Advantage Program GmbH“ (also Kunden Vorteils Programm) , den meisten wahrscheinlich besser bekannt unter dem Namen „HappyDigits“.
  
  Wie ich bereits in meinem vorigen Bericht dargelegt habe, sind Bonussysteme tatsächlich eher ein Marketinginstrument des Handels. Das Unternehmen müsste daher korrekterweise eigentlich „DAP Dealer Advantage Program GmbH“ (also Händler Vorteils Programm) heißen. Aber man will ja Kunden gewinnen und sie nicht im vorhinein unnötig verschrecken. Aus diesem Blickwinkel betrachtet, ist der Firmenname sicher nicht schlecht gewählt, aber welche Vorteile bietet HappyDigits im Vergleich mit anderen Bonussystemen seinen Mitgliedern tatsächlich? Let´s have a look, wie der Engländer sagt.
  
  
  Das Unternehmen
  *********************
  
  HappyDigits ist das Bonusprogramm der Deutschen Telekom in Zusammenarbeit mit KarstadtQuelle. Die Betreibergesellschaft firmiert unter dem Namen „CAP Customer Advantage Program GmbH“ und ist für die Entwicklung und Vermarktung des Bonussystems, für die Partnergewinnung und für das Prämienmanagement verantwortlich. Firmensitz ist Köln. Geschäftsführer sind Uwe Stoffel (mir nicht weiter bekannt) und Thorsten Franz von der Karstadt Warenhaus AG. Anhand dieser kurzen Beschreibung kann sich vermutlich jeder ein Bild davon machen, mit wem wir es hier zu tun haben. Ausführlicher möchte ich deshalb auch nicht werden.
  
  Kontaktmöglichkeit zum Betreiber besteht schriftlich unter CAP Customer Advantage Program GmbH, Postfach 25 03 70, 50519 Köln.
  
  Das HappyDigits Service Center ist von montags bis samstags, von 8.00 bis 22.00 Uhr, unter der Rufnummer (01805) 880030 erreichbar. Ein Anruf kostet 0,12 Euro pro Minute aus dem Netz der T-Com. Natürlich kann mit dem HappyDigits Service Center, 53248 Spich, auch schriftlich kommuniziert werden. HappyDigits Teilnehmer können zudem persönliche Nachrichten unter www.happydigits.de/ Kontakt via Kontaktformular übermitteln .
  
  
  Die Partner
  *************
  
  Von anderen Bonussystemen sind wir es inzwischen gewöhnt, unter Hunderten von Partnern aus den verschiedensten Branchen wählen zu können. Nicht so bei HappyDigits. Hier hält sich alles in einem kleinen, sehr gut überschaubaren Rahmen. Wir finden nur wenige ausgewählte Partner, wie z. B. Karstadt, T-Com, T-Mobile, T-Online, Sixt, Neckermann, Quelle, Runners Point, GolfHouse, Kaiser’s, Tengelmann, Hertie, Wertheim, das KaDeWe, das Alsterhaus in Hamburg sowie die angeschlossenen Reisebüros wie Karstadt Reisen, Reise Quelle und Neckermann Urlaubswelt. Die überwiegende Mehrzahl der Anbieter ist, wie unschwer zu erkennen ist, in irgendeiner Form mit dem T-Konzern oder KarstadtQuelle verbunden. Nur einige wenige (meines Wissens noch) unabhängige Partner sind vertreten.
  
  
  Zielgruppe
  ************
  Bei HappyDigits darf jede natürliche Person teilnehmen, vorausgesetzt, sie hat das zehnte Lebensjahr vollendet und hat ihren Wohnsitz in Deutschland oder einem angrenzenden Land. Bei Minderjährigen ist die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
  
  
  Das Programm
  *****************
  
  Allgemeines
  
  Wie bei anderen im Internet vertretenen Bonusprogrammen, geht es auch bei HappyDigits um das Sammeln von digitalen Punkten, hier (wie überaus treffend!) „Digits“ genannt, die bei entsprechendem Punkteguthaben in Prämien eingetauscht werden können. „Digits“ gibt es z. B. für das Einkaufen bei den Partnerunternehmen, für das Telefonieren oder für das Buchen einer Reise, und zwar sowohl online, als auch offline oder per Katalog. Die Anmeldung und die Teilnahme am HappyDigits Programm sind kostenlos, und die Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden.
  
  Positiv habe ich vermerkt, dass man hier keine Augenwischerei betreibt, sprich nicht mit der Tatsache hinter dem Berg hält, dass das Punktesammeln im wesentlichen durch Umsatz, also durch Einkäufe bei den Partnern erfolgt. Diverse andere Anbieter ähnlicher Systeme versuchen dem Kunden häufig weiszumachen, dass Punkte überwiegend durch andere Aktivitäten gesammelt werden können, und dass Einkäufe bei den Partnern im Hinblick auf ein gut gefülltes Punktekonto eher zweitrangig wären. Die Behauptung, HappyDigits sei das einzige Bonusprogramm, bei dem es Digits für eine Reisebuchung gibt, stimmt zwar nicht ganz, aber da will ich jetzt mal nicht kleinlich sein. Darüber hinaus gefällt mir persönlich auch, dass ein konkreter Gegenwert für die Punkte festgesetzt wird. Ein „Digit“ hat nämlich einen Wert von genau einem Eurocent. Bei anderen Bonussystemen bin ich mir oft nicht ganz im klaren darüber, welchen Wert mein Punkteguthaben denn nun eigentlich hat.
  
  Die Anmeldung
  
  Natürlich muss sich auch bei HappyDigits jeder neue Teilnehmer zunächst einmal (online) anmelden. Hier wird unterschieden zwischen Kunden, die bereits über eines der Partnerunternehmen eine Kundenkarte erhalten haben und Kunden, die noch keine Karte besitzen. Inhaber einer Karte haben diese in der Regel bei einem Partnerunternehmen schriftlich beantragt und auf dem Postwege zugestellt bekommen. Manche Partner händigen, soviel ich weiß, die zunächst noch vorläufigen Karten sogar ohne große Formalitäten sofort aus. Die Karte kann gleich nach Erhalt eingesetzt werden. Um die Gutschrift der bereits gesammelten Punkte zu erhalten, muss die Karte jedoch erst online angemeldet, also freigeschaltet werden.
  
  Wer noch keine Karte besitzt, kann diese auch online direkt bei HappyDigits beantragen. Während der Anmeldeprozedur werden in dem Fall die üblichen persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse erfasst. Kunden von T-Com, T-Mobile und T-Online können an dieser Stelle auch gleich ihre Kontaktdaten eingeben. Im Anschluss an die Registrierung wird dem neuen Mitglied seine persönliche HappyDigits Kartennummer genannt. Online kann der Kunde nun bereits Punkte sammeln. Hier genügt in der Regel die Angabe der Kartennummer. Für Offlineeinkäufe wird jedoch die Karte in körperlicher Form benötigt. Ebendiese Karte sowie einen persönlichen Authentifizierungscode (PIN) erhält der Kunde nach seiner Anmeldung mit der Post. Damit steht dann auch dem Offline-Shopping nichts mehr im Wege. Die Übersendung der Karte kann jedoch laut HappyDigits bis zu drei Wochen dauern. Ich weiß nicht mehr ganz genau, wie lange es damals bei mir gedauert hat, erinnere mich aber noch, dass alles relativ zügig über die Bühne ging.
  
  Laut HappyDigits genügt für das Punktesammeln eine einzige Karte, und jede Karte gilt bei jedem Partner. Das kann ich selbstverständlich nur begrüßen, denn – von Hausbank und Krankenversicherung einmal abgesehen – bekommt unsereins ja inzwischen von allen möglichen Unternehmen diverse Kundenkarten ausgehändigt, die man dann meist nur als Ballast durch die Gegend schleppt. Leider spielte seinerzeit mindestens ein Partnerunternehmen von HappyDigits, und zwar ausgerechnet Karstadt, hier nicht mit. Karstadt hatte ursprünglich ein eigenes Bonussystem und gab eigene Kundenkarten heraus. Ich selbst besaß seit Juli 2001 auch eine solche „Klub Karstadt-Karte“. Im August 2002 wurden alle Karteninhaber darüber informiert, dass das Karstadt-Bonussystem auf HappyDigits umgestellt worden war. Zwischenzeitlich hatte ich mich auf ein Angebot der Deutschen Telekom hin im Oktober 2001 für die Teilnahme am HappyDigits Programm angemeldet. Statt nun aber bereits vorhandene HappyDigits Karten einfach zu akzeptieren, wurden die alten „Klub Karstadt-Karten“ durch neue Karten aus dem Hause Karstadt nebst eigener PIN ersetzt, und für Einkäufe bei Karstadt wurden nur diese Karten akzeptiert.
  
  HappyDigits bot mir nun die Möglichkeit, die Punktumsätze beider Karten auf einem Konto meiner Wahl zusammenzufassen. Weil ich schon fleißig gesammelt hatte, wählte ich natürlich das laufende HappyDigits Konto unter der Nummer meiner T-Com HappyDigits Karte. Durch die Änderungen war es allerdings erforderlich, mir eine neue PIN zuzuordnen, welche mir auch kurzfristig zugeschickt wurde. Bei Karstadt habe ich nun schon seit längerer Zeit nicht mehr gekauft. Daher bin ich nicht darüber im Bilde, ob auch Karstadt inzwischen die Karten aller anderen Partner akzeptiert.
  
  Das Konto
  
  Onlinezugriff auf sein persönliches Konto, also auf den Kontostand und alle Vorgänge und Transaktionen hat jedes Mitglied unter „My HappyDigits“ über die Eingabe der Kartennummer und der PIN. Hier können jederzeit die persönlichen Daten aktualisiert (geht aber auch telefonisch oder schriftlich) und/oder die PIN geändert werden. Kunden der T-Com und T-Mobile Kunden können hier neue Kontaktdaten wie Telefon- und Faxnummern, Handynummern und dergleichen einmelden.
  
  Falls die PIN mal vergessen wird, kann hier auch die Zusendung einer neuen PIN per E-Mail beantragt werden. Allerdings erfolgt die Zusendung per E-Mail unverschlüsselt und ist daher nicht unbedingt empfehlenswert. Ich würde in dem Fall wahrscheinlich den Postweg vorziehen. Letzteres kann maximal zweimal jährlich kostenfrei in Anspruch genommen werden. Ich musste aber glücklicherweise bisher noch nie darauf zurückgreifen. Die Anforderung einer PIN sowie der Abruf des Kontostandes können, sofern bei HappyDigits eine Mobilfunknummer hinterlegt wurde, auch per SMS erfolgen; ein zusätzlicher Service, den ich persönlich ganz vorteilhaft finde.
  
  Weniger gut gefällt mir, dass die Kontoentwicklung nur bis zu sechs Monate zurückverfolgt werden kann. Die turnusmäßige Übersendung von Kontoauszügen in Papierform, wie es z. B. bei „Payback“ gehandhabt wird, ist bei HappyDigits leider nicht vorgesehen. Um immer auf dem Laufenden zu sein, müsste ich mir die Mühe machen, in regelmäßigen Abständen einen Kontoauszug auszudrucken oder auf meinem PC abzuspeichern. Das kann aber eigentlich nicht Sinn der Sache sein, und wer denkt schon auch immer daran? Lieber wäre es mir, ich könnte alle Kontobewegungen von Beginn meiner Mitgliedschaft an online einsehen. In diesem Bereich gibt es also nach meiner Ansicht noch Verbesserungspotential.
  
  Das Sammeln
  
  Gleich nach der Anmeldung werden als kleines Startguthaben schon die ersten 50 Digits auf dem HappyDigits Konto gutgeschrieben, und das weitere Sammeln gestaltet sich auch relativ einfach.
  
  Offline sammle ich Digits, indem ich beim (Bar)Zahlen an der Kasse meine HappyDigits Karte vorlege. Über die Kaufbelege kann ich dann auch gut nachvollziehen, ob die Punktegutschriften korrekt erfolgt sind. Das war, soviel kann ich sagen, bisher immer der Fall. Bei einem Onlineeinkauf oder wenn ich schriftlich per Katalog bestelle, trage ich meine HappyDigits Kartennummer an der entsprechenden Stelle des Bestellformulars ein. Auch bei einer telefonischen Bestellung gebe ich ganz einfach nur meine Kartennummer an.
  
  Es gibt auch immer wieder Angebote und Aktionen, bei denen der Teilnehmer die Möglichkeit erhält, zusätzliche Digits zu sammeln. Zum dreijährigen Bestehen von HappyDigits gab es z. B. von der T-Com 225 ExtraDigits auf´s Konto. Informationen hierzu finden sich jeweils auf der HappyDigits Website, auf den Websites der Partnerunternehmen oder in dem HappyDigits Newsletter, der kostenlos bestellt werden kann. Wer wissen will, was in diesem Bereich in der Vergangenheit schon alles gelaufen ist, schaut am besten einmal in die Presseberichte, die auf der HappyDigits Website bereitgestellt werden (Menüpunkt „Über HappyDigits“).
  
  In Bezug auf Onlinekäufe empfinde ich es im übrigen als angenehm, dass die Transaktionen nicht, wie bei diversen anderen Anbietern von Bonussystemen, notgedrungen über die Einstiegsseite www.happydigits.de erfolgen müssen, um die Punktegutschrift zu erhalten. Vorteilhaft finde ich außerdem, dass ich auch bei Katalogbestellungen und bei telefonischen Bestellungen Punkte sammeln kann. Das ist bei vielen anderen Anbietern von Bonusprogrammen im Internet gar nicht möglich. Wie ich bereits an anderer Stelle berichtet habe, habe ich auf telefonische Anfrage sogar schon einmal nachträglich noch Digits erhalten, nachdem die Punktegutschrift zu einer Onlinebestellung beim Neckermann Versand über ein anderes Bonusprogramm via Referenzlink nicht funktioniert hatte. Das hat mich schon ein wenig beeindruckt. Laut HappyDigits ist eine Nachtragsbuchung unter Umständen auch nach Offlinekäufen möglich, wird jedoch von den Partnern sehr unterschiedlich gehandhabt. Näheres kann ich dazu nicht aussagen, da ich in diesem Bereich bisher noch keine Erfahrungen gesammelt habe. Die Verfahrensweise einiger Partner wird jedoch auf der HappyDigits Website unter dem Menüpunkt „Häufige Fragen“ erläutert.
  
  Bei welchen Partnern nun wie viele Digits gesammelt werden können, will ich jetzt nicht bis ins Kleinste aufdröseln. Das wird in den FAQ auf der HappyDigits Website detailliert erklärt. Lediglich auf den Anbieter T-Com möchte ich hier noch etwas näher eingehen. Um es ganz deutlich zu sagen: Ich will meinem Unmut über das Gebaren dieses Anbieters in Bezug auf das Sammeln von Digits mal ein wenig Luft machen.
  
  Seit ich denken kann, bin ich Kundin der T-Com, und die Möglichkeit, bei diesem Anbieter Digits sammeln zu können, war damals der eigentliche Anreiz, mich für das HappyDigits Programm anzumelden. „Telefonieren wirst du sowieso“, überlegte ich, „warum also nicht Digits dafür einstreichen und ab und zu mal eine kleine Prämie dagegen eintauschen? Das kostet ja nichts extra und frisst auch kein Brot“. Es lohnte sich auch anfangs gar nicht schlecht, denn seinerzeit wurde noch der komplette Rechnungsbetrag, inklusive auch der monatlichen Entgelte als Umsatz gewertet.
  
  Im April 2003 brach jedoch bei T-Com der große Geiz aus. Es gab zwar für ISDN-Kunden immer noch 1 Digit für jeden Euro Umsatz, als Rechnungsumsatz galten aber ab dem Zeitpunkt nur noch die reinen Verbindungsentgelte, ausgenommen wiederum Call-by-Call, Pre-Selection, 0137er-, 0180er-, 0190er- und 0900er-Verbindungen. Die Gründe hierfür sind mir bis heute nicht bekannt.
  
  Inzwischen bekomme ich für das Telefonieren von der T-Com, wenn es hoch kommt, monatlich noch maximal 20 Digits, da aufgrund der aktuellen Tarifstruktur der weitaus überwiegende Teil der Telefonrechnungen aus monatlichen Entgelten besteht.
  Konkretes Beispiel (meine letzte Telefonrechnung): Mein T-ISDN Standardanschluss mit Call XXL/T-ISDN, Call XXL Local und TDSL 1000 kostete insgesamt EUR 51,61. Hierfür gibt es keine Digits mehr. Daneben fielen Verbindungsentgelte von lediglich noch EUR 8,66 an, darunter EUR 2,88 Verbindungen zu 0180er-Nummern, die ebenfalls nicht als Umsatz gewertet werden. Da lohnt sich das Sammeln von Digits kaum noch. T-Mobile verhält sich dagegen nicht so knickrig. Ich hoffe, das bleibt auch so.
  
  Immerhin besteht die Möglichkeit, mit bis zu drei weiteren Mitgliedern meines Haushalts gemeinsam eine Haushalts-Sammelgemeinschaft zu bilden, bei der eines der Mitglieder (natürlich ich!) Haushaltsvorstand ist. Alle gesammelten Digits der Mitglieder werden einem gemeinsamen HappyDigits Konto gutgeschrieben, auf das nur der Haushaltsvorstand (also ich!) mit seiner PIN Zugriff hat. Also, liebe Leser, wer von euch tritt freiwillig meinem Haushalt bei?
  
  
  Die Prämien
  
  Das HappyDigits Prämiensystem unterscheidet sich nicht wesentlich von Prämiensystemen anderer Bonusprogramme. Es ist jedoch wichtig, zu wissen, dass die Digits spätestens drei Jahre nach Gutschrift verfallen.
  
  Die gesammelten Digits können online, aber auch telefonisch oder schriftlich gegen Prämien eingetauscht werden. Es gibt insgesamt sechs Kategorien: Reiseprämien (diverse Reiseutensilien wie z. B. Campingbesteck, Taschenmesser oder Reisespiele), Wohlfühlprämien (Epilierer, Rasierer, Haartrockner usw.), Events (Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen), Downloads (ausschließlich Bildschirmschoner), Abos und Gutscheine (Einkaufsgutscheine, Zeitschriftenabonnements, XtraCash –Guthaben oder auch Freiminuten für das Telefonieren über T-Com). Die sechste (in der Auflistung die erste) Kategorie ist nach Höhe des Punkteguthabens sortiert. Die in dieser Kategorie aufgeführten Prämien decken sich zum Teil mit den Prämien der fünf anderen Kategorien. Darüber hinaus sind aber noch zahlreiche weitere Produkte wählbar. Die teuerste Prämie ist zur Zeit die Espressomaschine „Saeco Café Nova“ für 53.990 Digits, die günstigste ein Bilderrahmen von Leonardo für 890 Digits.
  
  Sofern es sich um Prämien handelt, die mit der Post verschickt werden, erfolgt die Zustellung für den Kunden kostenfrei. Über das persönliche Konto können die Bestelldaten eingesehen und die Bestellung gegebenenfalls auch wieder storniert werden, solange noch kein Versand erfolgt ist. Falls es sich bei einer Prämie nicht um Eintrittskarten, Zeitschriftenabonnements, Lebensmittel oder andere Artikel handelt, die z. B. speziellen Hygienevorschriften unterliegen, kann sie auch innerhalb von vierzehn Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  
  Nach meiner Ansicht sind die Prämien recht geschmackvoll und wurden scheinbar mit einer gewissen Sorgfalt zusammengestellt, sodass wohl jeder das eine oder andere passende Stück nach seinen Wünschen finden kann. Ich persönlich habe bis jetzt jedenfalls immer etwas Hübsches entdeckt. Ich habe unter anderem eine sehr dekorative Blumenvase aus Metall, einen Bilderrahmen in Metalloptik und das vierteilige Puzzleuntersetzer-Set, ebenfalls in Metalloptik, eingetauscht, und der dazu passende Bilderrahmen von Leonardo wird meine nächste Prämie sein. Es ist bald wieder soweit!
  
  
  Sonstiges
  ***********
  
  Bei Zahlung per Kreditkarte können bei HappyDigits Partnerunternehmen nur Digits gesammelt werden, wenn mit der „HappyDigits MasterCard“ gezahlt wird. Zu diesem Zweck kann die HappyDigits Karte zu einer vollwertigen Kreditkarte erweitert werden. Eine Jahresgebühr fällt nicht an. Beim Bezahlen mit anderen Kreditkarten ist das Sammeln von Digits nicht möglich. Ausführliche Informationen gibt es in den FAQ auf der HappyDigits Website.
  
  Ein weiteres Extra hinsichtlich der Verwendung der HappyDigits Karte ist der CallingCar-Service. Wer sich für diesen Service anmeldet, kann über seine Karte auch telefonieren, und zwar sowohl aus dem Ausland, als auch aus Deutschland, ganz gleich, ob vom Mobilfunk, von einer Telefonzelle oder vom Festnetz. Auch hierzu gibt es ausführliche Informationen in den FAQ.
  
  Diese beiden obigen Services habe ich nur der Vollständigkeit halber kurz angerissen, werde jedoch nicht näher darauf eingehen, weil ich selbst sie nicht nutze. Sollte dies eines Tages der Fall sein, werde ich meine Erfahrungen in einem Update zu diesem Bericht verarbeiten.
  
  
  Schlussendlich.........
  ************************
  
  .........wird auch bei HappyDigits nur mit Wasser gekocht. Wundertüten werden hier genauso wenig verteilt, wie bei jedem anderen Bonusprogramm. Allerdings halte ich das Unternehmen durchaus für solide und seriös. Wer also nicht der Punkte wegen in einen Kaufrausch verfällt und sich auch mit kleinen Dingen zufrieden gibt, wird sich hier sicher ganz wohl fühlen. Also: Auf die Plätze......fertig............Sammelllllllllnnn!!!!
  
  Herzliche Grüße
  
  Eure Lautgeber
  
  
  
  
  
  Info: Diesen Bericht habe ich unter demselben Mitgliedsnamen auch bei ciao veröffentlicht. weiterlesen schließen

• Happy... mit dem HappyDigits Bonusprogramm

  

  06.04.2005, 13:03 Uhr von
  Tiffany
  

  4

  Bewertungen (35) / Kommentare (2)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in einzelnen Märkten
  • Verständlichkeit des Systems:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Prämienauswahl:  sehr gut

  Pro:

  schöne Prämien

  Kontra:

  zu wenig Partner

  Empfehlung:

  Ja

  Happy Digits
  
  Was ist das denn? Es handelt sich hierbei um ein nicht gerade neues Bonussystem von der Telekom. Man kauft bei verschiedenen Partnern ein und legt beim bezahlen die karte vor, automatisch werden ihnen dann Punkte, die so genanten Happy Digits, auf ein Konto gutgeschrieben. Über das Internet kann man dann seinen Punktestand einsehen und sich aus dem reichhaltigen Prämiensortiment etwas aussuchen.
  
  ----Anmeldung----
  
  Eine Anmeldung zu Happy Digits ist ganz einfach, man kann sich über das Internet registrieren lassen und auch bei den Partnern bekommen sie zum Anmelden ein Formular das sie ausgefüllt an Happy Digits senden. Nach ein paar Tagen erhalten sie dann ihre Plastikkarte und die PIN um sich im Internet seinen Punktestand anzusehen, seine Einstellungen zu ändern und sich seine Prämien auszusuchen.
  
  ----Partner----
  
  Bei den folgenden Partnern bekommen sie Happy Digits gutgeschrieben:
  Karstadt, Quelle, Kaisers, Tengelmann, KaDeWe, Neckermann, Telekom, T-Online, T-D1, Sixt, Runners Point, Golf House, Schaulandt. Sie bekommen bei der Telekom automatisch Happy Digits für ihre Telefonrechnung gutgeschrieben, man muss sich dafür aber glaube ich anmelden.
  
  ----Digits ----
  
  Meistens bekommt man bei den Partnern pro umgesetzten Euro einen Digit gutgeschrieben, es gibt aber auch einige Aktionen wo man auch mal 10 oder mehr Digits bekommt. Auf der Internetseite von www.happy-digits.de können sie noch weitere Digits sammeln.
  Die Digits verfallen nach 36 Monaten.
  
  ----Prämien----
  
  Auf der Internetseite von Happy Digits loggen sie sich mit ihrer Kartennummer und dem PIN (bekommen sie per Post) ein. Gehen auf Einlösen und sehen eine große Auswahl von tollen Prämien, wie z.B. Picknicbesteck, Kerzenleuchter, Kaffeetassen und wenn man ganz viel und viele Digits gesammelt hat kann auch mal ein Fahrrad ergattert werden.
  Habe gestern erst meine erste Prämie bestellt, mal sehen wie lange es dauert bis sie da ist.
  
  ----Internet----
  
  Der Internetauftritt von Happy Digits ist sehr übersichtlich und informativ, man hat eine Menge möglichkeiten sich Zusatzdigits zu erhaschen, bei Gewinnspielen und Umfragen.
  
  ----Fazit----
  
  Das Bonusprogramm gefällt mir ganz gut, nur was nicht gefällt ist das man seine Digits nicht in Bar ausgezahlt bekommt, oder diese bei einem Kauf bei den Partnern anrechnen kann. Es lohnt sich eigentlich nur richtig wenn man auch bei den Partnern einkauft. Das gute ist ja an den ganzen Bonuskarten das eine immer passt, ob Miles & More, Happy Digits oder Payback. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ichbingut2, 25.02.2005, 11:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wirklich guter bericht!! fänds gut, wenn du mal bei mir reinschauen würdest.. gruß ichbingut2

  • 

    StarlightII, 28.01.2005, 13:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    War haben auch dieses Digits-Karte, aber ich muss sagen, dass ich riegndwie die Payback-Karte viel besser finde - zum einen wegen der vielen Partner - und zum Anderen, weil man dort irgendwie mehr Punkte bekommt :oP LG Julia

• Abrechnung funktioniert nur mangelhaft

  

  12.12.2004, 23:30 Uhr von
  zipperhead15
  

  2

  Bewertungen (9) / Kommentar (1)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in vielen Märkten in Deutschland
  • Verständlichkeit des Systems:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Prämienauswahl:  durchschnittlich

  Pro:

  Hört sich verlockend an....

  Kontra:

  ... aber längst nicht alle Teilnehmer zahlen die Digits auch

  Empfehlung:

  Ja

  Happydigits ist auf dem Papier ein recht interessantes Prämiensystem, bei dem man bei grossen Kaufhäusern wie z.b. Quelle, Karstadt usw. durchs Einkaufen Punkte sammeln kann und so Prämien wie Töpfe, Kleidung, kleinere Internet Spiele und sogar eine Patenschaft für ein Kind in der dritten Welt eingehen kann.
  
  Man bekommt sogar fürs Telefonieren und fürs Surfen im Internet Geld, und da ja jeder telefoniert müsste man sich so ja eigentlich früher oder später eine Prämie holen können. Doch weit gefehlt hier meine Erfahrungen:
  
  Ich habe mich im November 2003 angemeldet.
  
  Ich bekam auch prompt die Gutschrift der Digits auf mein Konto für die Anmeldung. (210 Digits weil ich meine Vater auch noch gleich mit angemeldet habe, und unsere beiden Konto vereint habe)
  
  Ich habe auch gleich darauf eingetragen dass ich fürs Telefonieren, und für Surfen Digits bekommen möchte, da ich schon T-online Kunde bin.
  
  Ich habe schon mehrmals angerufen bei der Hotline da sich auf meinem Konto nichts getan hat, und es wurde mir gesagt, dass die Digits gutgeschrieben werden sobald ich die Rechnung bekommen.
  
  
  Ich habe mich inzwischen schon mehrmals an den Service per e-mail und per Telefon gewendet und mir wurde immer wieder gesagt, dass die Digits noch gutgeschrieben werden. Es werden zwar einige Digits für das Telefonieren gutgeschrieben, aber nix fürs Surfen.
  
  
  Auch habe ich mir zu Weihnachten einen Kühlschrank bei Quelle gekauft, und dabei meine Karte vergessen herzuzeigen. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt, ich solle die Rechnung per e-mail, per Post, oder per fax schicken. Ich habe die Rechnung eingescannt und als e-mail Anhang abgeschickt und es wurde mir wieder nix gutgeschrieben. Ich habe daraufhin mehrere e-Mails abgeschickt, nach ca. der 3. mail kam die Antwort, dass der e-mail kein Anhang beilag. ich habe also nochmals eine e-mail mit der Rechnung als Anhang abgeschickt und warte bis heute auf die Antwort.
  Die Anhang Datei war ca 400 Kb gross.
  
  Also habe ich die ganze Mühe mit dem rechnung einscannen umsonst gemacht
  
  
  FAZIT:
  Wer in der Nähe Karstadt oder ähnliches hat, der kann sammeln. Aber da ich hier in ländlicher Gegend wohne , habe ich diese Möglichkeit nicht. Darum bekommt das eigentlich lobenswete Programm der Telekom aber trotzdem eine schlechte Bewertung. Ich habe auch keine Lust mehr, noch öfter bei der Hotline anzurufen, da die Antwort eh immer sein wird das die Digits bald gutgeschrieben werden. Wenn man schon so ein System ins Leben ruft sollte mn auch sehen, dass alles einwandfrei funktioniert, und dass man sich bei Beschwerden auch dieser annimmt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LoxNess, 05.10.2005, 21:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sorry, bin versehentlich auf kopieren gekommen. <br/> <br/>Wollte nur sagen, dass der Bericht gut ist. <br/> <br/>Habe gestern meine T-Com Telefonnummern bei HD eingetragen, nun steht dort fehlerhaf,t nichts weiter :-\. <br/> <br/>Die anderen Digits, z.B.

• Telefonier dich reich !

  

  18.08.2004, 14:27 Uhr von
  Dannyboy
  

  3

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in vielen Märkten in Deutschland
  • Verständlichkeit des Systems:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Prämienauswahl:  sehr gut

  Pro:

  siehe oben

  Kontra:

  siehe oben

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich schon seit zwei Jahren eifrig HappyDigits sammle und sehr zufrieden bin mit diesem "Programm", hier mein Erfahrungsbericht.
  Nachdem mir die sonst nicht wirklich hilfsbereite Bedienung im T-Punkt versichert hatte, dass das Programm für mich vollkommen kostenlos und risikofrei ist, habe ich mir gleich ein Antragsformular mitgenommen, ausgefüllt und in den Rückumschlag gesteckt (Porto zahlt Empfänger).
  Nach gut vier Wochen kam dann die HappyDigits-Karte und eine Infobroschüre an.
  Digits gibt es laut Broschüre bei T-Mobile, Telekom (für Gesprächsumsätze und beim T-M. auch für die Grundgebühr & SMS), T-Online, Karstadt, KaDeWe, Runner´s Point, die Anzahl der Partner / Akzeptanzstellen erhöht sich alle paar Monate, öfters mal im Internet unter www.happydigits.de nachschauen.
  Digits können seit einiger Zeit auch durch den Empfang von Werbe-SMS (T-Mobile Ads)gesammelt werden.
  Wenn man dann genug Digits gesammelt hat, kann man sich im Katalog oder auf www.happydigits.de seine Wunschprämie aussuchen und bestellen (Prämien gibt es schon ab 900 Digits).Die Anmeldung ist möglich unter www.happydigits.de, 01805-880030 oder per Anmeldeformular aus dem T-Punkt.
  Mittlerweile gibt es von Happydigits auch die MasterCard,mit der man bei so ziemlich jedem Einsatz der Kreditkarte Digits sammeln kann.
  Der einzige Nachteil ist, dass man sehr viele persönliche Daten preisgeben muß, aber das einfache Sammeln von Digits gleicht dieses Problem aus. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    aimnrt, 20.08.2004, 20:31 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    ... beim Einsatz der MasterCard HappyDigits sammeln? Diese Info ist falsch, auch mit der MasterCard kann ich nur bei Telekom, Karstadt usw. Punkte sammeln, und zwar genauso viele wie mit der einfachen HappyDigits-Karte.

• ... und hier noch ein paar Digits...

  

  11.10.2003, 15:24 Uhr von
  Ostseekrabbe
  

  4

  Bewertungen (27) / Kommentar (1)
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  • Anwendbarkeit der Karte:  in vielen Märkten in Deutschland
  • Verständlichkeit des Systems:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Prämienauswahl:  gut

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor einigen Tagen habe ich mich bei Happy Digits angemeldet.
  Ähnlich wie bei anderen Rabattprogrammen kann man bei Happy Digits Punkte (Digits) sammeln. Was mich speziell an Happy Digits reizt sind die Partner, da es sich doch eher um Unternehmen handelt bei denen man doch schon öfter mal den einen oder anderen Umsatz macht.
  
  Partner bei Happy Digits
  ********************
  Karstadt
  Kaisers
  Tengelmann
  Neckermann
  Quelle
  T-Com
  T-Mobile
  T-Online
  Alsterhaus
  DeTeCard-Service
  Golf House
  KaDeWe
  Karstadt/Quelle Bank
  Karstadt/Quelle Versicherungen
  Karstadt Reisen
  Neckermann Urlaubswelt TV
  Reise Quelle
  Runners Point
  Schaulandt
  T-Pay
  Team Telekom Fanshop
  
  
  Wie sammelt man Digits?
  *********************
  Nach dem man sich über die Homepage angemeldet hat, hat man zum einen die Möglichkeit sich für das Digits sammeln durchs telefonieren anzumelden, d. h. man gibt die Nummer seines Buchungskontos bei der Telekom an und ab sofort werden die monatlichen Telefonrechnungen in Digits dem Sammelkonto gutgeschrieben.
  Natürlich kann man auch durch Vorlage der Happy Digits Karte beim einkaufen vor Ort Digits sammeln. Wie viele Digits man wofür bekommt, dazu komme ich später noch.
  Zusätzlich kann man von Zeit zu Zeit an Fragebogenaktionen teilnehmen und bekommt dafür zusätzliche Digits auf sein Konto gutgeschrieben.
  Diese Karte bekommt man einige Tage nach der Onlineanmeldung zusammen mit einem Pin-Code per Post zugeschickt. Den Pin-Code benötigt man, damit man über die Internetseite von Happy Digits seinen Kontostand einsehen kann oder um die gesammelten Digits einzulösen
  
  
  .
  
  Wie viel Digits wofür?
  ********************
  Da es doch sehr viele unterschiedliche Berechnungen gibt, habe ich hier den Link zu der Tabelle von Happy Digits kopiert, damit ich bei der Wiedergabe keine Übertragungsfehler mache! Manche Beträge werden 1 zu 1 in Digits gewandelt, andere wieder 1 zu 10.
  https://www.happydigits.de/servlet/hdhtml/mitmachen/sofunktionierts/sammeln
  
  
  
  Prämien
  *******
  Ab 500 Digits kann man bereits seine Digits in eine Prämie eintauschen. Klar ist natürlich auch, das man für 500 Digits keinen Fernseher groß wie eine Kinoleinwand bekommt, da muß man doch schon etwas länger sammeln. Derzeit die höchste Prämie ist mit 145.000 Digits ein Fullsuspension Mountainbike von Team Telekom. Mann hat also eine sehr breite Spanne um die gesammelten Digits einzutauschen. Da die gesammelten Digits erst nach 3 Jahren verfallen, hat man also auch genügend Zeit um vielleicht auf eine große Prämie zu sammeln.
  
  
  Happy Digits im Internet
  ********************
  
  Die Adresse: www.happydigits.de
  
  Zur der Seite kann ich berichten, dass sie sehr übersichtlich gestaltet ist und auch der Aufbau der einzelnen Seiten geht recht zügig. Man kann sich hier für das Sammelprogramm anmelden, sich über die Partner informieren, welche Digits man wo und in welcher Höhe bekommen kann erfährt man auch ausführlich, welche Prämien zur Verfügung stehen (das sind nicht gerade wenige!) usw.
  
  Die Rubrik mit den häufigsten Fragen ist ebenfalls sehr ausführlich gestaltet. Alle Fragen die mir so eingefallen sind, sind dort bereits beantwortet und so sehr leicht für den Interessierten nach zu lesen.
  
  
  Mein Fazit:
  ********
  Ich für meinen Teil denke, dass Happy Digits doch noch eines der lohnenderen Programme zu sein scheint. Da ich von zu Hause aus arbeite und zu 99% mit dem Telefon arbeiten muss lohnt sich das Sammeln für mich schon deshalb. Die bisher angeschlossenen Partner finde ich auch gegenüber anderen Programmen als wesentlich attraktiver (bei dem einen oder anderen macht man halt doch öfter mal Umsätze). Ich kann Happy Digits als mit einem gutem Gewissen weiter empfehlen.
  
  
  
  Ostseekrabbe für yopi & ciao
  
  
  
  
  UPDATE
  *******
  
  Aufgrund der vielen Kommentare habe ich jetzt noch mal gaaaaaanz genau das Kleingedruckte gelesen und möchte mit einem Auszug meinen Bericht noch einmal ergänzen:
  
  
  6. Einlösung/Auszahlung der Digits
  6.1 Die Einlösung der Digits wird bei CAP beauftragt und kann durch Auszahlung oder durch den Erwerb von Sachprämien und Gutscheinen erfolgen. Die Einlösung der Digits erfolgt nach dem jeweiligen Gutschriftzeitpunkt, d. h., die zuerst erworbenen Digits werden zuerst eingelöst.
  
  6.2 Teilnehmer, die zum Vorsteuerabzug berechtigt sind, werden hinsichtlich der Rabattgewährung auf ihre Verpflichtung aus § 17 Abs. 1 UStG hingewiesen.
  
  6.3 Die Beauftragung zur Einlösung der Digits kann von dem Teilnehmer nur unter Nachweis seiner Legitimation (z. B. PIN) erteilt werden.
  
  6.4 Die Einlösung der Digits durch Auszahlung des Gegenwertes in Geld erfolgt mittels bargeldloser Überweisung auf ein vom Teilnehmer angegebenes Konto im Inland. Die Auszahlung erfolgt erst ab einem Mindestguthaben von 1.000 Digits.
  
  
  Wie schnell die Zusendung einer beantragten Prämie oder Auszahlung vor sich geht kann ich leider noch nicht sagen, da ich selbst erst seit einigen Tagen bei Happy Digits angemeldet bin. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Hoppel71, 12.12.2007, 11:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG Chris

• Ein super Prämienprogramm mit spitzen Extras

  

  27.02.2003, 22:03 Uhr von
  Interkom
  

  5

  Bewertungen (24)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo, heute möchte ich euch einmal über das Rabatt- und Prämienprogramm Happy Digits schreiben, an dem ich begeistert teilnehme.
  
  Zunächst einmal zu der kurzen „Geschichte des Programms“:
  
  Vor circa einem halben Jahr wurde dieses Programm von dem rosa Riesen „Deutsche Telekom“ mit seinen Ablegern gegründet. In der Zwischenzeit hat Happy Digits sich einmal riesig erweitert! Dies war der Zusammenschluss mit der KarstadtQuelle AG! Außerdem sind vor kurzem einige sogenannte Vorteilspartner zu dem Programm gestoßen. Eine Beschreibung hierzu schreibe ich euch weiter unten in diesem Bericht! Außerdem hat sich Happy Digits um sehr viele Extrafunktionen erweitert! Auch hierzu weiter unten mehr Einzelheiten!
  
  Nun das wichtigste: Wie sammle ich Digits? :
  
  - Deutsche Telekom: Hier bekommt man auf seine Rechnungsumsätze, außer analogen Anschlussgebühren und 0190, 0137 und 0180 Verbindungen jeden Monat ganz automatisch Digits gutgeschrieben. Außerdem bekommt man Digits für alle Einkäufe im T-Punkt. Die Rabatthöhe ist hier 1 Euro = 1 Digit
  
  - T-Mobile: Bei T-Mobile bekommt man für seine Rechnungsumsätze inklusive Grundgebühr und allem drum und dran monatlich automatisch die Digits gutgeschrieben. Außerdem bekommen T-D1 Xtra Card Kunden für jede Aufladung ihre Digits ganz automatisch auf das Konto gutgeschrieben. Bei T-Mobile gibt es zu dem noch ein ganz besonderes Extra. Das sogenannte Programm MobileAds. Hier bekommt man für das Anmelden zu dem Programm, Freunde Werben und das empfangen von SMS-Coupons Digits!!!! Dieses Programm ist übrigens für alle deutschen Netze freigeschalten. Die Rabatthöhe für Umsätze beträgt 1 Euro = 1 Digit
  
  - T-Online: Bei T-Online gibt es keine umsatzorientierten Rabatte. Hier bekommt man für eine Neuanmeldung zu einem Tarif mit Grundgebühr 450 Digits. Für einen Wechsel von einem Tarif ohne Grundgebühr zu einem Tarif mit Grundgebühr gibt es genauso 450 Digits. Wirbt man einen seiner Freunde für T-Online gibt es 2500 Digits. Außerdem gibt es immer wieder Aktionen wo jede Menge Digits für gratis Aktionen bei T-Online vergeben werden!
  
  - Neckermann: Bei Neckermann bekommt man für seine Bestellungen, egal auf welchem Bestellweg Digits gutgeschrieben. Man erhält pro 10 Euro Umsatz 8 Digits. Außerdem gibt es in allen Neckermann Reisebüros bzw. im Neckermann Online Reisebüro pro volle 250 Buchungswert 125 Digits auf ALLE Reisebuchungen!
  
  - Quelle: Bei Quelle gilt genau dasselbe wie bei Neckermann! Auch die Rabattierung über Quelle Reisebüros wird genauso gehandhabt!
  
  - Karstadt: Bei Karstadt erhält man für alle seine Einkäufe, egal ob online oder in einer Filiale Digits. Die Rabatthöhe beträgt 1 Euro = 1 Digit. Hat man eine KARSTADT Happy Digits Karte bekommt man zusätzlich pro volle 250 Euro Umsatz 125 Extradigits. Außerdem gibt Karstadt auch immer wieder in den aktuellen Prospekten ect. Angebote bekannt mit doppelten, dreifachen, fünffachen oder sogar zehnfachen Digits. Außerdem kann man auch in allen Karstadt Reisebüros pro 250 Euro vollem Buchungswert 125 Digits sammeln! (Darüber hinaus gilt diese Beschreibung auch für Hertie, Runners Point ect.! Also alle Unternehmen die mit unter Karstadt laufen!)
  
  
  Nun zu dem schönen Teil: Die Einlösung der Digits:
  
  Zunächst einmal ist zu sagen jeder Digit hat einen Wert von einem Cent! Das Prämienangebot reicht von 850 Digits bis weit über 100000 Digits! Eine genaue Übersicht darüber ist in einem Prämienkatalog möglich! Dieser ist bei allen Partnern auf Anfrage erhältlich! Außerdem besteht die Möglichkeit seine Digits ab 1000 Digits (=10,00€) über die Hotline von Happy Digits in bar auszahlen zu lassen! Eine schöne Möglichkeit, wie ich finde, ist die Möglichkeit sich in jeder Filiale von Karstadt bei dem Kundenservice sich einen Einkaufsgutschein über den Gegenwert der Digits ausstellen zu lassen. Dies ist ab 2000 Digits mit jeder Happy Digits Karte, also nicht nur Karstadt Karten möglich! Ein eventueller Differenzbetrag zwischen Einkaufswert und Gutschein wird dann an der Kasse in bar ausbezahlt!
  
  Ein schönes Extra: Die sogenannten Vorteilspartner:
  
  Die Vorteilspartner sind Partner von Happy Digits bei denen man keine Digits erhält, sondern einen Sofortrabatt. Die Spanne dieser Partner ist ziemlich breit gewählt! Eine genaue Übersicht findet ihr auf www.happydigits.de
  
  Die Extras von Happy Digits:
  
  Man kann mit seiner Kartennummer gratis SMS ins D1 Netz verschicken, E Cards verschicken, an Gewinnspielen teilnehmen und Spiele spielen. Dies sind wie ich finde schöne Extras die man gratis zu seiner Mitgliedschaft bekommt!
  
  Die Kontaktmöglichkeiten zu Happy Digits:
  
  Ihr könnt Happy Digits über www.happydigits.de , per Post und Fax , per Email und über die Hotline von Happy Digits erreichen.
  
  Meine Einschätzung:
  
  Ich finde Happy Digits hängt alle anderen Prämienprogramme um Weiten ab! Dieses Programm ist einfach super! Eine ständige Weiterentwicklung und nicht ständig Rückschritte! Natürlich ist die Teilnahme gratis! Man sollte sich unbedingt bei Happy Digits anmelden!!!!
  
  Viel Spaß beim Digits sammeln!
  
  In diesem Sinne: „Auf die Digits fertig los“
  
  Ciao Interkom!
  
  UPDATE(27.02.2003):
  
  Ab sofrt kann man sich auch bei Kaiser's und Tengelmann und Schaulandt 1 Digit pro Euro Umsatz buchen lassen!!!
  Außerdem erhalten alle D1 Xtracard Kunden für ihre erste Direktaufladung 100 Digits zusätzlich!
  Bei T-Online können alle Kunden nun Visitenkarten bestellen und je Bestellung 20 Digits kassieren! weiterlesen schließen