Hermes Logistik Gruppe Versand und Logistikservices Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Sauerei Shop geschlossen

  

  01.09.2005, 16:42 Uhr von
  kleinwotan
  

  0

  Bewertungen (10) / Kommentare (2)
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  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
  • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
  • Pünktlichkeit:  sehr schlecht
  • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

  Pro:

  Unseren Lieblingsshop wieder eröffnen

  Kontra:

  Ausswechsel der Depotleitung

  Empfehlung:

  Nein

  hermes ist der Letzte Verein.Die haben unseren Lieblings-Shop geschlossen.Nur weil ein Paar Leute meinten sie müßten Lügen verbreiten.Aber die im Depot sind noch nicht mal bereit sich mit den Shop Besitzern zusammen zu stzen und diese zu Lösen.Das waren Super Leute immer freundlich und nett zu vor kommend und hilfsbereit.Die im Depot sind nie erreichbar wenn man Hilfe braucht aber das konnte man von den Shop Besitzern nicht sagen.Die konnte man auch Abends nach 20 Uhr noch anrufen und bekam immer eine freundliche Auskunft.meine Meinung ist das die Herren von Hamburg mal aufräumen sollten im depot und fähige Leute da rein setzen sollten die auch Ihre Shop Besitzer betreuen und wenn es schwierrigkeiten gibt sich mit Ihnen in Verbindung setzt und drüber redet.Denn es gibt viele Leute die gerne andere schlecht machen.Ach noch eins ich habe des öfteren versucht im Depot anzurufen und versucht ein Herr O..... zu erreichen. Entweder war er nicht da hatte Urlaub oder sonst was.Rückkrufe gabe es von diesem Herren auch nicht.Und dann wollen diese Herren von Freundlichkeit und Zuverlässigkeit reden? diese Depotleiter gehören ausgewechselt und zwar ganz schnell.Wir hoffen das es von Hamburg auch gelesen wird wie wir denken.Eröffnet diesen Shop wieder.Die größte Frecheit von diesen Herren Depotleitern ist das sie nun Ihren Fahrer beauftragt haben im Nachbarort einen neuen Shop zu suchen.Ist das nicht abgefahren?Aber sollte das der Fall sein werden wir , wir sind mehrer Kunden dieses Boykotieren und und uns einen anderen Anbieter suchen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Schnuffelinchen, 01.09.2005, 18:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...den Hermes ist gut und günstig mit den Paketen. Gruß, Schnuffelinchen

  • 

    gitty_goes_shopping, 01.09.2005, 16:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ... der anderen Art ;-)))

• Hermes Versand zu langsam

  

  31.08.2005, 10:21 Uhr von
  kleinsassi
  

  0

  Bewertungen (18) / Kommentare (2)
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  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
  • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
  • Pünktlichkeit:  sehr schlecht
  • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

  Pro:

  Kann ich nichts zu schreiben weil alles nicht dem Entspricht was Hermes sagt.

  Kontra:

  Keinster Weise entspricht das Produkt was Hermes verspricht. Laufzeit 24 Stunden??? Ja wo denn? Vielleicht im Depot!!!!

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo zusammen,
  
  Hermes Versand verspricht ein Service von einer Regellaufzeit von 24 Std. Seit dem 10.05.06 ist für meinen Vater ein Paket aus Essen unterwgs nach Bremen.Und das dauert nun schon 3 Tage. Das kann ja wohl nicht war sein. Aber ich weiß das hermes Versand getestet worden ist mit noch 2 weiteren Versendern unter anderem DHL und GLS. Jetzt ratet mal wer am schlechtesten abgeschnitten hat? Ja der hermes Versand. Am besten war GLS und der schnellste.Deswegen ich werde nicht mehr mit Hermes Versenden. Die müßen erstmal an Ihren Versprechungen arbeiten und zu sehen, das die Laufzeit eingehalten wird. Man sagt ja nichts wenn es mal zwei Tage dauert aber gleich 3 -5 Tagen? Hermes schämt Euch in Grund und Boden. Findet Ihr das fair Euren Kunden gegen über? desweiteren müßt Ihr überhaupt Euren ganzen Service und Eure Mitarbeiter mal beibringen was Freundlichkeit bedeutet. Schulungen wären nicht schlecht auch für den Telefonservice!!!!! Denn wir sind alle Kunden und der Kund ist doch normalerweise der König und Euer Brötchen geber!!!! Denkt da mal drüber nach.Also ich nicht mehr solange das nicht funktioniert!!!! Hermes muß sich nicht wundern wenn die Kunden weg laufen und das tuen diese mittlerweile.Warum erkennt der Hermesversand nicht die fehler und versucht vernünftige Lösungen für alle parteien zu finden? Seit Ihr Euch zu fein dafür?Arbeitet doch mal Euer Konzept über damit wieder alle Kunden zufrieden sind und Euch wieder vertauen können.nehmt Euch ein beispiel an GLS die halten was Sie versprechen.Die brauchen keine 3-5 Tage für eine Zustellung und dann liefern die auch noch ins Ausland was Ihr nicht macht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    alxk, 09.08.2006, 13:20 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Das ist ja eher eine Art Therapie (Frustrationsbewältigung) als ein Testbericht. Etwas weniger emotional und vor allem informativer sollte ein Testbericht schon sein. Die eigentliche Information hätte in einem Bruchteil der Textmenge Platz gehabt.

  • 

    Spissi, 31.08.2005, 10:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    naja guter bericht *g*

• Servicewüste HERMES

  

  08.08.2005, 14:09 Uhr von
  polly
  

  0

  Bewertungen (10) / Kommentare (2)
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  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
  • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
  • Pünktlichkeit:  durchschnittlich
  • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

  Pro:

  Billig

  Kontra:

  keine kompetenten Servicepartner lange Lieferzeit Pakete gehen oft \"verloren\"

  Empfehlung:

  Nein

  Das Grauen nimmt am 01.08.2005 seinen Lauf. Ich habe bei Ebay eine neue Digitalkamera bei einem seriösen Anbieter ersteigert, den Betrag umgehend per Vorkasse überwiesen und der Verkäufer hat mir am 01.08.05 die Mitteilung gemacht, dass er an diesem Tag die Sendung im Hermes Hop aufgegeben hat und mir gleichzeitig die Paketnummer mitgeteilt.Nachdem auch am Freitag, dem 05.08 die Sendung nicht zugestellt wurde, habe ich auf der Homepage von Hermes in der Sendungsverfolgung nachgeschaut, dort steht zwar die Sendungsnummer drin, aber weiter nichts.Seltsam, aber da die Sendung für mich sehr wichtig ist, beiss ich halt in den sauren Apfel und rufe die überteuerte Servicerufnummer bei Hermes an. Dort erklärt man mir, eine Sendung mit dieser Nummer sei bei Hermes nicht eingetragen und legt einfach auf.Toll ! Nachdem ich mich wieder beruhigt habe, rufe ich ein zweites mal die teure Nummer an und eine Dame erklärt, eine derartige Sendungsnummer sei zwar bei der Einlieferung aufgenommen worden, aber weiterhin sei nichts bekannt. Sie lässt mich in der Warteschleife und versucht weitere Informationen zu bekommen.Nach 3 Minuten erfahre ich dann, das Paket liege noch im Paketshop ( 15x15x10 cm ). Warum es dort nicht abgeholt worden sei, könne sie nicht sagen.
  Auf eine heutige Anfrage ( 08.08.2005 ) erklärt man mir, das Paket sei einfach nicht mehr aufzufinden und nach dem weiteren Verbleib könne man keine Auskunft geben. Der Verkäufer möge bitte einen schriftlichen Nachforschungsantrag stellen.
  Soviel zum Thema Hermes und Lieferung einer Digitalkamera, die ich gerne morgen mit in Urlaub genommen hätte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    fraenk69, 03.12.2007, 20:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Vollkommen ok der Artikel,habe gleiche Erfahrungen gemacht. Merkt euch,wer ne 0900er Hotline hat,der kann auch nicht seriös sein !!!!!!

  • 

    Whiteghost, 08.08.2005, 17:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein bischen mehr Ordnung (Absätze und Kategorien) und eine Aufstellung von allgemeinen Daten und Infos würden zu einem SN fehlen. So nur N. Schreibe mir bei einer Änderung. Mfg, Whiteghost

• Günstiger aber unsicherer Alternativversand

  

  02.08.2005, 00:05 Uhr von
  LoxNess
  

  3

  Bewertungen (6)
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  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Zuverlässigkeit:  gut
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Pünktlichkeit:  durchschnittlich
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  SEHR günstig, i.d.R. schnell , Abholdienst

  Kontra:

  Kann auch sehr langsam sein, wenig Kontrolle wenn man über den Paket Shop geht, Service Mittelklasse, Paket Shop führer haben oft keine Ahnung vom Dienst

  Empfehlung:

  Ja

  In diesem Bericht geht es um den Hermes Alternativversand.
  Die Hermes Logistik Gruppe ist in etwa zu vergleichen mit der DHL.
  Hier kann man Pakete innerhalb der BRD versenden.
  Das besondere: Der Versand über den Hermes Versand Service kostet i.d.R. nur die hälfte.
  Bei vielem Versand kann man hier sehr schnell sehr viel Geld sparen, ein kleines Paket kostet 3,90€, ein grosses, 5,80€ usw...
  
  Alle Preise sind auf der Website hlg.de einzusehen.
  
  -> Wie kann man versenden?
  Bei Hermes ist das so, Hermes selber hat keine Fillialen wie z.B. die Deutsche Post / DHL.
  Hermes war damals eigentlich nur ein Versender, der die Pakete an der Tür des Absenders abgeholt hat.
  Seid schon etwas längerer Zeit gibt es die sogenanten Paket Shops.
  Das sind alle möglichen Läden, z.B. Reinigungen, Schneidereien, Kiosks, die Pakete der Kunden annehmen und abkassieren.
  Ein Hermes-Wagen holt die Pakete dann regelmässiig dort ab und bringt sie zum Paketzentrum.
  
  Hier fängt das erste Manko an,
  die Abholung der Pakete erfolgt nicht immer. Bei unserer Reinigung hier in Düsseldorf ist es so, dass der Hermes Wagen eigentlich mindestens einmal in der Woche kommt.
  Als ich dann aber nach 1 1/2 Wochen mein Paket noch im Laden sa und mich beschwerte wurde mir gesagt, der Hermes Bote kam noch nicht, und er schätzt, dass er in einigen Tagen kommt.
  Hier weiss man nicht wie lange es noch dauern wird, sehr ärgerlich und unzuverlässig, wenn man eilige Kunden hat kann man sich hierdrauf nicht verlassen.
  
  >Anders ist es bei der Abholung, den Abholtermin kann man üer telefon vereinbaren, oder Online edn Auftrag erstellen.
  Am ggleichen Tag, wie das Paket abgeholt wurde ist es auch schon im Paketzentrum angekommen.
  Der Abholer rechnet dann ab, PS: Die Abholung kostet i.d.R. das doppelte.
  
  -> Wie lange dauert der Versand ansonsten?
  Wenn das Paket denn dann einmal abgeholt wordenb ist geht es recht zügig,
  man kann im Internet und per Telefon sich sagen lassen, wo sein Paket ist, am selben Tag der Abholung noch ist das Paket dann auch im Paketzenturm und wird dort weitergeleitet, i.d.R. ist es dann wenige Tage später da, ich hatte völlig verscheidene Lieferzeiten, mal war es am näcshten Tag da, mal erst eine Woche später, mal nach 3 Tagen, im Maximum waren es zwei Wochen, eine lange Zeit.
  
  -> Sonderleistungen?
  Gibt es kaum welche. nachnahme, Unfreie Versendung etc. gibt es bei Hermes nicht,
  Hermes liefert ausserdem nur in Deutschland, Auslandssendungen gibt es nicht.
  
  -> Versicherung?
  Alle Hermes Pakete sind versicht, bis 500€auf transportschäden und verlust.
  
  --> Alles in allem kann ich Hermes nur eingeschränkt empfehlen.
  Bei Pakete, die nicht so schnell beim Empfänger sein müssen kann man Hermes empfehlen. Wennn ein Paket schnell ankommen msus sollte man lieber auf die teureren Services wie DHL umsteigen.
  
  Ein weiterer Pluspunkt an Hermes für die Abholung an der Tür, z.B. für Leute die nicht mehr gut tragen können, keine Zeit haben oder einfach zu Faul sind, Pakete können meistens günstiger abgeholt werden, als wenn man sie zur DHL schleppt! weiterlesen schließen

• Hermes Versand: Mit gestutzten Flügeln zum Empfänger

  

  21.05.2005, 12:41 Uhr von
  FFabis
  

  3

  Bewertungen (32) / Kommentare (2)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Zuverlässigkeit:  gut
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Pünktlichkeit:  schlecht
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  sehr günstige Preise zahlreiche Partner, bei denen die Pakete abgegeben werden können Abholservice (mit Aufpreis)

  Kontra:

  sehr differenzierte Zustellzeiten, manchmal über eine Woche, manchmal binnen ein bis zweit Werktagen

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo,
  vor einigen Tagen habe ich mal wieder einige Sachen bei ebay verkauft und wollte sie diesmal mit Hermes Versand zu den Kunden bringen, da die wesentlich günstigere Preise haben, als manch Konkurrenzanbieter.
  Bei Hermes gibt es fünf Tarife für Pakete. Der jeweilige Tarif errechnet sich aus der Summe der längsten und der kürzesten Seite des Paketes. Jedes Paket darf bis zu 25kg bzw. 31,5kg wiegen. Ist ein Paket schwerer als 25kg, besteht nur die Möglichkeit es von einem Hermes Fahrer bei sich zu Hause abholen zu lassen. Dies ist allerdings deutlich teurer, als wenn man die Pakete zu einem der zahlreichen Partner von Hermes bringt. Hermes Versand hat keine eigenen „Postämter“, deshalb kann man die Pakete beispielsweise bei Beverungen abgeben. Ein Paket der Größe S (längste und kürzeste Seite zusammen kürzer oder gleich 50cm) gibt’s ab 3,90€. XL und XXL Pakete kann man nur bei sich abholen lassen und kosten 25,90€ bzw. 30,90€. Die Seitenmaße dürfen dann aber auch bis zu 310cm betragen.
  Gut gefällt mir, dass auch Fahrräder (39,90€) und Gepäckstücke (14,90€) befördert werden. Österreich- und Inselzuschläge werden erhoben. Jedes Paket ist automatisch bis 500€ versichert, Pakete, die einen höheren Wert haben, werden nicht angenommen (Unternehmensangabe!).
  Tarifangaben gibt´s auf www.hermes-versand.de, ich werde sie hier nicht weiter erläutern.
  
  Versandvorbereitungen
  
  Nachdem ich das Paket zusammengepackt und mit dem Adressaufkleber versehen hatte, habe ich es zum nächstgelegenen Beverungen gebracht. Dort ist das Paket zunächst einmal ausgemessen worden. Ich musste 5,90€ (Klasse M) für den Versand bezahlen. Man bekommt eine Quittung, auf der Absender, Empfänger und Versanddatum vermerkt sind. Außerdem kann man den Sendungsstatus mittels einer Nummer auf der Quittung verfolgen.
  
  Versanddauer
  
  … ist leider recht unterschiedlich. Mal geht es extrem schnell, mal dauert es eine halbe Ewigkeit. Diesmal hat der Versand insgesamt eine Woche gedauert, was gelinde gesagt „etwas“ zu viel ist. Da wäre die DHL deutlich schneller, aber auch teurer gewesen.
  
  Man sollte Hermes also nur nutzen, wenn es nicht besonders auf die Zustellzeit ankommt, oder den Express-Service in Anspruch nehmen, was ich noch nicht ausprobiert habe.
  
  Hermes Versand unternimmt zwei Zustellversuche, wenn der Empfänger beim ersten Mal nicht anzutreffen war. Dies ist allerdings Standart bei den Paketversendern.
  
  
  Der Empfänger teilte mir mit, dass alles unbeschädigt angekommen sei.
  
  FAZIT
  
  Hermes Versand ist durchaus eine gute Alternative, vor allem wegen den günstigen Preisen. Die Zustellzeit ist aber nichts für eilige Sendungen. Manchmal ist das Paket wirklich sehr schnell beim Empfänger, einmal hatte ich sogar das Gefühl, dass ein Paket verloren gegangen ist, es ist dann aber zum Glück noch angekommen. Eben Versand mit „gestutzten“ Flügeln. Wirklich verloren oder beschädigt haben sie noch kein Paket, was ich via Hermes verschickt habe. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LoxNess, 14.10.2005, 16:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hermes ist eine Sache für sich, <br/>ich hatte auch noch keine Schwierigkeiten und habe bisher knapp 100 Pakete versendet. <br/> <br/>Beste & günstige Alternative ist GLS: 4,00€ Versand.

  • 

    MReinart, 21.05.2005, 20:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo, dake für den Testbericht! Ich versende die meisten Artikel welche ich bei ebay verkaufe auch nur noch über Hermes da Hermes super günstig ist. Ich möchte hier aber noch hinzufügen das Hermes die Pakete zu Hause abholt und d

• Hermes Versand Service

  

  29.12.2004, 12:53 Uhr von
  Tedddy
  

  3

  Bewertungen (14) / Kommentar (1)
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  • Support & Service:  gut
  • Zuverlässigkeit:  gut
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Pünktlichkeit:  gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Preise günstiger als die Post, versichert ab dem kleinsten Paket

  Kontra:

  Lieferzeiten ähnlich wie die Post

  Empfehlung:

  Ja

  Über Hermes Pakete verschicken ist durch die neuerliche Preiserhöhung der DHL ein lohnendes Unterfangen geworden.
  Leider zur Zeit nur Deutschlandweit aber schon beim kleinsten Paket billiger als das Postpäckchen dafür aber versichert.
  Da ich einige Sachen über E-Bay verkaufe nutze ich auch gerne den Hermes Service und bisher hab ich da keine Beschwerden meiner Käufer bekommen. Sicherlich gibt es bestimmt auch einzelfälle wo jemand nicht zufrieden ist mit Hermes, bei mir aber noch Fehlanzeige.
  
  Ich empfehle daher bei Privaten Paketen den Weg in einen Hermes Paketshop welche Zahlreich vertreten sind. Bei mir im Umkreis von sagen wir 1 km sind 4 an der Zahl vorhanden.
  
  Viel Spaß beim versenden..
  
  Tedddy weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LordMario, 01.01.2005, 22:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich persönlich mag zwar HERMERS nicht sonderlich und vertraue lieben den Profis der Deutschen Post. Aber auf jeden Fall zeigt uns dieser Beitrag, daß es preiswerte Altanativen gibt und sparen ist ja heut zu Tage groß angesagt.

• ZUstellung durch den Hermes-Versandienst

  

  18.10.2004, 17:24 Uhr von
  charlotte51
  

  2

  Bewertungen (7) / Kommentar (1)
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  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Zuverlässigkeit:  durchschnittlich
  • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
  • Pünktlichkeit:  gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Bequeme Art der Zustellung, leichte Rückgabe von Waren

  Kontra:

  Zeitweise kein guter Service, ea wird gar nicht geklingelt.

  Empfehlung:

  Nein

  Lange Zeit war ich vom Hermes-Service sehr angetan, so lange bids ich in die Hauptstadt zog. Nun wohne ich in einem Hochhaus und durfte zum wiederholten Mal die Erfahrung machen, daß Hermes überhaupt nicht klingelt, sondern entweder eine Karte in den Kasten schmeißt, mit der Mitteilung, wann er das nächste Mal (nicht)kommt bzw. man bekommt einen Brief, woraus hervorgeht, daß man unter dieser Adresse angeblich nicht wohnt. Die Post kam aber an. Das ist auch nicht nur meine Meinung, es wurde mir schon mehrmals bestätigt im Freundes- und Verwandtenkreis. Das letzte Mal war es am Sonnabend, 16.10.04. Man kann nur hoffen, daß sich das bald wieder zum Positiven wendet. Es sind bestimmt auch nicht alle Fahrer, denn am alten Wohnort kann ich nur sagen, alles ganz toll. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Tedddy, 29.12.2004, 12:29 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Leider hast Du da anscheinend wirklich einen faulen Hund erwischt. Direkte Beschwerde bei Hermes am besten mit den anderen unzufriedenen Kunden hilft eigendlich schon. Gruß Tedddy

• Lieferung

  

  24.12.2003, 19:19 Uhr von
  nikos
  

  1

  Bewertungen (7)
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  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
  • Erreichbarkeit:  schlecht
  • Pünktlichkeit:  sehr schlecht
  • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

  Pro:

  Mittlerweile auch Abholung möglich. Relativ dichtes Netz der Paketshops

  Kontra:

  Unzuverlässig, Unpünktlich

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo,
  hier meine letzte Erfahrung mit Hermes.
  Hermes ist als Paketdienst nicht unbedingt zu empfehlen.
  Preislich nicht gerade der günstig Paketdienst.
  Größtes Manko ist die Zuverlässigkeit.
  Trotz fester Zusicherung der Lieferung nach telefonischer Nachfrage beim
  zuständigen Depot und der Aussage:
  "Ihre Sendung ist unterwegs zu Ihnen. Unser Fahrer wird bis 14.00 h
  vor Ihrer Tür stehen"
  Frage: Ganz sicher?
  Antwort "Ja"
  
  ...es kam weder Fahrer geschweige den meine Bestellung ...
  
  Also besser sich bei Hrmes auf nichts zu verlassen.
  
  Gruß Nikos

• Hermes Versand ist einfach Klasse

  

  28.10.2003, 08:08 Uhr von
  BSanny
  Hallo zusammen,ich bin 25 Jahre und kommen aus NRW.

  4

  Bewertungen (8)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Zuverlässigkeit:  gut
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Pünktlichkeit:  gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Schnell,zuverlassig und super nett.

  Kontra:

  Bis jetzt noch nichts.

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ,
  heute will ich mal etwas über den Hermes - Versand schreiben.
  
  Ich habe bis heute noch nie Probleme mit gehabt ,er ist immer schnell da.
  Daher kann ich die anderen nicht verstehen ,die hier auch darüber geschrieben haben und nicht damit zufrieden sind.
  
  Bei uns kommt immer ein etwas älterer Herr der super nett ist und wenn mal keiner da ist um das Paket entgegen zu nehmen versucht er es am gleichen Tag noch ein paar mal ,oder gibt es bei unseren Nachbarn ab.
  
  Ich bestelle öfter mal was aus dem OTTO - Katalog und wenn mir die Sachen nicht gefallen oder nicht passen ,gehen sie wieder zurück.
  Dieses macht ebenfalls der Hermes - Versand. Er holt sie noch am gleichen oder am nächsten Tag bei mir Zuhause ab.
  Wenn ich mal nicht Zuhause sein sollte um das Paket abzugeben wenn der Hermes – Versand es abholen will, kann ich es auch bei uns in der Stadt im Kinderspielwaren Geschäft abgeben ,
  die Besitzerin des Ladens arbeitet viel mit dem Hermes – Versand und das Paket wird von dort aus noch am gleichen Tag abgeholt.
  
  Also ich bin mit dem Hermes - Versand super zufrieden. weiterlesen schließen

• Finger Weg von Hermes

  

  03.08.2003, 17:47 Uhr von
  sunshineboy222
  

  0

  Bewertungen (22) / Kommentar (1)
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  Pro:

  NIX

  Kontra:

  Alles

  Empfehlung:

  Nein

  Wir alles freuen uns ja wenn wir mal ein Paket bekommen mit den langersehnten sachen vom Versandhaus.
  Bei mir ist das jedenfalls so, NICHT allerdings wenn das Paket mit Hermes Versand ausliefert.
  Bei dem Versandhaus Otto bestelle ich schon gar nicht mehr, genau so wie bei Schwab, Bauer und MyToys, denn all diese liefern mit Hermes Versand aus.
  Mein Bericht Bezieht sich jetzt auf meine Erfahrungen mit Hermes als Zusteller um Paket zu mir zu transportieren. Mit Hermes Versendet habe ich noch nie etwas.
  
  
  ~ Meine Erfahrungen ~
  Ich hatte mal wieder etwas bestellt, damals noch bei Otto.
  Ich wundertet mich schon warum das Paket nicht kam, nach 1 ½ Wochen stand dann abends um kurz nach 21Uhr ein Bote von Hermes vor der Tür, diese kam nicht mit einem Hermes Auto sondern mit einem Fahrrad.
  Beim Öffnen der Tür bei Dämmerung bekam man richtig angst bei dem Auftreten des Botens, und noch mehr als man die Fahne gerochen hat. Diese roch man noch nach einer halben Std.
  Hierzu muss ich erst mal sagen, es ist schon eine Schande für einen Paketdienst mit einem Fahrrad auszuliefern und dann noch um 21 Uhr zu kommen und das eh längst schon überfällige Paket Abzuliefern und dann noch Angetrunken.
  Eine E-Mail an Otto blieb bis heute(schon 1 Jahr her) ohne Antwort, darauf habe ich Beschlossen nie wieder bei Otto zu bestellen.
  Das Paket hatte übrigens ein Absende Datum was 4Tage zurück lag und es war kein Wochenende oder Feiertag dazwischen und Weihnachten war auch nicht.
  Davor hatten wir schon mal etwas mit Hermes bekommen, diese Sachen kamen dann zwar nicht mit dem Fahrrad aber dafür haben sie unmöglich nach Zigaretten Rauch gestunken. Eine echte Schweinerei.
  Ich erzähle euch jetzt mal etwas über den Hermes boten aus unserer Stadt bevor ich mit meinen Erfahrungen fortfahre.
  Wenn ich in die Innenstadt laufe komme ich an dem Haus vorbei wo die Hermesboten wohnen, es ist eine Familie in einem ziemlich vergammelten Haus.
  Auf dem Hof stehen 2 Garagen, eine für das Auto zum Ausliefern und in der anderen Garage stehen die Pakete.
  Diese Garage stand dann einmal offen und weit und breit war kein Mensch, es hätte also jeder hingehen können und die Paket klauen können.
  Von der anderen Straßenseite konnte ich dann sehen, die Pakete waren einfach so in die Garage gestapelt und vorne an der Garagenecke großer Berg Kataloge, gut jetzt wusste ich auch warum die Katalog immer 1 Monat zu spät kommen.
  Ein anderer Tag: Das Auto wurde verladen, die Kleidungsstücke hingen am Dachgepäckträger herunter, wären die Pakete aus der Garage in das Auto verladen wurden, einweitere Bote holte dann noch ein Arm voll Sachen aus dem Keller des Hauses....
  Dieses soll keine Diskriminierung dieser Familie gegenüber darstellen, sondern nur darstellen was Hermes für Versandmethoden hat und dafür noch teures Geld verlangt.
  Meine Schwester macht inzwischen schon gar nicht mehr die Haustür auf wenn Hermes dort ist und ruft dann immer mich oder meine Mutter. Und es kostet echt Überwindung die Tür aufzumachen, wenn man vorher aus dem Dachfenster schon gesehen hat wie die Pakete auf einem Mofa ausgeliefert wurden und der Fahrer mit Kippe im Mund, Naja das es mit dem Mofa kam hat man dann auch bei dem Paket von MyToys gerochen, denn der 2takter Geruch wird von Karton und Inhalt wunderbar angenommen.
  Soviel zu meinen Erfahrungen.
  
  ~ Weitere Infos zu Hermes ~
  Hermes ist ein Paket dienst, den auch Privatpersonen Nutzen können, die Pakete werden dann nach einem Anruf abgeholt und zugestellt.
  
  Da ich ab und Zu bei Ebay versteigere war ich auf der suche die Paket möglichst einfach, preiswert und Problemlos durch die Republik zu jagen.
  Also habe ich im Internet verglichen, DHL vs. Hermes, GLS, UPS und DPD
  UPS und DPD vielen aus, da ich nicht gewerblich bin also Hermes, diese waren jedoch viel zu teurer, das ich lieber mein Päcken weiterhin mit DHL verschicke, hier kostet es bis 2Kg nur 4,10 und bei Hermes 7Euro nur das Paket bis 5Kg ist bei Hermes nur 30ct teurer.
  Hermes Holt zwar die Pakete ab, diese muss man dann Bar bezahlen, EC-Cash wie bei DHL ist nicht möglich. Und wenn ich sehe wie ich meine Pakete bekomme, will ich gar nicht erst wissen wie dann mein Paket auf reisen geht....
  
  ~ Website ~
  Die Website von Hermes erreicht man unter http://www.hermes-vs.de/
  
  ~ Wer liefert mit Hermes~
  hie ein Par Versandhäuser, die mit Hermes versenden:
  Otto, Schwab, Discount24, Baur, Bon Prix, MyToys, WittWeiden, SportSheck, Obi, und viele weitere
  All diese werde ich meiden, bis Hermes sich ändert.
  
  ~ Fazit ~
  Ich Empfehle Hermes nicht weiter und vergebe die schlechteste Bewertung.
  
  ~ Info ~
  Dieser Bericht ist eine Erfahrung mit Hermes, kein was ist Hermes Bericht.
  Sollte jemand bemängeln es wäre zu wenig über Hermes geschrieben, der sollte lieber nicht bewerten. Denn hier zählen Erfahrungen und nicht die Beschreibungen
  
  Danke fürs Lesen
  
  © by Sunshineboy
  
  3. August 2003 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    fraenk69, 03.12.2007, 20:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe die gleichen Erfahrungen mit Hermes gemacht. Die schlechteste Bewertung ist noch zu gut für Hermes