Hotel Castillo Alcazar Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Ein Wochenende wie im Mittelalter

  

  30.08.2005, 16:42 Uhr von
  kti2805
  

  5

  Bewertungen (4)
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  Pro:

  Traumhaft schönes Hotel

  Kontra:

  Nicht ganz billig

  Empfehlung:

  Ja

  Vom 20.08.05 - 21.08.05 waren wir im Hotel Castillo Alcazar im Europapark in Rust und ein kleiner Traum ist wahr geworden :-)
  Da wir die Reise unserem Neffen und unserer Nichte geschenkt haben, wollten wir gleich bei der Buchung angeben, dass wir in das Hotel Castillo Alcazar wollten (unser kleiner Neffe ist ein absoluter Burgen und Ritter Fan), leider war dies nicht möglich da das Hotel Alcazar und das Hotel El Andaluz zusammen gehören (warum es nicht möglich ist, habe ich eigentlich bis heute nicht verstanden !). Also wurde unser Wunsch als "unverbindlicher Kundenwunsch" angegeben und uns blieb nur das Hoffen, dass es klappt.
  Morgens um 8 Uhr sind wir im Hotel angekommen und haben uns gleich an den Check Inn Schalter begeben um unsere Tageskarten für den Europapark abzuholen. Die Rezeptionistin war nicht sonderlich freundlich und auf unsere Frage, ob es mit dem Hotelzimmer im Castillo Alcazar geklappt hat, bekamen wir nur die Antwort "Die Zimmer wurden noch nicht vergeben".
  
  Also sind wir zuerst in den Europapark (der übrigens sehr schön ist) und sind mittags gegen 15.30 Uhr wieder an die Rezeption, dieses Mal hatten wir wirklich Glück und eine sehr nette Dame am Empfang, die uns sogleich mit einem Lächeln mitteilte "Gerne haben wir Ihren Wunsch erfüllt und sie im Hotel Castillo Alcazar untergebracht", die Freunde bei den Kindern war groß.
  
  Allein schon der Flur zu den Aufzügen war ein Erlebnis, man kam sich vor wie in einer Ritterburg, überall Kerzen, Ritterrüstungen u.s.w.
  
  Zimmer:
  Sehr geräumig, mit viel Liebe zum Detail. Die Möbel sind ganz aus naturbelassenem Holz im Mittelalterstil. Ein Fernseh mit vielen Programmen und einem Europapark Infoprogramm durften natürlich nicht fehlen. Sogar das Bad wurde in die alte Zeit versetzt, natürlich mit allen modernen Annehmlichkeiten, wie Kosmetikspiegel, Fön, Duschcreme, Shampoo, Seife.
  Handtücher waren auch ausreichend vorhanden.
  Die Betten waren sehr bequem und in keinster Weise durchgelegen. Die Zimmer waren sehr sauber, leider fehlte die Minibar, was man bei einem 4 Sterne Hotel eigentlich erwarten kann, dafür waren auf jedem Flur Getränkeautomaten (Softdrinks 1,40 Euro)
  
  Restaurant:
  Bei der Ankunft wurden wir gefragt ob wir einen Tisch für das Grillbuffet am Abend reservieren möchten, was wir auch wollten. Es gab ein Buffet mit allem was das Herz begehrt.
  Rindersteaks, Schweinesteaks, Bratwurst, Spare Rips, Hähnchen, Hamburger, Fisch, Kalbfleisch, Roastbeef, verschiedene Salate (mindestens 20 Stück), ein Antipasti Buffet, Pommes, Reis, Gemüse, Country Potatoes, Ofenkartoffeln und vieles mehr. für die Kinder gab es ein spezielles Kinderbuffet mit Picata Milanese, Spaghetti mit Toamten- oder Bolognesesosse, Reibekuchen mit Apfelmus, Pizza, Flammkuchen u.s.w. Das Dessertbuffet war ein einziger Traum mit Eis, Obstsalat, verschiedenen Cremes, Quarks, Puddings, warmer Brotprudding, Crema Catalana us.w.
  Der Kellner war mehr als freundlich und sobald ein Teller leer gegessen war wurde dieser sofort abgeräumt (was beim Frühstück nicht der Fall war. Der Preis war für das gebotene eindeutig okay. Wir haben für zwei Erwachsene und zwei Kinder 10 und 14 Jahre alt 78 Euro bezahlt. Jeder hatte zwei Softdrinks und wir erwachsene hatten jeder 2 Gläse Rose Wein.
  
  Das Frühstück ist auch sehr zu empfehlen, es gibt eigentlich alles was zu einem ordentlichen Frühstückbuffet gehört, Saft, Milch, Tee, Kaffe, verschiedene Marmeladen, Nutella, Obst, Joghurt, Eier in allen möglichen Variationen, Wurst, Käse, Speck, Würstchen u.s.w.
  Leider wurde beim Frühstück die Teller nicht weggeräumt, was wir als sehr störend empfanden, wahrscheinlich wollte man die Gäste nicht so lange beim Frühstück haben.
  Dieses sollte man allerdings ziemlich früh einnehmen, da es um ca. 8.00 Uhr wie in einer Großkantinen zugeht.
  Das Restaurant an sich ist auch auf die Ritterzeit getrimmt und alleine das, macht das Essen schon zu einem Erlebnis
  
  Preise:
  Wir haben für das Zimmer, 4 Personen, eine Übernachtung mit Frühstück und zwei Tage Eintritt in den Europapark 384 Euro bezahlt, nicht ganz billig aber ein traumhaft schönes Wochenende war es.
  
  Bar:
  In der Bar waren wir nicht, wir sind abends in das Schwester Hotel Colosseum und haben dort die Bar besucht. Die Cocktails sind mit 9 Euro sehr teuer aber auch sehr lecker, vor allem hat man von der Bar aus einen tollen Blick auf die Wasserspiele die jede Stunde stattfinden.
  
  Wellness:
  In dem Hotel befindet sich ein Schwimmbad, eine Sauna, sowie ein Massageraum, da wir dies nicht benutzt haben, kann ich leider dazu nichts sagen.
  
  Fazit:
  Jederzeit wieder, selten so ein schönes Hotel gesehen.
  Die Liebe zum Detail, fällt hier wirklich überall ins Auge weiterlesen schließen

• Burgfräulein und Burgherr - hier seid ihr richtig!

  

  27.08.2004, 02:43 Uhr von
  snoopy1985
  

  5

  Bewertungen (30)
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  Pro:

  Ambiente, Flair, Angebot, Kinderfreundlich, Service, Personal, nur 56€ die Nacht, 4 Sterne

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  Dieses Jahr in den Osterferien, war ich mit meinem Schatzi für 3 Tage im Europapark Rust. Wir haben das Angebot mit 2x schlafen 3x in den Park genutzt und dafür 190€ bezahlt. Nun möchte ich einfach mal was über unser Hotel schreiben, denn das war wirklich toll.
  
  --Das Castillo Alcazar--
  Neben dem Castillo gab es noch das El Andaluz und inzwischen hat der Europapark noch das Hotel Colosseo dazubekommen. Unser Hotel war also das Castillo. Dieses Hotel ist einer spanischen Ritterburg aus dem Mittelalter nachempfunden. Und ich muss sagen, das ist dem Europapark wirklich gelungen. Die Burg hat 9 Etagen, 450 Betten und einen Keller. Näheres dazu werde ich während meinem Bericht erläutern. Von außen sieht das Hotel gigantisch aus, sehr beeindruckend, denn die Burg ist sehr authentisch nachgebaut. Man fühlt sich wirklich, als wäre man im Mittelalter.
  
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  Hotel-Ambiente/ Zimmer:
  
  Das Hotel und die Zimmer sind einer alt-spanischen Ritterburg nachempfunden. In den Fluren stehen Ritterrüstungen, Wappen, Schwerter und Lanzen und viele weitere schöne Details. Die Lampen sind z. B. mit speziellen Leuchtmitteln bestückt, die das flackern von Kerzen oder Flammen imitieren. Die Beleuchtung ist insgesamt sehr authentisch. Auch die Helligkeit der Beleuchtung ist sehr angenehm. Man kann sie als schummerig bezeichnen, was natürlich nachts einen sehr guten Eindruck macht. Man sucht hier vergebens helle Halogenstrahler oder Leuchtstofflampen, die das Ambiente doch sehr zunichte machen würden.
  Der Nachbau und die farbliche Gestaltung von Wänden und Böden sind einfach nur perfekt. Die Steine sind allesamt uneben und rau. Die hier verwendeten Materialien erwecken den Eindruck von massiven Wänden eines echten Schlosses. Die verwendeten Bodenfliesen sind ebenfalls uneben und auf jeder befindet sich das Wappen des Castillo. Als diese liebevollen Details findet man auch in den einzelnen Zimmern wieder. Die Türen wirken fast wie kleine Burgtore. Sie sind mit Gusseisen beschlagen und machen den Eindruck, durch nichts zu zerstören zu sein. Bei all diesen rustikalen Aspekten bleibt der Komfort keinesfalls auf der Strecke. Es gibt Aufzüge, Getränkeautomaten auf den Fluren, Sauna und Solarium uvm.
  
  Wir hatten ein Doppelzimmer indem eine tolle Atmosphäre gepaart mit 4-Sterne Komfort herrschte. Der Zugang erfolgte durch eine Magnetkarte. Unser Bett war schön groß (160 x 200) und sehr bequem. Durchgelegene Matratzen kommen hier nicht vor. Es gibt einen großen Schrank, einen Schreibtisch, Stühle und natürlich ein Telefon. Die Möbel waren allesamt aus demselben Holz gefertigt. Auch hier wurde wieder viel Wert auf ein rustikales Aussehen gelegt. An der Stabilität gibt es aber nichts zu bemängeln. Es hat nichts gewackelt oder gequietscht. Das angenehm große Bad ließ auch nichts zu wünschen übrig. Waschbecken und Dusche sind angenehm groß und auch die sanitäre Ausstattung sah aus wie neu. Es gab einen Fön, Schminkspiegel, Flüssigseife am Waschbecken und in der Dusche (mit angenehmen Geruch) und ein Fenster zum lüften. Eine nervige Abluftanlage findet man zum Glück nicht. Ein Fernseher darf natürlich auch nicht fehlen. Unser Philips Gerät war ausreichend groß, hatte einen sehr guten Klang und lieferte alle nötigen Programme, Pay-TV wird hier allerdings nicht angeboten. Die obligatorische Bibel ist übrigens auch vorhanden. Und eins muss ich noch sagen, wir hatten wohl eins der schönsten Zimmer im ganzen Hotel. Wie hatten ein Zimmer mit einem riesigen Balkon, der fast einmal um den ganzen Turm ging und dieser war ganz für uns alleine. Unser Zimmer war im 5. Stock und dadurch hatten wir auch einen tollen Blick in die Landschaft. Unser Zimmer ging zwar nicht zum Park raus, sondern zum Hoteleingang, aber das war nicht störend. Was ich lustig fand, war das unter unserem Balkon der Europapark Express herfuhr. Dieser war auch nicht störend, weil er absolut keinen Lärm gemacht hat und abends bzw. nachts für er ja auch nicht.
  
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  Service / Personal:
  
  Beim Personal ist mir kein Grund zur Beanstandung aufgefallen. Als wir einchecken wollten, war regelrecht die Hölle los, und trotzdem ging alles zügig voran und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Gleiche galt für die Dame die für die Restaurant-Reservierung zuständig war. Die Mitarbeiter der Restaurants waren ebenfalls sehr freundlich und schnell. Man wurde freundlich empfangen und direkt an den Tisch geführt. Wir haben zu verschiedenen Zeiten gegessen und es war immer ein Tisch verfügbar. Mit der ersten Zugangskarte hatten wir ein Problem, da sie die Tür nicht öffnete. Als ich dann zur Rezeption ging um sie auszutauschen sagte man mir, dass ich gar nicht persönlich hätte kommen müssen, sondern hätte lediglich anzurufen brauchen. Mir wurde dann sofort eine neue Karte programmiert und damit funktionierte es dann. Das Reinigungspersonal leistete ebenfalls perfekte Arbeit. Wenn man abends in das Zimmer kam war alles pikobello sauber, die Betten waren akkurat gemacht und das Bad strahlte. Als wir noch einen Tag länger bleiben wollten und es durch die Osterferien doch sehr voll war, hat man sich sehr bemüht uns doch noch ein Hotelzimmer zur Verfügung stellen zu können. Als Abschiedsgeschenk gab es dann noch ein Pflegeset von Nivea pro Person.
  
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  Wohlfühlen
  
  Im Keller des Castillos, gibt es eine Sauna und ein Solarium. Die Sauna ist kostenfrei und 15 Minuten unter der künstlichen Sonne kosten 3€. Ich selbe habe einmal das Solarium ausprobiert, das Wetter war doch recht schlecht und ich wollte auch etwas (spürbares) UV Licht haben. 3€ für 15 Minuten sind ein angemessener Preis. Hier in der Stadt kosten 20 Minuten 5€ und für so ein gutes Hotel, ist der Preis wirklich noch im Rahmen. Es war alles sehr hygienisch dort und ich hatte keine Bedenken diese Einrichtung zu nutzen. Die Sauna habe ich nicht besicht, weil ich diese Dinger einfach nicht mag, aber ich denke, dass diese Einrichtung ebenfalls seht gepflegt ist. An der Rezeption kann man sich übrigens spezielle Sauna Handtücher gegen eine geringe Gebühr ausleihen.
  
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  Frühstück:
  
  Das Frühstücksbuffet war wirklich reichhaltig. Es gab verschiedene Sorten Brot, Brötchen, viel Aufschnitte wie Salami, Schinken oder Putenbrust. Natürlich konnte man auch Marmelade oder Nutella bekommen. Es gab auch süßes Frühstück, also Schokocroissants, normale Croissants, Teilchen. Neben den kalten Speisen, gab es auch ein warmes Buffet. Da war warmer Frühstücksspeck zu finden, Rührei, Sausages, Spiegeleier, sicher gab es auch noch mehr, aber daran kann ich mich nicht erinnern. Für die kleinen Gäste gab es noch verschiedene Müslisorten und Joghurts. So reichhaltig wie das Buffet, war auch die Palette von Getränken. Auf jedem Tisch stand schon eine Kaffeekanne mit dem heißen Getränk. Weiterhin konnte man Milch bekommen, Kakao, Ovomaltine und Tee. Eine Safttheke war auch vorhanden. Dort gab es Säfte in den Geschmacksrichtungen Orange, Blutorange, Grapefruit, Multivitamin und mehr.
  
  Ich bin ja nicht so der Kaffeetrinker, aber mein Schatzi meinte, dass der Kaffee sehr heiß war, für ihn aber zu lasch. Ich war da mehr die Kakao und Tee Trinkerin. Die Milch war ebenfalls schön heiß und machte für mich den Eindruck, dass sie frisch war. Den Kakao konnte man sich übrigens selber anrühren und hatte somit direkten Einfluss auf den Grad der Süßung. Den Tee musste ich mir auch selber machen, heißes Wasser war vorhanden und jede Menge Teesorten. Von den klassischen wie Kamille und Pfefferminze bis hin zu Karamell Tee. Auch die Teebeutel waren neu und kamen mir nicht alt vor.
  
  Vom Buffet her selber war ich richtig überrascht. Die Brötchen waren schön frisch, genauso wie die Wurst und die Säfte. Die Säfte kamen zwar aus der Packung, haben aber doch sehr gut geschmeckt, es war recht viel Fruchtfleisch enthalten. Was mich ein wenig störte, war das die Butter auf Eis lag, Ok man will ja auch keine geschmolzene Butter haben, aber man musste echt lange warten, bis diese einigermaßen Streichfähig war. Ich griff dann auf die kleinen Päckchen Diät- Margarine zurück, dieser war sofort streichfähig und schmeckte auch sehr gut. Von den warmen Speisen habe ich lediglich das Rührei gegessen und einmal den Speck gekostet. Normalerweise esse ich keinen Speck und schon gar nicht zum Frühstück, aber schließlich war ich im Urlaub und da soll man es sich ja gut gehen lassen. Der Speck war wirklich schon warm und nicht zäh, zu salzig war er auch nicht. Im Prinzip genau richtig. Das Rührei schmeckte allerdings ziemlich Fad, es war sehr schlecht gewürzt und ich musste mir da erst mal richtig Salz und Pfeffer drauf streuen, damit es einigermaßen zu genießen war.
  
  Das Frühstück kann sowohl im Castillo al Cazar als auch im Don Quichotte eingenommen werden. Die Wahl steht einem dabei frei. Zum Castillo werde ich beim Punkt Abendessen noch einiges erläutern. Details zum Don Quichotte möchte ich in diesem Bericht nicht erwähnen, da dieses Restaurant offiziell zum anderen Hotel gehört.
  Für die Kinder gibt es als Animation die Euromaus und noch einige weitere Figuren aus dem Park. Diese unterhalten die Kindern dann mit gemeinsamen singen und tanzen. Diese Aktion ist natürlich kostenlos und wird von den Kids gerne angenommen.
  
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  Abendessen / Restaurants:
  
  Beim Abendessen hat man grundsätzlich die Auswahl zwischen à la carte und einem Buffet. Am ersten Abend haben wir à la carte gegessen. Im Castillo findet jeden Abend das uffet statt. Die Kosten dafür liegen pauschal bei 22 € allerdings ohne Getränke. Für hungrige Menschen ist dies aber die bessere Wahl, da es sich tatsächlich um ein „All you can eat“ handelt. Die Auswahl ist wirklich reichhaltig. Hier einmal ein kleiner Auszug:
  
  -Vorspeisen-
  
  Kaltes Roastbeef mit Remoulade
  Honigmelone mit Schinken
  Geräucherter Fjordlachs (sehr zu empfehlen)
  Salat mit Meeresfrüchten
  Verschiedene Tapas
  Tomaten mit Mozarella und Basilikum
  Diverse Salate, Blattsalate und Dressings
  Tagessuppe (es gibt jeden Tag eine andere, wir hatten eine Gemüsesuppe die leider nicht sehr lecker aussah)
  
  Wenn man sich nicht beherrscht, kann man sich schon an den Vorspeisen satt essen. Die sind allesamt sehr schmackhaft und werden auch am stetig wieder aufgefüllt. Die Vorspeisen sahen alle sehr gut aus, es war nicht so, dass man dort alten Fisch der schon längere Zeit rum liegt bekam. Die Salate schmeckten sehr gut und knackig. Die Honigmelone, welche ich besonders gern gegessen habe, war saftig, schön süß und einfach nur spitze, kein Produkt aus zweiter Wahl.
  
  - Hauptgerichte-
  
  Lammkeule mit Riojasauce
  Paella mit Meeresfrüchten, Garnelen und Hähnchenkeulen
  Wildragout in Wachholdersauce
  Gefüllte Hähnchenbrust auf Paprikagemüse
  Fischgericht je nach Fang
  
  Von den Hauptspeisen haben wir zwar nicht alles probiert, aber dass was wir uns ausgesucht haben war alles frisch, heiß und sehr lecker. Als Fischgericht gab es gebratenen Lachs in einer Kräuterkruste. Mein Freund hat den Lachs gegessen und war auch damit zufrieden. Ich habe meistens Gerichte aus dem Kindermenü gegessen, weil ich die anderen Sachen nicht wirklich mochte. Neben diesen Auswahlgerichten, gibt es noch jede Menge anderer Gerichte, verschiedene Sorten Nudeln, sehr lecker fand ich die in der Sahnesoße mit Steinpilzen. Einfach vorzüglich.
  
  -Beilagen-
  
  geschmortes Gemüse
  Spätzle
  Knödel
  Thymiankartoffeln
  Brot
  
  Die Beilagen waren alle gut und mit viel Raffinesse zubereitet. Sie waren gut gewürzt und ich hatte nicht das Gefühl, das etwas zu lasch war. Das Gemüse war so wie der Salat knackig und sehr appetitlich.
  
  -Kinderbuffet-
  
  Penne mit Tomatensauce
  Picacata Milanese mit Spaghetti
  Reibekuchen mit Apfelmus
  Mini Bratwürste
  Hähnchenkeulen
  Flammkuchen
  Pizza
  
  Wir haben zwar keine Kinder, aber da ich ja schon oben erwähnt habe, dass ich die meisten Gerichte aus dem „Menü für Erwachsene“ nicht mag, habe ich mich gerne dort bedient. Das Essen hat mir wirklich gut geschmeckt, es gab jeden Abend zwei verschiedene Sorten Pizza, die natürlich immer unterschiedlich schmeckten, aber im Allgemeinen kann ich sagen, dass es sehr leckere Pizzen waren. Der Teig war nicht zu dick und schmeckte gut, auch der Belag war hervorragend. Für die Kinder gab es noch weitere Beilagen, wie Bratkartoffeln und natürlich Pommes. Also hier findet sicher jeder etwas.
  
  -Dessert-
  
  Spanischer Brotpudding mit Rosinen
  Crema Catalan
  Vanille- und Schokoladenpudding
  Früchtegelee
  Frischer Obstsalat
  Früchtesorbet
  Bayrisch Creme
  Käseauswahl mit Trauben und Nüssen
  
  Wer sich also an den o. g. Speisen noch nicht satt gegessen hat, kann dann also hier noch mal richtig zuschlagen. Wir haben das auch getan und waren schließlich mehr als gesättigt. Das komplette Dessertangebot lässt keinerlei Wünsche übrig. Mein Freund hat es dabei leider etwas übertrieben, er hatte sich „überfressen“. Aber die Desserts waren auch wirklich gut.
  
  Meiner Meinung nach lohen sich die 22 € auf jeden Fall. Schließlich ist man nach einem langen Tag im Park doch ziemlich ausgehungert und bei der Buffet-Variante kann man halt schlemmen ohne ans Geld denken zu müssen. Für Kinder kostet das Bufett ca.18, 50 €, was sich nicht bei jedem Kind lohnt. Denn jedes Kind isst natürlich unterschiedlich viel und es kommt auch auf das Alter an, hier müssen die Eltern halt selber wissen, ob es sich lohnt. Gerechtfertigt ist der Preis auf alle Fälle, denn die Speisen sind reichhaltig, frisch, heiß und einfach nur super lecker. Jede Speise wird auch immer aufgefüllt, wenn sie sich dem Ende zuneigt, so muss man keine Angst haben, dass etwas leckeres nachher nicht mehr da ist.
  Die Getränke sind nicht im Buffet Preis enthalten und müssen separat bezahlt werden. Die Preise waren eigentlich ganz in Ordnung, ich würde sie mit normalen Restaurant Preisen vergleichen. Die Palette erstreckte sich von Limo, bis hin zu Säften, verschiedene Sorten Bier und Wein. Natürlich gab es auch Tee, Kaffee, Espresso und alkoholische „absacker“ zum Nachtisch. Eben alles was man sich so wünscht.
  
  Das Ambiente des Restaurants ist genauso beeindruckend wie die des Hotels. Bevor man in großen Saal kommt, der noch durch eine weitere Wand getrennt ist, muss man zwei schwere Holztüren passieren, die wirklich den Eindruck eines Rittersaals erwecken. Die Tische sind aus massivem, hellem Holz, das sehr rustikal wirkt. Man sitzt auf sehr bequemen Stühlen, die aus dem gleichen Holz gemacht sind, aber noch mit einer weichen, roten Polsterung bestückt sind. Auf den Tischen befindet sich ein Gesteck aus frischen Blumen. Die ich natürlich sofort kaputt machen musste (schäm), weil ich nicht geglaubt habe, das sie echt sind, es waren auch schöne Kerzen auf den Tischen verteilt. An den Wänden waren Lampenschirme angebracht, hinter denen ebenfalls echte Kerzen flackerten. Dies erweckte eine schöne schummrige, romantische Stimmung in mir. Um das mittelalterliche Gefühl nicht verkommen zu lassen, gab es an jedem Platz ein Gedeck aus einem Teller und einem Becher, die aussahen als wären sie aus Zinn. So wie man das halt aus diesen „Musketieren“ Filmen kennt. Ich bin mir nicht sicher, ob das nur Dekoration war, die Teller haben wir jedenfalls als Untersatz benutzt. Ich habe mich nicht getraut den Becher zu benutzen, obwohl ich das gerne getan hätte. An den Wänden waren auch noch Bilder von berühmten spanischen Matadoren angebracht.
  
  Wo wir schon einmal beim Geschirr sind. Das Geschirr war immer schön sauber, ich konnte bei weitem keinen Restschmutz an Gläsern, Tellern oder Besteck erkennen. Was ich besonders schön fand war, dass die Kellner/ innen altertümliche Kleidung an hatten. Die männlichen Angestellten trugen alte Mönchskutten, die weiblichen hatten Gewänder an, die aussahen, wie diese Kleider von Mägden aus dem Mittelalter. Im Großen und Ganzen war ich mit dem Service sehr zufrieden. Die Kellner waren alle sehr nett und bemüht den unseren wünschen schnell nachzukommen, was nicht immer leicht war, weil einfach sehr viele zur gleichen Zeit etwas haben wollten.
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  Buena Vista Club
  
  Natürlich darf im Urlaub auch eine Cocktail-Bar nicht fehlen. Die Bar im Castillo heißt Buena Vista Club und der Name rührt wohl eher von dem reichhaltigen Zigarren-Angebot her. Wir sind zwar keine Raucher, aber eine separate Zigarren-Karte spricht schon für sich. Das Angebot wurde von den anderen Gästen jedenfalls reichhaltig genutzt. Auch eine große Auswahl an Whiskey ist vorhanden. Vom schäbigsten bis hin zum edelsten Tropfen ist alles zu bekommen.
  
  Die Bar liegt im 9. Stock des Hotels und bietet einen schönen Ausblick auf das Umland. Die Ausstattung erinnert an ein gemütliches Clubzimmer. Des Weiteren gibt es eine Art angebauten Wintergarten und eine 2. Etage. Diese ist mit äußerst bequemen Ledersofas ausgestattet. Die Auswahl an Cocktails gibt keinen Anlass zur Kritik. Die Cocktails sind in verschiedene Sparten gegliedert und eine kurze Beschreibung der Zutaten ist auch vorhanden. Auch Sonderbestellungen die nicht auf der Karte aufgeführt sind, werden erfüllt.
  
  Das Personal dort ist allerdings nicht so vorbildlich. Die Dame die uns bediente war ziemlich langsam und machte einen eher mürrischen Eindruck. Ein Trinkgeld hatte sie sich nicht verdient und natürlich auch nicht bekommen. Ich will damit jetzt nicht ausdrücken, dass alle Bedienungen dort unfreundlich sind, aber für mich machten die Damen an diesem Abend alle einen eher unmotivierten Eindruck.
  
  Die Preise in dieser Bar sind eine Sache für sich. Die Cocktails z.B. kosten entweder 7,50€ oder 9€. Es gibt keine Preise dazwischen, egal ob man jetzt einen kleinen Cocktail bekommt oder einen ziemlich großen, hier wird auch kein Unterschied zu den Zutaten gemacht. Für eine Hotelbar waren die Preise allerdings in Ordnung und ich werde mich auch nicht darüber beschweren, denn das Ambiente was uns da geboten war, machte auch den teuersten Cocktail wieder wett. Eine Happy Hour ist von 20 Uhr bis 21 Uhr. Diese gilt allerdings nicht auf die gesamte Karte, sondern nur auf ausgewählte Cocktails. Diese stehen dann auf einem separaten Zettel.
  
  Zum Abschluss kann ich dazu sagen, dass diese Bar wirklich schön ist. Sie bietet eine tolle Atmosphäre, die ich bisher so noch nie erlebt habe. Die Preise stören auch nicht weiterhin, man ist ja schließlich im Urlaub. Und das mit der Bedienung war halt Pech.
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  Für Kinder
  
  In so einem Hotel ist natürlich auch für die kleinen Gäste gesorgt. Sicher, den größten Spaß gibt es natürlich im Park, aber was ist, wenn der Park am Abend mal geschlossen hat? Dann geht es erst mal zum Essen. Und wenn die Eltern dann mal ihre Ruhe haben möchten, können sie ihre Kinder in einem großen Indor Spielplatz abgeben. Ich habe dort nicht drin gespielt, aber von außen sah es ganz spaßig aus. Dieser Spielplatz hat bis 23 Uhr geöffnet.
  
  Für etwas ältere Kinder gibt es die Möglichkeit in einer Spielhalle mit verschiedenen Automaten und wenn ihr euch gar nicht von Ciao trennen könnt, dann gibt es dort auch Internetrechner. Diese Halle hat auch bis 23 Uhr geöffnet.
  
  Ab 19 Uhr gibt es im spanischen Themenbereich eine Kinderdisco mit dem Maskottchen des Europaparks, der Euromaus. Diese geht ungefähr 30 – 45 Minuten. Ich habe mir das bunte treiben mal angeschaut und empfand es einfach nur als niedlich. Die Kinder hatten wirklich Spaß und auch Kinder die am Anfang etwas schüchtern in der Ecke standen, haben sich nach einer Zeit mit reißen lassen.
  
  Ein weiteres Abendprogramm, das nicht nur für Kinder ist, sondern auch für Eltern, ist das Kino. Dort werden jeden Abend aktuelle Kinofilme gezeigt zu Traumpreisen. Kinder bis 11 Jahre zahlen 4€ und Erwachsene 6€. Als wir im April da waren, wurden folgende Filme gespielt: Starsky und Hutch, Bärenbrüder, im Dutzend billiger. Allerdings sollte man sich mit dem Kartenkauf beeilen, weil diese Vorstellungen sehr beliebt sind.
  
  In den warmen Sommermonaten bietet das Castillo noch einen weiteren Clou für Kinder an. Denn es gibt einen schönen Wasserspielplatz im Außenbereich. Dort gibt es ein kleines Becken, das ungefähr 20 cm – 50 cm tief ist. In diesem Becken ist ein großes Klettergerüst aufgebaut mit einer Rutsche und allem was Kinder sonst noch mögen. Im April war relativ schlechtes Wetter, deswegen konnte ich mir den Spielplatz nicht aus der Nähe ansehen, da die Tür versperrt war, aber von unserem Zimmer aus hatten wir einen sehr guten Blick darauf.
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  Preise:
  
  Die Preise sind natürlich nicht pauschal zu beurteilen. Wenn man lediglich mit 2 Erwachsenen anreist ist ein Hotelaufenthalt durchaus bezahlbar. Reist man dagegen mit Kindern wird es schon deutlich teurer. Hier mal eine kleine Preis-Tabelle:
  
  1 x Übernachten incl. reichhaltigem Frühstücksbuffet
  Erwachsene (ab 12 Jahre) Kinder (4-11 Jahre)
  5-Bett-Zimmer € 51,50 € 34,00
  4-Bett-Zimmer € 51,50 € 34,00
  3-Bett-Zimmer € 57,00 € 40,00
  Doppelzimmer € 70,00 € 53,50
  Einzelzimmer € 109,00
  
  
  
  2-Tages-Tipp
  
  1 x Übernachten incl. reichhaltigem Frühstücksbuffet, 2 x Eintritt in den Park
  Erwachsene (ab 12 Jahre) Kinder (4-11 Jahre)
  5-Bett-Zimmer € 97,50 € 75,50
  4-Bett-Zimmer € 97,50 € 75,50
  3-Bett-Zimmer € 103,00 € 81,50
  Doppelzimmer € 116,00 € 95,00
  Einzelzimmer € 155,00
  
  
  
  3-Tages-Tipp
  
  2 x Übernachten incl. reichhaltigem Frühstücksbuffet, 3 x Eintritt in den Park
  Erwachsene (ab 12 Jahre) Kinder (4-11 Jahre)
  5-Bett-Zimmer € 158,00 € 117,00
  4-Bett-Zimmer € 158,00 € 117,00
  3-Bett-Zimmer € 169,00 € 129,00
  Doppelzimmer € 195,00 € 156,00
  Einzelzimmer € 273,00
  
  Quelle: www.EuropaPark.de
  
  
  Wie man schon sieht handelt es sich nicht um einen Low-Cost Trip. Aber wenn man bedenkt dass allein der Eintritt pro Tag und Person 26 € kostet werden die Hotelkosten doch schon deutlich geringer. Man darf ja nicht außer Acht lassen, dass es sich um ein 4-Sterne Haus handelt. Ich war auf jeden Fall zufrieden und wir haben echt eine Menge für unser Geld bekommen.
  
  Wer einfach nur ein paar schöne Tage in einem tollen Hotel verbringen möchte, für den bietet der Europapark das Übernachten in der so genannten „Off Saison“ an. Das bedeutet, dass der Europapark in dieser Zeit geschlossen hat. Dennoch kann man dort übernachten und alle Vorteile nutzen.
  
  Erwachsene (ab 12 Jahre) Kinder (4-11 Jahre)
  5-Bett-Zimmer € 35,00 € 20,00
  4-Bett-Zimmer € 35,00 € 20,00
  3-Bett-Zimmer € 40,00 € 20,00
  Doppelzimmer € 47,50 € 20,00
  Einzelzimmer € 68,00
  
  Dieser Winter-Sondertarif gilt vom:
  
  09. November bis 28. November 2003,
  07. Januar bis 31. Januar 2004,
  01. März bis 02. April 2004.
  
  Preise pro Person Übernachtung/Frühstück
  
  
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  Einkaufsmöglichkeiten
  
  Es gibt in der Empfangshalle einen kleinen Kiosk, dieser führt neben allen erdenklichen Zeitschriften und Tageszeitungen auch Souvenirs des Parks sowie Geschenke, zum Beispiel Schmuck von Esprit, dazu gehören auch Uhren. Aber was ziemlich wichtig ist, dieser Kiosk hat auch Hygiene Artikel. Es ist zwar nur das Standardprogramm wie Zahnpasta, Duschgel, Kondome kann man da auch bekommen usw. Die Preise sind aber regelrecht unverschämt. Wir haben für eine Zahnpasta Tube 3,30€ bezahlt, weil wir die einfach vergessen haben mit zu bringen. Postkarten und Briefmarken gehören ebenfalls zum Sortiment.
  
  Wer die unverschämten Preise des kleinen Ladens nicht zahlen will, der sollte sich auf jeden Fall 200 Meter vom Hotel entfernen und den Ort Rust aufsuchen, denn dort gibt es zwei Supermärkte, Banken, ein Schlecker und auch viele Gaststätten und Restaurants.
  
  Was ich auf jeden Fall allen empfehle, ist, dass ihr euch trinken mitbringt, ein paar Flaschen Limo oder Wasser wären hier angebracht, besonders im Sommer. Es gibt zwar Getränkeautomaten auf jedem Flur. Aber man bezahlt wirklich einen hohen Preis. Also wer sein Reisebudget nicht noch weiter strapazieren will, der sollte was von zu Hause mitbringen.
  
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  Parkmöglichkeiten:
  
  Da sicher sehr viele Menschen mit dem PKW anreisen werden, wollen wir auch die Parkplatzsituation nicht außer Acht lassen. Die Parkplätze liegen direkt am Hoteleingang und sind komplett geschottert. Wenn man ankommt sieht es eher nach wenigen Plätzen aus, aber wenn man sich dann auf die Suche nach einem freien macht wird einem schnell klar, wie viele Gäste hier einquartiert sind. Einen freien Stellplatz findet man aber auf jeden Fall, und auch mit größeren Fahrzeugen wie Geländewagen kommt man auf dem Platz gut zurecht. Dass der Platz nicht geteert ist, macht übrigens nichts. Uns sind jedenfalls keine Schlammpfützen oder ähnliches begegnet.
  
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  Vorteile:
  
  Als Hotelgast kann man bereits ab 8 Uhr den spanischen Themenbereich des Park nutzen. Hier gibt es dann einige kleine Fahrgeschäfte und einen Spielplatz für die Kids. Ab 9.30 Uhr ist dann schon der gesamte Park für Hotelgäste nutzbar, während die „normalo“ Besucher erst ab 10.00 Zugang bekommen. In der Zeit ist es wirklich schön leer und man sollte diese halbe Stunde ausnutzen und genießen, bevor das Gedrängel dann losgeht.
  Beim Buffet bekommt man als Hotel-Gast einen Preisnachlass von 2 Euro. Sollte man einmal bei Souvenirs und Merchandising extrem zugeschlagen haben, bekommt man die Sachen bequem zu seinem Hotel gebracht und muss sie nicht quer durch den Park schleppen. Was wir sehr angenehm fanden, war die Tatsache dass man den Park verlassen und wieder betreten kann wie man möchte. Gibt es also mal etwas längere Regengüsse kann man sich bequem in sein warmes Zimmer verkrümeln und später wieder den Park benutzen.
  
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  Fazit:
  
  Sowohl für mich als auch für meinen Freund war es ein wirklich toller Aufenthalt im Castillo al Cazar. Das Hotel ist in allen Belangen vorbildlich und uns ist kein wesentlicher Kritikpunkt aufgefallen. Auch im gastronomischen Bereich ist man mehr als bemüht, es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Wir haben uns durch wirklich viele Restaurants „gegessen“ und oftmals reagierte man dort auf Sonderwünsche sehr ablehnend. Es war auch möglich in der Bar einen doppelten Espresso zu bekommen, obwohl es keine warmen Getränke auf der Karte gab. Zu Ferienzeiten ist es natürlich beim Check-In ziemlich voll und hier sollte man sich dann in Geduld üben. Wer einmal „drin ist“ wird mit einem umwerfenden Ambiente a la Disney Land entschuldigt. Das Themenhotel wurde perfekt in Szene gesetzt und wirkt schon von der Autobahn aus ziemlich imposant. Man sollte sich die Zeit nehmen und mal im Dunkeln die Eindrücke auf sich wirken zu lassen. Einfach super kann ich nur sagen! Natürlich ist ein Aufenthalt nicht billig, aber welches Hotel mit 4 Sterne Komfort ist schon für wenig Geld buchbar? Uns hat es schließlich so gefallen, dass wir noch einen weiteren Tag geblieben sind. Man sollte also etwas mehr Geld einkalkulieren, falls man sich noch nicht verabschieden möchte. Uns wird der Europapark und auch das Castillo al Cazar auf jeden Fall noch öfter wieder sehen.
  
  Hinweise: Die erwähnten Einrichtungen, die eigentlich zum anderen Hotel gehören, können natürlich von Gästen des Castillos auch besucht werden. Ich habe diese allerdings nicht weiter erwähnt, weil sie wie gesagt offiziell zum El Andaluz gehören. weiterlesen schließen