HypoVereinsbank (UniCredit) Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Guter Service, nette Angestellte

  

  23.01.2003, 15:27 Uhr von
  tommixyz
  

  4

  Bewertungen (31)
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  Pro:

  Service,Beratung gut

  Kontra:

  auch hier höhere Kontogebühren

  Empfehlung:

  Nein

  Ich hatte die Nase ganz einfach voll von der Sparkasse - extrem hohe Gebühren, stets schlechtgelaunte Angestellte, die einen von oben herab bhandelten - die Empfehlung meiner Schwester lautete: geh zur Vereins- und Westbank, die haben doch bei euch in Neubrandenburg sowieso eine Filiale.
  Gesagt und getan: sie hatte recht, zum Zeitpunkt unseres Wechsels zur Vereinsbank gab es glatte 2,5 % Zinsen auf das Girokonto und Gebühren mit 3 Euro je Monat alles inclusive.
  Das klang interessant und der Wechsel wurde schnell, höflich, hilfsbereit und unkompliziert vollzogen.
  Leider hat sich vor knapp 2 Monaten auch hier einiges zum Nachteil des Kunden geändert:
  Guthabenzinsen auf das Girokonto fallen weg, die Kontogebühr beträgt 6,60 Euro alles inclusive- aber der Rest ist zum Glück so geblieben wie vorher.
  
  Angestellte:
  Ohne Ausnahme sind jedenfalls in unserer Filiale die Mitarbeiter kompetent, hilfsbereit, nett und höflich.
  Fragen zu banktechnischen Vorgängen werden schnell und korrekt, vor allem aber verständlich erläutert und erledigt.
  
  Zugehörigkeit:
  Die Hypo West- und Vereinsbank Hamburg gehört zur Bankengruppe Deutsche Bank, Commerz, Postbank etc. und bietet damit den Service, die Automaten der angehörigen Banken kostenlos nutzen zu können.
  Sie ist eine der sogenannten Privatbanken sprich AG, hat aber einen guten Leumund und arbeitet in fast allen größeren Städten noch mit Filialen.
  
  Service: Die Führung des Girokontos erfolgt für 6,60 Euro im Monat inclusive Visacard bzw. Bankcard , je nach Wunsch, für die Nutzung des Terminals für Überweisungehn und des Kontoauszugdruckers sowie der firmeneigenen Geldautomaten erhält man Gutschriften in Höhe von 0,28 Eurocent, so das man die Gebühren doch noch etwas senken kann, die Kontoabrechnung erfolgt vierteljährlich.
  Die Kontoauszüge sind immer aktuell, allerdings im A4 - Format, also recht groß.
  
  Man hat natürlich auch die Möglichkeit, Fremdwährungen zu kaufen bzw. zu verkaufen, ebenso verfügt sie über etliche doch recht gut laufende Investmentfonds, etwa den Nord-Evolution, man wird in Beziehung dieser Fonds sehr nett und gut beraten, hier ist Geld eigentlich recht gut angelegt.
  
  Für Gewerbetreibende und Existenzgründer gibt es zahlreiche Hilfestellungen, Förderprogramme unter anderem durch die Zusammenarbeit mit der Dt.Ausgleichsbank usw.
  
  Die Filialen sind technisch modern und gut ausgerüstet, Fehlfunktionen der Geräte wie Geldautomat etc. kommt nur sehr selten vor.
  
  Das Onlinebanking ist hervorragend, leicht und gut organisiert und strukturiert und von zu Hause aus einfach prima nutzbar, weil wirklich leicht verständlich und sehr gut strukturiert - ich kann es nur empfehlen.
  Die Verbindung ist schnell und stabil, Überweisungen und Bankvorgänge werden einen Tag nach Ausführung gegen 7 Uhr auf dem aktuellen Bankauszug ersichtlich.
  Zusätzliche Gebühren werden nicht erhoben, sowohl für Onlinebanking als auch Telefon Direkt Banking sind die Gebühren bereits in der Kontoführungsgebühr enthalten.
  
  Letztendlich fällt das Fazit positiv aus, die Gebühren sind trotz Erhöhung niedriger als bei allen Sparkassen und Genossenschaftsbanken, der Service gut, alles gut organisiert, Überweisungen erfolgen schnell - insgesamt eine 2 + für die vereinsbank. weiterlesen schließen

• Ich bin zufrieden....

  

  18.06.2002, 23:07 Uhr von
  Harko
  

  4

  Bewertungen (15) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Jeder macht ja so seine eigenen Erfahrungen mit den Banken - ich kann nur sagen, daß ich mit der HypoVereinsbank durchweg gut gefahren bin.
  
  Das liebe Geld...
  Anfangen möchte ich bei den Fakten mit dem für viele wichtigsten Punkt - beim Preis. Für das 3D Girokonto zahlt man EUR 12,87 im Quartal, bzw. EUR 4,29 im Monat. Hiermit sind dann alle Transaktionen wie Überweisungen Daueraufträge etc. abgegolten. Ab einem Durchschnittsguthaben von EUR 1.250 im Quartal fallen keine Kontoführungsgebühren an. Ebenso sind junge Leute bis 21 bzw. 30 in Ausbildung von den Grundgebühren befreit.
  
  Trick an dem 3D Konto ist ein sogenanntes Bonussystem.
  Durch die Nutzung von für die Bank kostensparenden Medien wie Telefonbanking, Internetbanking, SB-Terminals oder eigenen Geldausgabeautomaten erhält man je Überweisung/Geldabhebung Gutschriften von EUR 0,26, maximal jedoch 18 Stück im Quartal. Unter Ausnutzung aller Gutschriften, was mir noch nie gelungen ist, kann man den Quartalspreis somit auf EUR 8,28 senken.
  Enthalten ist im Preis die EC-Karte, jedoch keine Kreditkarte.
  Für die einfache Eurocard werden EUR 20.- an Jahresgebühren erhoben.
  
  Guthaben werden mit wahnsinnigen 1,5% pro Jahr verzinst, allerdings nur bei den jungen Leuten.
  
  Sicherlich findet man noch günstigere Alternativen, jedoch selten bei einem so guten Service, den ich nachfolgend näher beschreiben werde.
  
  Ein Nachteil war in früheren Zeiten sicherlich die Bargeldversorgung aufgrund der, jenseits des Weißwurstäquators, relativ geringen Anzahl von Filialen, speziell in ländlicheren Regionen. So waren schnell DM 4 für die Nutzung fremder Geldautomaten fällig. Heute stehen einem jedoch aufgrund der Cashgroup-Zugehörigkeit der HypoVereinsbank deutschlandweit etwa 7.600 Geldautomaten der Cashgroupunternehmen zur kostenfreien Bargeldbeschaffung zur Verfügung.
  
  Zur Cashgroup zählen die Deutsche Bank, Dresdner Bank, Commerzbank, HypoVereinsbank und die Postbank sowie alle Tochterunternehmen der vorgenannten Banken.
  
  Erreichbarkeit
  
  Zur Erledigung der eigenen Bankgeschäfte stehen einem Kunden die Wege mittels Telefonbanking (Ein Anruf 12 Pfennig Nummer) Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 22.00, Samstag und Sonntag 08.00 bis 18.00 Uhr, Internetbanking (seit der Neugestaltung ist die Seite recht langsam)rund um die Uhr und der guten alten Filiale während der banküblichen Öffnungszeiten zur Verfügung.
  
  Service und Qualität...
  
  Hervorheben möchte ich die Kompetenz und den Service der Filialmitarbeiter. Wenn man seinen Bankbetreuer erst einmal persönlich kennen gelernt und sich „angefreundet“ hat läuft es fast von allein. Sollte man ausnahmsweise mal zuviel Geld auf seinem Girokonto haben erfolgt ein freundlicher, jedoch nicht aufdringlicher, Anruf mit dem Hinweis auf rentabelere Anlagemöglichkeiten als dem Girokonto.
  
  Gleiches gilt auch für auslaufende Anlagen. Stets rechtzeitig vor Ablauf einer Anlage meldet sich mein Bankberater und weist darauf hin.
  
  Hinsichtlich der Anlageberatung kann man auf das gesamte Portfeuille der Finanzwirtschaft zurückgreifen. Natürlich weist der Betreuer gerne auf hauseigene Anlagemöglichkeiten hin, jedoch habe ich bislang stets einen fairen Vergleich mit externen Anlagen und auch Tipps zu externen, rentabeleren Anlagen erhalten.
  
  Auch bei Aktiengeschäften hatte ich bisher stets den Eindruck, daß meine Betreuer sehr gut informiert waren und mich zu meinen Zeichnungswünschen qualifiziert beraten konnten. Bei hoch überzeichneten Neuemissionen erhalte ich stets die Nachfrage ob ich an der Lotterie teilnehmen möchte.
  
  Ein Minuspunkt...
  
  Nicht befriedigend fand ich bisher lediglich den Immobilienservice. Zwar bietet die HypoVereinsbank diverse Immobilien an, in Sachen Eigenheimfinanzierung waren Sie jedoch sehr steif und konnten oder wollten mir keine überzeugenden Konditionen und Sonderwünsche wie Sondertilgungen anbieten. In diesem Bereich ließ auch das Beratungsgespräch zu wünschen übrig. Hier, (kurzer Rundumschlag für alle Banken die mich kennen) wie auch bei allen anderen Banken in denen ich damals Gespräche zur Eigenheimfinanzierung geführt habe, sind die Berater sehr auf ihren Fragebogen fixiert und schauen nicht über den Rand des Fragebogens hinaus.
  
  Was ich hier speziell meine ist die meines Erachtens teilweise unverantwortliche Kreditvergabe. Als meine Frau und ich die Gespräche geführt haben, mit 27 und 28 Jahren durchaus im gebärfähigem Alter, wurde nur auf unser damaliges gutes Doppeleinkommen geschaut und uns wurden sagenhafte Kreditsummen angeboten. Nach unserer Zunkunfts/Familienplanung und damit verbundenen Einkommenseinbußen hat kein Mensch gefragt. Nur auf meine Aufforderung hin, nur mit meinem Gehalt zu rechnen, wurde dieses berücksichtigt. Achtet bloß darauf wenn ihr Euch eventuell in meiner damaligen Situation befinden solltet.
  
  Fazit...
  
  Jede Bank, jedes Unternehmen ist natürlich von seinen Mitarbeitern abhängig. Ich habe mit der HypoVereinsbank zweimal, mit den Filialen früher in Hannover und heute in Berlin am Ernst-Reuter-Platz, Glück gehabt und bin in qualifizierte Hände geraten. Sicherlich gibt es einige unter Euch die mit dieser Bank negative Erfahrungen gemacht haben. Für mich muß ich jedoch feststellen, dass ich insgesamt mit der Wahl der HypoVereinsbank sehr zufrieden bin und kann diese nur empfehlen. Sie ist zwar etwas teurer aber das rechtfertigt sie mit gutem Service.
  
  Ciao
  Euer Harko
  
  
  © Harko 2001/2002 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hope1, 03.11.2006, 02:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke. Hatte schon Panik nach den beiden negativen Berichten. Ich bin auch zufrieden mit meiner Bank :)

• Toller Service

  

  24.02.2002, 14:53 Uhr von
  planet12
  

  4

  Bewertungen (11) / Kommentare (3)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor kurzem habe ich mich für ein Konto bei Ihrem Institut entschieden. Bereits einen Monat nach diesen Entschluß muß ich Ihnen erstmal ein ganz dickes Lob aussprechen. Meine Wünsche einen so guten Service zu bekommen wurden mehr als nur erfüllt. Bereits nachdem ich das Konto eröffnet hatte, bin ich schon in den Genus der sehr guten Betreuung des Direkt Betreuungsteam gekommen. Als meine Service Karte nach einer Woche noch nicht da war, so wurde mir ohne Probleme bei der Direkt Betreuung geholfen. Ich hoffe das dieser Service weiterhin so toll bleibt.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    naddanix, 24.02.2002, 15:14 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    etwas wenig geschrieben und kaum informationen!!! schade!!

  • 

    awassa, 24.02.2002, 15:09 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    du hast rein gar nichts geschrieben, sorry!...LG Karo

  • 

    DarkDemon, 24.02.2002, 14:55 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Auch hier hättest Du viel mehr schreiben können! Schade! Gruß Darki!!!