Joey's Pizza Service Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Tomdog1966 sagt zu Joey's Pizza Service

  

  12.05.2013, 21:21 Uhr von
  Tomdog1966
  

  2

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  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Wartezeit an der Kasse:  kurz
  • Angebot:  wenig
  • Geschmack:  durchschnittlich
  • Sauberkeit:  gut
  • Platzangebot:  gering
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr schlecht

  Ich habe mir bei joeys eine 28cm tuna mit extra käse geholt , die tuna kostet normal 7,45 was schon kein sonderangebot ist aber 1,80 für extra käse zu verlangen ist einfach eine frechheit 9,25 für eine mittlere pizza die krieg ich woanders 2,- € billiger und vor allem viel besser .
  
  + es geht relativ schnell
  
  - matschiger boden ( liegt wohl an dem komischen kettenofen )
  - wenig tunfisch aber viel billige zwiebeln
  - mäßig gut gewürzt
  
  da gehe ich lieber zu prima pizza da ist die pizza nicht nur billiger sondern dank "altmodischen Pizzaofen" auch so wie sie sein sollte , knuspriger boden , viel tunfisch wenig zwiebeln und viel käse .

• Joey's Pizza - leider sehr unzuverlässig

  

  21.02.2010, 14:54 Uhr von
  florrischu
  

  2

  Bewertungen (30) / Kommentare (11)
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  • Geschmack:  sehr gut
  • Sauberkeit:  gut

  Pro:

  - Essen sehr lecker - angemessene Preise für Lieferservice

  Kontra:

  - oft lange Lieferzeiten - oft unvollständige Bestellungen

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo liebe yopi.de-Gemeinde,
  heute präsentiere ich euch nach langer Pause mal wieder einen Testbericht. Heute handelt er von Joey's Pizza-Lieferservice, der mir nach reichlicher Überlegung und einigen Ärgernissen nun ein Testbericht wert ist. Dazu muss ich sagen, dass sich meine Erfahrungen nur auf den Joey's Pizza Lieferservice in Mainz beziehen.
  
  
  
  Die Bestellung
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  Als ich sonntags Abends in meine Wohnung nach Mainz zurückkam, hatte ich nach 4 Stunden Zugfahrt irgendwie etwas Hunger. Da ich diesmal keine Lust hatte, noch in die Altstadt zum wirklich besten, aber leider auch teuersten, Pizzaladen zu gehen, bestellte ich etwas bei Joey's. Die Bestellung verläuft immer komplett unkompliziert über das Internet. Ich liebe diese Bestellform, da man sich in aller Ruhe aussuchen kann, worauf man den gerade Appetit hat. Nachdem man ausgewählt hat und die erforderlichen Daten eingegeben hat, geht man nur noch auf Abschicken. Durch eine "Lieferserivce-Mutterseite" wird die Bestellung von der "Lieferservice-Tochterseite" Joey's an die entsprechend ausgewählte Filiale weitergeleitet.
  
  
  
  Die Preise
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  Hier mache ich es kurz, die Preise befinden sich in einem für einen Lieferservice angemessen Rahmen. Ich glaube, es geht bei 4,95 EUR für ein Hauptgericht los. Allerdings muss man je nach PLZ-Gebiet den Mindestbestellwert beachten, der von Filiale zu Filiale unterschiedlich sein kann.
  
  
  
  Die Lieferzeit
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  Die Lieferzeit ist immer ein entscheidender Punkt bei einem Lieferservice. An manchen Tagen dauerte eine Lieferung von 2 (!) Pizzas bis zu 2 1/2 Stunden, was ich reichlich schwach finde. Auch bei Croques (überbackene Baguettes) dauerte die Lieferung öfters länger als 1 Stunde. Solche extremen Lieferengpässe können mal passieren, häuften sich allerdings, je öfter wir bestellt haben. Dies war für mich mit einer der Punkte, diesen Lieferservice nicht mehr in Anspruch zu nehmen.
  
  
  
  Die Lieferanten
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  Hier sollte ich eigentlich einen dicken Pluspunkt geben, da die meisten Fahrer sehr freundlich und zuvorkommend sind und sich auch für Verzögerungen entschuldigen. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich allerdings einen reichlich faden Nachgeschmack in Sachen Lieferanten: Es war schon später am Abend, ich hatte mir noch ein Croque bestellt, dass auch aufgrund der Uhrzeit in 30 Minuten (das ging mal schnell), da war. Der Fahrer klingelte an meiner Tür. Als ich die Gegensprechanlage abnahm, sagte immer nur jemand "Hallo" in die Anlage. Aufgrund der heutigen Zeit lasse ich Unbekannte sehr ungerne ins Haus, weshalb es etwas länger gedauert hat, bis sich der Pizzabote als solcher zu erkennen gegeben hat. Naja, kurze Zeit später stand er bei mir vor der Tür und brachte das Croque, allerdings ohne Rechnung und ohne die dazu bestellte Knoblauchremoulade. Die Rechnung holte der Bote aus seinem Moped, zur Knoblauchsoße behauptete er, die hätte ich gar nicht mitbestellt. Verärgert habe ich ihm dann den Posten "Konoblauchremoulade" auf der Rechnung gezeigt, woraufhin er nicht viel dazu sagte. Als ich das Geld von meinem Schreibtisch holen wollte, kam der Pizzabote einfach mit bei mir in die Wohnung, was ich reichlich daneben fand. Ich entscheide immer noch selber, wen ich zu mir lasse und wen nicht, und ich habe dem Boten zu keiner Zeit angeboten, meine Wohnung zu betreten (ich gehe ja auch nicht einfach so in irgendwelche Wohnungen). Dies war für mich ein weiterer Grund, den Lieferservice nicht in Anspruch zu nehmen.
  
  
  
  Das Essen
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  Dies ist einer der Punkte, wo ich geschmacklich nicht meckern kann, allerdings ist hier der Service ausschlaggebend für meine Bewertung.
  Das Essen ist immer sehr lecker, habe mich geschmacklich wirklich nie beschweren können, da alle Zutaten unheimlich gut schmecken. Allerdings habe ich mich auch hier mehrmals geärgert: Bei den Croques kommt, wie oben schon einmal beschrieben, die Knoblauchsoße ganz oft nicht mit, woraufhin oft behauptet wird, die hätte man nicht mitbestellt, obwohl in der Rechnung die Knoblauchsoße aufgeführt ist. Allerdings wurde mir auch schon gesagt, die hätte man in der Filiale nicht mehr auf Lager. Dazu muss ich sagen, dass die Croques ohne die Soße nicht mein Geschmack sind und ich gerne über solche Dinge informiert werden möchte (wozu gibt man denn sonst seiner Telefonnummer an?). In einem solchen Fall würde ich die Bestellung nämlich gerne stornieren. Auch wenn statt der Knoblauchsoße eine andere Soße, z.B. eine Art Kräuterbutter geliefert wird, ist die Bestellung so nicht korrekt und zu meinem Ärgernis. Mehrere telefonische Beschwerden brachten überhaupt nichts (man hätte ja zur Kundenbindung evtl. eine Flasche Wein o.ä. zur nächsten Bestellung dazugeben können - macht jeder Italiener und ist einfach ein nette Geste), auch bei einer nächsten Bestellung fehlte wieder die Soße. Auch dies war ein Grund für mich, den Lieferservice nicht mehr in Anspruch zu nehmen.
  
  
  
  Fazit
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  Ich spreche hier aus meiner Erfahrung: Essen Hui, Service Pfui. Das heißt konkret: Das Essen schmeckt mir von Joey's sehr gut, der Service ist meiner Meinung nach mehr als dürftig. Nicht gelieferte Soßen (und die in meinen Augen nicht ernstgenommenen Beschwerden) und das Verhalten des einen Pizzaboten schrecken mich vor einer weiteren Bestellung ab. Da das Essen aber sehr lecker ist, gebe ich immerhin noch zwei Sterne.
  
  In eigener Sache: Der Testbericht bezieht sich speziell auf eine Filiale und nicht auf das ganze Unternehmen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 21.02.2010, 21:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    UnserMargret, 21.02.2010, 21:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich denke, dass mit der Unzuverlässigkeit ist von der jeweiligen Filiale abhängig - die Filiale von Joeys in Hannover, die ich kenne, sind eigentlich immer sehr zuverlässig

  • 

    cleo1, 21.02.2010, 20:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön geschrieben. Einen schönen Sonntagabend und LG cleo1 Freue mich immer über Gegenlesungen.

  • 

    hjid55, 21.02.2010, 19:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüße Sarah

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Unverschämtheiten haben Ihren Preis.

  

  16.07.2005, 04:31 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (45) / Kommentare (3)
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  • Geschmack:  gut
  • Sauberkeit:  sehr gut

  Pro:

  Frische

  Kontra:

  Preis, Schlechter Service

  Empfehlung:

  Nein

  Heute möchte ich über Joeys Mannheim berichten. Ich hoffe der Bericht gefällt Euch.
  
  
  Was ist Joeys:
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  Joeys ist ein Pizza-Liefer-Service der an einer Franchise-Kette angeschlossen ist.
  
  Wo ist das Geschäft + Öffnungszeiten:
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  S 6, 21
  Öffnungszeiten:
  Mo–Do: 11.00–22.30
  Fr: 11.00–24.00
  Sa: 12.00–24.00
  So: 12.00–23.00
  Tel.: 0621 - 10 10 33
  
  Wie kann ich bei Joeys bestellen:
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  Hier hat Joeys einen dicken Pluspunkt. Man kann per Telefon oder aber per Internet bestellen (www.joeys.de).
  Bei beiden werden die Daten für zukünftige bestellungen gespeichert (Adresse). So klappt komischerweise die Lieferung meistens schneller.
  
  Die Geschichte von Joeys (Konzern):
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  Da das ganze ein Erfahrungsbericht ist und keine Ansammlung von Abtippereien habe ich hier nur den Link reingepostet.
  http://www.joeys.de/presse/chronik
  
  Mindestbestellwert und Lieferorte:
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  Mindestbestellwert:
  4,95 Euro (exkl. Getränke und Desserts)
  Liefergebiet:
  ab 4,95 Euro: Mannheim-Mitte, Oststadt, Schwetzingerstadt
  ab 7,50 Euro: Neckarstadt, Wohlgelegen, Lindenhof, Almenhof, Neuostheim
  ab 11,00 Euro: Feudenheim, Neuhermsheim, Neckarau, Mallau
  
  Die Angebotspalette (ohne aktuelle Angebote):
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  Ich weisse darauf hin das ich keine Zutaten bei den Produkten mit angebe da dies sonst den Rahmen hier sprengen würde.
  
  1. Pizzen:
  Ein eher mageres Angebot an Pizzas in verschiedenen Größen (Classic: 25 cm, Classic XL: 28 cm, Maxi: 38 cm, Party: 50 cm).
  Insgesamt bietet Joeys 18 Pizzen. Allerdings kann man für sehr teures Geld auch seine Pizza selbst zusammenstellen. Je neue Zutat kommen mindestens 50 Cent auf einen zu. Die Pizzen sind allerdings kein Standardreportoire sondern eher was für spezielle Geschmäcker. Einige Standardpizzen sind dennoch enthalten.
  2. Salate:
  Insgesamt stehen 5 Salate zur Auswahl im Preis von 2,95€ bis 5,95€. Diese wären: Classic Salat, Athena Salat, Nizza Salat, Joey's Salat, Salat Rocco. Zu jedem salat kann man je nach Geschmack ein anderes Dressing nehmen.
  Diese wären: American Dressing, French-Dressing, Italian Dressing, Joghurt Dressing, Balsamico Dressing und kein Dressing :o)
  3. Croques (Baguettes):
  Hier hat man die Auswahl zwischen Salami, saftigen Schinken, Hähnchenbrust, Schinken-Ananas, Thunfisch-Rote Zwiebeln.
  Auch zu den Croques werden jeweils 2 Saucen angeboten. Entweder Knoblauchsauce oder eine Kräuteremoulade. Die Preise liegen bei 4,95€ bis 5,55€.
  4. Pasta, Gratins&mehr:
  Hier werden verschiedene Nudel und Kartoffelgratins und verschiedene Spaghetti-Arten angeboten. Desweiteren auch Mini-Pizzastückchen und Chicken-Wings. Die Preise variieren hier von 1,45€ bis 6,45€.
  Mit Aufpreis kann alles mit Käse überbacken werden oder mit frisch geriebenen Parmesan geliefert werden.
  5. Kindermenüs:
  Hier werden 3 kleine Kindermenüs mit jeweils einer kleinen Pizza (20 cm), einer Capri Sonne und einer Überraschung angeboten. Die Preise betragen jeweils 4,95€
  6. Desserts:
  Hier werden tiramisu, Muffins und Häagen-Dazs Eiscreme (verschiedene Sorten) angeboten. Die Preise gehen von 1,45€ bis 5,50€.
  7. Getränke:
  es werden Cola, Fanta Sprite und Bonaqua mit jeweils einem Liter angeboten. Desweiteren Bitburger Bier Pinot Grigio und Chianti DOCG. Die Preise variieren hier von 1,95€ zu 4,95€.
  
  Puhh das wäre geschafft. Bitte entschuldigt nochmals das ich hier nciht jedes Gericht genau beschrieben habe aber dies würde zu mehreren Seiten (ich schätze mal ca. 50-60) führen wo die meisten eh überspringen würden. Das aktuelle angebot findet ihr unter www.joeys.de
  
  Die Monatsangebote:
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  Diese variieren je nach Monat. Diesen Monat sind Chnesische Wochen der Trend, wobei ich dazu nicht näher eingehen werde da in den nächsten Tagen das Angebot sich wieder ändert.
  
  Aufmachung der Webpage:
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  Sehr proffesionell. Alles wird in rot gehalten und man fühlt sich willkommen. Man merkt sofort das Joeys ein Franchise Unternehmen ist da es sehr viele Filialen gibt. Der Bestellvorgang wird komplett von der Firma Bringdienst.de übernommen die für einen sichere Verbindung garantiert (Lieferadresse, Bestellung).
  
  Erfahrungen Telefonbestellungen:
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  Wir haben früher sehr oft die Pizza Conchita bestellt per Telefon. Diese wurde auch immer nach ca. 45 Minuten heiß geliefert. WIRKLICH HEIß! Die Pizza kam immer in einem roten Karton wo mit weioßer Schrift Joey's draufstand.
  
  Erfahrungen Internetbestellungen:
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  Hier haben wir festgestellt das wenn man eine Zeit angibt (Lieferzeitpunkt) der nach 30 Minuten nach hinten datiert ist die Pizza schon nach 30 Minuten kommt. Wieso das so ist und wieso die Pizza bei einer telefonbestellung langsamer dauert wenn man sagt so schnell wie möglich ist mir ein Rätse. Auch hier wurde die Pizza heiß gebracht und auch wieder in einem Joeys Karton. Gratins sind in einer Aluschale und halten dort auch ihre Wärme.
  
  Geschmackstest:
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  Wie gesagt ich persönlich habe früher sehr gerne die Pizza Conchita gegessen und war immer begeistert. Das einzige Problem war, das die Pizza nach ca. 10 Minuten einen sehr weichen Boden bekommt und man sie sehr schlecht dann noch mit der Hand essen kann. Die Zutaten schmeckten sehr frisch und gut abgeschmeckt.
  Auch das Nudelgratin mit Brocoli scheint sehr gut zu schmecken, allerdings kann ich das nicht beurteilen da dies immer meine Frau gegessen hat :o). Die Kindermenüs sind nichts für Kinder. Zwar ist eine Kinderspieltüte dabei wo aber nur Ramsch drin ist mit dem ca. Wert von 50 Cent. Die Pizza wird nach spätestens 10 Minuten steinhart und trocknet aus. Desweiteren ist die Portion viel zu klein!
  
  Geruchstest:
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  Man riecht frisches Gemüse. Dies ist keine Einildung. Die Pizzen riechen wirklich frisch und angenehm.
  
  Auffälligkeiten bei der Lieferung:
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  Uns ist aufgefallen das die Joeys Lieferanten sich weigern Ihr Leergut wieder anzunehmen (Getränke). Ein Mitarbeiter war sogar so dreisst die Flaschen mitzunehmen und diese uns nicht zu berechnen (was wir erst danach gemerkt haben).
  Desweiteren versteht Joeys anscheinend nicht was Pizza bitte schneiden bedeutet! Die Pizzas sind mit viel Glück geviertelt (wenn man bei der Internetbestellung es in Großbuchstaben und 10 Ausrufezeichen dazuschreibt).
  Einmal kam sogar ein Pizzaschneider mit und die bitte dies selbst zu tun. Sowas fide ich recht frech (vorallem da der Pizzaschneider stumpf war).
  Joeys fährt entweder mit dem Fahrrad (ein rotes Bike mit einer Joeys Tasche hinten) oder dem Joeys Mobil (roter Smart mit Joeys Aufschrift) die Pizzen aus.
  Auch ärgerlich ist das wenn man Muffins bestellt garantiert immer die falschen kommen opder nicht die gewollte Stückzahl. Berechnet wird allerdings der volle Preis. Deshalb gab es jedesmal Ärger und ein riesen Rumgezackere mit dem Lieferanten. Beim Eis passiert dies auch andauernd.
  
  Kann man bei Joeys direkt essen:
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  Ich bin bisher nur einmal an der Backstube vorbeigefahren und es sieht nicht so aus als könnte man dort essen. Ich habe keinerlei Tische gesehen.
  
  Meine Meinung:
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  Für den Preis und das kleine Pizzaangebot plus die kleineren Pizzen (als bei anderen Pizzalieferanten) ist das Preis-Leistungsverhältnis für den Popo. Dann kommt auch der ständige Ärger mit den Lieferanten hinzu die das ganze auch noch abrundet. Das das Kindermenü nichts ist fällt eigentlich jedem auf der es mal kauft. Da kein Kind der Welt eine Pizza innerhalb 10 Minuten runterwürgen kann.
  Ein Pluspunkt geht an die Internetbestellung, da diese sehr ausgereift erscheint und auch sicher ist. Ein Minuspunkt geht wieder ab da meistens vergessen wird die Pizzas zu schneiden (was heutzutage eigentlich Standard ist). Man sollte sich bei diesen Preisen überlegen ob man nicht inein italienisches Restaurant geht und mehr für sein geld bekommt.
  Der Salat ist meistens sehr trocken und auch das Dressing hilft nicht viel weiter (schmeckt wie Papier mit Mayo) Ich kann Joeys definitiv nicht weiterempfehlen auch wenn die Frische wirklich großartig ist.
  
  Fazit:
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  2 Sterne durch die vielen Fehler und das unfreundliche Auftreten und vorallem den Preis. Wir haben jetzt zum letzten mal vor einer Woche bei Joeys bestellt, dies aber auch nur da unser Telefon ausgefallen war und wir vergessen hatten einzukaufen. Es hat sich leider nicht viel geändert :o(
  
  Dieser Bericht erscheint auch in Ciao unter gleichem Namen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    blackangel63, 31.08.2008, 00:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ScHoEnEn AbEnD...gRuSs AnJa

  • 

    Matze081, 06.06.2008, 12:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab selbst bei Joeys gearbeitet und stimme dir absolut zu.

  • 

    Sonne-in-der-Nacht, 16.07.2005, 04:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    4,95 für ein Kindermenu ist ja wirklich frech...und wenns dann noch nicht mal gut ist doppelt ärgerlich...