Krups F608 Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• KRUPS - nie wieder!

  

  26.02.2004, 20:25 Uhr von
  Tschast
  

  1

  Bewertungen (16)
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  • Handhabung & Komfort:  sehr gut
  • Design:  sehr gut
  • Reinigung:  schwierig
  • Reparaturservice:  sehr schlecht
  • Besitzen Sie das Produkt?:  ja

  Pro:

  reichhaltig ausgestattet

  Kontra:

  mindere Qualität, schlechter Service

  Empfehlung:

  Nein

  KRUPS - Geräte haben doch allgemein einen recht annehmbaren Ruf.
  Diesem vertrauten wir und kauften das Handrührgerät 3 Mix, das bei unserem Händler 49€ inklusive Quirlen, Knethaken, Pürierstab und einer kleinen Silikon-Backform verkauft wurde.
  Ein gutes Angebot - dachten wir.
  Den gehobenen Preis schoben wir auf die gute Qualität.
  
  Aber dann kam die Ernüchterung: Das Gerät war wackelig, die Halterung des Pürierstabes war nicht vertrauenserweckend.
  So kam es auch, dass das Gerät nach nicht ganz einer Woche einen Motorschaden hatte und repariert werden musste.
  
  Aber nun erst einmal zur Praxis:
  Das Gerät lässt sich sehr gut bedienen. Es liegt gut in der hand, hat 3 Geschwindigkeitsstufen und eine Turbofunktion, die extra schnell schlägt.
  Die schlechte Qualität mindert den Spaß aber, besonders beim Pürieren - etwas wackelig. Das ist aber wohl bei Geräten von dieser Bauart so.
  
  Die meisten Hersteller bieten im Falle eines Defekts bei geräten dieser Preisklasse einen Austauschservice an. Nicht so KRUPS. Hier wird Service scheinbar klein geschrieben.
  Von unserem Händler muss das Gerät an einen Service-Punkt geschickt werden. Dieser ist für unsere Region die Firma DTS in Nürnberg.
  DIe Reperatur hat 3 Wochen gedauert, morgen können wir das gerät abholen.
  Es hat etlichen Ärger und 2 Anrufe gebraucht, um die Leute in die Gänge zu bringen. Nach dem ersten Anruf hat es geheißen, das Gerät wird doch nicht repariert, sondern durch ein neues ersetzt und uns zugeschickt. 1 Woche später und nach einem weiteren Anruf unsererseits, weil wir noch nichts gehört hatten, hat man uns vertröstet und gesagt, das Gerät werde nun doch repariert.
  Naja, letzlich wurde es uns auch nicht frei Haus geschickt, sondern wir müssen es bei unserem Händler wieder abholen. Der Weg ist zwar nicht weit, aber ein Service ist das doch nicht!
  
  Ich kann jedem nur davon abraten, ein KRUPS Gerät zu kaufen, andere Marken bieten einen besseren Service.
  
  Die Ausstattung, die KRUPS mitliefert ist sehr gut. 2 Quirle, 2 Knethaken, den Pürierstab und die Kuchenform. Diese Teile wirken auch sehr haltbar. Aber das Gerät ist alles andere als robust. Scheinbar habe ich eine Fehlproduktion erwischt, aber dies ist eben mein persönlicher Eindruck dieses Geräts.
  
  Ich kann jedem nur empfehlen, ein anderes Gerät zu erwerben. Wir haben nun ein BRAUN Rührgerät, dieses ist sogar etwas billiger gewesen.
  
  Wegen guter Funktion - sollte das Gerät mal funktionieren - gebe ich 1 Stern.
  
  Viele Grüße weiterlesen schließen