Lichtblick AG Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Kundenservice hat mich nicht überzeugt

  

  12.04.2011, 00:58 Uhr von
  telka
  Erzieherin

  1

  Bewertungen (23) / Kommentare (5)
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  • Vertragslaufzeit:  länger als 1 Jahr
  • Dauer der Nutzung:  seit 3 Tagen
  • Konditionen:  geringe Grundgebühr, hoher kWh-Preis
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  Öo-Strom aus regenerativen Energien

  Kontra:

  schlechter Kundenservice, teuerer Grundpreis udn Kilowatt Preis als woanders

  Empfehlung:

  Nein

  Ich wollte gerne zu Lichtblick wechseln, weil mir viele diesen Stromanbieter empfohlen haben. Ich bin für regenerative Energie und dachte ich bin mit Lichtblick gut bedient. Meine Vormieterin hat mich da empfohlen und ich sollte den Vertrag, denn sie abgeschlossen hatte übernehmen. Beim Kundenservice wurde ihr gesagt, dass sie sich bei mir melden und alles nötige vereinbaren. Nach einem Monat Wartezeit, habe ich meine Vormieterin gebeten dort anzurufen. Ich wollte nämlich, dass sie von den Kunden werben Kunden Prämien profitieren kann. Nach einem weiteren Monat habe ich immer noch nichts gehört, also habe ich dann mal bei Lichtblick angerufen und mir wurde gesagt, dass kein Anruf eingegangen sei und mein Name dort niergendwo verzeichnet sei. Nun habe ich entsprechend darum gebeten, den Vertrag meiner Vormieterin zu übernehmen. Da nun ein Monat verstrichen ist, wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mich bei Vattenfall quasi rückwirkend melden muss und erst anschlließend im nächsten Monat, nachdem ich den Vetrag unterschrieben habe bei Lichtblick dort Kunde werden kann. Das fand ich entwas bedauerlich, weil ich auf keinen Fall bei der Atomgesellschaft Vattenfall Kunde werden wollte. Außerdem würde meine Vormieterin, die auch meine Feundin ist, auch so keine Prämie bekommen. Am Telefon war die Lichtblick-Dame nicht gerade zuvorkommend. Ich wurdere mich, warum. Denn es gibt auch andere Stromanbieter, die auch Öko-Strom anbieten und zum Teil auch günstiger sind. Inzwischen bin ich bei Naturstrom. Die sind um einen Euro günstiger im Grundpreis als Lichtblick. Die Kilowatt Stunde ist auch günstiger. Aber auch der Service ist viel angenehmer. Zudem sind sie Testsieger bei Öko-Test, Stiftung Warentest und Tüv Nord.
  
  Der LichtBlick-Strompreis
  Preis/Kilowattstunde 23,64 Cent/kWh
  LichtBlick-Grundpreis 8,95 Euro/Monat/Zähler
  
  Naturstrom
  Preis/Kilowattstunde 21,25 Cent/kWh
  LichtBlick-Grundpreis 7,95 Euro/Monat/Zähler
  
  Für mich war das ein absoluter Reinfall. Ich habe versucht Kunde bei Lichtblick zu werden, aber irgendwie sind sie nicht umbedingt daran interessiert guten telefonsichen Kundenservice zu bieten, womit sie mich abgeschreckt haben. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sigrid9979, 12.04.2011, 10:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche dir einen schönen Dienstag

  • 

    yeppton, 12.04.2011, 07:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sparen ist immer gut, hoffe du sparst nicht mit neuen Berichten von dir, prima gemacht, Lg Markus

  • 

    katjafranke, 12.04.2011, 01:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße....KATJA

  • 

    xSunnyx, 12.04.2011, 01:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße .. SH

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Lichtblick Service: problematische Qualität

  

  15.02.2004, 14:26 Uhr von
  ProfMueller
  

  2

  Bewertungen (17)
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  • Vertragslaufzeit:  bis 3 Monate
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Konditionen:  geringe Grundgebühr, hoher kWh-Preis
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Gute Wahl für ökologisch bewußt Denkende

  Kontra:

  Enorme Qualitätsprobleme im Kundenservice

  Empfehlung:

  Ja

  Ich will es vorwegschicken: wir haben uns aus ökologischen Gründen für Lichtblick entschieden und haben es im Preis/Leistungsverhältnis auch nie bereut. Mit dem Service hatten wir allerdings große Probleme, was vielleicht oder wahrscheinlich ein Einzelfall ist.
  
  Wir sind seit ca. 1 ½ Jahren Kunden von Lichtblick wobei es bei unserem Einzug in die Mietwohnung schon leichte Probleme gab: über 5 Monate wurden keine Beiträge eingezogen und dann - obwohl es telefonisch anders besprochen war - alles auf einmal und ohne Vorwarnung. Die übliche Antwort an der Telefon-Hotline ist übrigens "wir warten noch auf eine Nachricht von ihrem lokalen Versorger" was sich im späteren Problemfall auf jeden Fall als nicht das wirkliche Problem herausstellte - und mit der Zeit ziemlich nervt.
  
  Ende November 2003 haben wir dann ein Eigenheim erworben und den Stromlieferungsvertrag mit Lichtblick für März 2004 für die Mietwohnung gekündigt und bereits ab Ende Dezember 2003 für das Eigenheim beauftragt. Im Januar 2004 fiel mir dann auf, dass Lichtblick nicht etwa doppelt den Strompreis von unserem Konto abbuchte – sondern mal wieder gar nicht mehr.
  
  Durch telefonische Rückfrage mit Lichtblick stellte sich dann heraus, dass sie die Mietwohnung rückwirkend für März 2003 gekündigt hatten (!), um sie dann für Dezember 2003 wieder anzumelden (!). Mit anderen Worten: wir waren rückwirkend fuer 10 Monate ohne Stromvertrag fuer die Mietwohnung und das Eigenheim blieb vollkommen unberücksichtigt/ohne Vertrag.
  
  Bei der Abwicklung des Problems mussten wir schließlich nach telefonischer Rücksprache mit Lichtblick rückwirkend mit dem lokalen Provider für das Eigenheim einen Vertrag für mindestend 4 Monate abschliessen, da Lichtblick frühestens in etwas mehr als 2 Monaten liefern konnte. Das hat uns sehr geärgert hat, zumal wir uns aus ökologischen Gründen für Lichtblick entschieden hatten und paradoxerweise durch Lichtblick "gegen unser Gewissen" nun einen Vertrag mit einem Provider abschliessen mussten, mit dem wir nie etwas zu tun haben wollten.
  
  Ob wir nun auch rückwirkend mit dem lokalen Provider der Mietwohnung einen Vertrag schließen müssen (immerhin hatte Lichtblick ja rückwirkend für 10 Monate gekündigt) steht noch aus.
  
  Wie gesagt: wahrscheinlich/hoffentlich eine Einzelfall. Aber letztendlich macht sich die Qualität eines Services daran fest, ob Fehler passieren, wie man absichert, dass keine passieren und schließlich wie man mit Fehlern umgeht, wenn sie passieren. Und hier kann ich nur sagen: dreimal mangelhaft. weiterlesen schließen

• Ökostrom für alle

  

  15.02.2004, 11:48 Uhr von
  hl28475
  

  5

  Bewertungen (8)
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  • Vertragslaufzeit:  bis 3 Monate
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Woche
  • Konditionen:  geringe Grundgebühr, geringer kWh-Preis
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  günstiger Öko-Strom; bundesweit

  Kontra:

  bis jetzt noch nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo an alle Leser
  Seit 01.01.2004 erhalte ich meinen Strom von Lichtblick (bzw. bezahle ich meinen Srom bei denen), weil mein Strom, der aus der Steckdose kommt ist ja immer noch der "alte Strom" mit Anteilen von Atom- und Kohlestrom. Leider
  
  Stromart:
  Lichtblick ist ein Anbieter der nur Ökostrom anbietet mit mindestens 50% regenerativer erzeugtem Strom (d.h. aus Wind- und Wasserkraft, sowie aus Biomasse) und höchstens 50% ist aus Kraft-Wärme Kopplung (Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) ist ein Verfahren, bei dem durch die Verbrennung von fossilen oder regenerativen Brennstoffen Strom erzeugt und gleichzeitig die Abwärme der Turbinen oder Motoren als Fernwärme genutzt wird. KWK-Anlagen reduzieren im Vergleich zu herkömmlichen Technologien die Emissionen von CO2 und anderen Schadstoffen wie Schwefeldioxid und Stickoxiden um 30 bis 40 Prozent und sind daher ausgesprochen umweltfreundlich). Lichtblick reduziert den Co2-Ausstoß pro KW um 2 Drittel.
  2003 haben Sie Ihren Strom allerdings zu 100% aus regenerativer Herstellung und 2004 soll es ebenfalls so sein.
  
  Anmeldung:
  Ich habe mich über die Homepage von Lichtblick angemeldet. Die Seite hat einen schnellen Aufbau und ist, finde ich, sehr übersichtlich.
  Einziger Nachteil man sieht nicht von welchen Erzeugern der regenerative Strom stammt.
  Die Anmeldung erfolgt folgendermaßen:
  Man benötigt klar seine Adresse (Liefer- und Postadresse, falls nicht übereinstimmend), die Daten vom alten Stromversorger, Bankdaten für Einzugsermächtigung ( bei Lichtblick wird monatlich im Voraus mit Einzugsermächtigung bezahlt) und wenn man Geworben wurde noch die Daten vom Werber und die Prämien.
  Nach ca. 4 Tagen habe ich die Bestätigung erhalten das ich mich angemeldet habe. Ich mußte dann noch eine Vollmacht unterschreiben damit Lichtblick in meinem Namen bei dem alten Versorger kündigen kann.
  Anmerkung: Da bei meinem Alten Versorger meine Freundin und ich gemeldet waren, haben wir beide unterschrieben.
  Bei Lichtblick angemeldet habe ich mich Anfang November. Da ich eine einmotaige Kündigungsfrist zum Monatsende hatte konnte ich zum 01.01 wechseln. Hat auch alles reibungslos geklappt.
  
  Nach dem Wechsel:
  Bisher hat alles reibungslos geklappt. Ich wurde zum 01.01.2004 beliefert. Der Erste Abschlag wurde zum 02.01 eingezogen und mein alter Stromanbieter hat seine Abschlagszahlungen eingestellt
  
  Preis:
  Der Strom bei Lichtblick kostet seit 01.01.2004:
  Arbeitspreis pro Kilowatt: 16,7 cent
  Grundpreis pro Monat: 6,90 €
  Macht bei einem 2 Personenhaushalt mit 2500 kwh 500,30 Euro
  
  Service:
  Lichtblick hat ein Servicetelefon das 6 cent pro Anruf kostet.
  Bis jetzt habe ich es einmal genutzt. Die Dame am anderen Ende war nett und kompetent. Sie konnte mir all die Fragen zum Wechsel erklären und hat mich auch drauf aufmerksam gemacht, dass die Vollmacht zur Kündigung von uns beiden unterschrieben sein soll.
  
  Prämien:
  Lichtblick vergibt Prämien an Altkunden, wenn diese Neukunden werben.
  Das sind Euro-Prämien ( Geld direkt auf Konto, 25 Euro Preisnachlass bei der nächsten Bestellung oder an Geo spenden)
  Einkaus-Gutscheine oder Sofortprämien.
  Also wer Lust hat sich nach diesem Artikel bei Lichtblick anzumelden kann mich gerne kontaktieren und als Werber angeben.
  
  Fazit:
  Ich würde, da alles problemlos verlief, wieder zu Lichtblick wechseln.
  Auch Finanztest hat dies in einer Ausgabe ( zwar schon älter, aus dem Jahr 2001) bestätigt. Dies hat zum Schluß auch den Zuschlag für Lichtblick gegeben.
  Es gibt zwar auch noch Gesellschaften die billigeren Ökostrom anbieten, allerdings haben die auch konventionellen Strom im Angebot ( d.h. Atom- und Kohlestrom), deshalb habe ich mich für einen Anbieter entschieden der nur Ökostrom anbietet und recht günstig ist. Außerdem gibt Lichtblick auch noch 25 % seiner Gewinne zum Bau von Neuanlagen aus. Immoment bezieht Lichtblick 2/3 seinens Sromes aus Neuanlagen, natürlich hoffe ich das es bald 100 % sind, damit der CO2 Ausstoß noch mehr verringert wird.
  
  Ich hoffe Euch hat der Bericht gefallen bis zum nächsten
  Euer hl weiterlesen schließen

• mein Strom ist GRÜN !!!!

  

  14.12.2002, 15:33 Uhr von
  dakota104
  

  5

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Mein Strom ist Grün !!!
  
  Dass es gelben Strom geben soll wissen wir spätestens seit den Werbebemühungen der Marke Yello Strom.
  Dem Verbraucher wurde mit den Firmenfarben von Yello suggeriert das Strom eine Farbe hat. Diese sollte ausnahmslos Gelb sein.
  
  Was Yello kann das kann ich auch und ich behaupte hiermit dass mein Strom Grün und Ökologisch ist.
  Ich , als Einwohner Berlins hatte mich vor einiger Zeit vom Berliner Stromversorger BEWAG getrennt.
  Meiner Meinung war die BEWAG in den letzten Jahren kundenunfreundlicher geworden. Auch ärgerten mich die Preise der Kilowattstunde die teilweise 17,1 Eurocent erreichten.
  Für mich auch ein Ding der Unmöglichkeit : Der Stromversorger mit den meisten Singlehaushalten in Deutschland verzichtet auf die Gewährung eines speziellen Singletarifes.
  
  Deshalb nun ein Wechsel.
  Hier standen mehrere Anbieter zur Verfügung. Zum einen wurde über meine Firma ein Sondertarif bei den Hamburger Elektricitätswerken ( HEW schreiben sich entgegen den Rechtschreibregeln mit c )angeboten.
  Dann fiel mir in einer Filiale der Deutschen Post AG ein Prospekt der Lichtblick GmbH. in die Hände.
  Die Deutsche Post AG übernimmt hier für Lichtblick die Formalitäten und leitet die neuen Kunden gegen eine entsprechende Provision an den neuen Stromversorger weiter.
  Beim Abgeben eines Paketes bemerkte die freundliche Schalterangestellte der Deutschen Post Worldnet AG das ich mich für einen Stromanbieterwechsel interessierte.
  Sofort wurde mir dann auch ein Angebot mit Nennung der Strompreise offeriert.
  Ab dem 01.01.2003 sollten bei Lichtblick neben einer monatlichen Kostenpauschale von 5,90 Euro Gebühren für die Kilowattstunde von 15,90 Cent gelten.
  Die Postangestellte wusste auch zu berichten dass die Firma Lichtblick GmbH. ausschließlich Ökostrom anbietet.
  
  Ich war für das erste überfordert und erbat mir etwas Bedenkzeit.
  
  Einige Tage später ,ich hatte eine ruhige Minute, zückte ich Bleistift , Papier und Taschenrechner.
  Ich ermittelte nun die zu erwartenden Stromkosten von BEWAG , HEW und Lichtblick.
  Bieten die Anbieter BEWAG und HEW nur konventionell erzeugten Strom an so gibt es bei Lichtblick wie schon erwähnt nur Ökostrom.
  Zu meiner Verwunderung siegte in meinem Test Lichtblick als preiswertester Energieanbieter. Das überraschte mich dann doch ziemlich.
  
  Letztendlich fasste ich den Beschluss mehr für die Ökologie zu machen und ging unter der Internetadresse www.lichtblick.de zu diesem Anbieter und erbat die Zusendung von Informationsmaterial.
  Es vergingen nur ca. 3 Tage und schon hatte ich das Infopaket im Briefkasten. Zwischendurch erfuhr ich sogar von einem Arbeitskollegen dass dieser bei Lichtblick angemeldet ist. Auch teilte mir mein Kollege mit das bei Lichtblick alles von der Lieferung bis zur Ablesung und der Abrechnung stimmig ist.
  Natürlich bot sich mein Arbeitskollege an und wollte mich bei Lichtblick werben.
  Ehe ich also der Deutschen Post AG nun eine Provision zukommen lasse entschloss ich mich also direkt von meinem Arbeitskollegen werben zu lassen.
  Zu dessen Freude konnte dieser nun unter 6 hochrangigen Werbeprämien wählen. Er entschied sich für eine Werbeprämie von 250 Kilowattstunden was einen Geldwert von über 30 Euro ausmacht.
  
  Doch nun weiter zu Lichtblick.
  Hier genügt es nicht einfach zu sagen das man nur Ökostrom an die Kunden liefert. Nein , hier wacht die Gesellschaft für Umweltschutz des TÜV Nord in einem Zertifizierungsverfahren das Ökostrom von Lichtblick zu 50 Prozent aus regenerativen Erzeugungsquellen (Wasserkraft , Solar , Windkraft oder Biomasse) und zu 50 Prozent aus Erdgaskraftwerken bezogen und an die Kunden weiter gegeben wird.
  Atomstrom hat somit keine Chance !
  
  Ebenfalls sehr schön das Lichtblick fair mit dem Kunden umgeht. So findet man in den Klauseln keine Knebelverträge. Eine nur dreimonatige Kündigungsfrist ist doch sehr angenehm und einfach übersichtlich.
  
  Nun wollte ich doch noch persönlich mit einem Vertreter von Lichtblick sprechen und rief die Kundenhotline unter der bundeseinheitlichen Rufnummer 01802 660660 (Ortstarif) an.
  Hier erklärte mir eine sehr charmante Mitarbeiterin die Bedingungen für einen stressfreien Wechsel.
  Nur so nebenbei erfuhr ich dass die Firma Lichtblick 25 Prozent ihres Gewinnes in die Entwicklung und Förderung von Ökologischen Energien steckt.
  
  Insgesamt macht das Unternehmen Lichtblick auf mich einen sehr erfahrenen und kompetenten Eindruck.
  Mir gefällt das ich nun so ziemlich preiswert Ökologisch gewonnen Strom beziehen kann.
  Dass dieser „Grüne Strom“ dann noch günstiger als bei einem konventionellen Stromanbieter ist freut mich auf der einen Seite , überrascht mich aber auch auf der anderen .
  Schön auch das man jetzt als Otto Normal Verbraucher noch mehr für die Umwelt leisten kann und dann das da noch einiges gespart wird.
  
  Ich spreche dem Unternehmen Lichtblick mein Vertrauen aus !
  Es wäre schön wenn sich noch mehr Haushalte für diesen Ökostrom erwärmen könnten.
  Kurzum –> -> -> Lichtblick = 5 Sterne !!! weiterlesen schließen

• Mein Strom ist nicht gelb, aber ganz hell !

  

  03.04.2002, 15:32 Uhr von
  LosGatos
  Seit Ende 2000 schreibe ich Beiträge in Meinungsforen, derzeit hauptsächlich bei Ciao und Yopi (ü...

  5

  Bewertungen (21) / Kommentare (5)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor knapp 2 Jahren habe ich den Stromanbieter gewechselt. Somit ein guter Zeitpunkt für ein Resumée. Mein Strom ist zwar nicht gelb, dafür aber ganz hell, ein wahrer LichtBlick. Das ist auch der Name des Unternehmens, über das ich jetzt berichte.
  
  STAATLICHE UND PRIVATE STROMVERSORGER
  
  Bis vor ein paar Jahren hatten die Stromanbieter regionale Monopole, z.B. in den Städten die Stadtwerke oder größere Anbieter wie REW. Als Endverbraucher hatte man somit überhaupt keine Wahl, sich einen Stromlieferanten auszusuchen und war damit auch dem Preisdiktat der etablierten Stromlieferanten ausgeliefert. Wie schon einige Jahre vorher in der Telekommunikation wurde dann endlich der Strommarkt "dereguliert", d.h. für private Anbieter wurde der Markt geöffnet. Das bedeutet Wettbewerb und Preiskampf.
  Ähnlich wie in der Telekommunikation gibt es aber zwischen etablierten und alternativen (privaten) Stromanbietern gravierende Unterschiede. Letztere verfügen meist über kein eigenes Netz, mit dem sie Strom flächendeckend transportieren können. Vielmehr erzeugen oder beschaffen (Strom-Broker) private Stromanbieter lediglich den Strom und speisen ihn in die Netze der Etablierten ein. Dafür bezahlen sie an letztere sogenannte Durchleitungsgebühren. Zwar verdienen die Etablierten auf diese Weise auch etwas, aber durch zurückgehende Marktanteile und sinkende Preise sind für sie die goldenen Monopolzeiten vorbei. Obwohl sie gesetzlich verpflichtet sind, die Durchleitung zu ermöglichen, wird mit vielen Tricks und oft fadenscheinigen Begründungen versucht, die "Eindringlinge" vom Markt fernzuhalten. Gerichte ebnen aber zunehmend den Weg für private Stromanbieter. Ähnliche Kämpfe zwischen Groß und Klein sind ja auch vom Telekommunikationsmarkt bekannt.
  
  
  
  WIE KAM ICH ZU LICHTBLICK?
  
  Lichtblick habe ich über einen Stromanbietervergleich im Internet gefunden. Damals gab es zwar auch Anbieter, die noch preisgünstiger als LichtBlick waren. Die hatten aber keinen Ökostrom. Oder sie warben damit, schrieben aber gleichzeitig, dass Ökostrom derzeit nicht lieferbar sei. Da ich aber auch einen Beitrag zum Umweltschutz liefern wollte, kam Lichtblick gleich in die engere Auswahl.
  Ein wichtiger Gesichtspunkt bei der Auswahl ist auch die Preisstruktur (s.u.). Dabei kann es für Singles und Familien völlig unterschiedliche Gesichtspunkte geben. In der Regel gibt es eine Grundgebühr und einen verbrauchsabhängigen Preis (so auch bei LichtBlick). Als Faustregel gilt: Für Familien, die i.d.R. einen höheren Gesamtverbrauch haben, rechnet sich eine hohe Grundgebühr und dafür niedriger Verbrauchspreis, während es für Singles günstiger ist, eine niedrige Grundgebühr (Idealfall 0) und einen höheren Verbrauchspreis zu haben. Auf jeden Fall sollte derjenige, der über einen Stromanbieterwechsel nachdenkt, seine letzte Stromrechnung heranziehen und anhand des alten Verbrauchs die Kalkulation machen. Bei Lichtblick ist die Grundgebühr relativ niedrig.
  Da LichtBlick zwar bundesweit liefert, sich aber (s.o.) gebietsweise erst gegen den Widerstand der renommierten Stromanbieter durchsetzen muss, kann es noch weiße Inseln geben. Deshalb habe ich bei LichtBlick per e-mail angefragt, ob sie in meiner Wohngegend (Landkreis München, "Hoheitsgebiet" der Isar-Amperwerke) liefern können und dürfen. Ich bekam sofort Antwort, dass das sofort möglich sei. Somit druckte ich einen Antrag aus dem Internet aus und meldete mich an (s.u.).
  
  
  
  WER IST LICHTBLICK?
  
  LichtBlick ist ein Ende 1998 gegründetes, privates Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, das eigenständig und unabhängig von Interessen der etablierten Versorgungsunternehmen im deutschen Strommarkt agiert. Hauptzielgruppe des Unternehmens sind private Haushalte und Gewerbebetriebe bundesweit.
  
  LichtBlick investiert mindestens 25 * seines Gewinns aus dem Stromverkauf in Klimaschutzprojekte. Hierzu zählt der Neubau von umweltfreundlichen Kraftwerken, die Investition in zukunftsweisende, klimaschonende Technologien wie z. B. Offshore-Windparks, aber auch die Aufforstung von Regenwald.
  
  Infos unter:
  www.lichtblick.de
  
  
  WIE WIRD DER STROM ERZEUGT?
  
  LichtBlick-Strom wird ausschließlich in umweltfreundlichen Anlagen erzeugt. Umweltfreundlich im Sinne von schadstoffarm und atomstromfrei.
  
  Kraftwerke, die Atomstrom erzeugen oder Kohle als Brennstoff einsetzen, scheiden für LichtBlick aufgrund des hohen Risikos bzw. der hohen Belastung für die Umwelt grundsätzlich aus. LichtBlick bezieht seinen Strom zu mindestens 50 * aus Anlagen zur Nutzung erneuerbarer Energien wie Wasser, Wind oder Biomasse.
  
  Der verbleibende Teil wird in hocheffizienten, erdgasgefeuerten Kraft-Wärme- Kopplungsanlagen erzeugt, die sich neben den bekannten ökologischen Vorteilen auch durch eine sehr hohe Wirtschaftlichkeit auszeichnen. Damit kauft LichtBlick nur Strom, der frei von nuklearen Risiken ist und bei der Erzeugung den CO2-Ausstoß um mindestens zwei Drittel gegenüber dem deutschen Durchschnittswert reduziert. Dieser liegt heute bei ca. 690 Gramm je erzeugter Kilowattstunde Strom, und zwar inkl. der nahezu CO2-freien Atomkraft.
  
  
  
  WODURCH IST GARANTIERT, DASS ES SICH UM ÖKOSTROM HANDELT?
  
  Die Qualität des LichtBlick-Stroms wird durch die TüV Nord Umweltschutz GmbH regelmäßig zertifiziert. Dabei wird die genaue Herkunft des von LichtBlick verkauften Stroms kontrolliert und aufgeschlüsselt. Außerdem wird überprüft, dass die umweltfreundlichen Kraftwerke, aus denen LichtBlick seinen Strom bezogen hat, stets zeitgleich mit dem Strombedarf der LichtBlick-Kunden die entsprechende Menge Strom erzeugt haben.
  
  Die Zertifizierung vom November 2000 zeigt z.B., dass LichtBlick-Strom zu:
  
  76* aus regenerativer Erzeugung (ausschließlich kleine Laufwasser- und Windkraftwerke) und zu
  
  24* aus Erdgaskraftwerken in Kraft-Wärme-Kopplung stammt.
  
  Natürlich stellt LichtBlick einem keine Solaranlage oder Windkraftanlage aufs Dach. Aber die Quelle des Stroms ist umweltfreundlich. Je mehr Endverbraucher sich für Anbieter wie LichtBlick (auch Greenpeace liefert Öko-Strom), desto größer ist die Entlastung der Umwelt.
  
  Außerdem wurde Lichtblick mit dem ok-Power Label durch das Öko-Institut WWF Deutschland Verbraucher-Zentrale NRW ausgezeichnet.
  
  Die Stiftung Warentest urteilt über LichtBlick „Ein Angebot, bei dem alles stimmt: Service, Preis und der Umweltschutz" und hat LichtBlick mit der Note 2,1 bewertet.
  
  
  
  HAT LICHTBLICK EIN FLÄCHENDECKENDES STROMNETZ?
  
  LichtBlick liefert bundesweit Strom, hat aber kein eigenes Stromnetz. Der Strom wird in der Menge, wie ihn seine Kunden benötigen, in die Netze der etablierten Anbieter eingespeist und durchgeleitet.
  
  
  
  WAS KOSTET MICH LICHTBLICK-STROM?
  
  Die Stromrechnung meines vorherigen Stromlieferanten war immer sehr kompliziert: Grundgebühren, kWh-Preise, Abgaben, Steuern..
  Das Preismodell bei LichtBlick enthält lediglich zwei Komponenten, in denen alle anderen Kosten enthalten sind. Der Strompreis unterteilt sich in einen verbrauchsabhängigen Preis und einen monatlichen Grundpreis.
  
  Gemäß Tarifstand April 2002 beträgt der Grundpreis 5,25EURO /Monat und der verbrauchsabhängige Preis 0,1495EURO/kWh. Damit hat Lichtblick die Strompreise geringfügig erhöht, was letztlich auf die Erhöhung der Ökosteuer zum 1.1.2002 zurückzuführen ist. Im Vergleich zu anderen Anbietern, die ihre Preise ebenfalls erhöhen mussten, ist Lichtblick aber noch günstiger geworden.
  Der Preis bei LichtBlick enthält sämtliche Kostenkomponenten (Netznutzungsgebühr, Konzessionsabgabe, Stromsteuer, Verrechnungspreis des Netzbetreibers und Mehrwertsteuer).
  
  
  Da ich doch einige größere Elektrogeräte im Haushalt habe (z.B. Herd, Kühlschrank, Gefrierschrank, Waschmaschine, Geschirrspülmaschine,....) liegt mein Jahresverbrauch mit ca. 2000kWh etwas über dem, was in Modellrechnungen häufig bei Single-Haushalten angenommen wird (1500kWh). Somit komme ich auf 12x5,25EURO + 2000x0,1495EURO = 362EURO pro Jahr bzw. 30EURO pro Monat. Bei meinem vorherigen Anbieter hatte ich eine monatliche Abschlagzahlung von 71DM. Nach der Jahresabrechnung musste ich häufig noch etwas nachzahlen. Das ist eine Kostenersparnis von ca. 20*.
  
  Gezahlt wird per Abbuchung in 2monatigen Abschlagszahlungen.
  
  
  
  WIE KANN ICH ZU LICHTBLICK WECHSELN?
  
  Man füllt einen Antrag (PDF-Datei aus Internet herunterladen) und schickt ihn an LichtBlick. Notwendig sind Angaben wie Name, Adresse, Bankverbindung und Angaben zum bisherigen Stromlieferanten (Name, Zählernummer) sowie der ungefähre Jahresverbrauch zur Berechnung der Abschlagszahlungen. [Copyright LosGatos] Eine Kündigung beim alten Stromanbieter sollte man auf keinen Fall selbst machen. Das übernimmt Lichtblick. Damit ist gewährleistet, dass der Wechsel passend zur Kündigungsfrist erfolgt und dass es keine Probleme bei Lieferengpässen gibt.
  Eine Wechselgebühr fällt für den Endkunden nicht an.
  
  
  WAS ÄNDERT SICH FÜR MICH?
  
  An dem vorhandenen Stromanschluss und –zähler ändert sich nichts. Der Strom wird weiterhin in meinem Fall durch die Isar-Amperwerke in meine Wohnung geliefert. Sogar die Ablesung erfolgt durch den bisherigen Stromlieferanten, der dann mit LichtBlick abrechnet.
  Was sich ändert ist, dass der Strom in umweltfreundlichen Anlagen erzeugt wird und dass die Kosten gesenkt werden. Die Jahresabrechnung kommt von LichtBlick.
  
  
  LICHTBLICK- WERBEPRÄMIEN
  
  LichtBlick honoriert das Werben neuer Kunden, z.B. mit 250kWh freien Strom pro Neukunde, was ca. 37EURO entspricht. Kürzlich bot man mir alternativ ein Jahresabo der Zeitschrift GEO an. Vielleicht möchte sich ja von Euch jemand von mir werben lassen :-)
  
  
  
  HABE ICH EIN RISIKO, WENN ICH ZU LICHTBLICK WECHSLE?
  
  Der Wechsel zu einem kleinen, nicht etablierten Anbieter mag vielleicht bei dem einen oder anderen etwas Unbehagen auslösen, gerade wenn man den Vergleich mit den neuen Telefonanbietern heranzieht. Da hat doch auch die Telekom der TelDaFax die Leitungen gekappt, weil die ihre Rechnungen nicht bezahlt hat. Stehe ich deshalb plötzlich im Dunkeln, wenn LichtBlick seine Durchleitungsgebühren nicht mehr zahlen kann? Antwort: Nein. Der Stromanbieter, der die jeweilige Region versorgt, ist gesetzlich dazu verpflichtet, jeden Haushalt zu versorgen. Dafür kassieren die ja die Durchleitungsgebühren. Werden diese nicht gezahlt oder wird vom alternativen Anbieter (hier LichtBlick) nicht genügend Strom eingespeist, ist das ein bilaterales Problem der Anbieter und darf nicht auf dem Rücken des Endkunden ausgetragen werden.
  
  
  STROMRECHNUNG
  
  Da ich nun schon seit weit über einem Jahr bei LichtBlick Kunde bin, bislang aber noch nie eine Abrechnung erhalten hatte, fragte ich kürzlich per e-mail nach, wie das denn mit der Stromrechnung sei.
  Ich bekam auch sofort am nächsten Tag Antwort. LichtBlick ist für die Stromablesung nicht direkt zuständig, sondern das Stromunternehmen, das für die jeweilige Region zuständig ist. In meinem Fall eines, mit deren Werbung sich schon eine bekannte Schauspielerin und ihr schwuler Schneider bei mir unbeliebt gemacht haben. Diese "Großen" (s.o.) behindern die "Kleinen" (hier LichtBlick) derart, dass sie ihnen die Abrechnungsdaten, die sie von mir erhalten haben, einfach nicht an LichtBlick weiterleiten. Ein Fall für die Kartellbehörde, die sich bereits damit beschäftigt.
  LichtBlick bot mir aber an, mir eine Zwischenabrechnung zu schicken, wenn ich ihnen die Zählerstände zuschicken würde, was ich sofort getan habe.
  Innerhalb von 2 Tagen hatte ich meine Abrechnung. Diese begann mit folgendem bemerkenswerten Text "...In dem zurückliegenden Abrechnungszeitraum vom 1.5.2000 bis zum 11.9.2001 verbrauchten Sie insgesamt 2813kWh LichtBlick-Strom. Bezogen auf die von Ihnen verbrauchte Strommenge haben die umweltfreundlichen Kraftwerke, aus denen wir unseren Strom ausschließlich beziehen, im Vergleich zur durchschnittlichen deutschen Stromerzeugung über 1193 kg weniger klimaschädliches Kohlendioxid emittiert. Und das ohne Atomkraft...". Aus der Abrechnung ging auch hervor, dass die Gutschrift von je 250kWh für 2 geworbene Neukunden vorgenommen wurde und dass sich Summa Summarum ein Guthaben ergebe. Was will man mehr?
  
  
  FAZIT
  
  Es ändert sich nichts an meinem Anschluss, sondern nur auf meinem Konto (zum positiven), ich trage kein Risiko, leiste dafür aber einen positiven Umweltbeitrag. Probleme gab es überhaupt nicht. Deshalb kann ich LichtBlick uneingeschränkt empfehlen.
  
  Copyright LosGatos
  Erstveröffentlichung 3.5.2001
  Veröffentlicht bei Dooyoo, Ciao, eComments, Yopi weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 01.09.2002, 01:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe nicht nur gute Erfahrungen mit Lichtblick gemacht. Der Wechsel war schwierig. Und auch sonst sind sie nicht immer zuverlässig.

  • 

    MirkoRoth, 04.04.2002, 13:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr informativ!

  • 

    vollonator, 03.04.2002, 15:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einfach nur einen lieben Gruß dazu.

  • 

    IvoryB, 03.04.2002, 15:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hey, mensch ist das grell, ich kann ja gar nichts sehen .... *blinzel* Lieben Gruß, Ivory

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