Medikamente im Internet Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• 0800DocMorris

  

  11.04.2003, 15:49 Uhr von
  poeschel
  

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  Pro:

  Möglichkeit Geld zu sparen

  Kontra:

  Liefert nicht

  Empfehlung:

  Nein

  Ich möchte hier meine Meinung zu 0800docmorris bekannt geben:
  
  Allgemeines:
  0800DocMorris ist eine niederländische Versand-Apotheke. Dort kann man sich also Medikamente bestellen. Auch Rezepte können eingelöst werden. Dabei fallen im Gegensatz zu den herkömmlichen Apotheken in Deutschland keine Rezeptgebühren an. Da der Arzneimittelversand in Deutschland verboten ist, wendet 0800DocMorris einen Trick an. Man bestellt die Medikamente und beauftragt einen Botendienst, zum Beispiel die Deutsche Post AG, die bestellen Medikamente abzuholen und zu sich selbst nach Hause zu liefern. Dies alles geschieht für den Besteller völlig unkompliziert in einem Arbeitsgang.
  Bestellen kann man per Internet, Telefon, Fax oder Brief. Ein Bestellformular kann man sich von der Homepage herunterladen, ausfüllen und dann an 0800DocMorris schicken.
  
  
  eigene Erfahrungen:
  Ich persönlich habe zweimal bei 0800DocMorris bestellt. Davon möchte ich hier berichten.
  
  1) Ich wollte ein nicht ganz billiges Medikament, für welches ich ein Rezept hatte, bestellen. Allerdings wollte ich das Medikament an eine andere Adresse geschickt haben als auf dem Rezept stand. Dazu ging ich also auf die Webpage http://www.0800docmorris.de und registrierte mich zuerst einmal. Bei der Registrierung gab ich unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen an. Dies war völlig problemlos.
  Anschließend suchte ich mein Medikament in der großen Medikamentendatenbank und löste eine Bestellung aus. Dies war dann schon nicht mehr ganz so einfach. Zwar konnte ich dabei meine Lieferadresse angeben, doch stand auf der Bestellbestätigung immer die Rechnungsanschrift als Lieferanschrift. Also blieb mir nichts anderes übrig als die Rechnungsanschrift zu ändern. Jetzt stand also als Rechnungsanschrift und Lieferanschrift die Adresse an die ich das Medikament geliefert haben wollte. Nun habe ich noch schnell die Bestellbestätigung ausgedruckt und mit dem Rezept zusammen an 0800DocMorris geschickt.
  Leider habe ich nach ein paar Tagen mein Rezept, und nicht das Medikament zurück bekommen. Immerhin war die Apotheke noch so nett und hat einen Brief beigelegt, darin heißt es, dass sie derzeit mehr Bestellungen bekommen als sie verarbeiten können und mir deshalb mein Rezept zurück schicken. Dummerweise wurde das Rezept aber an die falsche, nämlich die eigentlich Rechnungsadresse nicht an die Lieferadresse geschickt.
  
  2) Ein paar Wochen später wollte ich den Service der Apotheke noch einmal in Anspruch nehmen und habe diesmal ein billiges Schmerzmittel mit Rezept bestellt. Diesmal klappte die Unterscheidung zwischen Rechnungs- und Lieferadresse im Internet. Also habe ich das Formular wieder ausgefüllt und ausgedruckt. Diesmal habe ich noch einen Klebezettel auf das Rezept geklebt. Darauf habe ich noch mal darauf hingewiesen, dass unbedingt an die Lieferadresse und nicht die auf dem Rezept stehende Rechnungsadresse geliefert werden soll.
  Leider war es auch diesmal nichts mit einer Lieferung. Ich erhielt meine Unterlagen zusammen mit dem Rezept und dem Klebezettel natürlich an die Rechnungsanschrift geschickt. Wieder enthielt der Brief den Hinweis, dass es zu viele Anfragen gibt.
  
  
  Fazit:
  Vielleicht funktioniert die Apotheke ja manchmal, dann kann man sogar richtig Geld sparen. Mir wurde allerdings bei zwei Bestellungen nie etwas zugestellt. Das ist für mich enttäuschend und ich würde 0800DocMorris niemanden empfehlen, denn es nützt ja nichts eine Chance auf eine Ersparnis zu haben, die aber nicht funktioniert. weiterlesen schließen

• Giftschrank Internet? >> BITTE zum Bewerten einen anderen Berich aussuchen;-) DANKE!

  

  16.02.2003, 17:21 Uhr von
  Annna13
  Hallo aus Sofia, wie ihr bestimmt schon wisst, schreibe ich seltener, aber lese gern und viel. Au...

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ob Aspirin oder Anabolika, Absinth oder Viagra: das Internet bietet mittlerweile auch im Gesundheitsbereich alles, was weltweit in den Pharmalabors, dubiosen Naturapotheken und dunklen Giftküchen produziert wird. Wegen zunehmender Probleme warnen Experten vor einem russisch-Roulette mit den @-Pillen, ähnlich spricht die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg von abenteuerlichen Ergebnissen einschlägiger Probenkäufe.
  
  So sind nach Tests der Arzneimittelkommission der Deutschen Ärztschaft mindestens 7% aller Arzneimittel weltweit gefälscht, zudem werden Beipackzettel häufig nicht mitgeliefert, und man wirbt mit falschen Indikationen: Antiepileptika werden z. B. Gegen Depressionen und Konzentrationsschwäche verkauft, Prozac gegen Bulimie oder Migräne.
  
  Vorm Surfen mit Nebenwirkungen warnen Wissenschaftler besonders bei den s.g. Smartdrugs: In „schwindel erregender Vielfalt werden die cleveren Pillen als magical medicines für alles angepriesen, was den Lifestyle fördert. Präparate wie Stabilium oder Brainstorm sollen neben verstärkter geistiger und körperlicher Leistungskraft, Entspannung, sozialer Kompetenz, erhöhter Konzentration und sexueller Genussfähigkeit auch das Leben verlängern.Gefährlich sind sie vor allem deswegen, weil ihre Wirkstoffe nur im Krankheitsfall unter ärtzlicher Kontrolle verwendet werden dürfen.
  
  So wird etwa das Parkinsonpräparat Seleginin als Anti-Aging-Mittel und libidosteigerndes Aphrodisiakum angepriesen. Wirkungen, auf die es aber niemals untersucht wurde, wie von Experten betont wird. Ähnlich soll das Antiepileptikum Phenytoin als Turbo fürs Gedächnis Konzentrationsstörungen beseitigen und Denk- wie Lernfähigkeit fördern, obwohl gerade bei dieser Substanz Konzentrations- und Gedächnisstörungen bekannte Nebenwirkungen seien völlig unabhängig davon, daß es bereits in minimalen Überdosierungen stark giftig wirke. Bei beiden Stoffen wurden gefährliche Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln beobachtet bei Selegenin etwa kam es mit Antidepressiva zu Todesfällen.
  
  Als gefährlich erweisen sich auch viele der angeblich harmlosen pflanzlichen Lifestylemittel. So feiert der in Europa und den USA schon lange verbotene Absinth (Wermut) eine webweite Wiederauferstehung als Antistress- und Beruhigungsmittel. Alsem oder ähnliche Wermutprodukte beruhigen aber kaum, sondern führen zu Krämpfen, epilepsieähnlichen Auffällen und Nierenversagen oder geistiger Verwirrung. Beim vermeintlichen Wachmacher Herbal Ecstasy (Ephedra) wiederum kommt es neben Herzrasen, Unruhe oder Angstzuständen auch zu Psychosen und körperlicher Abhängigkeit.
  Nachdem im letzten Jahr mehrere Todesfälle durch falsch Onlinebehandlungen bekannt wurden, warnt auch dasLondoner Gesundheitsministerium ebenso wie die US-Regierung vor den @-Pillen: Viele der im Internet angebotenen Medikamente und Heilmittel seien wirkungslos oder gesundheitsschädlich. Bei Untersuchngen ermittelte die US-staatliche Handelskommission FTC über 800 obskure Webanbieter, von denen mehrere nun strafrechtlich verfolgt werden, weil sie Patienten online völlig falsche Hoffnungen auf Heilung machen bei multipler Sklerose, Herz- und Kreislaufleiden oder Arthritis ebenso wie bei Krebs und Aids.
  
  Einen vernünftigen Grund, Medikamente per Zufallsrecherche im Internet zu ordern gibt es nicht. Bei vielen @-Pillen steht nicht nur die Gesundheit auf dem Spiel, sie sind auch durchschnittlich 5-fach teurer als in Apotheken. Außerdem dürfen ausländische Medikamente rein rechtlich gesehen nur gegen Vorlage eines Rezeptes eingeführt werden: Wer also entsprechende Arzneimittel online ordert, begeht immer eine Ordnungswidrigkeit oder eine Straftat.
  
  Es stimmt, daß es verführerisch und bequem ist, von zu Hause Medikamente zu bestellen, es sind aber eben ein Produkt, bei dem es eigentlich grundsetzlich nie machen müsste. Also definitiv müsste es, meiner Meinung nach, nicht möglich sein, Arzneimittel im Internet zu bestellen. Man kann sich natürlich denken, dass dies auch ein Geschäft ist wie mit Drogen und Pornographie, wir können also nicht ruhig auf angemessene Gesetzgebung warten. Sondern müssen unser Bewußtsein entsprechend lenken. Und unsere Kinder nicht vergessen.
  
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

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    Baby1, 10.08.2008, 10:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    blackangel63, 01.05.2007, 21:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und liebe 1.Mai - Grüße

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    diana75, 02.04.2007, 03:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ‹^› ‹(•¿•)› ‹^›G*R*U*S*S*‹^› ‹(•¿•)› ‹^›

  • 

    hjid55, 19.02.2007, 18:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg Sarah

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• DocMorris und „aut-idem“: Anstelle der verordneten Medikamente nach 3 Wochen nur Billig-Nachahmer zu

  

  22.12.2002, 08:50 Uhr von
  FrankL
  

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  Empfehlung:

  Nein

  Ich möchte über meine Erfahrungen mit der niederländischen Versand-Apotheke DocMorris berichten, insbesondere unter Berücksichtgung der derzeitigen "aut-idem"-Regelung.
  
  Meine Frau hat einen weit überdurchschnittlichen Bedarf an Medikamenten. Bei der enormen Zahl an Tabletten, die sie schlucken muss, liegt unsere Rezept-Zuzahlungsgebühr als gesetzlich Krankenversicherte bei über 300 Euro im Jahr. Da lag es nahe, die niederländische Versandapotheke DocMorris auszuprobieren, denn Rezept-Zuzahlungen in Holland gibt es nicht.
  
  Zu den Versandmodalitäten ist zu sagen, dass das Kassenrezept per Post an eine deutsche Adresse in Herzogenrath geschickt werden muss. Die Rezepte werden von dort über die Grenze gebracht und in Holland eingelöst. Die Ware wird wieder nach Deutschland transportiert und an den Auftraggeber versandt. Innerhalb von 4-5 Tagen soll der Auftraggeber die Ware erhalten – so ein schriftliches Antwortschreiben von DocMorris. WICHTIG: Hinsichtlich der Einlösung des Kassenrezepts werde deutsches Recht zugrunde gelegt.
  
  Nun zu unserem Fall:
  Am 3.12.02 habe ich ein Kassenrezept an DocMorris gesandt, nachdem wir sichergestellt hatten, dass die Medikamente für noch ca. 10 Tage ausreichten. Da wir nach 7 Tagen noch immer auf die Medikamente warteten, habe ich versucht, DocMorris telefonisch zu erreichen. Keine Chance! Zwar gibt es eine 0800er Rufnummer; dieses ist aber nur eine Info-Hotline, die u.a. auf eine Faxabruf-Nummer verweist. Möchte ich ein persönliches Gespräche, so sagt mir der Sprachcomputer: „Tut mir leid. Alle Mitarbeiter sind in einem Gespräch. Bitte rufen Sie ein anderes Mal an.“
  
  Dieses habe ich dann auch getan – insgesamt 25 mal innerhalb von 3 Tagen! Parallel dazu habe ich DocMorris eine e-mail geschickt und auf unsere Dringlichkeit aufmerksam gemacht. Meine e-mail war nach 8 Tagen noch nicht einmal gelesen, geschweige denn beantwortet. Daraufhin schickte ich eine zweite e-mail, dieses Mal an eine Adresse, die speziell der Presse vorbehalten ist. Und siehe da ... am darauffolgenden Tag erhielt ich einen Rückruf. Allerdings teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass das Rezept dort nicht angekommen sei. Aber man werde mal nachforschen. Am nächsten Tag wurde die Aussage korrigiert. Das Rezept war eingegangen, aber man warte noch auf ein Medikament, das nicht vorrätig gewesen sei. In 2-3 Tagen sollten wir die Medikamente aber erhalten.
  
  Die Medikamente kamen nicht. Erneute Versuche, DocMorris telefonisch zu erreichen. Keine Chance – nur der bekannte Sprachcomputer.
  
  Am 21.12.02, d.h. nach 18 Tagen erhielten wir endlich das Paket von DocMorris. Dann das Entsetzen: Keines der 3 verordneten Medikamente wurde geliefert! Anstelle dessen 1 Medikament vom Nachahmer Ratiopharm und 2 Reimporte. Dazu ein Infoschreiben über „aut-idem“.
  
  Zu „aut-idem“:
  Das am 1.7.2002 in Deutschland in Kraft getretene Gesetz besagt, dass Apotheken ein Medikament substituieren dürfen gegen ein preiswerteres, wenn sich das verordnete Medikament nicht im untersten Preisdrittel befindet (nachzulesen auf der Homepage der KBV). Voraussetzung ist allerdings, dass der Arzt diese „aut-idem“-Regelung zulässt.
  
  Auf unserem Rezept war aber „aut-idem“ durch „Wegstreichen“ des Kästchens untersagt.
  Grund hierfür ist, dass meine Frau viele Billig-Nachahmer anstelle des besseren Originals schon genommen hat. Die meisten Nachahmer verträgt sie aber nicht.
  
  Zu Originalpräparaten und Billig-Nachahmern:
  Die Krankenkassen sollen sparen. Teure Medikamente sollen durch wirkstoffgleiche Nachahmer, sog. Generika, ersetzt werden. Leider verschweigen Apotheken und auch unsere Gesundheitsministerin, dass die Hilfsstoffe, die sog. Galenik, verändert sein darf. Was aber habe ich vom gleichen Wirkstoff, wenn auf die gut verträgliche Galenik verzichtet wurde? Antwort: Übelkeit und Kopfschmerzen!
  
  In diesem Zusamenhang finde ich es unverantwortlich, dass DocMorris den Ausschluss unseres Arztes von „aut-idem“ ignoriert und anstelle dessen Nachahmer verschickt mit ungleich großen Nebenwirkungen.
  
  Aufgrund der fehlenden Erreichbarkeit und einer Versanddauer von fast 3 Wochen wird DocMorris unseres Erachtens weder dem Anspruch einer „beratenden Apotheke“ (siehe Homepage) gerecht, noch dem Minimum einer medizinischen Versorgung.
  
  Meine Erfahrungen mit DocMorris:
  - falsche, nicht verordnete Medikamente,
  - nicht akzeptabele Versanddauer (ca. 3 Wochen),
  - keine Erreichbarkeit, dadurch
  - keine Reklamationsmöglichkeit. weiterlesen schließen