Pro:
günstig,sauber
Kontra:
schlechter bis gar kein Service,null Unterhaltung,klapprig,nicht Babyfreundlich
Empfehlung:
Nein
Liebe Leser,
Osterferien - es war mal wieder soweit eine kleine Kurzreise stand an diesmal ging es in die Türkei.
~~~ Reisebuchung ~~~
erfolgte im Reisebüro. Tolle Anlage alles Spitze jedoch als Fluggesellschaft stand nur Onur Air zur verfügung, nun gut dachte ich mir ist bisjetzt noch keine Abgestürzt so schlecht kann sie also nicht sein.
~~~ Der Hinflug Berlin tegel ~~~
Der Hinflug startete um 11 Uhr ab Berlin Tegel. Wir also uns 2 1/2 Stunden vorher am Schalter angestellt. Warum? Ganz einfach Onur Air nimmt keine Vorabreservierungen vor und da wir mit einem Baby reisten meiner 1 Jährigen Tochter wollten wir einen Platz vorne bzw am Notausgang ergattern wo man halt etwas mehr Freiraum hat. Immerhin dauert solch ein Flug 3 1/5 Stunden und meine kleine Tochter Nina ist recht lebhaft ;-)
Pünktlich 9 Uhr öffneten die Schalter zwar nur 2 Stück obwohl eine meterlange Schlange von Urlaubern wartete aber was solls, wir waren die Ersten.
Ich bat also gleich um die vorderen Plätze da teilte uns der Mitarbeiter mit , dass das nicht ginge diese müssen aus Sicherheitsgründen frei bleiben. Nun gut und wie ist es mit den mittleren Plätzen am Notausstieg? Ja die gingen auch nicht aus den eben genannten Gründen auch diese müssen frei bleiben. Dann rief er einen weiteren Mitarbeiter zu rate besprach was mit dem auf Türkisch und teilte uns dann mit dass es Gäste gäbe die extra bezahlen, kein Problem dann zahl ich eben extra, komisch im reisebüro war davon nicht die rede da hiess es nur man solle rechtzeitig vor Ort sein.
Nein das geht alles nicht wir können in der 2. reihe sitzen. Pech---auch egal der Urlaubsstart war für mich gelaufen umsonst so früh aufgestanden ---nerv.
Etwa 1 Stunde vor Abflug wurde ich ausgerufen ich ging zum Schalter und der Mitarbeiter sagte mir dass es keine erste Reihe gäbe auf der linken Seite erst ab Reihe drei gezählt würde und gab mir Bordkarten für die 3. Reihe di ja nun ganz vorne war. Prima ich freute mich.
Dann folgte einige Zeit später der Einstieg, die Stewardess nahm meine Bordakrten und drückte mir wieder die alten karten mit der 2. reihe in die Hand tolle Verarschung.
Im Flieger war es dann so wie schon sooft beschrieben supereng gut ich bin ne Kleine und hab auch dementsprechend kurze Beine aber die größeren Passagiere hatten es schon ganz schön eng. Komisch dass die erste Reihe lrechts bzw. die Dritte Reihe links besetzt waren, ebenso wie die Plätze am Notausstieg. Und nirgends saß ein Baby und wir hatten es so eng ist das gemein. Ich stellte jedoch glücklicherweise rasch fest dass die komplette Reihe hinter mir frei war und so liess ich meinen Sohn und Freund vorn sitzen und belegte mit meiner Tochter die hintere Reihe so hatten wir dann doch noch Platz.
~~~ Das Flugzeug ~~~
Es handelte sich um die Maschine Onur Air A 321
mit ca 220 Sitzplätzen die Maschine war soweit recht sauber allerdings fehlte an meinem Fenster die Schiebevorricvhtung sodass ich es nicht abdunkeln konnte. Ansonsten konnte ich keinerlei Mängel feststelen auch die Toiletten waren o.k, Babywickeln ebenfalls kein Problem.
~~~ Personal ~~~
Wir hatten 2 Stewards und eine Stewardess an Bord im Cockpit den Piloten sowie einen Co Piloten, soweit waren alle sehr nett und sehr kinderlieb da wurde mein Sohn vom Steward durch die Reihe getragen. und meine Tochter als sie schrecklich weinte getröstet.
~~ Service ~~
Es gab vorm Abflug infos über den Notfall erst in Türkisch dann in Deutsch, Bonbons und Kissen wurden verteilt. Was ich jedoch vermisst habe waren Zeitungen bzw Spielsachen für die Kinder was man ja von anderen Fluggesellschaften gewöhnt ist. Schade war auch dass es keinerlei Bordprogramm gab weder Radio noch Fernsehen. Schön fand ich auch immer die Infos über die Flugroute bzw eine Verfolgung übern Monitor. NICHTS!!!
Der Pilot gab einmal kurze infos allerdings nur in Türkisch und in Engleich dabei nuschelte er so---oder lags am Mikro???, dass ich nichts versatnd---schade, naja ein Blick auf die Uhr und man spürt ja wenn der Sinkflug beginnt bzw. das Anschnallzeichen aufleuchtet.
Das Essen war leider kalt gut ich denke mal das sollte so sein, grüner Salat mit Hähnchenbruststreifen, leider viel zu trocken und weder mein Sohn noch ich konnten es essen viel zu scharf, schade hatte doch so einen Hunger. Es gab auch leider keine Alternative.
Es folgte nach dem Essen Kaffee und andere Getränke bis auf Alkoholische Drinks kostenlos ein Effes Bier kostete 2 € ne Büchse 0,33 ganz schön heftig aber das ist glaub ich normalpreis im Flieger.
Man konnte Zollfrei einkaufen ein Bordmagazin befand sich in der Sitztasche.
~~ Der Start und die Landung ~~
Der Start war soweit o.k keine Druckbeschwerden --ein Glück hatte schon andere Berichte gelesen vorher und angst bekommen.
Die Landung war astrein also so eine tolle landung habe ich noch nie erlebt und ich bion schon unzählige male geflogen, weich, kaum rütteln das aufsetzten nahezu nicht gespürt. Klasse.
Flugdauer 3.20h
~~~ Der Rückflug ~~
Der Rückflug verlief etwas katastrophaler als der Hinflug erstmal wurden wir vom Bus verdammt spät am Flughafen Antalya abgesetzt 1 1/2 Stunden vor Abflug als wir in die Halle kamen bekam ich einen Schock ---so voll--naja Ferienende, wir waren die letzten an der Schlange und 40 Minuten vor Einstieg waren wir dann auch mal dran naja bei 2 Schaltern und ner ausgebcuhten Maschine hätte man evtl auch noch einen dreitten bzw 4 Schalter aufmachen können frei waren noch genug Plätze, aber auf diese Idee ist Onur Air erst 50 Minuten vor Abflug gekommen. Natürlcih wurden wir als Familie getrennt und wie sich später rausstellte wurden beinahe alle Familien zerrissen.
Wir also durch den Zoll gehetzt und direkt zum Einstieg, toll war das man wieder die ersten Reihen frei lassen wollte und ich mit meinem Baby einen Platz vorn bekam neben mir noch 2 nette Männer. Mein Freund und mein Sohn sassen 2 Reihen hinter mir. naja auch nicht weiter wild.
~~~ Der Flug ~~~
erstmal war alles wie auf dem Hinflug es handelte sich um den gleichen Flugzeugtyp .Infos über sie Sicherheit wurden uns mitgeteilt auf Türkisch dann auf Deutsch. Dann fuhren wir ne halbe Stunde auf dem Rollfeld spazieren bis es endlich losging und du meine Güte es klapperte alles ich bin kein Technikfreak aber im Vergleich mit dem Hinflug stimmte was nicht irgedwas war total locker ich habe totale Angst bekommen und das fliegen macht mir normalerweise Spass.
~~ Der Service ~~~
Diesmal gab es nichts keine Bonbons beim Start kein Kissen keine Zeitungen nicht mal ein netter Blick das Personal war eindeutig schlechter als beim Hinflug.
als wir dann endlich die Reisehöhe erreicht haben und ich mich ein wenig besser fühlte gab es Frühstück total heiße Brötchen die schon ziemlcih trocken waren, schafskäse und Marmelade einen Obstsalat und Getränke wurden angeboten.
~~~ das Personal ~~~
dadurch das wir alle zerrissen wurden ergab es sich dass vorne bei mir bzw. 2, 3 Reihen hinter mir viele Kinder alleine saßen also trafen sich alle vorn und spielten Gameboy irgendwie muss man sich ja beschäftigen wenn einem so nix geboten wird, das Personal was nur aus weiblichen stewards diesmal bestand war total genervt und hmeckerte ständig mit den Kindern rum hinzu kam das gegenseitige Besuche zwischen den Kindern und Eltern unternommen wurden bzw von getrennten Ehepärchen und so ein reger Verkehr im Flieger herrschte.
Vorne waren wir mittlerweile 3 Erwachsene 5 Kinder und 3 Babys klar da ists nicht mehr ganz so ruhig und die Stewardessen meckerten irgendwann nurnoch rum ungünstig war natürlcih dass sie nur englisch und türkisch sprachen und die wenigsten 6-8 Jährigen Kinder das verstehen.;-)
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~~~ Die Landung ~~~
20 Minuten vor der Landung etwa begann der Sinkflug, plötzlich hörrten wir ein knarren das garnicht mehr aufhörte, oh gott ich hatte wieder schreckliche angst, das ist doch das Fahrwerk hoffentlich hakt es ein. Ich war jedoch nicht die Einzige die erstaunt schaute. Die Stewardess grinste mich an, ne Info was das für ein Geräusch ist hätte man uns vom Cockpit aus ruhig mal sagen können ich schätze beinahe mal dass das Fahrwerk von hand ausgefahren werden musste, denn sonst hört es sich nicht minutenlang so komisch an. Hoffentlich ist es eingerastet. Ich sah die landebahn und schloss die Augen dann setzten wir auf, ätzend es holperte und ich drückte meine Tochter fest an mich,zum Glück habe ich sie mit angeschnallt so ein gerüttel und gepolter-------
~~~ Mein Fazit ~~~
Meiner Meinug nach ist das jedoch eine schlechte Organisation von Onur Air dass Familien und Pärchen derart auseinandergerissen wurden. Das hab ich auch so extrem noch nie erlebt.
Schade dass das Personal so gestresst war und man sich dadurch nicht gerade wohl fühlte.
Die Landung sowie der Start sind wohl glückssache. Die Qualität der Stewards wohl auch auf dem Hinflug hatten wir Glück der Rückflug war nicht so doll.
Das Gleich gilt für die Flieger. eng sind sie alle und die bequemen Plätze bekommt man nur per Glück/Zufall rechtzeitig anstellen oder die Tatsache dass man ein Baby hat zählt da wohl kaum, es gibt keinerlei Vorreservierungen.
Die technische Qualität ist wohl auch glückssache der Hinflug war o.k auf dem Rückflug gab es die o.a. Mängel obwohl es sich um den gleichen Flugzeugtyp handelte und beide Maschinen von Außen einen gepflegten Eindruck machten.
~~~ Wer Wert auf Komfort legt und Service sowie Bordprogramm sollte vielleicht eher ne andere Fluggesellschft wählen ~~~
@ Sabine weiterlesen schließen
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