netto-online.de früher Netto.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Mialein sagt zu netto-online.de früher Netto.de

  

  21.07.2013, 09:28 Uhr von
  Mialein
  

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  • Aufmachung:  durchschnittlich
  • Übersichtlichkeit:  schlecht
  • Benutzerfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Navigation:  durchschnittlich
  • Funktionsvielfalt:  gering
  • Platzierung von Werbung:  durchschnittlich
  • Hauptzielgruppe:  gemischt

  Ich wohne direkt neben einem Netto und gehe demnach öfter mal dort einkaufen. Ich muss sagen die Verkäufer in diesem Netto sind sehr unfreundlich bis unverschämt. Si machen sich teilweise über ihre Kunden lustig und sind null hilfsbereit. Der Einkauf ist dem entsprechend unangenehm und ich werde ab sofort liebef einen weiter entfernten Markt nehmen. Das Verhalten in dem Nettomarkt ist völlig unakzeptabel.

• Unfreundlicher ging es schon nicht mehr.....

  

  21.07.2002, 10:34 Uhr von
  maus1972
  

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ja, bisher war ich auch immer ein fleißiger Einkaufer bei Netto.
  
  Es gibt dort viel Auswahl an Lebensmitteln - von Obst, Gemüse, Käse und Wurst bis Nudeln, Reis, Süßwaren, Wasch- und Putzmitteln sowie Tiernahrung, Hygieneartikel, Babynahrung und Getränke.
  
  Von daher habe ich so zwei bis dreimal die Woche dort meine Frischeartikel geholt.
  
  Doch dann kam der Tag vor etwa zweieinhalb Wochen.
  
  Mal wieder laufe ich (jetzt auch noch hochschwanger) durch die Regale und bepacke meinen Wagen. Dieser hat auch irgendwann (wie so öfter) ordentliche Ausmasse und ich stelle fest, das das Geld nicht mehr langt. Na macht nix - zuwas gibt es die EC-karte. Diese verwende ich sehr gerne da es auch praktisch ist wenn der Einkauf dann doch mal größer ausfällt als man vorher dachte bzw. da ich durch meine Schwangerschaft nicht mehr so oft zur Bank gehen kann (unmögliche Parksituation.....) sehe ich darin eine eindeutig praktische Seite.
  
  Eine recht junge Kassierein, die schon mit einem Gesicht an der Kasse saß, wo man merkte wie Spaß ihr ihr Job macht, scannte alle Artikel ein, nannte mir den Preis und ich überreichte ihr meine Ec-Karte. Dies im übrigen auch nicht zum erstenmal...... Sie zog diese durch das Gerät und siehe da "Lesefehler" - also noch mal - durch das Gerät "Lesefehler".
  
  Ich bat sie, die Karte doch einmal abzuwischen - es kann ja vorkommen, das sie vorher Sachen eingeräumt hat die event. fettig waren (das sagte ich ihr nicht! - ABER da kann es sein das der Streifen eben mal nicht funktioniert mit Fingerabdruck......). Meiner Bitte wurde im übrigen nicht nachgekommen sondern ich durfte mir vor versammelter Kundschaft anhören das sie "ja wohl nix dafür kann wenn mein Konto nicht gedeckt ist" - hä??????? Zu diesem Zeitpunkt sah auch die andere Kasiererin her (eine die mich KANNTE weil ich eben so häufig dort einkaufen gehe) und ich bat sie, ob es nicht die Möglichkeit gäbe, das ich was unterschreibe und das dann per Lastschrift (die Kartenzahlung ist ja nix anderes) von meinem Konto abgehe. Auch hier kam die Antwort "Nein" - mit dem unterton, das das Konto nicht gedeckt sei..... Noch mal zur Erinnerung - das Gerät zeigte "Lesefehler" an......
  
  Ich stellte meinen Wagen ab - meinen Wageneuro bekam ich im übrigen bis heute nicht wieder weil "keiner Zeit hat das zu machen" und fuhr zur Bank. Dort bestätigte mir man erstens das mein Konto gedeckt ist (man weiß ja nie was da passiert sein kann) und nach überprüfung der Karte stellte man fest, das der Streifen nicht richtig sauber war UND der Fehler wohl an der Kassierein lag. AHA!
  
  Tja, das habe ich dem Laden auch mitgeteilt - bis heute gab es keine Stellungnahme dazu.
  
  Von daher steht für mich fest - die sehen mich nie mehr wieder! Auch wenn ich bisher mit der Ware keine schlechten Erfahrungen gemacht habe.
  
  Ich wünsch euch nur gute Erfahrungen und nette Kassiererinen
  
  Gruß
  
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